竹田城 城下町 ホテル EN（えん）

chakokara様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご滞在において、貴重なご意見の数々をいただき
重ねて御礼申し上げます。
特にお食事はいただいたご意見をもとに、メニューやオプション内容など
よりご満足いただける内容へと進化させてまいります。
また、竹田のまち自体ももっとお愉しみいただけますよう
お客様のご希望の沿ったおすすめスポットのご紹介など改善に努めてまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

MaximP様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
竹田城夜桜ライトアップもお愉しみいただけたようで幸いでございます。

当館では但馬の旬の食材をふんだんに使用し、その食材を一番美味しく召し上がっていただけるよう
シェフが趣向を凝らしてお作りしております。
MaximP様のお口に合いましたようで光栄でございます。

季節に合わせてメニューを変えてお待ちしておりますので
またぜひ竹田にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

さとまるちゃん様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「忘れられない思い出となりました」との大変光栄なお言葉をいただき
スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。

当館では古き良き古民家をできる限り当時の趣を残しながら
かつ快適にお過ごしいただけますようリノベーションを施しております。
その雰囲気を愉しみながらもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また当館こだわりの地産地消の食材を使用したお食事もお気に召していただけたようで
大変光栄でございます。
朝食の内容についての貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、よりご満足いただける内容へ進化させてまいります。

また、スタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
日本全国に展開しておりますVMG HOTELSではそれぞれの地域の魅力を存分に味わっていただけますよう
地産地消の食材はもちろんのこと、地元酒蔵の地酒やその土地で作られている食器を使ったお食事をご用意しております。
さとまるちゃん様がお越しの際にはその地域を心行くまでお愉しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯努めてまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またさとまるちゃん様とお会いできますこと、心より楽しみにお待ちしております。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

チャチャねえ様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご多用な中にもかかわらず、滞在のご感想をお寄せいただき
心より感謝申し上げます。

当ホテルは昔の暮らしを感じながらお過ごしいただけるよう、造り酒屋や古民家を快適にリノベーションしながらも
なるべく当時の面影を残すことを大切にしてお客様にご案内をしております。その空間をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
歴史ある建物であるがゆえに、ご不快なお気持ちにさせてしまった点があり申し訳ございませんでした。
また水回りについての貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
お越しいただける皆様に快適にお過ごしいただけますよう
事前のご案内内容の改善や、何か目隠しの対策など検討を進めてまいります。

お食事はお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
季節に合わせて旬の食材を取り入れ、メニューを変えておりますので
またぜひペット連れでご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
改めまして、この度は素敵な口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございました。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

るちーた様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルでは古き良き古民家をできる限り当時の趣をそのままご体感いただけますよう
かつ快適にお過ごしいただけますようリノベーションを施しております。
その非日常な空間の中でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事やスタッフ対応についても温かいコメントをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

また是非、季節を変えて異なる魅力のある竹田へお越しくださいませ。
るちーた様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

シュワchan様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは昔の暮らしを感じながらお過ごし頂ける様、造り酒屋や古民家を快適にリノベーションしながらも
なるべく当時の面影を残すことを大切にしてお客様にご案内をしております。
その空間を気に入って頂け嬉しく存じます。
お食事やスタッフ対応についても温かいコメントをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
シュワchan様とまたお会いできますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

@73angqt様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館は城下町に点在する価値ある歴史的建造物をできる限り当時の趣をそのままに、かつ快適にお過ごしいただけるように
リノベーションを施しております。
お部屋でのお時間もゆったりとお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

また、お料理やスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
@73angqt様の温かいお言葉を励みに、よりご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節ごとに異なる魅力のある竹田へ、またぜひお越しいただけますと幸いです。
@73angqt様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はおいそがしい中にもかかわらず素敵な口コミをご投稿くださり、
誠にありがとうございました。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

なんかいいことないかな様

この度は大切なご旅行の宿泊先として竹田城 城下町 ホテル ENを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は町に点在する価値ある歴史的建造物を活用しており、
13室のみの分散型ブティックホテルでございます。
密を避けることができますので、このご時世でも安心してご滞在いただけたようで幸いでございます。

お料理についても特にご夕食がお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
地元但馬の旬の食材をシェフが仕入れ、その食材を一番美味しく召し上がっていただける調理法で仕上げております。
朝食については貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見をもとにお越しくださるすべてのお客様にご満足いただける内容へと
改善を図ってまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を励みに、よりご満足いただける滞在時間をご提供できますよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

与清様

この度は大切なご旅行の宿泊先として当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

当館では地元但馬の食材をふんだんに使用し
シェフが心を込めてお作りしております。
今回のご滞在ではそのこだわりのお料理と地酒の
マリアージュもお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、お客様の貴重なお時間をいただき
アンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
いただいた貴重な内容をもとに、よりご満足いただけるお時間を
ご提供できますよう、改善に活かしてまいります。
大浴場についてもご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。
改めて館内清掃の徹底と施設の管理を見直してまいります。

また今後お部屋でのご滞在時間をよりお愉しみいただけますよう
仰っていただいたような資料の作成を現在進めております。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

この度はご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

女帝ロッティー様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
女帝ロッティー様の大切なご旅行のお時間を
ゆったりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また貴重なご意見も誠にありがとうございます。
わんちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけますよう
設備の充実を図ってまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

おん69様

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださりありがとうございます。

「全てにおいて大満足で感動」と
大変嬉しいコメントをいただき、光栄でございます。
おん69様の温かいお言葉を励みに、スタッフ一同
一層精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

チビモリ様

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

このご時世ではございますがチビモリ様とご家族様との
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。
デザートプレートもお喜びいただけて幸いでございます。
またチビモリ様とお会いできますこと
スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

新右衛門さん1218様

この度は当館へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

新右衛門さん1218様が仰ってくだいましたように
建物は400年の歴史を持つ酒造場や明治期の町屋などを
リノベーションしておりますため、それぞれの雰囲気をお愉しみいただけます。
新右衛門さん1218様にゆったりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

ノア可愛い様

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をくださりありがとうございます。
いただいたご意見をもとに一層快適にお過ごしいただけますよう
検討させていただきます。
あわせて、お食事とスタッフについて温かいコメントをいただき
誠にありがとうございます。
ノア可愛い様からのお言葉を励みに
スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

この度は竹田城 城下町 ホテルENをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またスタッフ対応について良いコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

一方で、お部屋やお料理についてご満足いただけなかったとのこと、私どもの力不足により大変申し訳ございません。

温泉のご用意は今後も難しくございますが、現在は木村酒造のお酒「虎臥城」の酒粕を使用した「酒粕風呂」をご用意させていただいております。
酒粕風呂の使用方法とあわせて、お風呂の使用方法についてもご案内ができるよう整えてまいります。

お料理は地元但馬の食材（但馬牛・但馬の鮮魚・但馬産お野菜等）を使用しておりますが、ボリュームやより地元らしさを感じていただけるよう、いただいたご意見をもとにシェフと相談し改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

竜太郎ワン様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は竹田城の城下町に点在する歴史的建造物をリノベーションし
活用しております。
お部屋ごとに異なる趣がございますので、今回のご滞在でその雰囲気をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また当館こだわりの檜風呂もお気に召していただけ幸いでございます。

季節に合わせて旬の食材を使用し、メニューを変えてお待ちしておりますので
またぜひ竜太郎ワン様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

るんるんくま様

この度はご家族での大切なご旅行のお時間を当ホテルにてお過ごしいただきまして
誠にありがとうございました。
「忘れ難い本当に素敵な宿、良い思い出が作れました」との
コメントをいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

当ホテルでは町に点在する歴史的建造物をリノベーションし
当日の趣を残しつつも、快適性も備えた空間づくりを心がけております。
今回ご不便をお掛けした点もあるかと存じますが
その点も含めてお愉しみいただけたようで幸いでございます。
また、お父様のお誕生日のお祝いもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
「竹田城 城下町 ホテル EN」は400余年の歴史を持つ旧木村酒造の当主の想い
「人と人との縁を結ぶ場所になってほしい」という願いを込めて「EN」と名づけられました。
今回のご利用を通してできた皆様とのご縁を大切に
また次回ご利用いただける際には、よりご満足いただけるお時間をご提供できますよう
スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同

Mitsue Ookura様

この度は竹田城 城下町 ホテル ENにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は価値ある歴史的建造物をできる限り当時の趣を残しつつも快適にお過ごしいただけるようにリノベーションを施しております。
今回お部屋の檜風呂含め、ゆったりとご滞在いただけたようで
大変嬉しく存じます。

また、お食事についてもお客様のお口に合いましたようで光栄でございます。
地元但馬の旬の食材を活かしながらフレンチの技法で仕上げたお料理と地元酒蔵の地酒とのマリアージュもお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
季節ごとにメニューを変えておりますので
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

これからもお客様からの温かいお言葉を励みに
「どうすればもっとご満足いただけるか」を常に試行錯誤し、精進してまいります。
この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

竹田城 城下町 ホテル EN スタッフ一同