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ゆとりろ磐梯熱海(旧:清稜山倶楽部)

福島県郡山市熱海町熱海5-18【磐梯熱海駅より無料送迎あり※先着予約制】地図

売れ筋ランキング5位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

お気に入り

198

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総合評価

3.44

12月04日11:07更新

25件

16人が満足と
評価しています。

fou********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Goto トラベルを活用しました。
お風呂がよかったです。マッサージ機も無料、スチーム美顔器も無料です。
食事は少量で工夫お凝らした食事で、父は満足でした。
朝は、1人ずつのお釜で炊き立てご飯が頂けて感激です
低価格で十二分に満足しました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!/ライト創作料理

dgg********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

兄妹三家族が集まっての旅行で利用させていただきました。
お料理、お部屋、お風呂、そしてスタッフの方々の対応全てが大満足でした。

お料理に合わせて美味しいお酒を薦めてくださるスタッフがいらっしゃるところも良かったです。

コロナ対策もしっかりされており、安心してゆっくり楽しく過ごすことができました。...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割引】最大20%OFF!21日前までのご予約限定!「福島牛ステーキ」付/特選創作料理

har********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/11/21

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

施設は温泉地の研修所です。 料理はあたたかいものが出てきます。 飲み物のおねだんは温泉旅館並です。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割/特選創作料理】直前予約も安心!料理長こだわりの特選創作料理と美肌温泉を贅沢に

tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉が最高でしたまた行きますよ

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】頑張るあなたへ、旬菜を味わうこだわり朝食無料プレゼント/1泊朝食付

hos********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルは改修工事が終わったばかりという事で大変きれいでした。

駐車場は大きく十分な台数が駐車できるスペースがありました。

ロビーは広くはありませんが奇麗で暖房も効いておりましたが客室廊下は特にエアコンが無いようなので少し寒く感じました。

客室は畳敷きで広く奇麗でしたが個人的に畳の匂いが苦手なの...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リニューアルSALE】最大20%OFF!甘いお野菜のせいろ蒸しを味わう/基本創作料理

ahn********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和室に泊まりました。外観の古さは感じましたが、室内はリニューアルされておりとても綺麗でした。
朝食付きのプランでコスパも良く、機会があればまた泊まりたいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】頑張るあなたへ、旬菜を味わうこだわり朝食無料プレゼント/1泊朝食付

mma********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的に満足してますが部屋の中でカサカサと音が聞こえる事があり気になりました。機会がありましたら
和室の方も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本酒ペアリング:2種セット】日本酒2種をご選択!お料理を楽しみたい方へ/基本創作料理

akm********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最近リニューアルオープンしたホテルのようで、客室の設備などは新しくて文句のつけようがありませんでした。朝食も御膳形式で大変美味しかったです。個人的にはバイキング形式がよかったです。(コロナ禍で致し方ありませんが…)会津の美味しいご飯をもう少し食べたかったです。
温泉大浴場も長旅の疲れが癒されました。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】頑張るあなたへ、旬菜を味わうこだわり朝食無料プレゼント/1泊朝食付

chi********さんのコメント

40代

一人旅

投稿日:2020/09/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

Go To トラベルキャンペーンを利用して宿泊しましたが、隠れ宿に良さそう。
一泊二食付きプランにしたけど、朝晩のお料理は金額を超える本格派で満腹になりました!!
露天風呂に遊びに来ていた虫さんが熱傷で痛々しかったので、救う網があったら早めに助けられますね。。
温泉の温度が変化しやすい時期ですが丁度...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆとりろセット】量軽めのお食事&お安さ重視!とろとろ美肌温泉と自然を味わう/1泊2食付

jho********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オートバイのソロツーリングで利用しました。駐車場に屋根付きはありません。部屋は広くて綺麗でした。天井埋込型の換気扇の音がうるさかった。お風呂は綺麗で、到着後・夕食後・朝食後の三回はいりました。単純アルカリ泉で『美人の湯』と呼ばれているそうです。朝食がついていました。不安なく美味しくいただけました。フ...

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】頑張るあなたへ、旬菜を味わうこだわり朝食無料プレゼント/1泊朝食付

fxn********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/29

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

喫煙所が屋外なのはやむ得ませんが、夜間、玄関が施錠され、利用できませんでした。改善をお願いします。朝食も、物足りなかったです。

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】頑張るあなたへ、旬菜を味わうこだわり朝食無料プレゼント/1泊朝食付

ste********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/07/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロントスタッフの対応は良かった。
お風呂は、内風呂と露天風呂の間のガラスに蜘蛛の巣がべったり。掃除してないね。
食事内容は普通。夕食は、配膳が遅すぎる。前菜から次の料理まで20分。結局デザートまでそれの繰り返し。お酒を飲む人にいいかもしれないが、飲まない人には辛い時間。周りの客も遅いね。と苦笑い。...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー!ライト会席・1泊2食付

cap********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リニューアルオープンしたばかりで、施設は綺麗でした。フィンランド風サウナとアルカリ質温泉の組み合わせで、湯治を存分に楽しめました。フロントや大浴場から別館の部屋までのルートがわかりづらく、部屋、廊下、階段の特徴の差がないため何度か迷ってしまったことから、案内の表示を工夫していただきたいと思います。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【リニューアルSALE】最大30%OFF!甘いお野菜のせいろ蒸しを味わう/基本会席★1泊2食付)

can********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/02/16

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

22時〜25時頃まで近くの部屋で痴話喧嘩がはじまり部屋をしめだされた男が奇声をあげながら扉をけたたましく叩いていました。内線と緊急用と書かれた携帯に何度も電話しましたがつながらずフロントに行っても誰もいなかったのですがこういう場合、警察でも呼べばよかったのでしょうか?
この男女が異常なのであってホテ...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】素泊まり5,000円ぽっきり!サービスそのまま素泊まりプラン

rih********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/01

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕飯朝食共にバイキングでした。ホテルの規模的にメニューが少なくなることはわかります。しかし、具のない味噌汁に葱を添える位の配慮はあっても良いと思います。
お風呂は泉質も良かったと思いますし露天風呂も気持ち良かったです。サウナがあったのは嬉しいでしたが、温すぎです。20分入るのは苦痛でした。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始】12月30日~2020年1月1日限定の特別料理!~バイキング形式~

ads********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/21

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

チョットなんかな〜。研修部屋を通らんと出入り出来んとは、かなりウザかった。

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食無料】ビジネスに最適! 頑張るあなたへ朝食プレゼント<朝食のみ>

gaz********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事の口コミが良かったので利用しましたが。期待外れでした。もう少し品数や手のこんだものがあれば宜しかったです。また利用するときがあれば期待します。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】最大30%OFF! 見つけたらラッキー!<スタンダードコース>

ゆとりろ磐梯熱海(旧:清稜山倶楽部)からの返答

返信日:2019/11/26

この度は清稜山倶楽部をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも関わらず、お食事の内容に関しましてお客様のご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました内容は関係各部署と共有をいたしまして今後の検討課題とさせていただきます。次回ご利用いただける際にご期待にお応えできるよう精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yo4********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

台風の影響で交通機関が乱れており到着時刻がかなり遅くなりましたが、従業員の方々の親切な対応に感謝してます。食事に関しては、食べ切れないほどのボリュームでした。福島牛のステーキは、抜群の美味しさでした。お風呂も露天風呂が広めでしたのでゆっくりと浸かることが出来ました。
ただ、食事会場の従業員さんが対応...

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント10%】1泊2食【福島牛ステーキ】付きスタンダード<姫プラン>

ゆとりろ磐梯熱海(旧:清稜山倶楽部)からの返答

返信日:2019/11/26

この度は清稜山倶楽部をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
台風の影響で交通機関が大変乱れており、当館までの道のりが大変な状況のなかでお越しいただきましたこと心よりお礼申し上げます。当館でのご滞在が概ねご満足いただけた様子が伺え安堵しておりますが、しかしながらレストランスタッフの対応にご不便をお掛けすることがあったようで大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフへの教育を行うとともに今後より良いサービスがご提供できる宿となるよう日々精進して参ります。また磐梯熱海温泉へお越しの際はぜひ当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

t*i*o*a*a*0*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキング、良かったです。
西館に泊まりましたが、直通エレベ-タ-があると便利でした。
でもまた利用したいです。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランビジネスに最適 【1泊朝食付】広々とした部屋で気軽に温泉プラン

m*a*o*l*r*9*0さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方達は、とても感じが良かったです。お風呂も次の日に男湯女湯が交換されていて良かったです。お部屋も特に問題はありませんでした。食事は美味しかったです。ただ、晩ご飯のコースで最後のお茶漬けとデザートが出てくるのが遅かったのが残念でした。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【モニタープラン】お客様の声に投稿でお得に宿泊 萩プラン【1日1組限定】

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