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かんぽの宿 観音寺の口コミ

かんぽの宿 観音寺

香川県観音寺市池之尻町1101-4 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

109

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総合評価

3.67

12月02日12:12更新

9件

7人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    mar********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    四国別格二十霊場の巡礼で初めての宿泊先でした。フロントでは、気持ち良く対応して頂き 売店の方や設備関係の方、部屋のメンテナンスされる方々 すべての方々が気持ち良く挨拶をされ、施設の清掃も行き届いていました。残念だったのは、夕食時です。午後6時半過ぎに予約時間でテーブルに着き、食事の説明を受けて食事を始...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【11月~】瀬戸の彩りプラン/天然温泉と旬の味覚で四国路の旅をリーズナブルに満喫/1泊2食付プラン

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2019/11/22

    このたびは、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのに、夕食時の対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。深く反省をし、二度と同様なことがないよう夕食スタッフに指示したところでございます。
    これからもお客さまのご意見をもとによりよい宿づくりに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*o*_*8*2さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    十数年ぶり夫婦の旅行で 初めて、かんぽの宿を利用させて頂きました。とても 素敵な設備、スタッフの接客態度も良く 一泊でしたが 主人共々いい思い出になりました。これからも、かんぽの宿利用したいの思います。露天風呂 最高です。
     

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    かんぽの宿観音寺・レギュラープラン(2019年4月~)

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2019/07/25

    この度は、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    設備とスタッフの接客態度、どちらにもご満足いただけましたようで何よりでございました。
     また7月6日に新規オープンいたしました露天風呂にもお褒めいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
     「主人共々いい思い出になりました。」とのお言葉をいただき社員一同感激しております。
     お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*o*3*3*2*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設・設備を普通にしたのは、wi-hiが設備故障とかで使えなかったためです。いつから故障してたかは知りませんが、現在はこのような環境不備は顧客満足度に影響大だと思って素早い対応してもらいたいです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    かんぽの宿観音寺・レギュラープラン(2019年4月~)

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2019/07/11

    このたびは、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、wi-fi端末故障にによる不備により大変ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございません。
    故障後すぐに修理のため端末を本部に送付しており、復旧を急がせておりますが、未だに復旧できていないこと心苦しく思っております。
    少しでも早く、皆さまがご満足いただける環境を整えてまいりますので、お客さまのまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*f*t*a*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    露天がないのが残念でしたが、全体的に明るくてよかったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(かんぽの宿観音寺・レギュラープラン(2019年4月~))

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2019/05/06

    この度は、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただきありがとうございました。大浴場の露天風呂設置工事が一部しか完了しておらず、大変申し訳ありませんでした。その中でも全体の雰囲気を感じ取っていただき、お褒めいただいたこと、誠にありがとうございます。大浴場工事の満了は7月初旬を予定しております。今後ともお客さまに喜んでご利用いただけるように努力してまいりますので「かんぽの宿 観音寺」をよろしくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*e*a*2*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    歩いて四国88カ寺を区分して一筆書きにたどっています。最高高度の雲辺寺アプローチするには絶好の位置にあり、予約しました。スタッフの対応は丁寧でゆっくりくつろぐことができました。設備は天然温泉、汗をかいた衣類を洗濯するコインランドリー完備で快適でした。野菜中心の食事をする私にとってここの朝食バイキングは...

    宿泊日
    2017/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスでの出張やお遍路さんの旅を応援】1泊2食プラン!)

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2017/10/17

    この度は、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、スタッフの対応や温泉、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も、皆さまのご意見を参考としながら、より一層のお客さまサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*i*t*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここの温泉はとろとろで気持ちよかった
    設備もきれいで料理もまあまあよかった

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスでの出張やお遍路さんの旅を応援】1泊2食プラン!)

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2017/05/21

      この度は、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。 当宿自慢の母神(はがみ)温泉にご満足いただけましたようで何よりでございました。設備、料理についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*y*s*_*6*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前にも旅行で宿泊しましたが、今回は急きょの用事で宿泊予約でき本当に助かりました。シーズンオフでもあったので全てにおいてゆったりと利用できました。特にスタッフの皆様の笑顔と声掛けが素晴らしくリラックスできました。また、お世話になりたいと感じました。

    宿泊日
    2017/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスでの出張やお遍路さんの旅を応援!】1泊2食プラン)

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2017/01/18

    この度は、かんぽの宿観音寺をご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また、スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。これからも、ご利用いただきましたお客さまの楽しい思い出となるような宿を目指してまいります。お客さまのまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*_*i*n*4*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの受付では丁寧に館内の設備や利用時間などを説明してくれました。夫婦2人での利用なので、部屋も広々使えてよかったです。温泉は夜と朝と2回入浴しました。肌がしっとりすべすべした感じを受けました。きっと泉質がいいのではないでしょうか?朝食プランを利用しましたが、ビュッフェスタイルで特に和食メニュー...

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスでの出張やお遍路さんの旅を応援!】1泊朝食プラン)

    かんぽの宿 観音寺からの返答返信日:2016/09/04

     この度は、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。  また、料理や温泉、スタッフの応対にお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございました。 特に温泉の泉質につきましては、ご利用いただいた多数のお客さまから湯冷めしにくくお肌がしっとりとすると、大変ご好評いただいていおります。朝食につきましても、料理長が厳選した地元野菜を使った和食惣菜を中心に種類・量ともに多数のお客さまにご満足いただいております。 これからも当宿に訪れるお客さまがご満足いただけるようより良い宿づくりに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客さまのまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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