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ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド

静岡県熱海市伊豆山1048-4地図

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297

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総合評価

4.52

01月28日00:23更新

244件

218人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年 海外旅行に行けず(今年もたぶん無理)こちらの宿に伺いました。
素敵なお宿でした。ピアノ演奏の流れる中での手の込んだディナーは
優雅な気分でいただくことができ満足のいくものでした。
ドレスコードが浴衣禁止なのも良いですね。
スタッフは少しクールな印象がありますが ディナーの時に ロンネフェルトの...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定10%OFF】ピアノの流れる静かな伊豆山 年末年始はゆったり熱海温泉/夕朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2021/01/12

akoakoちゃん 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
残念ながら、海外にはなかなか行くことができないことと存じますが、熱海にお越しいただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
またいつか、ご家族やご友人をお誘いいただきakoakoちゃん様にお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルでした。今までたくさんの宿に泊まりましたがその中でもとても良いと思います。ホスピタリティも素晴らしいです。値段が高い割にコストカットが見え見えで残念なホテルがたくさんありますが、ここはあまりそれが見えません。部屋も楽しめ、料理も美味しかったです。あえて、改善を希望するとすればグランバ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2021/01/05

この度はグランバッハ熱海にご来館頂きまして誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉大変ありがたく存じます。

また改善のお言葉も頂きましてありがたく頂戴いたします、これからもなるべくお客様のお言葉に添えるよう努力してまいります。

また、機会がございましたらスタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

   グランバッハ熱海

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近傍の熱海にはほとんどご縁がなかったところですがコロナ禍でもあり年末から3が日の伊豆周りの
初日にお世話になりました。鼻につかない程度のスノッブさでとても気持ちよく過ごせました。
食事は素材の扱いがこれ以上は望めないのでは?と思うくらいの見事さでしたので、
ソースの自己主張がもう少し抑えられてたらと...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も接客も大変満足でした。
新型コロナの問題で運営は大変だと思いますが、良い時間をすごく事が出来て感謝しています。
また機会あればお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/31

kkbakabon 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけましたことは、大変喜ばしく思います。感染症対策もあり、ご不便を感じたこともあるかとは存じますが、ご滞在をお楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。
また是非機会がございましたら、kkbakabon様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

クリスマスプランで宿泊しました。ウェルカムシャンパンとケーキをバーラウンジで頂き、部屋へ案内されるとシャンパンハーフボトルと食べきれないほどのお菓子が用意されちょっとしたクリスマスプレゼントや演出が待っていました。眺望は最高レベル・・まずは大浴場へ一番乗りすると貸切状態しかもこの日は柚子風呂でした、...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クリスマス2020】自慢の夜景と贅沢なディナー 奥熱海で過ごす大人のリゾートクリスマス/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2021/01/04

らぶちこ777 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足いただきましたこと、何より嬉しく存じ上げます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこは、私ども従業員にとりまして大変励みになることです。
お早めにご到着いただいたのですが、お部屋のご準備に時間が掛かってしまい、長時間お待ちいただいてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。当日は温泉が熱く、お風呂の温度が適温に保たれておらず、申し訳ございませんでした。
またお越しいただく機会がございましたら、しっかりとご準備を整えてお迎えできるようご用意させていただく所存でございます。らぶちこ777様を再度お迎えできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
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男性

60代以上

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

幼少期をバッハ生家近くのドイツの町に住んでいたことと、
クラッシック音楽が好きな私たち夫婦にピッタリなホテルではと考えて宿泊を決めました。
予感は大正解!

エントランスに足を踏み入れたその時から予感通り、とても素敵でした。
そして、お部屋のバルコニーから観える海と眼下には熱海の街並みは、圧巻でした...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/28

米寿旅行組 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から1年に1度の結婚記念日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。当日は天候にも恵まれて、素敵な眺望をお楽しみいただいたようで嬉しく思います。ささやかではございますが、お二人の記念日をお祝いさせていただきましたが、良い思い出となっていただけたら幸いでございます。
また来年の記念日などで、ご宿泊をご検討いただけたら嬉しく存じ上げます。従業員一同、米寿旅行組様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました!急な予約でしたのに、親切にしていただき、ありがとうございます。お部屋の温泉も広くて、景観も凄く素晴らしかったです。何年かぶりに日の出を見て感動しました。そして、とても使いやすいお部屋でした。夕食のローストビーフは絶品で、朝食もパーフェクトでした!量が選べて、フルーツが先に出...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/27

キューりん 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申しあげます。
熱海の眺望を心行くまでお楽しみいただいたようで、大変嬉しく思います。お食事に関しましても、ご満足いただけるような内容のお料理がご提供できたようで安心いたしました。
また熱海にご旅行の機会がございましたら、是非ご検討いただけたら幸いでございます。キューりん様をお迎えできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10月に初めて宿泊しました。その後、Gotoトラベル利用で箱根、仙石原と7件ほどホテル利用した中で一番感動したグランバッハに12月も再度宿泊しました。
ディナーメニューも変更され、ワインも美味しく大変満足です。
海外の5つ星ホテルを利用してきた私にとって、お料理と施設及びお部屋のグレードに対して、同...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/19

猫好きグレイス 様

いつも、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どもの宿をご贔屓にしていただきますこと、心より御礼を申し上げます。
ミキモトのアメニティに関しては、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。男女でご宿泊の際は、各部屋に1セットとさせていただいております。次回お越しいただく際はご配慮させていただく所存でございます。
従業員につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。いつご利用いただいても、変わらないおもてなしができるよう精進致します。
3月にお越しいただく際も、前回よりも良かったと思っていただけるようなサービスを行えるよう努めて参ります。従業員一同、猫好きグレイス様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プロポーズ場所としての宿泊でした。
事前に宿にお伝えしていなかったのですが、お祝いしていただき、嬉しい気持ちになりました。
BARスペースがレストランの隣にあるのですが、雰囲気が良く、レストランとの違いも楽しめます。
また伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/12

RTak 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。一生に一度であろうプロポーズの場として、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
末永くお幸せになっていただければと、従業員一同祝福申し上げます。結婚記念日には、ご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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男性

50代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

共有スペース、個室共に感染予防対策がとてもしっかりしていました。室内にも消毒液、予備のマスクが用意されており大浴場も広々としていますがシャワーブースは1人おきで人数も4人までに制限しているので安心感があります。。テラスにはゆったり入れる露天風呂とテラス飲みできるチェアあり熱海の海と街が一望できます。...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】【直前割】朝食のみのシンプルプラン

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/11

atami san 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、感染症対策に関しましては念入りに取り組んでおります。他にお客様を気にされずに、快適にご宿泊いただけたようでしたら幸いでございます。お食事に関しましては、アラカルトのメニューでのご提供が叶わず、申し訳ございませんでした。
また熱海にご旅行の機会がございましたら、ご検討いただけたら嬉しく存じ上げます。従業員一同、atami san様のお越しをお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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男性

60代以上

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回が2度目の宿泊です。
花火の日に予約をとるようにしていましたが、今回の宿泊では台風のさなか花火も断行され、クラシック音楽も聞くことができ、本当に運が良かったです。
接客・サービスは熱海・箱根の中で最も良く、温泉も掛け流しで、文句のつけようがないホテルです。
食事も美味しく、今後も花火とこちらの休...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン晩秋を楽しむサロンコンサート2020年10月10日/夕・朝食付 ※ご朝食をガーデンブランチへ変更可

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/11

yumichansuki 様

いつも、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをご贔屓にしていただきますこと、心より御礼を申し上げます。
あいにくの天候ではございましたが、花火大会は予定通り行われて私どもも安心いたしました。今年はいつもより時間が短かったものの、お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。
来年の花火大会も、熱海市よりすでに発表されております。ご日程が合うようでしたら、ご検討いただけたら嬉しく存じ上げます。yumichansuki様にまたお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足のいく滞在でした。
施設雰囲気料理はもちろんのこと、卓越したサービスが私たちの滞在の価値を高めてくれました。
3年前のディナーでオーダーしたワインまで覚えていてくれたのには感激。次回の滞在も楽しみにしております、小栗さんありがとう!

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】【ポイント最大5倍】60日前までのご予約でお得に/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/06

super shinji 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただきましたことは、何より嬉しく存じ上げます。ご夕食に関しては、良いおもてなしができたようで安心いたしました。また次回お越しいただける機会がございましたら、従業員一同でお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

なにより食事が美味しく(特に夕食)、スタッフの方も感じが良く親切で、ゆったりと過ごせました。部屋で、Bluetoothで好きなBGMを流す事が出来たらもっと良かったと思いました。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/12/05

mu-ちゃん 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
美味しく召し上がっていただけるお食事のご提供が叶いましたようで、安心いたしました。お部屋でお好きな音楽をお楽しみいただけるように、何か工夫できるよう検討いたします。
また是非機会がございましたら、mu-ちゃん様をお迎えできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お出迎え、車のお預かり、受付案内、コロナ対策の徹底、部屋の綺麗さ、設備、レストランなど、全てホスピタリティに溢れていました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/11/23

kamadonezuko 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申しげます。
ご滞在にご満足いただいたようで、安心いたしました。皆様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう精進いたします。
また是非機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。従業員一同、kamadonezuko様のお越しをお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました
ピアノの生演奏が、到着時だけでなく、夕食の際も聴けました
とても印象的で、豊かな時間を過ごすことが出来たと思います

あっという間にチェックアウトの時間になり、まだまだ楽しみたかったなぁという感覚
次回は連泊して、もっとのんびり滞在したいと思います

予想以上のホテルでし...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約】28日前までのご優待価格~待ち焦がれる四季の訪れ~/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/11/23

げげげの解毒屋 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ピアノの演奏を、心行くまでお楽しみいただけたようで、何より嬉しく存じ上げます。音楽と触れ合いながらのご滞在が、ご満足いただけたようでしたら幸いでございます。また是非機会がございましたら、お越しいただきたいと存じ上げます。従業員一同、げげげの解毒屋様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の露天風呂からの見晴しもよく、温泉満喫できました。館内全て清潔に保たれ、従業員の方も礼儀正しく、好感がもてましま。ビリヤードやゴルフのシミュレーションもやりたかったのですが、やはり1泊だとホテル時間が足りなかったかも。ティータイムに温泉に食事、どれも大満足でした。食事は地元の農作物を使っていて...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱海秋旅・家族旅行】近場の高原 「奥熱海」 で過ごすファミリープラン/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/11/23

はるぞうゆみぞう 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
はるぞうゆみぞう様のお口に合うようなお味のお料理がご提供できましたようで、安心いたしました。お食事の際はピアノの演奏をお聴きいただきましたが、ご満足いただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。
また是非機会がございましたら、少し長めにご滞在いただけたら幸いでございます。従業員一同、はるぞうゆみぞう様のご来館を心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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女性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策がしっかりしていました。スタッフの方もとても親切で良かったです。
一番感動したのは、備え付けの物が至れり尽くせりでした。冷蔵庫の物もただでいただけて助かりました。
コンビニまでは山を下りなくちゃいけないし、、、
見晴らしはとても良かったです。星も少しだけどきれいに見えました。
最後のお会計...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約】28日前までのご優待価格~待ち焦がれる四季の訪れ~/夕・朝食付

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返信日:2020/11/23

ジニコさん 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、喜ばしい記念日に私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足をいただいたようでしたら、大変嬉しく存じ上げます。熱海での良き思い出となっていただけたら幸いでございます。ホテルは中心部より離れているため、周辺にお買い物ができるようなお店がなくご不便に感じたことと思いますが、お部屋の中のお飲み物で足りたようでしたら何よりです。
また何かの記念日でご宿泊をご検討いただけたら嬉しく思います。従業員一同、ジニコさん様のご来館を心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

悪い口コミを見ていたので、あまり期待はしていなかったのですが、すごく良いホテルでした。こちらのわがままで車も近くに置かせていただき、若干、スタッフの対応がのんびりだなぁと思いましたが、またまた行きたいホテルにランキングしました!ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/11/15

youri310 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。また行きたいホテルと思っていただけたことは、大変に光栄に存じ上げます。
また熱海にご旅行の際は、お越しいただけたら幸いでございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
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女性

50代

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父の米寿のお祝いで家族4人で宿泊しました。父母の体力がわからず、重ねて新型コロナ感染症流行以降、父母はなるべく外出しない生活を送っていたこともあって不安要素が多く、宿泊前から細々質問させていただきましたが、丁寧にご対応いただきました。
宿泊当日も、ディナーで誕生日のサービスをしていただくなど、いろい...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱海秋旅・家族旅行】近場の高原 「奥熱海」 で過ごすファミリープラン/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/11/15

暮六つ 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、喜ばしいお祝いの日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
外出に際し、細心の注意を払いながらのご旅行だったかと存じますが、無事にお帰りいただいたようで安心いたしました。ご両親様にも、熱海での良い記念のご旅行となっていただけたようでしたら何よりでございます。
またいつか、暮六つ様をお迎えできる日を、従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン後、景色の良いバーでウェルカムドリンクやケーキを頂き、ホッとしました。お部屋の露天風呂も暮れゆく空を見ながら入り疲れがとれました。お夕食の内容も嗜好を凝らしたメニューで楽しく美味しく頂きました。また、バースデーケーキをご用意頂き嬉しかったです。ホテルからバースデープレゼントまで頂きました...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期予約】28日前までのご優待価格~待ち焦がれる四季の訪れ~/夕・朝食付

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答

返信日:2020/11/08

ヨコハマグランマ 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。1年に1度のお誕生日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
当日はお天気に恵まれ、熱海の眺望をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お食事につきましても、お連れ様との楽しい語らいの時間となったようでしたら嬉しく存じ上げます。ささやかではございますが、私どもからのサプライズがお気に召したようでしたら嬉しく思います。
また来年のお誕生日に、お越しいただけたら幸いです。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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