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軽井沢ホテル ロンギングハウス

長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢泉の里地図

お気に入り

495

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総合評価

4.07

07月26日00:29更新

60件

44人が満足と
評価しています。

toy********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/07/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

【良い点】
・外観がおしゃれ
・スタッフの愛想がいい
・立地がよい
・レンタサイクルがある
・夕食がおしゃれだし美味しかった。野菜がふんだんに使われていたのと、味付けも非常に優しかった。

【要改善点】
・フロントのスタッフがほぼ1人なので、チェックインなど色々時間がかかる。
・部屋に入った瞬間、大...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】20時inでも夕食OK お野菜 満喫プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

外観の雰囲気もとても良く、朝から美味しいお野菜が沢山食べられて満足です!また行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一番安い!気軽に素泊り&貸切露天 GOGO軽井沢プラン

情報提供元:一休.com

pap********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋も広くキレイでした。スタッフさんの対応も素敵でした!
貸し切り露天風呂を予約しましたが途中のお掃除が無いので仕方ないのですが。。
髪の毛が落ちていた点が少し残念でした‥;

野菜のおいしいホテルということで朝食バイキングのお野菜はとってもおいしかったです!
ホテルのカヌレもムチムチで美味でした...

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夫婦で記念日祝いとして利用しました。
スタッフの方々は若い方が多いのですが、皆さんとても素晴らしい接客で感動しました。
夕飯は蓼科肉のコースだったのですが、お肉に加えてお野菜がとっても美味しく驚きました。アニバーサリープレートについていたケーキも砂糖不使用とは思えないくらいお野菜の甘味が出ていて美味...

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】結婚記念日や誕生日は5大特典付 お1人様あたり3千円おトク

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休で予約後、電話でバースデープレートを出してほしいと頼みました。ただ、その時は喜んで受けてくださって対応がいいと感じましたが、実際プレートは出てこなくて残念でした。サプライズでプレートをお願いしていたため、出てこないことを言うこともできず、少し悲しかったです。ただ、それ以外は素晴らしい対応でした。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【35歳以下限定】U35軽井沢満喫旅行をSNS投稿でシェアしちゃおう

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてお伺いしました!
料理も大変美味しく、お部屋も綺麗で
スタッフの方々も皆さん素敵な方でとても感じが良かったです!
ゆっくりしたお休みが過ごせました!
また機会があれば伺います^^

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旅行にあたって色々なホテルを検討しましたが、以前にも宿泊したこちらがやはり良いと思った、お気に入りの場所です。
今回はお部屋のグレードアップをしてくださり、前回予約したフォレスト新館洋室にまた泊まることができました。お部屋のアメニティもロクシタンを中心に充実しており、大きな窓からは爽やかな木々が望め...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン今だけ3千円おトク!妊婦さんを応援マタニティ旅行

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

三角屋根の建物、フロントには暖炉とステンドグラス、外国の雰囲気で気分が上がりました!ホテルのスタッフの方もとても親切でした。食事はワイン酒場の券付きのプランで、好きな物を注文できて良かったです。焼きたてチーズケーキは絶品でした!スタッフの方々も元気で明るくディズニーランドに来たような気分でした笑笑
...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【35歳以下限定】U35軽井沢満喫旅行をクチコミ投稿でシェアしちゃおう

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素材を活かした食事と可愛らしい外観&内観で心地よく過ごせました。
和洋室の新館スイート(朝夕食付)を恋人と2人で利用。
宿泊前までは良い口コミと悪い口コミ両極端の情報が入ってきたので少し不安だったのですが、チェックイン時の素晴らしい接客で不安がいなくなりました。

夕食は個人的にはちょうどよい量(品...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】結婚記念日や誕生日は5大特典付 お1人様あたり3千円おトク

情報提供元:一休.com

ssg********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食をカジュアルで予約したのですが、男には量的に少なく物足りなかった。ですが、夜食様にと、おにぎりをもらいました。お風呂は貸し切りでコロナ渦に最適でした。貸し切りの時間が選べるが、チェックインの時間が遅いと貸し切りの選べる時間が遅くて子連れには辛いかも。部屋や外観、などはとても良く居心地の良いホテル...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカジュアルディナー&10時out!アクティブに軽井沢満喫

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

玄関先やトイレ、テラスドア、間口が狭い。翌日と部屋の間がガラスにブラインドでラブホテルの様な作りだった。スタッフに寄って話す事が違ったり、スパプランを忘れていたり雑な感じがした。レストランのお食事は野菜がふんだんで大満足!パンも美味しくおかわりしちゃいました。浴衣短く検査着のようなはだけるタイプだっ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スパ棟完成記念!】今だけ3千円OFF!女子会or母娘プラン~スパ90分利用特典~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての軽井沢旅行。とても、満喫した日がすごせました。
ありがとうございます。
お野菜メインの美味しい料理が評判どうりでとても美味しかったです。
ひとつだけ、改善していただきたいとこを言うなら、お食事の提供時間が遅かったです。食べるペースが個々で違いますが、とにかく待った…と言う印象です。貸切露天風...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最上級コース】1日先着3組限定・ひらめきディナー

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/06

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

現地で使えるクーポンが一休だと電子クーポンで送られてくるのですが、こちらのホテルは紙クーポン券しか対応していないとのことで、残念でした。
ホテルでの飲食費に使えると便利なので、ぜひ改善して欲しいです。
また、子供の食事について、事前に問い合わせていたのですが、特に返信がなく、当日、子供メニューについ...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン新館誕生記念!最大3千円オトクなご宿泊キャンペーン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

グレードUP券を前回貰ったので、今回部屋グレードUPしようと事前に電話したら
その時の電話対応では、宿泊当日にフロント受付で言って下さい。と言われて当日チェックイン時にその事を伝えたのに、グレードUPは出来ないと言われた。朝食は朝7時~レストランでとチェックイン時に若い男性に言われ、混むので少し早め...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ朝食付

情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ご飯も美味しくスタッフの方もとても対応が良く、良い旅行となりました。
テラスの明かりが付かなかったので、それだけが残念です。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン

ymu********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックインやレストランの接客は◎。食事もおいしく、客室やこだわったアメニティも大満足です。強いて言えば貸切風呂が少し狭く感じるのと、朝は予約できず空いていれば入れるという点が少しマイナスです。温泉地なのでお風呂にも期待していました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン今だけ3千円おトク!妊婦さんを応援マタニティ旅行

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食が大変美味しかったです。
また泊まりに行きたいと思うホテルでした!

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応も素晴らしく、お料理も全て美味しかったです!
主人は、「朝食が、こんなに美味しいのは、初めて!」と、感動してました。
また、伺わせて頂きたいホテルです!

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上!一番人気】蓼科牛ヒレ肉を食すプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

連休2日目で混んでいたせいか、貸し切り風呂が汚かったです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約制の貸切露天風呂がとても良かったです。
レストランの雰囲気が凄く良いのですが、焼きたてパンとうたっているのに、美味しいけど冷たいパンでした。そこはちょっと、残念。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【23時in迄OK】焼きたてパンと選べるメインディッシュ朝食付

情報提供元:一休.com

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