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アンダの森 伊豆いっぺき湖

静岡県伊東市吉田836-2地図

売れ筋ランキング3位

エリア:伊東・伊豆高原

お気に入り

645

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総合評価

4.18

11月29日00:52更新

54件

46人が満足と
評価しています。

m*k*k*i*e*2*2さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/09/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客以外はすべて大変良かったが、接客が最悪でした。
チェックインは15時だったが、14時に先に手続きを済ませると15時にスムーズに入れますということで、14時手続きを済ませるも、結局15時になって、大量にお客さんが来てその列に並び、チェックインのやり直しをさせられた。あの14時はなんだったのか。。。...

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオープン記念! 夏休みわくわく・サマープラン 今夏限定3000円引き!

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2019/05/04

この度は、アンダの森にお帰りいただき、
誠にありがとうございます。

しかしながら、私共の不手際により
ご不快な思いを与えましたこと、
深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございません。

お客様の声を真摯に受け止め、
このようなことが二度とないよう、
お客様の声をフロントスタッフ一同で共有し、
再発防止に全力で努めてまいります。

厳しいご意見の中でも設備には、
お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
これからもサービス力の向上に精進してまいります。

最後に貴重なご意見に感謝申し上げると共に
この度は本当に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

w*n*_*o*n*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/08

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

まず、チェックイン時に「清掃有り」「清掃無し、アメニティなどの交換有り」を提示されましたが、実際は「アメニティの交換もない、ほったらかし」でした。確認したところ「アメニティの交換も不要」ということに勝手にされていました。コップもお茶もコーヒーもタオルも何もかもそのまま放置されていたため全て変えてもら...

  • 宿泊日2019/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【記念日】 お祝いサプライズ付1泊2食飲み放題プラン

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2019/05/04

この度はアンダの森にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中はお部屋のご準備、
チェックアウト時のご対応と
ご不快な思いを与えましたこと、
深くお詫び申し上げます。

原因は、対応した者の引き継ぎミスと
事の重大性を認識出来ていない未熟な考えにより、
チェックアウト時のお詫びの対応も出来なかったと
責任者として心苦しく思います。

二度とあってはならないことと
スタッフ全員で今回の事案を共有し、
再発防止に全力で努めます。

ほか頂戴したご指摘も真摯に受け止め、
可能な限り改善して参ります。

厳しいご意見の中、グループ店、
一部のスタッフの対応、
設備にはお褒めのお言葉を頂き、
感謝いたします。

お客様のご期待、それ以上の満足感を
体感頂けるよう、あらためてスタッフ一同
精進して参ります。

最後に今回のご滞在での不手際、
本当に申し訳ございませんでした。

ホテル支配人
中野 知行

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

冷蔵庫のドリンクが無料で、プレミアムモルツ、お?いお茶、ミネラルウォーターが入ってます。
ビールがプレミアムで、嬉しかった!!
アンダスパリゾートに、宿泊した事があり今回は満室だった為、アンダの森に宿泊しました。
お食事は、種類が沢山ありましたが、ブッフェのため
厳選しなければ食べ過ぎてしまう。
小...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅】自然・癒し・温泉・美食 わがままに楽しむ春の女子旅プラン<1泊3食飲み放題付>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/11/07

アンダの森の大切なお客様へ
日頃より私共グループ店をご愛顧いただき、ありがとうございます。
まず至らない点がございましたこと、申し訳ございません。日々の点検・確認作業をよりきめ細かく行い、快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう精進致します。お気づきの点がございましたら、お手数をおかけ致しますがお教えいただければ嬉しく思います。末永く愛されるホテルを目指し進化致します。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお褒めのお言葉、ありがとうございます。アンダの森は大自然に囲まれた立地で、さらに4,000坪の敷地にはさまざまなアクティビティをご用意しております。のんびり散歩を楽しむのも良し、卓球やビリヤードなどを楽しむのもよし、とグループごと「一番楽しい時間」をお過ごしになれるコンテンツをご用意しております。
次回も私共グループ店にご旅行いただけるとのこと、ありがとうございます。
「また帰りたい」と思い続けていただけるよう、勉強してまいります。改めまして、お便りをありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

gotoトラベルで良かった。通常の価格で泊まったら恐らく後悔すると思う

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】30日前の予約でお得にステイ!<1泊3食飲み放題付>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/10/24

tamtosさま
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
まず心からお楽しみいただける滞在になりませんでしたこと、申し訳ございません。今後共皆様のお声を参考に、設備はもちろん「おもてなしの心」を磨いてまいります。そして大切なご旅行にお選びいただけるホテル、「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し成長をいたします。大変厚かましいお願いではございますが、精進してまいりますので見守っていただければ幸いでございます。またお気づきの点がございましたらお教えいただければ嬉しく思います。
改めましてご宿泊並びにお便りをありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

and********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/29

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインしてお風呂に行こうと館内サンダルを履こうとしましたが、中から前利用者の靴下が出てきました。コロナ禍の中で本当に部屋の消毒しているのか大変不安になりました。朝食の時間が案内の紙と違っており、戸惑う利用者が多数いました。食事の際にビニール手袋を着用するのですが、サイズが小さく手の大きい人は破...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】伊豆で夏をお得に満喫プラン<大人1名様2000円OFF>

eux********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いつもは系列のアンダリゾートにいきますが、たまには違うところをとこちらにしました。
予約の確認の電話は忙しかったのでしょう、あまり感じの良いものではありませんでした。
食事は美味しくいただきました。誕生日だった次男にケーキをくださいましたが、ろくにおめでとうもないままケーキを置いて立ち去っていきまし...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】伊豆で夏をお得に満喫プラン<大人1名様2000円OFF>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/09/06

いつもアンダグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、大切な記念日旅行にお越し頂いたのにも関わらず、
スタッフの不躾な対応によりお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

大変なご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。

文章から伝わるお客様の当時のお気持ちを考えますと本当に申し訳なく、
お客様に寄り添う気持ちが全く感じられない接客態度には、
責任者として憤りと指導が行き届いていなかったと、重く受け止めております。

頂戴した内容をもとに当日の状況を確認し、
該当スタッフにはお客様への気配り・おもてなし、なによりも寄り添う姿勢が大切と説き、
猛省を促すことが出来ました。

また今回の件は全スタッフと共有し、
スタッフ全員で信頼回復に全力で努める所存でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、勝手ではございますが、
私共のサービスを再度見直し、二度と同様の過ちを犯さぬよう社員・スタッフ全力で
全てのお客様に満足していただけるサービスとおもてなしを目指してまいります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

ディナーバイキングのお刺身美味しかったです。バータイムを含めアルコール飲み放題なのは満足度が高く楽しめました。
少し残念なのは、お部屋のバスルームは新しくて綺麗なのですが、使用後お風呂の栓を抜いたところ下水の嫌な臭いが酷く、滞在中ずっと消えませんでした。
スイートに宿泊したのですが、エントランスから...

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】45日前の予約でお得にステイ!(1泊2食飲み放題付)

情報提供元:一休.com

u*a*s*y*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/01

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アンダリゾートが大好きで何度もリピートしています。アンダ別邸にお世話になったこともありますが、夏にリニューアルしたとのことで今回家族全員で楽しみにして宿泊しました。
ところが、カラオケもご自由に、遊技場もお風呂もご自由に、という感じで放ったらかし状態…。カラオケはドリンクもおつまみも空っぽで、全然自...

  • 宿泊日2018/12/27
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオープン記念企画! 感謝を込めて「わくわくプラン」1泊2食飲み放題付き 【3000円引!】

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2019/01/22

この度は、アンダの森にお越し頂き、心より深くお礼を申し上げます。またアンダグループへのご愛顧、重ねて感謝いたします。

しかしながら今回はご不便をお掛けするご利用となり、ご満足いただけませんでしたこと、お詫びいたします。


頂戴した数々の貴重なご意見は、社員・スタッフ全員で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。

「アンダの森」は、ご家族、お友達でのグループ利用、カップルなど、幅広い世代にお楽しみ頂けるよう、
「アンダリゾート」は、記念日でのご利用や、静かにゆったりと過ごされたい、感動や癒やしをご提供できるよう、
両館スタッフ一同営業に努めておりますので、2つの「アンダ」、シーンに応じて使い分けてご利用いただければ幸いです。

この度はご宿泊並びに貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

yuf********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて泊まったのですが遊びきれずもっと泊まっていたかったです。が、、、
上の階の人が深夜3時くらいまでドスドス音が酷くてよく眠れなくて
体を休めにきていたのに辛かったです。
アンダリゾートの方には何度か泊まっていてとても良かったので
同じ系列で期待をして今回初めてアンダの森にとまったのですが残念な感...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】60日前の予約でお得にステイ!<1泊3食飲み放題付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

11月14日から一泊しました。部屋のマッサージチェア壊れていた様で、電源を入れると動きがおかしくガンガン大きな音もなり子供も怖がるほどでした。夜外出したくて鍵を預けた際にフロントへその事を伝えましたが、「確認してみてます」だけ。ホテルへ戻って鍵を受け取りにフロントに寄ると鍵だけ渡されて、マッサージチ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】90日前の予約でお得にステイ!<1泊3食飲み放題付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

車を持たない私たちが都内から気軽に行けること、アミューズメントが充実しているのと貸し切りの温泉があるのでリピートしています。訪れるたびにどんどん敷地が広くなっていて、ムードを重視せず家族向けのカジュアルな施設だと割り切れば、一泊では足りないくらい楽しく過ごせます。気軽な飲み放題、設置アメニティなど随...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一番人気!】1泊3食飲み放題付スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

tub********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

祭日から平日にかけての泊りだったのですが、満室の大盛況で子連れが多くて賑やかでしたね。
敷地も広く、駐車場も受付後に第3Pに移動でした。
部屋の防音と言うか、隣室がご家族だったので会話が丸聞こえでしたので、静かに静養するには今一つかな。
初日夕食でD棟から食事処に行ったのですが、入り口付近で暫く待ち...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅】自然・癒し・温泉・美食 わがままに楽しむ春の女子旅プラン<1泊3食飲み放題付>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/11/09

この度は、数あるホテルの中からアンダの森をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、素敵なご投稿心より御礼申し上げます。

ご夕食時は、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿にもあった、レストラン受付の場所表示板は、お客様のご意見を踏まえて設置させて頂きました。
今後は、受付の巡回を改善し、スムーズなご案内ができるように努めてまいります。
その他、お部屋とお風呂の件につきましては現在、施設スタッフ、清掃スタッフ含め改善策を立てております。
一つ一つではございますが、お客様の期待にお応えできるよう改善に努めてまいりますので、またアンダの森へお帰り頂けたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

KMガエル

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

遊ぶところがたくさんで秒刻みでうごいても、時間が足りないくらい、たのしかったです。
お部屋についていた、おもちゃのレールがそろっていなくて、もやもや、、笑。十分あそべるのですが、、
あと、お風呂のシャワーが痛くて笑えました。修行してるかのような。。笑
備考に娘の誕生日で行くとかいただけなのに、カエル...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】お子様連れでも安心!伊豆シャボテン動物公園チケット付き!<1泊3食飲み放題付>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/11/06

こん13様

この度は娘様のお誕生日という大切な日にアンダの森へのご宿泊、誠にありがとうございます。
館内施設を満喫していただけたご様子、そしてお祝いのお手伝いをお喜びいただけたご様子をうかがえ
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、お部屋のおもちゃとお風呂のシャワーに関しまして、貴重なご意見に感謝いたします。
より一層皆様にお楽しみいただけますよう、いただくお声を大切に成長して参ります。

現状に満足することなく、今後も進化を続けて参りますので
これからのアンダの森にご期待いただければ幸いです。

こん13様のまたの『お帰り』を楽しみにお待ち申し上げております。

TMガエル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の臭いがカビ臭いとレビューを見たので、何となく覚悟はありましたが、やはり凄く臭くてちょっと残念でした。空気清浄機、除湿機もあったのですが、カビなのかタバコの臭いなのか違う対策が必要かもしれないです。後は、子供も喜んで楽しい時間が過ごせました。プラレールのお部屋がとても楽しかったようです。食事も...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】お子様連れでも安心!伊豆シャボテン動物公園チケット付き!<1泊3食飲み放題付>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/10/21

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

総じて高評価を賜りありがとうございます。
お子様に電車ルームをお楽しみいただけて大変うれしく存じます。
お料理もお喜んでいただけて良かったです。

ただ、お部屋につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
定期的にカビ対策清掃やエアコンの特別清掃を行わせていただいておりますが
臭いをご指摘いただく機会もあり更なる対策を考えさせていただきます。
ご宿泊いただきましたお部屋につきましてはその後、再度カビの確認及び清掃させていただきました。
今後もお客様にお部屋も含めお寛ぎいただけるよう努力してまいります。

またのご来館お待ちしております。

Sカエル

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

・スタッフの対応良いです。
・貸切露天風呂もゆっくり入れて良いです。
しかし相変わらず混んでなかなか入れない。夏場は蚊に刺される。
ウォーターサーバーが露天風呂に置かれていない。蚊取りマットもない。
・部屋はフォレスト館に2泊したが部屋は綺麗で良かった
・食事は2泊とも朝夕同じ物でガッカリ
アンダリ...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅】自然・癒し・温泉・美食 わがままに楽しむ春の女子旅プラン<1泊3食飲み放題付>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/09/28

遊び人の金さん銀さん 様
この度は数あるホテルの中から、アンダの森をお選びいただきましたこと、当グループをご愛願くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、たくさんの貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。

アンダの森が目指しているものは、ご家族やご夫婦から三世代旅行やグループ旅行など、
食べて・飲んで・歌って・笑ってと楽しくお過ごしいただける宿でございます。
この度のご意見も参考とさせていただき、これからも改善・進化し続けてまいりますので、アンダの森の成長にご期待いただければ幸いでございます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう日々精進して参りますので、
ぜひとも、アンダの森へ“おかえり”くださいませ。
遊び人の金さん銀さん様のまたのおかえりスタッフ一同心よりお持ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mrk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン前の到着時からチェックイン後の出発時間までフリードリンク、かつ、部屋風呂以外の施設利用自由で、気兼ねせずにゆったりと楽しめました。
ごはんも美味しく、コロナ対策でライブキッチンはなかったですが充分楽しめました。個人的にはフォーが珍しくてよかったです。
また、子供の夜のおねしょがなおらず、...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】お子様連れでも安心!伊豆シャボテン動物公園チケット付き!<1泊3食飲み放題付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

コロナのことがあるので、共用部の多い施設はやめようかと迷いましたが、子供が喜びそうなので思い切って行ってみました。お部屋はふるいものの清潔で居心地は悪くなかったです。アメニティや備品など良く考えられていて親切だと思いました。下水の臭いがするのは、建物の老朽化でしかたないのでしょう。新しめのフォレスト...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】伊豆で夏をお得に満喫プラン<大人1名様2000円OFF>

アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返答

返信日:2020/08/26

コンバンナ 様

この度はアンダの森へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍の中、お越しいただき、ご家族でのご宿泊、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
ご利用いただきましたガーデン館のお部屋は和洋室タイプメインであり、
こちらは最大5名様までご宿泊が可能なお部屋です。
また、カフェ&バー「プルシル」やハンモックカフェなどもあり、
ガーデン館は、ゆっくりとお寛ぎいただけるスペースがございます。

フォレスト館側では、2名様定員の洋室タイプがメインであり、
地元のメニューを用いたお食事のご用意がある、レストラン「パサール」
お子様から大人の方までお楽しみいただける、各種アクティビティなどはフォレスト館がメインです。

ソフトドリンク、アイスキャンディーにワインとご用意があるドリンクバーは、
ガーデン館、フォレスト館といずれにもご用意がございます。
また、ランドリールームの記載に関しては、失礼致しました。
新規オープンしましたが、事前のご案内については出来ておらずでございました。
AIコンシェルへの登録もさせていただきました。

ご宿泊に併せ、貴重なご意見もありがとうございます。
今回のご意見を改善の参考とさせていただき、
次回の“おかえり”の際は、今後もより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、
精進を重ねてまいりますので、また、お越しいただけますことを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

CYガエル

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wag********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2歳の息子と3人で了解しました。コロナの影響だと思いますが、朝食夕飯共にバイキングですが、アルコール消毒の上、使い捨て手袋をして、マスク着用で料理を取りに行く形でした。ホテル側の苦労が随所で見られがんばっていらしゃるのに、経費が加算で大変だなと思います。gotoキャンペーン批判も多いですが、多くの人...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】30日前の予約でお得にステイ!<1泊2食飲み放題付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

全体的に楽しい旅でした。
3歳児と行きましたが、プラレール、プレイルームであそびました。大人はカラオケと漫画読み放題、と楽しめました。飲み物も飲み放題で満足度は高いです。
ただ、夕食の時には待ちませんでしたが、朝食の時は席に案内されるまで、暫く待ちました。暑かったので、少し残念でした。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランイルミネーション満喫※グランイルミ無料招待プラン<1泊3食飲み放題付>

情報提供元:一休.com

wat********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いろいろ遊べて、よかったです!

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割】90日前の予約でお得にステイ!

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