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ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドの口コミ

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

135人がお気に入りに登録

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総合評価

4.69

09月16日00:18更新

138件

131人が満足と
評価しています。

138件中1~20件を表示

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    u*n*j*6*4*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度宿泊してもあの静粛さに癒されます。
    お部屋も固定して貰って落ち着きます。
    温泉・食事もいつも満足しています。
    また伺わせて頂きます。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/14

    いつも、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どものホテルを常宿としてご利用いただきますこと、心より御礼を申し上げます。
    何度お越しいただいても、変わりなくお寛ぎいただけるような空間をご提供して参りたいと考えております。お食事に関しましても、出来る限りリクエストにはお応えできるよう努めさせていただきます。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人の空間でした。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <秋の熱海キュイジーヌ>アップグレードディナー〜 厳選した2種の静岡黒毛和牛メニューからチョイス 〜

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/05

    たかちょん! 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
    ゆっくりお寛ぎいただける大人の空間は、私どもの目指す理想のホテルの形と考えております。たかちょん!様にとりまして、お連れ様との充実したご滞在をいただけたようでしたら、何より嬉しく存じ上げます。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、たかちょん!様をお迎えしたいと思います。この度は、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    話しに聞いていた通り、素晴らしいホテルでした。個人的におもてなしのレベルと部屋数は相関関係があると考えていますが、良い感じのサービスを支配人さんを筆頭に皆さんで提供されています。
    この海を見渡せるロケーション、各部屋の配置、玄関ドアを斜めに設置されています。また、リネン、タオル、洗面セットも非日常感...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/06

    素敵なお店発見 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。私どものホテルに、ご興味や関心をお持ちいただいておりましたこと、大変光栄に思います。
    キャパシティーの小さなホテルでございますので、限られたお客様によりご満足いただけるように努めておりますが、従業員のご対応を含めまして、ホテルにご満足いただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。
    お食事に関しましても、素敵なお店発見様のお好みに合ったお料理がご提供できましたようで、安心いたしました。フルコース料理の為、ご提供には時間を要してしまい、最後までお召し上がりいただけないことがないようご配慮しておりますが、適量でのご提供が叶ったようでしたら幸いでございます。
    また是非、素敵なお店発見様をお迎えできる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。花火大会のスケジュールについては、来年の開催スケジュールが熱海市観光協会から発表されました。今年も12月に2回開催が予定されておりますので、是非ご検討くださいませ。ご感想をおよせいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「見晴らしの良い部屋で静かに過ごしたい、
    誰にも気兼ねなく温泉を楽しみたい、
    美味しいお酒と食事をいただきたい。」
    こんな願いをかなえてくださるホテルでした。ありがとうございました。
    また、思わずクスっと笑ってしまうチョコレートを発見したり、美味しいコーヒーがいつでもいただけるなど、色々楽しませていただ...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/06

    HとN 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
    客室からの眺望を、心行くまで存分にお楽しみいただき、ゆっくり温泉にご入浴することで、日頃の疲れを癒されたようでしたら、何より嬉しく存じ上げます。
    また、HとN様のお口に合うお料理のご提供が叶ったようで、安心をいたしました。お酒を召し上がりながら、大人の空間をご満喫いただき、熱海にお越しいただいた良い思い出となっていただけたらと思います。
    また是非機会がございましたら、HとN様をお出迎えできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋からの眺望が素晴らしかったです。
    ウエルカムスイーツも和洋Mixで楽しめました
    ゴルフシュミレーター目的の宿泊でしたが、
    楽しめました。 ありがとうございました。
    お食事も普通に美味しく頂きました。
    特に朝ご飯が良かったです。
    帰りのお土産のお心遣いも嬉しかったです。
    いつか花火目的でまたお伺いしたいで...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/05

    おかめちゃん 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊当日は、お天気にも恵まれホテルからの眺望をお楽しみいただけたことと思います。ゴルフシュミレーターは館内のレクリエーションの1つとして、ご宿泊のお客様にお楽しみいただければと考えておりますが、充実した休日をお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。お食事に関しましては、おかめちゃん様のお口に合うお料理がご提供できましたようで、安心いたしました。
    熱海海上花火大会は2020年のスケジュールは、熱海市の観光協会のホームページにてすでに発表されておりますので、今年の12月の開催も含めて、是非ご検討くださいませ。おかめちゃん様のお帰りを、従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/05

    花不同 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
    この度のご旅行が、お連れ様共々良い思い出となっていただけたら幸いでございます。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、花不同様をお迎えできる日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在中いろいろお世話になりました。
    本当に素晴らしいお宿でした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/03

    あやか77 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
    素晴らしいお宿を感じていただきましたこと、大変嬉しく存じ上げます。また熱海にご旅行の機会がございましたら、ホテルグランバッハをお選びいただけたら幸いでございます。あやか77様に再びお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事とお風呂は良かったです。お部屋のウェルカムのおやつや冷蔵庫のドリンク、アメニティも良いものでした。ただパジャマがあればもっと良かった。部屋着を代用しましたが就寝時には不向きでした。このように途中までは良かったのですが、朝食時、結構スピーディにサービスしていたのに、最後のコーヒーが来ません…。忘...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/03

    ゆばゆばちゃん 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋着につきましては、使い勝手がお好みではなかったようでございましたこと、お詫びを申し上げます。また、ご朝食時のコーヒー関しましても、ご提供が遅くなってしましましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。従業員の応対や客室の備品類につきましても、ご不満に感じられることを軽減できるよう努めて参ります。不手際がございましたが、また熱海にご旅行の際には、ホテルグランバッハをお選びいただけたら幸いでございます。
    ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回2度目の利用です。
    高台にあって部屋からも眺められる青い海はやはり最高です。
    部屋数も少なく小学生以下利用不可なので静かで落ち着いた大人の空間が広がっています。
    食事は夕食のお肉がとてもおいしかったし、地の食材を中心に使った朝食も満足感がありました。
    ただ個人的に気分が悪いので朝日新聞は置かないでほ...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/09/03

    hanako.t 様

    いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望や、館内でのご滞在にご満足いただけたようでしたら、大変嬉しく存じ上げます。お食事に関しましても、hanako.t様のお口に合うお料理がご提供できたようで、安心いたしました。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、お越しいただけたら嬉しく思います。従業員一同、hanako.t様のご来館をお待ち申し上げます。
    ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今迄10回以上、夫婦でこちらを利用させて頂いています。
    (口コミを投稿させて頂くのは初めてです)
    温泉が好きで、更に美味しいものが好きなのでいろいろな宿を利用していますが、
    今迄お邪魔してきたどの宿よりも全てがNo.1です。
    洗練された館内に客室、細かく気を配って下さるサービス力、こちらでしか頂けない新鮮な食材...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <まだ間に合う夏休み2019> フレンチと熱海の絶景 大人の夏休みプラン(キャンセル不可だからお得)

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/22

    rin0313m 様

    いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルを常宿としてご利用いただきますこと、心より御礼を申し上げます。
    毎回rin0313m様のご来館を楽しみにしておりますが、お料理も毎回ご満足いただけるものをご提供させていただきたく思っております。また、可能な限りリクエストにもお応えできるよう努めさせていただく所存でおります。
    rin0313m様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。初めてのご感想の投稿、感謝致します。また何かお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくご意見くださいませ。ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めてでしたが、接客・サービスがとてもすばらしく、こちらが言う前に色々と気づいてくれてのおもてなしがとてもよかったです。夜・朝の食事も雰囲気、見た目、味もよくて大変満足しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約限定】 <Summer Vacation 2019> 奥熱海 大人の静かな夏休みプラン

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/20

    ロイヤルミルクティ- 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただきましたこと、何より嬉しく存じ上げます。快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、ロイヤルミルクティ-様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウエルカムドリンクでのチェックイン、ホテル内の説明など、到着したその時から丁寧な接客対応で迎えられました。整理、整頓が行き届いており、清潔感溢れる雰囲気に、満足のいく旅行になると直感しました。ホテリエの皆様方や、強風の中庭の草むしりをしていた従業員の方々全てに、「おもてなし」の心があることに感謝した...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約限定】 <Summer Vacation 2019> 奥熱海 大人の静かな夏休みプラン

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/22

    大日如来08 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、深く御礼を申し上げます。大日如来08様のご感想を拝読させていただき、ホテルで働く従業員一同、感慨深く思い、よりお客様に対してより良いサービスを提供していかなくてはという気持ちになります。
    大日如来08様がホテルでのご滞在にご満足いただきましたことが、私ども従業員の何よりの喜びと感じております。すべてのお客様により快適のお過ごしいただけるよう、努めてゆく所存でおります。
    また是非熱海にご旅行の機会がございましたら、ホテルグランバッハをお選びいただけたら幸いでございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*1*7*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    結論からいうと良かった点が多い宿。残念な所は、露天風呂付き和室に泊まったが、明るいうちに露天風呂のあるデッキにでてたが、デッキの端に茶髪を見つけてしまい清掃不十分さがあったことと、翌朝その露天風呂でつかってたら、風呂底に約3cmのイモムシちゃんが沈んでおり、野外は周囲に木々があるからしょうがないと、い...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Summer Vacation 2019> 地元食材のフレンチと熱海の絶景 大人の夏休みプラン

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/20

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。夏休みのご旅行に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
    露天風呂につきましては、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。虫対策は行っておりますが、ご存じの通り完全には防止することができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
    お食事に関しましては、ご所望のお料理のご提供が叶わず、申し訳ございませんでした。
    貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、感謝をさせていただきます。熱海にご旅行の機会がございましたら、また是非お越しいただけたら幸いでございます。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物がどこかの保養所を買い取ってリフォームしたような古さ感じた。
    ジムがあったが、あの程度の器具を置くくらいならない方が良いと思う。
    夕食は食材的には良かったが味がいまいち。
    朝食はヘルシーで良かったが、同伴者は和食を期待していたので残念。
    サービスは男性からサービスを受けることが多かったが、ちょっと不...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <まだ間に合う夏休み2019> フレンチと熱海の絶景 大人の夏休みプラン(キャンセル不可だからお得)

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/17

    delpiero0530jp 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。お盆休みのご旅行に、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
    ホテル館内は、1年に1回メンテナンスの期間を設けて、修復を行っておりますが、大切に使用しております建物も築年数は経っている為、年季が入っているとお感じになられたかもしれません。館内は限られたスペースを有効活用しようと、お客様がお楽しみいただけるよう工夫をしておりますが、よりお客様がご利用しやすい設備を検討致します。
    お食事に関しましては、delpiero0530jp様のお口に合うお料理のご提供が叶いませんでしたこと、またご朝食に和食のご用意がございませんでしたこと、あわせてお詫びを申し上げます。
    従業員につきましては、不快にお感じになる接客をいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を尊重し、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回も食事は見栄えもよく、夕食も朝食も大変美味しく頂きました。
    水で薄めれば問題ないのですが、ビューバスのお湯が大変熱かったのが気になりました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!海が見える宿タイムセール】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/08

    何も梨 様

    いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただき、誠にありがとうございます
    何も梨様のお口に合うお料理がご提供でき、安心いたしました。いつお越しいただきても、変わらず美味しくお召し上がりいただけるようなお料理がご提供できるよう精進いたします。
    お風呂の件につきましては、快適な温度でご入浴いただけず申し訳ございませんでした。夏場はお風呂の温度が冷めないのですが、その割に源泉の掛け流し量が多すぎた為だったと考えられます。温度調整をしっかり管理するよう徹底いたします。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、何も梨様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月以来の訪問となりましたが、ホスピタリティ。サービス。お部屋。料理。どれをとっても今回も最高でした。
    朝食のサラダのドレッシングや盛り付け等の細かい部分がブラッシュアップされていたことが印象的。
    スタッフの方々にビールが大好きなことを覚えていていただき、夕食時は旬な食材を使った美味しいフレンチとビー...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/08

    eighteen 様

    いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どものホテルを常宿としてご宿泊いただきますこと、心より御礼を申し上げます。
    従業員は常にお客様に楽しみいただけるよう、努めさせていただいております。大規模なホテルではできないような接客を心掛けておりますが、快適にお過ごしいただけるお手伝いができたようでしたら嬉しく存じ上げます。
    eighteen様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレシェンド
    レセプションマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    標高が高く、ロビー、お部屋、レストラン、ラウンジと、どこにいても素晴らしい眺望でした。施設内は清潔感があり、スマートなサービスでしたので、ゆっくりと休養することができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/08/03

    金沢きじこ 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在が良い休養となったようでしたら嬉しく存じ上げます。
    館内からの眺望は、私どもの自慢の一つでございますが、非日常的な空間をご満喫いただけたら何よりでございます。
    また休養をされたい時に、ホテルグランバッハを思い出していただけたら幸いでございます。金沢きじこ様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様の心地よいおもてなしで、大変のんびり楽しく過ごすことができました。高齢の母を連れての旅でしたので、食事の量にも配慮いただき、すべて美味しくいただくことができ母も大満足でした。部屋から、ちょうど目線で眺められる花火も堪能しました。なかなか人込みの中、見に行くことはできない母も本当に喜んで...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】期間限定の特別料金!夕食は旬の味覚を楽しむ「熱海キュイジーヌ」

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/07/30

    ymwママ 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございまいした。お母様共々、ご滞在にご満足いただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。お食事に関しましても、お口に合ったお料理をご提供でき、安心いたしました。お天気にも恵まれ、花火大会のご観覧も叶ったこと、何よりでございます。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、私どものホテルをお選びいただけたら嬉しく思います。従業員一同、ymwママ様の再訪をお待ちしております。
    ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    女性40代
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回一人でのんびりしたくて憧れの客室露天風呂のお部屋にしました。アメニティも充実していて、バスタオルも沢山用意されているので、なーんにも気にすることなく優雅な時間を過ごせました。エステも最高でした。
    部屋のお風呂も最初は熱かったですが、水で薄めることも出来るので、大変満足しました。大浴場も景色が大変...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏の熱海キュイジーヌ> アップグレードディナー 〜 厳選した静岡そだち和牛フィレ肉の備長炭焼 〜

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/07/27

    AK.AK 様

    この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    露天風呂付のお部屋にご宿泊され、気兼ねなくごゆっくりと湯浴みをお楽しみいただけたようでしたら嬉しく思います。心身ともにリフレッシュされたこととお察しいたします。従業員も、AK.AK様が快適にお過ごしいただくためのお手伝いができたようでしたら何よりです。
    また熱海にご旅行の機会がございましたら、ホテルグランバッハをお選びいただけたら幸いでございます。またいつの日か、AK.AK様をお出迎えできる日を、従業員一同楽しみお待ちしております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘夫婦が素敵なお誕生日を過ごすことができたと、喜んでいます。
    いろいろのご配慮下さってありがとうございました。特別なディナーだったようで、感激していました。特にアワビのステーキが美味しかったようです。温泉旅館が苦手な婿もお部屋が素晴らしかったと喜んでいました。
    旅行をプレゼントして本当に良かったです。...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <3周年記念日7月21日限定> グランバッハ熱海一日限定の特別ディナーとオリジナルキャビアプレゼント

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドからの返答返信日:2019/07/26

    金沢きじこ 様

    この度は、お嬢様のご夫婦のご招待先として、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご夫婦共々、お喜びいただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。
    金沢きじこ様につきましても、また熱海にご旅行の機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。またいつの日か、従業員一同をお出迎えを致したく思います。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

    ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
    レセプション・マネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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