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ニューサンピア姫路ゆめさき

兵庫県姫路市夢前町置本432-56地図

お気に入り

173

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総合評価

3.84

06月02日01:27更新

19件

14人が満足と
評価しています。

is1********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉に浸かれて満足です。
(日帰り入浴も営業されているみたいです。)
風呂上がりのビールの自販機…買わない理由が有りません💧
有料ですがマッサージマシーンも有りました。風呂上がりからのモミモミ良かったー
大浴場は広くて、朝一番の露天風呂は美味しい空気と共に最高に気持ちよかったです。

建物や施設の...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ひょうご再発見】西国巡礼の旅に最適、お遍路さん応援!1泊2食付宿泊プラン書写コース2021

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2021/05/16

この度は、ニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉や露天風呂をご満足いただけたとのお言葉に、携わりましたスタッフ一同安堵いたしました。
これからも、多くの方にお褒めの言葉がいただけるよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中の貴重な投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kik********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

価格の割には料理が良かったです。大浴場も立派でした。部屋は少し狭いです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリーに人気】姫センで思いっきり遊べる入園券付1泊2食付き宿泊プラン

tak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供たちも、食事に、プールに大変喜び、とても、よい旅館でした。
トイレに、埃が溜まっていたのが気になりました。他は大満足です。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプールもOK!夏休み【姫セン】入園券付1泊2食付宿泊プラン

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2020/08/14

この度は、ニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食やプールについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかし、トイレの汚れに関しましてはお詫び申し上げます。
早速客室清掃の見直しを行い、今後の清掃に今一度注力してまいります。
これからも、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力しいてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重な投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

moo********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事も美味しかったですし接客もとても良かったです。お風呂もプールも大満足でした。freeWi-Fiとコインランドリーがあればと思いました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプールもOK!夏休み【姫セン】入園券付1泊2食付宿泊プラン

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2020/08/14

この度は、ニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

食事やおもてなし、お風呂屋・プールにお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
Wi-Fiは現在のところフロントロビーのみで、お部屋でご利用できません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもご家族皆様に喜ばれるほてるを目指し努力してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

貴重な投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

kob********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナの影響で仕方ないのですが、朝食がバイキングから1人づつの仕出しに変更になっていました。
サイトでは変更となっていなかったので、少し残念でした。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプールもOK!夏休み【姫セン】入園券付1泊2食付宿泊プラン

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2020/08/14

この度は、ニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食メニューの変更について、周知が至らず申し訳ございません。
お膳料理で提供はコロナ対策として当面の間の予定でしたが、現在でも続いていますので、再度プラン説明を見直しました。
これからもお客様目線で改善しご利用されるすべてのお客様から【また来るね】と言ってもらえるホテルを目指してまいります。
貴重な投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で伺いました。子供たち(7歳と4歳)は、プールで遊べて大はしゃぎで喜んでました。お風呂は、広くて立派でした。朝夕の食事も金額の割に上品で味も良く美味しく頂けました。1つ残念なのが、お部屋の古さです。総合的には、ゆっくり楽しめて良かったです。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー】&シニアグループ応援 サンピアの新スタンダード宿泊プラン「書写コース」 土曜もOK

m*r*_*6*3さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/09/08

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

最低でした。部屋はカーテンからエアコンカビだらけで入った途端異臭。眠れませんでした。おまけに自販機でビール買ったけどぬるくてのめず。とにかく最低でした。温泉、食事付きでこの値段は仕方ないかも、知れませんが、衛生には気を使うべきでは?こんな宿は初めてで、ガッカリでした。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】サンピアの新スタンダード宿泊プラン「書写コース」土曜もOK

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2019/09/08

この度はニューサンピア姫路ゆめさきにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の期待に応えることができず、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点を改善し、今後もより良いサービスがご提供できるようスタッフ一同励んで参ります。貴重なご意見誠にありがとございました。

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施設から返信あり

h*r*k*t*s*o*t*2*0*j*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても楽しく過ごせました。
特に朝食のパンは美味しかった!
帰りにお聞きしたかったのですが
うっかり聞き忘れて帰ってきてしまいました(T_T)又是非利用させていただきたいです。
有難う御座いました。

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプールもOK!夏休み【姫セン】入園券付1泊2食付宿泊プラン

j*m*cさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連休中に予約できるところは選択肢が少なく、評価もそう悪くなかったので利用させて頂きました。市内から少し離れていて夜道は少し不安でしたが、着いてみると施設は思ったより立派で、部屋も広く快適でした。風呂も露天風呂もあってまあまあ良かったと思います。ただ、食事は悪くはないですが、金額相当かなと思いました。...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン新緑の宿泊プラン・夢散歩 千姫コース【スタンダード】

l*d*5*1*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三連休の2日前に予約しました。空いているから大したことないかなと思っていましたが、温水プール、温泉も気持ちよく、充実した休みをすごせました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/07/15
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【現金特価】【姫セン入園券付】夏休み・1泊2食付宿泊プラン

x*g*f*9*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/11/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉が付いて、和室があって、大家族に最適でした。

  • 宿泊日2016/11/22
  • 宿泊プラン1泊2食付☆お得な姫セン入場券付☆プラン

k*y*d*n*0*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/17

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

申し込んだセットでは、夕食の量がたらない、量がすくないからか少しずつ運ばれて来たので待ち時間が多い。生ビールがたかいようにおもう。マッサージ機がすべて有料であった。
サウナが10時からなので、朝は入れなかった。

  • 宿泊日2016/10/16
  • 宿泊プラン★開業7周年記念 平日限定プラン ★現金特価★

y*p*y*4*9*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/09/19

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

お部屋が広く、周りも静かで過ごしやすかったです。
あいにくの雨で外で遊べなかったのが残念でしたが、フロント前のキッズスペースで子供は楽しそうにしていてよかったです。お風呂もとてもよかったですが、翌日8時まで、の入浴可能時間がもう少し長ければと思いました。(朝寝坊しなければ問題ないのですが)

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プラン▲秋の宿泊プラン▲千姫コース

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2016/10/16

先日はニューサンピア姫路ゆめさきをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

ご宿泊のお部屋やキッズスペースにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

朝の入浴時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆さまのご期待にお応えするために、魅力的な宿泊プランや快適なお部屋をご提供させていただけるよう

スタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

x*j*n*1*9*x*0*2*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/07/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

携帯の電波状況が、かなり悪く、Wi-Fiでもあったら最高でした!

  • 宿泊日2016/07/26
  • 宿泊プランサマープラン☆姫セン入場券付プラン1泊2食付☆

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2016/10/16

この度は数あるホテルよりニューサンピア姫路ゆめさきをお選びいただき誠にありがとうございます。

クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

携帯電話につきましてはご不便をお掛けしてしまった事申し訳ございません。

1階ロビーではwi-fiを完備しておりますが、ご宿泊のお部屋の中でも快適に使用できるよう今後の検討課題とさせていただきます。

皆様が気持ちよくお過ごし頂けます様に頑張りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

y*n*d*n*r*k*z*1さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/07/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

風呂も大きく快適でした。部屋も綺麗です。駐車場は広くかなりの台数が停められます。

  • 宿泊日2016/07/26
  • 宿泊プラン【平日限定】春の姫路宿泊プラン♪☆現金特価☆

ニューサンピア姫路ゆめさきからの返答

返信日:2016/10/16

この度は当施設のご利用誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴できまして、大変嬉しい思いでございます。

お客様からのこのようなお言葉を頂戴できる事が私どもの更なる励みとなります。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

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