ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド

うさぎのりんた　様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある熱海の宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お部屋のお風呂に関しましては、温度管理が至らず、誠に申し訳ございませんでした。またチェックアウトにつきましても、お待たせしてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。
次回お越しいただく機会がございましたら、その時は充分な体制を整えてうさぎのりんた様をお迎えする所存でございます。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

ikkyucoo 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どもの宿をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただきましたことは、何より喜ばしきことと存じ上げます。お連れ様共々、熱海の良い思い出となっていただけたら幸いでございます。
ikkyucoo様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

ＭＩＫＩＩＳＯＭＵＲＡ 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どもの宿をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
通いたいと思っていただけるようなご感想を頂戴し、大変ありがたきことと存じ上げます。
私共従業員も、ＭＩＫＩＩＳＯＭＵＲＡ様のお越しを心待ちにしております。また機会がございましたら、ご検討くださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

シャケのムニエル 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある熱海の宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お車でお越しの方々には、ご不便をお掛けしている立地条件ではございますが、ホテルから雄大な景観をお楽しみいただけたことと思います。大きなホテルではございませんが、快適にお過ごしいただけるような環境を整えてお客様をお迎えしております。シャケのムニエル様におかれましても、ご満足いただけたようでしたら幸いでございます。
お食事に関しましては、お連れ様には量が物足りなかったようで、申し訳ございませんでした。また、ゴルフシュミレーターにつきましても調子が悪く、しっかりと作動しませんでしたこと、お詫びを申し上げます。
また是非機会がございましたら、シャケのムニエル様をお迎えできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございましました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

oston 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ホテルからの景観は、私どもの自慢のひとつでございます。お天気に恵まれ、眺望をお楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。
また熱海にご旅行の機会がございましたら、oston様の再訪を従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

のぐたん 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どもの宿をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ピアノ演奏をはじめ、有意義なご滞在をいただけたようでしたら、何より嬉しく存じ上げます。お食事に関しても、のぐたん様のお口に合ったお料理のご提供が叶いましたようで安心いたしました。
また熱海へのご旅行の機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。のぐたん様の次回にご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

101audi　様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある熱海の宿泊施設の中から、私どものホテルお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ホテルからの景観にご満足いただけましたこと、何より嬉しく存じ上げます。
また是非機会がございましたら、101audi様をお迎えできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

mn56 様

いつも、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どもの宿にお帰りいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
いつお越しいただいても、変わらなくご満足いただけるような環境を整えてお待ちしております。mn56様にもお母様にも、快適にお過ごしいただける努めさせていただきます。
また次回、mn56様にお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

2丁目のおネエ 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある熱海のホテルの中から、私どもの宿をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
客室からの眺望は、私どものホテルの自慢の一つでございます。ロケーションにご満足いただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。大きなホテルではございませんが、お客様にご満足いただけるような取り組みと工夫を考えております。
また是非機会がございましたら、2丁目のおネエ様をお迎え出来る日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

おっちゃん。様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。新しい年を迎える良き日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
寝具に関しましては、快適にお休みいただくベッドのご提供が叶いませんでしたこと、深くお詫びを申し上げます。次回お越しいただく機会がございましたら、この点は改善させていただく所存でございます。
おっちゃん。様の再訪を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

sat1　様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事の件に関しましては、ご提供にお時間が掛かってしましましたこと、またお料理を飛ばしてご提供してしまいましたこと、重ね重ねお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。1組1組のお客様まで、気配りが出来ていませんでしたことを深く反省致します。皆様平等に良いサービスをしなくてはいけないと存じておりますが、一部のお客様と話し込んでしまい、結果全体が見えておりませんでした。
今後このようなことサービスの偏りがないよう徹底し、従業員もお客様全体まで気配りができるよう精進いたします。
またお越しいただける機会がございましたら、次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

東 大和 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新しい年をお迎えする良き日に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お部屋の設えに関しましては、ご希望とは異なるような造りでしたようで、大変ご不便をお掛けいたしました。シャワーブースにつきましては、脱衣スペースから出ていただくことが可能でございますが、鍵の場所のご説明が不十分でございましたこと、お詫びを申し上げます。温泉については、源泉を掛け流している為、温度調整ができずご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
再度お越しいただく機会がございましたら、次回は万全の状態で東 大和様をお迎えできるよう努めさせていただく所存でおります。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

大いなる正午 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。本年の最後に、私どものホテルにお越しいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お帰りの際にシェフがご挨拶をさせていただきましたが、大いなる正午様のお口に合うお料理がご提供できましたことを、大変喜んでおります。
ホテルまでの道路に関しましては、皆様にご不便をお掛けしておりますが、苦労してお越しいただいた甲斐のある眺望をご覧いただけたことと思います。
また是非機会がございましたら、大いなる正午様をお迎えできる日を、従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

デカラケ　様

いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どものホテルを思い出していただき、お選びくださいましたこと、心より御礼を申し上げます。
温泉に関しましては、管理が非常に難しいのですが、源泉掛け流しをしておりますので、常に温泉が継ぎ足されている関係で、保温効果も大変高いと言われております。特に冬場は血行が良くなることと思います。
お食事につきましても、デカラケ様のお口に合ったお料理のご提供が叶いましたようで、安心いたしました。
またいつの日か、グランバッハを思い出していただき、お越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

@by　様

いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。1年に1度の結婚記念日に私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お嬢様ご夫妻共々、ご家族での良い記念旅行となっていただいたようでしたら幸いでございます。@by様にとっての特別な日に、またグランバッハにお越しいただけら嬉しく存じ上げます。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

kumikodes 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご朝食のみのご提供でございましたが、次回お越しいただく機会がございましたら、ご夕食もごゆっくりお召し上がりいただきたいと存じ上げます。
またいつか、kumikodes様をお迎えする日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

トミーソービー 様

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夫婦水入らずのご旅行に、私どものホテルをお選びいただきまししたこと、心より御礼を申し上げます。
この度のご旅行が、ご夫婦での良い思い出となっていただけたようでしたら、大変嬉しく存じ上げます。
また是非機会がございましたら、トミーソービー様をお迎えできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

AK.AK　様

いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用くださり、誠にありがとうございます。数ある中から私どものホテルをご贔屓にしてくださりますこと、心より御礼を申し上げます。
AK.AK様がご宿泊にご満足してお帰りいただきましたこと、何より嬉しく存じ上げます。また御自身へのご褒美としてお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

IT 18　様

いつも、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用くださり、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どものホテルをご贔屓にしていただきますこと、心より御礼を申し上げます。
お客様のサービスの一つとしてご用意しておりますお菓子に関してですが、IT 18様のご感想を拝読させていただき、再度内容を検討したいと考えております。皆様にお喜びいただけるようなものをご提供しないと、それは意味のないものとなってしまいますので、調理部と相談し早急にご対応いたします。
ダイヤモンド会員特典に関しましては、予約段階でのチェックが漏れており、情報共有ができておりませんでした。私どもの不手際により、特典のサービスができませんでしたこと、深くお詫びを申し上げます。
このような不手際を起こしてしまったにもかかわらず、またお越しいただきたいと思っていただけることには、感謝の気持ちしかございません。
ご期待にお応えできるようなホテルとなるよう、努めさせていただきます。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー