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リッチモンドホテルなんば大国町の口コミ

リッチモンドホテルなんば大国町

大阪府大阪市浪速区敷津東1丁目8-31 地図

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総合評価

4.34

12月13日00:52更新

130件

116人が満足と
評価しています。

107件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/07
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    絶大な信頼をしているロイヤルホールディングスのホテルで、今回初めて泊まる機会があり、とても楽しみにしていたが、残念ながら今までのホテル宿泊体験でも最下位に近いものであった。
    予約しているのにもかかわらず、当日電話が3回ほどあり、仕事と新幹線移動でなかなか出られず折り返したらホテルからの宿泊確認であった...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/12/08

    この度リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。またご予約の際、チェックインの際、ご滞在中にご不便をおかけしてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。お客様が不自由無くお過ごしいただける環境やシステム作りができるよう励んでまいりたいと存じます。お客様より頂いたご指摘を改善できるよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿を寄せてくださいまして、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニバ・大阪旅行で宿泊させていただきました。
    道頓堀やなんばまで、歩いていくのは難しいですが、
    電車で1駅の距離なので時間を気にすることなく遊べました。
    ホテルはとても綺麗で、湯船も広く、
    歩き疲れた体を癒すことができました。
    また大阪に行く際はぜひ利用したいホテルです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割28カップルプラン】室数限定!カップル・ご夫婦にお得な大阪プラン-食事なし-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/12/03

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

    お疲れの体を癒していただくことができましたようで、とても安心いたしました。また、大阪に来られた際には来たいと仰っていただけましたことも私どもにとって大変嬉しいことでございます。
    ありがとうございます。
    これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となってお迎えさせていただきたく存じます。
    いつの日かまた、お客様にお会いできますのを心より楽しみにしております。
    貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。

    フロント 青山
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用させて頂きました。
    駅からもアクセスが良く、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【Simple Stay】ベーシックプラン−食事なし−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/11/19

    この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    快適に過ごせたとのお言葉を頂戴でき、大変感激しております。
    私どものホテルは、大阪メトロ大国町駅より徒歩4分の場所にございます。
    また、大国町駅より一駅でなんば駅へアクセスできますので、観光スポットや近県へも行きやすいと自負しております。
    再度大阪へお越しの際は、ぜひ私どもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント:岡本
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    osa********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も綺麗で十分広く、朝食も品数豊富で大変美味しくいただきました。
    冷蔵庫に何か入っていて欲しかったです。それと駐車場に入庫してチェックインしていると駐車係のおじさんに呼び戻され行くと、入りきらないので別に停めてくれと言われ地図を渡されましたが土地勘もなく何度も探し回りました。もう少し明瞭に説明が欲...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】 早めのご予約がお得!-和洋バイキング朝食付き-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/11/19

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    駐車場のご案内につきまして、お客様にはご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
    誠に申し訳ございません。
    駐車場係の者含めスタッフ一同、お客様をお迎えする姿勢に欠けておりましたこと、お客様の気持ちに寄り添ったご案内ができませんでしたこと、深く反省しております。

    しかしながらお部屋やご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。ありがとうございます。
    もしまたお客様にリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただけましたら、それほど嬉しいことはございません。
    この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございます。

    フロント 青山
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地的にも難波に近くて助かりました。スタッフさんも丁寧な対応もして貰って安心出来ました。
     新しい物件なので気持ちよく、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
     朝はゆっくりしたかったので、朝食は食べら無かったけどケーキとチケット交換出来てケーキ食べる楽しみを持ち帰れました。次の機会には朝食いただきたいと...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!-朝食付き-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/11/12

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    スタッフの応対や立地など、ご満足いただくことができたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。

    朝食券とケーキを交換なさったとのことですが、ケーキはいかがでしたでしょうか。
    ご朝食は、たこ焼きや肉吸いなど大阪名物をはじめとした和洋ビュッフェスタイルでご用意しております。
    またお越しの際には朝食もご利用いただけましたら幸いに存じます。

    今後もみなさまに気持ちよくご利用いただくことができるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 田中
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。今回はバリアフリー対応のユニバーサルルームを利用させていただきました。
    お風呂やトイレには手すりが付いており、クローゼットも車椅子の方でも使えるように、低い位置にありました。ドア付近の出入り口も広く、障害のある方も使いやすくなっています。
    今は車椅子の母親を連れて来てあげたく思いまし...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】 早めのご予約がお得!−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/11/09

    いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
    スタッフの応対や客室につきまして、このようにお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい気持ちでございます。

    ご投稿いただきました通り、どなたにも快適にご利用いただくことができるよう、段差や手すりを設置したユニバーサルダブルルームをご用意いたしております。
    1部屋のみのご用意でございますので、ご利用をご希望の際はお早めにお電話にてお問合せいただけましたら幸いに存じます。

    今後も、皆さまに少しでも快適にご利用いただくことが出来るよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をご投稿いただきました、誠にありがとうございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 田中
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dxq********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で部屋は清潔綺麗で大満足です。また使わせていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!-素泊まり-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/28

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    ホテルの立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。

    お客様のお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して努力してまいります。

    大阪にお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテルなんば大国町をご利用くださいませ。
    お客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回シングルルームを利用させて頂きましたが、部屋も広めで掃除も行き届いていて快適に過ごさせたいただきました。朝食も、たこ焼きやうどんなど、大阪らしいメニューがあってとても良かったです。
    機会がありましたら、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】室数限定!14日前までのご予約がお得!−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/25

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけました様子にスタッフ一同大変安心いたしました。
    また、清掃や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    今後もお客様に「また来たい」と思っていただけますよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、スタッフ一同精進してまいります。
    貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
    お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ari********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用です。
    数年ぶりのホテル泊で内心不安もありましたが、フロントの方の物腰柔らかな対応にはじまり、充実のアメニティ、清潔感のある部屋、バラエティ豊かな朝食バイキングにほっこり癒されました。
    化粧品や入浴剤などのアメニティは最初のフロントで必要な分を選べる形式で、なんだか楽しくなりました。
    朝食...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!旅旅サンデー-朝食付き-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/26

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食についての貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。この件につきましては、レストランスタッフへ申し伝えます。

    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。アメニティはご利用になる分をご自由にお選びいただけるので楽しんでいただけた様子で何よりでございます。
    入浴剤は数種類ご用意しておりますので、またそれぞれをお楽しみいただければと思います。

    リッチモンドクラブへのご入会も賜りありがとうございます。全国でご利用いただけますので、今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体として満足感、充実感満載。朝食とすればこれも満足。
    市内の案内にも丁寧な対応で気持ちが良かった。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】 ポイント最大8倍!−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/18

    この度リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。ご案内させていただいた周辺の観光情報もお役立ていただけた様で幸いでございます。お客様から掛けていただいたお言葉をこれからも頂戴できるようフロントスタッフ皆で努力して取り組んでまいりたいと存じます。
    また大阪へお越しの際に私どものホテルをお選びいただけましたら、これほど嬉しいことはございません。今回お連れ様も含めてたくさんのお部屋をご利用くださりありがとうございます。またお忙しい中、私どものために温かいご投稿を寄せてくださり御礼申し上げます。朝晩冷え込む日が増えてきましたので、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    emi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋はきれいで、空気清浄機もあり良かったです。
    布団が羽毛で鼻がムズムズしてましたが、空気清浄機をしばらく強にして楽になりました。
    隣の音や、クーラー、冷蔵庫の音も静かでゆっくり寝ることができました。
    お風呂はバスタブが広く、入浴剤もくれたのでゆっくり入ることができましたが、残念なことにシャワーカー...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間限定タイムセール】ポイント最大15倍!-食事なし-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/15

    この度リッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    シャワーカーテンの臭いのためご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    事前にお知らせいただいていたにもかかわらず私どもでの確認が不十分であった点、お詫び申し上げます。
    また布団についてもご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    今後お越しいただく際に同じことが生じないように、日々注意してまいります。お忙しい中改善に取り組むべき点についてご指摘くださいましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    難波まで一駅、梅田にも近い。駅、コンビニ、スーパーに近く、立地もいいです。個人的にはすぐ近くにスパ銭があるのも風呂好き日本人にはいいなと思いました。使えたものじゃない歯ブラシが多い中、質がよくて持ち帰りたいくらい。フロントスタッフも多く配置していて待ち時間なく対応も良かったです。自分が宿泊した同価格...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60日前】 早めのご予約がお得!−素泊まり−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/13

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
    お客様のおっしゃる通り、難波まで1駅の場所にございますので観光やショッピングなどにも適した立地かと存じます。
    ホテルすぐ近くにあるスーパー銭湯は、ほかのお客様にも喜んでいただくことが多いので、お客様にもお寛ぎいただけたようで幸いでございます。

    またお部屋に設置されている歯ブラシについても「質がよくて持ち帰りたいくらい」と感じていただき、大変うれしく存じます。
    お客様の満足に繋がるよう、接客サービスだけでなく設備や備品に関しても向上を目指してまいります。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、大阪出張のため利用させていただきました。天王寺〜難波〜上本町あたりでホテルを探しておりましたが、リッチモンド系列だから安心とばかりに、初めて大国町に降り立ちました。難波から一駅とは思えない程、静かな環境で、ホテルも駅から近く、便利な立地でした。深夜遅くチェックインしたにも関わらず、ゆっくりお過...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!−素泊まり −

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/10/13

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    数あるホテルの中からリッチモンドホテルを選んでいただけて幸いでございます。私どものホテルは難波駅から歩いて15分程の立地でございますので、お客様のようなお仕事でのご利用や観光でのご利用など、様々な用途でご宿泊いただいております。静かな環境の中、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

    またお部屋の設備や備品に関してもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ツインルームは全て、トイレとバスルームが別でご用意しております。バスルームの環境はゆっくりとお過ごしいただく為にも大切なことの1つですので、今回お客様に喜んでいただけて大変うれしく存じます。

    他にもパジャマやテレビなど、お客様にご満足いただけた様子でなによりでございます。たくさんのお客様に喜んでいただけるように、今後もお部屋の設備や備品に関して維持、そして向上できるように努めて参ります。

    私どものホテルの高層階では、大阪の景色をご覧いただけます。特に南側のお部屋からは、あべのハルカスや通天閣を見渡すことができます。ご起床後、お客様の晴れやかなお気持ちに貢献することができ、私どももうれしい気持ちでいっぱいでございます。

    今回のご宿泊でお客様に感動をお届けすることができて、大変恐縮ではございますが光栄でございます。
    これからもたくさんのお客様に泊ってよかったと思っていただけるように、精進してまいります。
    また大阪にお越しの際は、ぜひご宿泊くださいませ。
    お客様にまたお会いできるのを、心より楽しみにしております。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    3回目の利用です。
    満足しておりまた機会があれば利用するつもりではありますが、今回初めて細かいところの掃除が行き届いていないところが散見されました。
    水回り部分はもう少し掃除に気を付けて頂ければと思います。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】室数限定!14日前までのご予約がお得!−素泊まり−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/09/08

    いつもリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながらせっかくご宿泊いただいたにも関わらず清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
    みなさまに快適にお休みいただく場をご提供すべきところ、その基本ができておらず大変恥ずかしく思うと同時に、猛省いたしております。
    至急清掃責任者への報告を行ない、再度チェック態勢を整えてまいります。
    私どもの不備でご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず
    「また機会があれば利用するつもり」とのお言葉を下さり、大変恐縮でございます。
    快適にお過ごしいただける環境づくりに、スタッフ全員で取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅田や難波には、良く泊まりますが、大国町という場所のイメージがわかなかったのですが、皆さんの口コミが良く、初めて宿泊しました。
    部屋は清潔、ベッドも広く安眠できました。ホテルの方々も親切で、快適に過ごせました。朝食も美味しかったです
    一人なら、大阪で値段もクオリティも納得でき、これからはこちらに宿泊し...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【Simple Stay】ベーシックプラン−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/09/07

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回、初めて大国町でのご宿泊とのことで、私どもをお選びいただきましてありがとうござます。

    ご滞在中は問題なく快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもスタッフ一同とても嬉しく存じます。

    またスタッフの応対についてもお褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変励みとなっております。

    お客様の仰られますとおり、周辺にコンビニ数箇所のございまして、また卸市場の木津市場、木津市場内には温泉施設の太平の湯が併設されております。そして、南海なんば駅まで徒歩10分、なんば道頓堀まで徒歩20分ほどの距離でございます。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    これからもお客様にご満足をしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心より
    お待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    フロント:堀内
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・室内に観光案内地図などを移動しながら持ち出しで見られるスマホが無料で置いてありました。
    ・ベッドがダブルサイズ以上のワイドな広さがあり、ナイトガウンも置かれていました。
    ・壁掛けのテレビが大きかったのですが、左右に少し動くような構造にされると、よりベット上から見やすくなり、より良くなると思います。
    ...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/09/04

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    客室に備えつけの冷蔵庫は保冷のみでございます。もし冷凍をご希望の場合、フロントでお預かりができますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

    ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り御礼申し上げます。品切れをなるべく起こさないよう、レストランスタッフも見回っております。ご満足いただけた様子で安心いたしております。

    ウェルカムドリンクと入浴剤でご移動の疲れを癒すお手伝いができれば何よりでございます。
    今後もみなさまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、従業員一同向上に努めて参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*y*kさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんばまで徒歩ですぐ近くにもかかわらずとても静かで、駐車場も敷地内にあり、便利で助かりました。
    フロントはじめ駐車場やお部屋係など、スタッフの皆さま全員が親切で感じがよく、ウェルカムな雰囲気がとても嬉しかったです。 お部屋も清潔で快適でしたし、朝ごはんも精一杯のおもてなしが感じられる内容でありがたくお...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!旅旅サンデー-朝食付き-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/09/02

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい気持ちでございます。

    スタッフの応対やご朝食についてもご満足いただくことができ、"お値段以上"とのお言葉を賜り大変光栄に思い、スタッフ一同感激いたしております。

    今後もお客さまのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となってより一層サービスの向上に努めてまいります。

    この度はお忙しい中このように温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 田中
    支配人

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    施設からの返信あり

    m*s*k*s*_*o*o*r*dさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Zeppなんばのライブがあり宿泊しました。Zeppには徒歩5分位でした。駅から少し歩きますが、コンビニも飲食店も近くにありとても便利です。部屋も綺麗でアメニティも充実してました。朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】 早めのご予約がお得!-和洋バイキング朝食付き-

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/08/27

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    お越し頂く際は、ご足労をお掛けし申し訳ございません。私どものホテルの最寄り駅は地下鉄大国町駅でございまして、地下鉄をご利用頂きますと徒歩5分程でホテルまでお越し頂く事が可能でございます。

    お客様より客室、アメニティそしてご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
    これからもご宿泊頂くお客様に「また利用したい」と思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    また、近くまでお越しの際は是非リッチモンドホテルなんば大国町にお立ち寄り下さいませ。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

    フロント 松尾
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルの部屋はちょうどよい大きさでゆったりできました。
    お風呂もゆったりしていてアメニティも充実していました。
    地下鉄からも近くどこに行くにも便利な場所でした。
    また次回もお願いしようと思いました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!−和洋バイキング朝食付き−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/08/11

    この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子に大変安心しております。
    今後も心からお休みいただけるホテルとなれます様、従業員一同サービス・設備の向上に努めて参ります。

    また、お客様のご活動の拠点として、お役に立つことができれば何よりでございます。
    今後も何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    また次回、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大阪滞在には、こちらのホテルにします。
    1人で滞在ならば、大手のラグジュアリーホテルに劣りません。

    また、スタッフの方が気さくに対応していただき、心から感謝します。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間限定タイムセール】ポイント最大15倍!−食事なし−

    リッチモンドホテルなんば大国町からの返答返信日:2019/08/10

    いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用下さいまして
    誠にありがとうございます。
    温かいお褒めの言葉を頂戴でき、
    スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    ご滞在中のお客様のご要望にスムーズにお応えし、
    快適にお過ごしいただける環境づくりに今後とも努めてまいります。
    是非引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ皆でお待ちしております。
    お仕事でお忙しい中、温かいご投稿を寄せて下さいまして、
    ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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