東京マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.19

10月15日00:26更新

53件

48人が満足と
評価しています。

52件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/27
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2回目の宿泊です。前回は、夜中に入ってラウンジ利用が出来ませんでしたが今回は利用しました。
    しかし、ラウンジは本当にマリオット系列のホテル?行かなければ良かった。挨拶も一切ない従業員/携帯で延々と電話している外国人(注意もせず)/男女の引合せ場所に利用する人、料理、飲み物はごく普通。
    唯一、朝食は良か...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    2106号、あの部屋で6万円超はちょっと高いと思う。
    バスルームも狭く、ビジネスホテルのよう。
    また、一階レストランでの従業員の雑談が気になった。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*k*n*r*o*mさんのコメント

    投稿日:2014/02/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場のホテル内のカフェで食事したが、スタッフの配慮が全く感じられない。店に入る客を誰も気にかけていない。挨拶もない。ビュッフェなのに、スタッフが食べ物の前に仁王立ちして食べ物が取りにくい。飲み物を聞くのはよろしいが、持ってこない。開業間もないからこなれていないのでしょうが。

    宿泊日
    2014/02/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(東京マリオットホテル開業記念特別宿泊プラン「BRILLIANT」/デラックスツイン【禁煙】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小繁忙期?の8月16日に宿泊。元々マリオットのゴールドホルダーですが、今回はこちらにて予約、エグゼクティブフロアでのチェックイン可能とのことでしたので、最上階まで向かいました。インターホンがあり、気軽に入れない雰囲気。ちょうどそこに店員さんがいらしたので聞いてみると、チェックインは1階です、と言われ、そ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき再販売決定】エグゼクティブフロアへアップグレード確約!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/11/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    事前にホテルには妻が当日誕生日であることを伝えて泊まったが、お祝いの言葉もスタッフからなかった。
    以前リッツカールトンに泊まった際はまずお祝いの言葉から挨拶が始まるなど特別な接客を感じた。

    期待していたができていないため、是非見習ってマリオットホテルならではのもてなしを考えていただきたい。

    お菓子や...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました。サービス面では問題ありませんが、少々お部屋のお手入れが雑になった印象。清掃後のダブルチェックはされているのでしょうけど、あちらこちらに手抜き清掃を感じる箇所がありました。
    特にバスルームの洗面台あたりは、物陰に髪の毛が落ちていたこと、鏡を雑に拭いた痕跡が水蒸気がついて浮き出て...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が禁煙のはずが、タバコの匂いがしました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき再販売決定】エグゼクティブフロアへアップグレード確約!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋やラウンジからの眺望は最高でした。朝食ビュッフェやラウンジの飲食サービスもよかったと思います。
    朝刊のサービスは案内されませんでした。
    ラウンジでチェックインした他の方々はかなり待たされたようでした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も静かで掃除が行き届き気持ちよく過ごすことができました。また機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定/返金不可】最大30%OFF!Travel Tokyo Plan(ご宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジは1階から高層階になり、眺望は
    よくなりましたが、フードは以前の方がよかったと
    思いました。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝ごはん付きでしたが、全体的に外国人の方向けという印象であまり口には合わなかったです。
    お部屋は綺麗で特にお部屋についているお風呂も綺麗でした。
    全体的に説明が足りなくて、使い勝手に困る事が多かったので、説明書きとかもっと欲しいなという印象です。
    スタッフの方は丁寧な方だったと思います。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    17時半にホテルに着いてクラブフロアでチェックインができなかったのが残念でした。1階は一人しかいなくて待ち時間が長かったです。
    クレンジング、化粧品は無かったです。
    クラブラウンジは夕方から内容は豊富です。お菓子もありお子様も多くいらしてました。お席は混んでいて待つこともあります。一休ダイヤモンド会員は...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブフロアの宿泊でした。1Fフロント付近でホテルマン(外国の方)にラウンジでのチェックインの希望の旨伝えましたが、荷物を持ちましょうか?と促されることもありませんで、自分で運びました。家内の話では以前からそうだったよ、とのことですが覚えていなく、また、エグゼクティブフロアやクラブフロアに宿...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅からシャトルバスがありアクセス良く便利でした。朝食がとても美味しかったです。私が泊まった日は外国人の宿泊者が大半で、海外旅行へ行った雰囲気があり素敵時間を過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!High Floor限定!Marriott Stay<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    はじめて宿泊させていただきました。

    正直申し上げて、この価格帯のホテルとしては、サービスレベルが期待しているものではありませんでした。1組先にいらしただけでかなり待ち時間の長かったクラブラウンジでのチェックイン、朝食時にエッグステーションの前で私語をしていてどかないスタッフ、席にフォークが全くなかっ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    品川駅前にて結婚式に参列した夜に利用させていただきました。入口からフロントまでが遠く感じましたが、一階は天井が高くて広々ですね。クラブフロア利用出来るプランで夜6時半ごろに伺うと殆ど外国の方だったかなと。アルコール類の種類は多いですね。食べ物は小皿にあって取りやすく食べやすいです。湯豆腐があったのが...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    マッサージがないのは残念でした。
    部屋の設備などは十分だと思います。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長!】【ポイント最大10倍!】Exclusive Plan(ご宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめてお世話になりました。
    別の方の口コミを読んでいたので、クラブラウンジに迷わず行けてチェックインもしていただけましたが、前情報がないと分かりづらいかもしれません。

    クラブラウンジと朝食は、他の方の口コミ通りとても良かったです。
    今まで行ったことのあるクラブラウンジよりインターナショナル度が高かっ...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    マリオットは、品川からのアクセスも良く東京滞在時のホテルの中で、お気に入りの1つです。
    ただ、今回残念で不愉快な気分になったことがありました。一泊目、部屋のミニバーにワインとミントタブレットが入ってなかったのですが、エグゼクティブラウンジを利用したこともあり大して気にしませんでした。二泊目、部屋に戻る...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はとても広くて清潔感があり、快適に過ごせました。
    チェックインの際に外国人の団体客と重なってしまったため、20分くらい待たされたのが唯一残念だったことです。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】Exclusive Summer Plan(ご宿泊のみ)
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    情報提供元:一休.com

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