東京マリオットホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.25

07月21日00:26更新

41件

37人が満足と
評価しています。

40件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/27
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2回目の宿泊です。前回は、夜中に入ってラウンジ利用が出来ませんでしたが今回は利用しました。
    しかし、ラウンジは本当にマリオット系列のホテル?行かなければ良かった。挨拶も一切ない従業員/携帯で延々と電話している外国人(注意もせず)/男女の引合せ場所に利用する人、料理、飲み物はごく普通。
    唯一、朝食は良か...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    2106号、あの部屋で6万円超はちょっと高いと思う。
    バスルームも狭く、ビジネスホテルのよう。
    また、一階レストランでの従業員の雑談が気になった。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*k*n*r*o*mさんのコメント

    投稿日:2014/02/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場のホテル内のカフェで食事したが、スタッフの配慮が全く感じられない。店に入る客を誰も気にかけていない。挨拶もない。ビュッフェなのに、スタッフが食べ物の前に仁王立ちして食べ物が取りにくい。飲み物を聞くのはよろしいが、持ってこない。開業間もないからこなれていないのでしょうが。

    宿泊日
    2014/02/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(東京マリオットホテル開業記念特別宿泊プラン「BRILLIANT」/デラックスツイン【禁煙】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/11/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    事前にホテルには妻が当日誕生日であることを伝えて泊まったが、お祝いの言葉もスタッフからなかった。
    以前リッツカールトンに泊まった際はまずお祝いの言葉から挨拶が始まるなど特別な接客を感じた。

    期待していたができていないため、是非見習ってマリオットホテルならではのもてなしを考えていただきたい。

    お菓子や...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅からシャトルバスがありアクセス良く便利でした。朝食がとても美味しかったです。私が泊まった日は外国人の宿泊者が大半で、海外旅行へ行った雰囲気があり素敵時間を過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!High Floor限定!Marriott Stay<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/28
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    はじめて宿泊させていただきました。

    正直申し上げて、この価格帯のホテルとしては、サービスレベルが期待しているものではありませんでした。1組先にいらしただけでかなり待ち時間の長かったクラブラウンジでのチェックイン、朝食時にエッグステーションの前で私語をしていてどかないスタッフ、席にフォークが全くなかっ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    品川駅前にて結婚式に参列した夜に利用させていただきました。入口からフロントまでが遠く感じましたが、一階は天井が高くて広々ですね。クラブフロア利用出来るプランで夜6時半ごろに伺うと殆ど外国の方だったかなと。アルコール類の種類は多いですね。食べ物は小皿にあって取りやすく食べやすいです。湯豆腐があったのが...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    マッサージがないのは残念でした。
    部屋の設備などは十分だと思います。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長!】【ポイント最大10倍!】Exclusive Plan(ご宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめてお世話になりました。
    別の方の口コミを読んでいたので、クラブラウンジに迷わず行けてチェックインもしていただけましたが、前情報がないと分かりづらいかもしれません。

    クラブラウンジと朝食は、他の方の口コミ通りとても良かったです。
    今まで行ったことのあるクラブラウンジよりインターナショナル度が高かっ...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    マリオットは、品川からのアクセスも良く東京滞在時のホテルの中で、お気に入りの1つです。
    ただ、今回残念で不愉快な気分になったことがありました。一泊目、部屋のミニバーにワインとミントタブレットが入ってなかったのですが、エグゼクティブラウンジを利用したこともあり大して気にしませんでした。二泊目、部屋に戻る...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はとても広くて清潔感があり、快適に過ごせました。
    チェックインの際に外国人の団体客と重なってしまったため、20分くらい待たされたのが唯一残念だったことです。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】Exclusive Summer Plan(ご宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    以前から何度か利用してますが、エグゼクティブラウンジが26階フロアにいどうしてから初めての利用でした。やはり高層階からの眺めは最高でアルコールも弾みました。ホテルスタッフも皆、親切で国際色豊かで海外旅行に、行ってるみたいです。Lounge&DiningGの朝食ブッフェはメニューも多くとても美味しかったです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めてのエグゼクティブフロアの利用でした。今回は、セール価格でしたのでコストパフォーマンスは素晴らしかったです。今回のような価格で利用できるのであれば何度でも利用させて頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジも眺望もお部屋も朝食もたいへん満足です。
    問題は1点だけ。チェックインのフロントの対応。時間がかかりすぎ。また、説明がわかりにくい。
    係員は2名。ベテランそうな男の方と外人の女性。3人ほどの対応なのに。そこだけ評価するとひとつ星。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。ダイヤモンド会員として、魅力的なプランでした。次回も利用します。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル】ポイント10倍以上でお得!マリオットステイ(宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/01
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインが15時の予定だったのに2時間近く待たされた。待っている間ラウンジの使用を許可されたが、もともとチェックインすれば使用できたので 何だかふに落ちなかった。チェックインの時もフロントとのやり取りで意思の疎通がしにくく接客はいかがなものかと思った。フロントスタッフが外国人だったので仕方ないかと...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    休前日ということもあり、チェックインもエグゼクティブラウンジも、ソフト面でもハード面でも対応能力を超えているようでした。人気があって人が集まってくるのでしょうから、人気があるうちに早急に対策を講じる必要があると思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が美味しかったです。お部屋は狭いですがくつろげました。品川駅から送迎バスもあり便利でした。

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!21階以上確約!エグゼクティブフロア ステイ!<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に立ったまま30分以上待った上、チェックイン開始時間を2時間まわっているにも関わらず、部屋の清掃が終わっていないとの事。準備が整う予定時間も判らず要領を得ないので、掃除が終わったら携帯に連絡をくれるようこちらからお願いし、庭を散策して時間を潰す。30分ほどして電話があったので改めてチェック...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!High Floor限定!Marriott Stay<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一時間かからず家に帰れるのであまり都内のホテルに宿泊はしませんが、二日連続で都内に用があったのでせっかくだから美味しいホテル朝食を楽しむためにこちらのホテルを予約しました
    このクラスのホテルがきちんとしているのは当然なのであえてわがままを言わせてもらうならば、シャンプーなどのアメニティは充実していま...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!High Floor限定!Marriott Stay<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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