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東京マリオットホテル

東京都品川区北品川4-7-36地図

お気に入り

356

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総合評価

3.92

12月04日11:26更新

56件

43人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝ご飯すごい!!

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

掲載されないであろうコメントとして記載します。
一休のダイヤモンド会員特典は見直した方がいいです。
見直し対象は、スパークリングワイン。美味くないです。
スパークリングワインの提供自体は非常にうれしいです。
2人なら、余り美味しくもないフルボトルより、美味しいハーフボトル1本の方が心に残ります。
一...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場無料】最大30時間Stay

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、スタッフの皆さんが非常に頑張って好印象。
提供可能なサービスが限られていたので、食事とサービスは星3にしました。全サービス提供なら星5かと。
アメニティのTHANN(made in China)は、日本人には匂いがキツ過ぎです。
石鹸をコンビニに買いに行きました。郷に入っては郷に従えで...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/26

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToトラベルのタイミングだったので、とても安く宿泊出来ましたが、以前に比べてクラブフロアのサービスクオリティがかなり落ちていました。

値段相応といえばその通りですが、もう少し高くてもいいから素敵な時間を過ごせるクオリティに戻って欲しいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/25

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

もう二度マリオットブランドは利用する気はないですからどうでもいいですが、
今後同じように不愉快な思いをする方がいると気の毒なので記入します

正直ビジネスホテル含め、今迄利用したホテルのなかで最低のレベルです。

まずはソフト面
コンシェルジュとフロントの女性の対応が雑過ぎる
フロントの方は制服がポ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!プレミア&スイートルームお任せ(朝食&ラウンジ付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

【チェックイン】
GoToの影響で混雑しており、スタッフの案内および手際も完璧とは言えません。混雑時には整理券を配布しているそうです。しかし、混雑時と非混雑時の認定が分かりにくいので、整理券は全員に配布するように統一した方が良いと思います。
結局、自分が行った15:00は整理券は必要なかったらしく、...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ミニバードリンク無料】7種のおつまみ+サンドウィッチ付き 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新たに始まったGの和食に行ってきました。
場所は、ロビーのGではなく、フロント前から入る所(元1階のなだ万)です。
料理や味は、トラディショナルですが、盛り付けや演出が、モダンな感じをミックスしていて、目でも楽しむ事ができました。勿論味も良かったです。宿泊プランに入っていた内容は、店のコースメニュー...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付き】マリオットステイ 寿司ディナープラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナの中でスタッフ等、サービスも丁寧で本当に頑張ってると思いました。また機会があれば利用したいです。
部屋は23階でエグゼクティブ・ラウンジにも近く、広さもありとても快適でした。バスルームは少し古い感じはしたが掃除がきれいに行き届いていて大満足でした。
エグゼクティブ・ラウンジでは昼間はスナックが...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらのホテルは初めて泊まりました。
平日だったこともあり、ラウンジ・受付ともに静かな雰囲気でスムーズ進めていただきました。
1つヒヤッとした事は、受け取ったルームキーで部屋に入ったところ、何やら不思議な雰囲気だったことです。
部屋をよく見てみると、知らない方のスーツケースや飲みかけのドリンクのカッ...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕方の5時にチェックインした際に、フロントのスタッフから 予約された部屋の準備ができていない。との事。どれくらいで部屋の準備が出来るか確認した所、1時間程度は掛かるとの事。代替え案で2ベットルームだと直ぐに案内できるとあった。ゆっくりと過ごしたかったので考えたが、2ベッドをハリウッドタイプにしますと...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!High Floor限定!Marriott Stay<素泊まり>

情報提供元:一休.com

hei********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このご時世の中、朝食ビュッフェを決行してくださってありがとうございました!以前都内の別ホテルに泊まった際はビュッフェ形式は中止しており、今回もビュッフェはお預けかと思っていました。しかし、料理を取る際にビニール手袋とマスク着用を義務付けて、パンは一つひとつ個包装にし、飲み物は運んできてくださって、最...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

tak********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/10/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客も食事も申し分ありませんでした。またぜひとも利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食付き】マリオットステイ グリル料理ディナープラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

○クラブラウンジの質が低い、コロナ対応とはいえがっかりしました。
○クラブラウンジの席数に対して利用可能者数が多すぎて、待ち時間1時間でした。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/19

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

15時に到着したところ約30組ほどがチェックイン待ち。係の手際も悪く結局ルームキーを手にしたのは2時間ほど後の17時。
その頃の列を見ればまだ2~30組はいました。彼らは何時にチェクイン出来たのだろうか?
GoTo関係で普段より手間が掛かるにしろ、各ホテルを利用している自分にとって初めての体験。遠く...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】 ステイケーションプラン選べる特典付き(ご朝食&駐車場付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京急線が近いため 夜中も電車の音が気になりました。朝食は ボリュームあって 美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】 ステイケーションプラン選べる特典付き(ご朝食&駐車場付き)

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お風呂に髪の毛が落ちてました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大10倍! 1泊2食付きマリオットステイ グリル料理ディナープラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/27

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

私はマリオットの大ファンでこの15年で各国400泊以上しました。今回は大変残念な事はありましたがこれからもファンです。
今回は2泊の予定で一休で1泊で事前支払い、マリオット会員HPから1泊とりました。
チェックイン後にクレジットカード会社から47500円のチャージされた連絡メールが入りました。
フロ...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定【事前決済限定/返金不可】最大30%OFFポイント20倍!Travel Tokyo Plan

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広々として清潔感もあり家具を含め雰囲気が良く快適に過ごせました。
ただ、お風呂がバスタブとシャワーが一体型だったのが唯一残念でした。
26階クラブラウンジはスナックやドリンクの種類が少なかった。また、夜のカクテルタイムの温かいオードブルはB1階の宴会場での提供でしたが、人が多くザワザワとして...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】【駐車場無料】東京都民プラン エグゼクティブフロア30%OFFセール!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックインにすごく待ちました。
お部屋は広さは良かったですが、廊下の音が気になりました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ミニバードリンク無料】7種のおつまみ+サンドウィッチ付き 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まず、チェックイン時、フロントがめちゃくちゃ遅い。
ネット予約で部屋も決まっているはずなのにいちいちパソコンの画面で何かを確認し、
さらにこちらに聞いてくる手間のかかりよう。
チェックアウトもかなり遅く、ここまで遅いホテルは生まれて初めてでした。
部屋はまあまあの広さで奇麗でしたが、コーヒーマシンに...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場無料】デイユース リモートワーク応援プラン 7~24時まで<最大9時間ステイ>

情報提供元:一休.com

54件中 1~20件

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