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大阪マリオット都ホテルの口コミ

大阪マリオット都ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

502人がお気に入りに登録

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総合評価

4.68

06月18日00:12更新

228件

218人が満足と
評価しています。

213件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で利用しました。マリオットの会員ですが、一休サイトのほうがお得だったので一休で予約取った事をチェックインの時に伝えるとレイトチェックアウトの手続きをしてくれて嬉しかったです。部屋も最上階の55階で景色も良く、クラブラウンジも天井が高くて凄くゆったり優雅に過ごせました。ラウンジのケーキも本格的...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/06/13

    ざ・にゃお様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、素敵な結婚記念日の思い出になったと仰って頂けた事はスタッフ一同に素晴らしい励みとなりました。 高評価を頂き感謝に堪えません。 ご多忙の折、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。 これからも頂きました評価に恥じることなく努めて参りますので、ざ・にゃお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 
    ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、お世話になりました。
    接客・サービスは、丁寧な対応で好感が持てます。
    客室も、夜景が綺麗で快適。ゆっくり過ごせました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/06/01

    MAZDA 46様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の折、高評価並びにご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 拝読し、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 これからも良い評価を頂けますよう励んで参りますのでMAZDA 46様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    前回と変わらず、快適に過ごせました。
    ちょっとした困りごと(仕事上の)を、案内いただいたドアマンの方にチラッと話したらすぐに解決策を教えていただいて、とても助かりました。
    ラウンジも快適に活用しました。ティータイムの菓子の種類が多くて美味しくて良い気分です。
    ひとつだけ、お部屋のバスの床?が、心なしか...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大30%OFF!53〜55階クラブルーム!クラブラウンジ付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/06/01

    maria_orange様
    この度は大阪マリオット都ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご意見を拝読し、ドアマンの対応やラウンジのご利用に対しお褒めのお言葉を頂戴いたし感謝申し上げます。 しかしながら、客室内浴室環境につきまして、バス床面の拭き上げが不十分であったため、転倒しそうになられたとのご意見につきまして心よりお詫び申し上げます。 快適にお過ごし頂けますよう清掃はもとより、お客様への安心安全を提供すべきところでございますが、客室清掃の不備によりご迷惑をおかけいたしました事、伏してお詫び申し上げます。今後は清掃や最終点検においても今以上に強く意識して客室環境の向上に努めたいと存じます。 ご多忙の折ご意見を寄せていただき御礼申し上げます。 aria_orange様のまたのお越しをお待ちしております。
                        
    大阪マリオット都ホテル
    ハウスキーピング支配人
    又吉 弘哲

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジのティータイムやカクテルタイム、それに朝食は、食材は豊富でメニューも以前とは一新しているものもあり、工夫が感じられ、いつも楽しむことができる。
    今回のカクテルタイムのスパゲッティは2種類用意されていてgoodだったし、サラダの塩こぶドレッシングは相変わらず美味である。
    ティータイムのミニサン...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/30

    wharton22様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    ご意見を拝読し、当クラブラウンジのお料理、カクテル等に励みになるお褒めのご感想をお寄せ頂き光栄に存じます。 ご意見は関係セクションへ回覧をさせていただきました。 これからもご意見を基に改善に努め、よりご満足頂けるワンランク上のサービスを目標に励んで参りますので、どうか今後ともご指導の程、
    よろしくお願い申し上げます。 
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベッドの寝心地と夜景が最高でした。
    部屋の雰囲気もかなりよかったです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大20%OFF!39〜49階 デラックスルーム!食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/30

    Yukky20様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、快適にお過ごし頂けたご様子何よりに存じます。 日頃の疲れを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 今回ご利用頂きましたお部屋以外にも様々なタイプを多数ご用意いたしておりますので、Yukky20様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに「帰りたくない」と思えたホテルでした。客室からの眺望はもちろん、お風呂場から眺める夜景は最高の癒し空間でした。クラブフロアデスクの対応も素晴らしく、3ヶ月前に質問した事項にも当日詳しく対応していただきました。年に一度大阪に行くのでまた来年も利用したいと思っています。ありがとうございました。...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Advance Booking 〜30日前割引〜 【クラブラウンジ付】

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    くまお731様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、高評価並びに客室、クラブラウンジにてお寛ぎ頂けたご様子にとても嬉しく存じます。 「最高の癒し空間」としてご提供出来たのはこの上ない喜びでございます。 しかしながら、週末とあって賑やかな状況の中、ホールスタッフの配慮が足りずご不快な思いをお掛けしたのではと推察すると共に大変申し訳なくお詫び申し上げます。 今後は状況を鑑みて適切なタイミングでのお声掛けを心掛けるよう注意して参りますのでご容赦頂きますようお願い申し上げます。 これからも期待値を超えるサービスを旨に努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 くまお731様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コーナーキングの部屋にアップグレードしていただけました。
    部屋に入ると一面のガラス、夜景の綺麗さに驚きました。
    清潔感のある部屋でゆったりと過ごし、眼下に広がる景色を堪能できました。
    夜の景色と昼の景色は違ったものがあり、どちらも綺麗でした。
    スタッフの方の応対もあたたかく良いホテルです。
    リピーターで...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大25%OFF!<3月〜6月のお日にち限定>食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご意見を拝読し、高評価ならびにコーナールームからの眺望やサービスへの評価を頂戴し感謝申し上げます。日常の喧騒からかけ離れた非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 これからも、「また利用したい」と仰って頂けますようスタッフ一同努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ラウンジの椅子の座り心地が悪く、落ち着かなかった。朝食もラウンジで残念でした。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大30%OFF!53〜55階クラブルーム!クラブラウンジ付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    ぺぺ桜様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、クラブラウンジではご期待に添ったサービスのご提供が叶わなかった由、大変申し訳ございませんでした。 椅子の座り心地や朝食内容等、改善に向け調査して参ります。 また、何かお気づきの点等ございましたら是非とも私までお知らせ頂きたく存じます。 これからもご意見を基により快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*g*w*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待をはるかに大きく上回りました!星5つでは足りないです。全てにおいて。ハード面、ソフト面、何もかもが感動の連続!チェックインに並んでいるときも、お気遣いのお声かけをいただき待つことに何のストレスもありませんでした。チェックイン担当の方をはじめ皆さんが温かく迎えてくださいました。
    幸運にもとても高い階...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】スーペリアダブル【禁煙】大阪の街並みや夜景が堪能できます♪
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピートです。前回の宿泊の時もクオリティの高さに感心させられましたが、今回は前回の宿泊から少し期間があいていたため、なにかサービス等に変わりは無いかと気になってきたのですが、杞憂でした。

     急な部屋の変更にも関わらず、素早く部屋をセッティングして頂いたのですが、その際何もリクエストしていないのに大柄...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!Advance Booking〜45日前〜アッパーフロア 朝食付き

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    エクストロイド様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご意見を拝読し、快適にお過ごし頂けたご様子にとても嬉しく存じます。 加えて高評価並びに、「非の打ちどころがない」と仰って頂けたのは大変光栄でございます。 ありがとうございました。 お部屋には加湿機能の付いた空気清浄機がございますが、この度はご案内が至らず申し訳ございませんでした。 次回にお越しの際にはご説明をさせていただきます。 また、クラブラウンジにてご提供のチョコレート類につきましては臨機応変にご対応させていただきますのでご容赦頂きますよう、よろしお願い申し上げます。
    エクストロイド様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一日ゆっくりし、リフレッシュできました。
    個人的にはですがスタッフさんは良い距離感なので緊張せずリラックスしてすごせます。
    クラブラウンジのレイアウトが変わったんですね、びっくりしました。
    席数が増えたので少し狭い感じはしますが窓側は以前と変わらない感じです。

    お風呂にバスピローがあればいいなと思いま...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    いちぢょう様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当クラブラウンジは、この春に部分改装を終えてリフレッシュいたしました。レセプション位置の変更やドリンクカウンター、バーカウンターを新設等、ホールの席数も増えて使い勝手も改善されたことと存じますがいかがでしたでしょうか。 バスピローへのご意見は客室の責任者へも報告致しました。 ご多忙の折、ご意見並びに高評価をお寄せいただき感謝申し上げます。 これからもご意見を基に改善に努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルオープン当初にスタンダードルームに泊まって以来5年ぶりの再訪です。
    今回はクラブラウンジを楽しみたくクラブルームを予約しました。

    週末ということでフロント周りは大変混雑していましたが、
    クラブルームを予約している旨を伝えると速やかにラウンジに案内してもらえました。

    チェックインを担当してくれたス...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/25

    Y 子さん様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の折ご意見を賜り感謝申し上げます。 ご意見を拝読し、クラブラウンジでのお料理や客室からの眺望、接遇に至るまで温かなご感想をお寄せいただき大変光栄に存じます。 賑やかな週末のクラブラウンジでございましたが、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 開業時以来の再訪に改めまして感謝申し上げます。 当初の展望台の入場時間は時間的に早朝のみの制約がございましたが、現在は9時より21時30分と余裕幅のある営業時間内でお楽しみ頂けますので次回も圧倒的な他では味わえない眺望をお楽しみ頂けますようお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大満足の時間でした。クラブラウンジでゆっくりと出来たのですが、以前とラウンジの使い方が違うお客様が多くなってると感じました。時間帯によっては、クラブラウンジじゃあない雰囲気になっていて…
    近いうちには又宿泊したので、その時は宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大30%OFF!53〜55階クラブルーム!クラブラウンジ付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    ジュヨン0319様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂き感謝申し上げます。 ご意見を拝読し、クラブラウンジにてお寛ぎ頂きまた、高い評価を頂き光栄に存じます。連休の最終日とはいえ、ラウンジでは賑わいの様相を呈しておりましたが、至らぬ点があったこととお詫び申し上げます。 これからも贅沢な空間のクラブラウンジの良い雰囲気作りに努めて参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜景が凄く綺麗でゆったり出来ました。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大20%OFF!39〜49階 デラックスルーム!食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    ひどし様
    おかえりなさいませ。 いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂き感謝申し上げます。 また、高い評価を頂き光栄に存じます。 拝読し、日頃の疲れを癒してごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく存じます。 これからも期待値を超えるサービスを目指して努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*o*m*a*i*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    概ね満足です
    今回、43階を指定されました。もう少し上階を期待していましたが仕方が無いですね
    お風呂は、洗い場があるので良かったのですが最初は、夜景が観えるものの、すぐにガラスが曇り観えなくなります
    これは、一度体験すれば良いかなという程度です
    部屋は静かなのでのんびりした気分にはなります。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大25%OFF!<6月までのお日にち限定>食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/16

    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。当ホテルは全室洗い場付きの浴室で湯船も深く、ゆったりとご利用頂けます。 おかげさまをもちまして高評価を頂戴しております。 日常の喧騒から解き放たれた非日常をお感じになられましたでしょうか。 しかしながら、ご希望の階層でのご用意が叶わず申し訳ございませんでした。 また、ガラス面の曇りにつきましても改善が出来ないか客室担当に報告をいたしましたのでご容赦頂きますようよろしくお願い申し上げます。 これからも良い評価を頂戴出来ますよう努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めての宿泊でしたが、大満足の滞在となりました。
    スタッフの方も研修中の方も含めてよく気が付いてくださって気持ちが良かったです。
    客室は眺望がすばらしく、ビューバスでのんびりするだけでもこちらのホテルにして良かったなぁと思った程です。

    本当に大満足なのですが、細かいところで2点ほど気になった点があ...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!Advance Booking〜45日前〜コーナールーム 朝食付き

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    aoiicecream様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。「気持ちが良かった」や、「本当に大満足」と仰って頂けるのは大変光栄でございます。 しかしながら、備え付けの食器類や、遠路お越しいただいたお客様へのお出迎えが整わず残念で申し訳なく存じます。 これらは該当部署へ改善に向け報告を致しましたのでご容赦の程よろしくお願い申し上げます。 今年のGWは後半になって気持ちの良い天候となり展望台からの眺望もご満足頂けたことと存じます。 
    次回お越しの際にも良い評価を頂けますよう努めて参りますので、oiicecream様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から見える夜景がとても綺麗で子供が大はしゃぎでした。
    お風呂からも夜景が満喫できリラックスしました。
    接客は新人の方が多いのか洗練されていない印象でした。
    しかし一生懸命感があったので良かったです。
    商業施設や観光地が近くまた来る際には利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大30%OFF!40〜49階 ジュニアスイートルーム 食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    mokaoc様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 お子様の喜ぶ姿を想像し、楽しく拝読させていただきました。 しかしながら、接客においてご期待に叶わず申し訳ございませんでした。 次回にお越しの際には少しでも良い評価を頂けますよう指導に注力して参りますのでご容赦頂きますようよろしくお願い申し上げます。 当ホテルは大阪の各主要施設へのフットワークも抜群です。
    mokaoc様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本一高い所にあるホテルなだけに大阪の街を一望出来、夜景もすばらしかったです。部屋はちょうどいい感じにレイアウトが出来ていて、バストイレも別、バスタブとシャワーも別なのでゆっくり入れます。
    ホテルスタッフのサービスも素晴らしく、チエックアウトの際には支配人?らしき方が和やかに声をかけてくれて感じが良...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大25%OFF!<6月までのお日にち限定>食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    とりっぷてふてふ様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お部屋やスタッフへの評価を頂き感謝申し上げます。 当ホテルは全室洗い場付きの深さのある浴槽、トイレも個別の造りになっておりごゆったりご利用頂けると評価を頂いております。 今年のGWは10連休とあってとても賑やかなホテルでございましたが日頃のつかれを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 またの機会がございましたら是非ともとりっぷてふてふ様のお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインに少し手間取りましたがその後のフォローもあり気持ちよく滞在できました。お部屋からの夜景が素晴らしかったです。また景色を楽しみながらお風呂に入れる間取りも、子連れには部屋の子どもの様子を見ながらゆっくり湯船に浸かれてありがたかったです。クラブラウンジの食事もとても美味しかったです。また機会...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【都ブランドリニューアル記念】特別料金&ポイント最大12倍!53〜55階 クラブフロア

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/21

    bananaokot様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、ご到着時ではお部屋の準備がスムースに整わずお待たせすることとなり、申し訳ございませんでした。 しかしながら、お部屋でお寛ぎ頂けましたご様子やクラブラウンジでのお料理への評価に安堵いたしました。 ご多忙の折、ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 これからもご満足いただけますよう励んで参りますので、bananaokot様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW中の車での利用でしたが、駐車場、フロント、部屋までの移動もスムーズでした。
    宿泊施設のビルの中に、観光施設や百貨店があるので
    これだけでも、充実して過ごせました。
    50階からの眺めは、天気も良く最高でした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Marriott Advance Booking 〜7日前割引〜 【室料のみ】

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2019/05/20

    しずそら様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折ご意見並びに高評価をお寄せいただき感謝申し上げます。 期間中はにぎやかな状況の中、ご不便をお掛けしていないか気掛かりでございましたがご意見を拝読し、スムースであったとの由、安堵いたしました。 また眺望もお楽しみ頂け何よりに存じます。 素敵なひと時、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 これからも良い評価を頂けますよう励んで参りますので、しずそら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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