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玉峰館の口コミ

玉峰館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

158人がお気に入りに登録

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総合評価

4.66

09月16日00:18更新

202件

192人が満足と
評価しています。

202件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    有名なお宿に宿泊していますが、玉蜂館は毎年行きたいお宿です。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新鮮な魚介とお肉を選べる豪華ご夕食〜スタンダードプラン〜

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/24

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    『毎年行きたい』とまでお褒め頂き、誠にありがとうございます。

    今後もお客様のお言葉を胸に、より一層の努力をして参る所存でございます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*h*r*_*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客がすごく良かったです。駐車場に車を入れたら直ぐに係の方がお見えになり荷物を運んでおもてなしをしてくださり、チェックアウト時も駐車場まで荷物を運んでくれて車が見えなくなるまでお辞儀をしてくれました。夕食時も食べきれなかったご飯をおにぎりにしてくれてお味噌汁と一緒に部屋まで届けてくれて素晴らしいおも...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】大正15年創業の源泉かけ流しの宿♪山海の幸を楽しむ/ツイン禁煙・ツイン39平米
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早いものでもう5度目の滞在となりました。いつ伺っても温かく迎えてくださり、私たちにとりましてはホッとできる大切なお宿です。3種類の温泉も楽しめ、特にお部屋の露天風呂は毎回何度も入り、今回もハイキングの後でゆっくり浸かって最高でした。

    立石料理長のお料理も相変わらず冴えていて、お料理のネーミングにもユ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】【サマーセール】55日前の早期予約限定!玉峰館スタンダードプラン

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/24

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    特にお食事・おもてなしに関しまして大変ご満足頂けた様で、幸いと存じます。
    今後もお客様のご期待に添えますよう、そしてまた来たいと思って頂けるような宿であり続けられますよう、従業員一同尽力致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本庭園がきれいな宿で、自家源泉?で加水こそされていますが、循環をしていないので新鮮な温泉を楽しめます。貸切露天が3つもあるので、ゆっくり楽しまます。ただ、大浴場も露天なので寒い時期は洗い場が寒いのは否めませんので、じっくりと体を温めてからです。
    料理はメインが選べる夕食はとてもきれいで手が込んでお...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】見つけた方はLUCKY!玉峰館のスタンダードプランが特別価格

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/16

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご宿泊時におきましては当館スタッフの対応に失礼がございました事、
    誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    二度とこの様な事が無い様、従業員一同尽力致します。

    お風呂・お食事に関しましては大変ご満足頂けた様で幸いでございます。
    今後も皆様のご期待に添えますよう、精進して参ります。

    次回は是非季節をかえてお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も満足した宿泊になりました。伺ったところ、23回目だとか(笑)我ながら惚れ込んだ宿だ事。又3月に伺います。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】見つけた方はLUCKY!玉峰館のスタンダードプランが特別価格

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/10

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様にいつまでも足を運んで頂ける宿であり続けるよう、従業員一同尽力致します。
    春にお会いできることを心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理をカウンターでいただき、若い料理人の方と楽しくおしゃべりをしながら食事できました。とても美味しかったです。また、過度な接客ではなく、さりげない心づかいで良かったです。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/10

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館ではご夕食を席数限定ではございますが、調理場の者がご対応をさせて頂くカウンター席でご用意をさせて頂いております。

    実際にお食事のご用意をさせて頂くところをご覧頂きながら、また調理の者でしかお話が出来ないことを聞きながらのお食事はお料理がお好きな方に大変好評を頂いております。
    ご満足頂けたたようで、幸いと存じます。

    次回は是非季節をかえてお越しくださいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クチコミ4.67評判どおりでした。特に食事が素晴らしかったです、料理長に感謝です!
    もちろん温泉も夕・朝 ゆっくり入りました大岩露天から見える峰温泉大噴場 温泉をより実感しました
    気になったこと 2つあります
    ・チェックインの際駐車場から移動のさいキャリーバック女性スタッフの手伝いがありませんでした。
    ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】見つけた方はLUCKY!玉峰館のスタンダードプランが特別価格

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/10

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在時におきましてはお迎えの際や施設面におきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後このようなことがない様、従業員一同尽力致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    お食事・お風呂に関しましては大変ご満足頂けたようで、幸いと存じます。
    今後もご満足して頂けますよう精進して参ります。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の露天風呂が広くて気持ち良かったです。シャワーブースが室内にあれば完璧ですね。
    食事も大変美味しく、夕食が済んだ時点で再訪決定です。
    一つだけ残念だったのが、少し早めの9:30過ぎにチェックアウトしたところ、玄関でのさよならの挨拶だったこと。女性だったので荷物を運んでいただくのは遠慮しましたが、せめ...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【48hours】2名1室最大14,000円OFF+ポイント最大5倍!玉峰館スタンダードプラン

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/10

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    お帰りの際に当館スタッフのお見送りが不十分でございました事、心よりお詫び申し上げます。
    スタッフにはお客様にご出発の最後までご満足をして頂けるようなおもてなしを徹底させて頂きます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的によかったです。
    ダイニングで子供がガヤガヤする旅館とは違い、ゆっくりできました。
    ただ、夕食も朝食もお庭の見えない窓際の席ではないことが気になりました。
    食後、お庭が見えるガーデン席にも案内していただきましたが、冬なので外は寒くて風邪をひきそうでした。
    朝食時は、他のお客さんとかぶらないような時...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/10

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    御食事のお席に関しましてはこちらの配慮不足により、ご満足頂けなく誠に申し訳ございませんでした。
    今後の改善点とさせて頂きます。
    またご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    相変わらず良かったです。今回もリフレッシュ出来ました。必ずまた利用します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/01/10

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊でもごゆっくりとお寛ぎ頂き、またご満足して頂けたようで幸いと存じます。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    電車で伺いました。駅からのお迎え、館内での接客、おもてなしがとても素晴らしかったです。
    帰りにこの落ち着きのある接客の雰囲気についてお聞きしたところ、料理長の茶道を通じたご指導とのこと。
    ゆっくりできるお宿でとても綺麗でした。また季節を変えて予約をしたいと思いました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】【オータムセール】55日前の早期予約限定!玉峰館スタンダードプラン

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/21

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    特にお客様へのご対応やおもてなしにご満足を頂けたようで幸いと存じます。
    今後もお客様のご期待にお応えできますよう、従業員一同尽力致します。

    次回は是非季節ををかえてお越しくださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がいい。宿の外観がまたいい。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/19

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉をを頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    特に温泉や宿の外観等を気に入って頂けたようで幸いと存じます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通り、部屋も静かで、温泉も良く、お料理も素晴らしくて、大変癒されました。
    お料理は、いつもながらクリエイティブで、よくシェフのアイデアが枯渇しないものだと感動しました。
    冷蔵庫内の飲み物フリー、お夜食をそっと届けてくださるボックスなども、いつも通り良いサービスだと思いました。

    今回は、家庭の事情...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名利用で最大14,000円OFF! 寛ぎの極みを心ゆくまで

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/19

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館では3つの貸切風呂があり其々違った雰囲気を持っておりので、
    次回は是非ご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、母と妹夫婦と私達夫婦で滞在させていただきました。ふた部屋とりましたが、どちらの部屋も大変心地良かったです。お料理も大変美味しくいただきました。景色もよく、温泉も大変良かったです。貸切風呂もどれも良かったので、おススメです。
    東京から少し遠いので、2泊がおススメです!

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン50選】2名様で最大10,000円OFF!伝説の霊泉と「新日本料理」をご堪能下さい

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/19

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    今回は露天風呂付きのお部屋と本館二階の広縁付和室のお部屋でご宿泊頂きました。
    二階から見える庭園の紅葉、そしてお部屋付のお風呂と其々ご満足して頂けたようで幸いと存じます。

    次回は季節をかえてお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい宿でした。

    チェックインとともに館内の簡単な説明を受けて、お部屋に入りました。
    夕食は六感に移動し、カウンターでいただきました。
    カウンターには料理長を含め複数の料理人が直接対応してくださります。料理はどれも見た目に美しく、感動するレベルの味でした。魚料理、肉料理ははそれぞれ3つの選択肢から...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】2名利用で最大14,000円OFF! 寛ぎの極みを心ゆくまで

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/19

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    今回はカウンター席でご夕食をお召し上がり頂き、お食事・接客と大変ご満足して頂けたようで幸いと存じます。
    お食事に関しては『美しく、感動』とまでお褒め頂きありがとうございました。
    今後も今以上のものを目指し、尽力して参ります。

    またお部屋のお風呂、そして貸切風呂と当館の温泉を満喫して頂けたようで幸いと存じます。

    次回は是非季節をかえてお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6月に続いての再訪ですが、今回もとても素晴らしい滞在になりました。
    部屋の露天風呂は広さも充分でたいへん気持ちよく、大浴場の泉質もまた違い、気持ちよかったです。
    今回はお隣の噴湯公園にも行くこともでき、想像以上の迫力にびっくりしました。
    夕食はカウンターでお料理の説明や河津桜のことなど色々お話しを伺いな...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】【スプリングセール】55日前の早期予約限定!玉峰館スタンダードプラン

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/19

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    お食事や温泉、またバー等でもお楽しみ頂けたようで幸いと存じます。
    また当館裏手にございます、『峰噴湯公園』におきましてもご満足を頂けた様で大変嬉しく思います。

    次回は是非季節をかえてお越し下さいませ。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/03
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    月に一度の温泉旅行。
    子供が居た為、食事場所が変更になるとのメールを貰いましたが窓もない大きい和室に通されました。
    食事処なのかもよく分からず朝、晩とここでの食事。
    子供がいる場合、あんな部屋で食事をさすなら子供禁止にした方が良いのでは?
    一番高い部屋を取った上に、庭を見ながらの食事などを楽しみにしてい...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新鮮な魚介とお肉を選べる豪華ご夕食〜スタンダードプラン〜

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/19

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    当館では大人のお客様には本館1階のダイニングルームで、
    お子様連れのお客様には本館2階のお食事会場でお召し上がり頂いております。
    お客様が期待されたお食事会場でのご用意が出来ず、
    そしてこちらのご説明不足もありご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    お食事会場に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

    またお帰りの際にはこちらの不手際によりご迷惑をお掛け致しました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後はお客様にご指摘頂いた点を改善し、ご期待に添えるような宿となります様に精進を重ねて参る所存でございます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつにありがとうございます。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新鮮な魚介とお肉を選べる豪華ご夕食〜スタンダードプラン〜

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/06

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
    今後もお客様にご満足して頂けます様、従業員一同尽力致します。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    希望時間に送迎してくれて、貸切風呂も無料で使えたご飯はコース料理でオシャレで美味しかったです。大満足でした。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】2名様で最大10,000円OFF!伝説の霊泉と「新日本料理」をご堪能下さい

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    お食事・お風呂・サービスと大変ご満足頂けた様で幸いと存じます。
    次回のご宿泊でもご満足して頂けます様、従業員一同尽力致します。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにお伺いしました。再訪すると以前の記憶との比較で、前はこうだったのに・・・と残念な思いをすることもありますが、その様なことは一切無く、変わらずにとても素晴らしいお宿だと思いました。特に、お食事はお皿の上に色とりどりの秋の景色が広がって、お味はもちろん、目でも楽しめる内容で、改めて美味しさ、美...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2018/12/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    特にお食事をお褒め頂き、ありがとうございます。
    お越し頂いた11月は、深まっていく秋をイメージした御献立でご用意をさせて頂きました。
    秋の味覚を目でも舌でも楽しんで頂けたようで幸いでございます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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