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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋

愛知県名古屋市中村区名駅3-23-13地図

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900

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総合評価

4.38

08月06日01:04更新

181件

160人が満足と
評価しています。

167件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも宿泊する際の条件として、大浴場があるホテルを探していますが、ここは大浴場もお部屋も広くて快適!
最寄りの名古屋駅も地下街を通れば迷わないし、ホテル1Fにはコンビニもあるし使いやすい!
機会があればぜひまた宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】室料のみ 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/02/21

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。またご投稿まで頂きまして大変恐縮でございます。
お客様にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

名古屋在住ですが、ウォーターベッドの体験のため宿泊しました。ウォーターベッドは、特に違和感なく気持ちよく使えました。ただし、ベッドから降りるのが慣れないと、大変なので、高齢者にはつらいかも。ソファーはリーンロゼの多分トーゴ。座り心地は抜群ですが、これも立ち上がるのは大変かも。浴室には、風呂椅子がある...

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】CANVAS STAY (朝食付き)

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/02/19

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル唯一のドリームベッド社とのコラボルームにお泊りいただき、さらには貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
“好印象”とのお言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。

浴室用の椅子については貸出用備品のご用意がございます。今後ご宿泊の際は、事前にお部屋にご用意させて頂きます。(在庫数によってご用意できない場合がございますのでご了承下さいませ。)

ご朝食につきましても率直なご意見をありがとうございます。
よりご満足して頂ける内容を考え、今後もレストランスタッフと工夫を重ねて改善して参ります。
コーヒーメーカーの調子が悪かったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検の頻度を増やし、同じようなことが無い様に気を引き締めて参ります。

お近くにお住まいとのことですが、もしも機会がございましたら、是非また当ホテルへお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント 山本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で宿泊しましたので、大浴場はみんな大喜びでした。ただ洗面器や椅子に結構キズがあったので替えていただけると更に嬉しいです。朝食もとても美味しかったので今度は夕食もムッシュイトウさんで予約したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍 【朝食付き】

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/02/04

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂き恐縮ながら大変嬉しく存じます。しかしながら、洗面器や椅子のキズに関しましてはお見苦しい所をお見せしてしまい、大変失礼致しました。
この度お寄せ頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き、改善に努めて参ります。
お客様により快適にご利用頂けるホテルづくりを目指し、これからも精進して参りますので、是非またご利用いただき、ご意見などお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のバイキングの質の高さはなかなかのものでした。ハンバーグとかタンシチューとかも手作り感があって、どれもおいしく、朝からかなり食べすぎました。
レゴランドにも行くことになりましたが、当日の朝でも割引チケットを購入でき、家族全員で10000円くらい安くなりました。
お部屋もきれいでしたし、フロントの...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍 【朝食付き】

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/28

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食は10月2日より和洋ブッフェから、ムッシュいとう自慢の洋食ブッフェにリニューアル致しました。
「どれもおいしい」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

レゴランドチケットにつきまして、お客様の仰る通り当ホテルではオフィシャルパートナーホテル特別価格で販売しております。
シーズン関係なく約1,000円ほど通常料金よりお安くご用意しております。

また、チェックインの際は順番が入れ違いになり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも快適にお寛ぎ頂ける空間を提供出来ます様、日々改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

この価格で、あの部屋の広さ、トイレバス別というのは、あまり無いかなと思います。
ただアメニティは普通ですが、それを上回るモノがありますので 5 としました。

チェックイン時のスタッフには「研修中」とのプレートがついてました。
しかし対応もテキパキと、そつなくこなし新人とは思えませんでした。
チェエ...

  • 宿泊日2020/01/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食付 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/17

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊まり頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフにつきましてお褒めいただくことができて大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様日々努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は是非お泊まり下さいませ。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム 鈴木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段を考えると 名古屋でトップクラスの 素晴らしいホテルだと感じました。
笑顔が素敵なフロントの女性。まずもって とても良い気分でチェックインできました。
お部屋、大浴場、アメニティ その他 すべてにおいて 文句なしです。
特に 朝食の素晴らしいこと!! とても幸せな ステイでした。
また ぜひ 利...

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食付 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/10

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
フロントスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様より頂く温かいお言葉が、私どもスタッフの何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足して頂けます様に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

シンプルで機能的なシングル、とても良かったです。
大浴場は利用しなかったのですが部屋はシャワーブースのみ。でもそれで良いと思います。シャワーヘッドを壁むきにしてあったり、フロントの方の対応も良く、細かいことですが快適に過ごせました。ありがとうございます。
欲を言うならスマホなどの充電ジャックがお部屋...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】室料のみ 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/05

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、シングルルームはシャワーブースのみの構造でございます。
次回ご利用の際は、是非当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けますと幸いです。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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情報提供元:一休.com

djg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいで、とても過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(直前割お日にち限定プラン AM9:00以前にチェックアウト限定!条件が合えばとってもお得。 朝食付き)

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/09

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋フロントチーム 松田

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/02

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場の件は17時以降である件はまずホテル予約サイトには明記しておくべきだ。おそらく同様の苦情があるため駐車場の件で誓約書にサインをさせようとする。これは非があるから、引け目を感じているからの証明である。また、チェックインの際に必ずお「お車を利用されていますか?」と聞くべきである。こんな単純な事を改...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランCANVAS STAY( 室料のみ)

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/03

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご案内が漏れてしまい、申し訳ございませんでした。
より快適にご利用頂けますよう、明記を分かり易くする等今後の検討課題とさせて頂きます。

しかしながら、立地やお風呂、レストランにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また名古屋にお越しいただく際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋が狭いのは価格が安いので致し方ないですが、防音が甘く、外の酔っ払いが朝方まで五月蠅かったです。
大浴場もかなり殺風景。
隣の部屋がかなり五月蠅かったので、フロントに伝えましたら快く対応してもらいました。
その点は良かったです。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定プラン AM9:00以前にチェックアウト限定!条件が合えばとってもお得です。  朝食付き

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2020/01/03

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂き、誠にありがとうございます。

騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお寛ぎ頂ける空間を提供出来ます様、日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しいただく際は是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋にバスタブが無かったのでシャワ-で済ませ大浴場があると伺いましたが疲れていけず残念でした。でも駅に近く便利な立地で夏・秋に利用させていただきます。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】CANVAS STAY (朝食付き)

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/12/26

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、シングルルームはシャワーブースのみの構造となっております。
次回ご宿泊の際は是非当ホテル自慢の大浴場をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお気づきの点、ご要望等ございましたら、是非お聞かせくださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

12月21日に夫婦で一泊しました。場所は名古屋駅から徒歩5?6分で便利な所です。スタンダードツインの部屋でしたが、コンパクトにまとまっており不自由は感じませんでした。朝食は2階のレストランでいただきましたが、種類も多く、味もとても美味しく、食べ過ぎてしまいました。ただ和食のおかずの種類がやや少ない印...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「ゆるたび!」(朝食付)ワンランク上のアメニティと12:00チェックアウト無料延長

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/12/26

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食は10月2日より和洋ブッフェから、ムッシュいとう自慢の洋食ブッフェにリニューアル致しました。
「とても美味しい」や「すごく美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも快適にお寛ぎ頂ける空間を提供出来ます様、日々改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際はご宿泊頂ければ幸いでございます。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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情報提供元:一休.com

tor********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

良: 駅に近く清潔感がある 。傘の貸し出しありがとうございました。
改: お風呂の洗い場が少ない。 お風呂道具を入れるカゴがない。 お風呂用以外のタオルが欲しい。 風呂場にヘアブラシが欲しい 。ロビーが小さすぎる。

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食付 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/12/24

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂きまして、
誠にありがとうございます。

良い点・改善点と貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
構造の関係で今すぐに改善が難しい点につきましては、今後の検討課題とさせて頂き、できる限りの努力をして参る所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できます様、努めて参りますので、
名古屋へお越しの際は、ぜひお泊り頂き何かお気づきの点はお声をお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 山本

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地条件は、名古屋駅から近くわかりやすかったです。
お部屋も広く清潔で、お風呂とトイレが分かれているのがとてもよかったです。
大浴場も利用しましたが、小さいけれど掃除などしっかりしてあり気持ちよく利用できました。
一緒に行った会社の男性が、清掃に女性が入ってきたのでびっくりしたと言ってました。トイレ...

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食付 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/12/17

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

お連れ様へ大浴場の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ数の関係上、今すぐの改善は難しいところでございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。また、清掃スタッフが清掃に入る際には必ずお声がけするように徹底をして参ります。

しかしながら、立地や客室についてお褒めのお言葉、さらには「機会があったら利用したい」と仰って頂くことができ、恐縮ながら大変嬉しく存じます。

これからも快適な空間がご提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロントチーム 山本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

満足度の高いホテルです。室内は綺麗でアメニティもそろってます。5つ星ホテルのような過剰サービスはありませんが、お値段以上のステイが期待できます。
大浴場は洗い場が4つあり程よい広さです。室内にも深めのバスタブがあり、お湯をためて入ることもできます。嬉しいことにバスソルトも置いてありました。
立地もよ...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】室料のみ 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/12/11

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

「満足度の高いホテル」とご評価頂け、強縮ながら大変光栄でございます。
お客様にご満足して頂け、さらにはお褒め頂けることは私どもの何よりもの喜びであり、パワーの源でございます。
これからも快適な空間・時間をご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。
また、名古屋へお越しの際は是非お泊り下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロントチーム 山本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

徳川美術館の「源氏物語絵巻」を観るのに、駅の近くで大浴場のあるホテルと言うことで宿泊しました。大浴場は洗い場が4か所ですくないかと思いましたがお掃除も行き届いて清潔感がありました。早かったので誰もいなくてゆっくりできました。朝食は申し込んでいなかったのですが、お願いしたら、快くOK.ドレシングやジャ...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】室料のみ 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/11/29

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからも「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられる様、スタッフ一丸となり、日々努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は是非お泊りいただき、何かお気づきの点はお声をお聞かせくださると幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム 山本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変満足の宿泊でした。お値打ち価格。コストパフォーマンスが良いです。部屋も清潔、寝具も寝心地良かったです。駅近く便利、スタッフの対応も気分の良いものでした。無駄のない室内。3階、大浴場、広さはそれほどありませんが、清潔で気持ち良かったです。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】室料のみ 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/11/29

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足してお泊り頂くことができ、大変安堵いたしております。
これからも、より快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めて参ります。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お泊り下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム 山本

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情報提供元:一休.com

vod********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/11/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させていただいています。
名古屋駅近で、コンビニも真下にあって、部屋もキレイで大浴場もあり、サービスもとてもいいです。
いつも大浴場を楽しみにしているので、タオルを追加でもらったことがあるんですが、チェックインの際に記録していただいていたのか、追加のタオルが必要かどうか聞いてくださいました...

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】室料のみ 特別料金

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/11/22

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「サービスもとてもいい」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。

大浴場につきまして、楽しみにして頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見を清掃スタッフとも共有し、今後の改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

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xlt********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン後に子供用のスリッパを頼むとすぐに持ってきてくれました。
その際「チェックイン時に気付かず申し訳ございませんでした。」というさりげない一言がとても心に残りました。
また、スリッパだけを頼んだにも関わらず、タオルや子供用歯ブラシまで持って来てくださり、子供もとても喜んでいました。
こういっ...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランCANVAS STAY(朝食付)

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/11/20

この度はザ ロイヤルパーク キャンバスへお泊り頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂くことができ、恐縮ながら大変嬉しく存じます。お客様にお喜び頂けることは、私どもにとって何よりもの喜び、そしてパワーの源でございます。
お客様に感動して頂けるおもてなしができます様に、ホテルスタッフ一丸となり、日々努めて参ります。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム 山本

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

友人3人とお世話になりました。スィートルームは広々ゆったりと過ごせてコーヒーなども楽しめおしゃべりに花が咲きました。夕食は2階のムッシュいとうで美味しくいただけコスパも良かったです。
ホテルまでも名古屋駅から5分ほどわかりやすい立地でした。ただ玄関が横手になるので分かりずらかったです。大浴場が付いて...

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍 【室料のみ】

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋からの返答

返信日:2019/11/07

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、立地など沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。エントランスが分かりづらかったとのことで、ご足労おかけいたしました。
今後ともより満足してご宿泊頂けますよう、日々努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
鈴木

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情報提供元:一休.com

167件中 101~120件

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