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玉峰館の口コミ

玉峰館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

168人がお気に入りに登録

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総合評価

4.66

10月22日00:19更新

216件

206人が満足と
評価しています。

216件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一般道横という立地ですが、門をくぐると別世界が拡がっていました
    純粋な日本旅館とは違う、まさに「和モダン」な空間でした
    部屋の露天風呂は広くて快適、大浴場と貸切風呂も同様
    時間があれば、源泉掛け流しのお湯に浸かり、読書三昧の贅沢
    それになんといっても、食事の美味しさと美しさに妻は感激しており
    こちらのお...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/17

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のおっしゃる通り、駐車場から一歩庭園に足を踏み入れると世界が変わり非日常へ皆様を誘います。

    またお食事・接客に大変ご満足頂き、誠にありがとうございます。
    今回お選び頂いた『ペアリングティープラン』はスパーリングティーや玉露入りのほうじ茶などめずらしいお茶をお好みでお選び頂くものでございます。
    お喜び頂けたようで幸いと存じます。

    次回は是非季節をかえてお越しくださいませ。
    お食事もかわりますが、庭園も今回とは違った表情で皆様をお待ちしております。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は2回目の訪問です。主人の誕生日を家族旅行で過ごしに伺いました。何の予定も立てず、ただ宿を楽しみに旅行しました。ですので食事と温泉を堪能しました。夕食は今回も目で楽しみ、鼻で楽しみ、口で楽しめました。美しいく美味しい夕食でした。食後にはテラスでデザートを頂きました。誕生日のサプライズでデザートプ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/06

    この度は大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    特にお食事と温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
    当館では伊豆の食材・旬の食材を中心に和食を基本としたお料理を、夕・朝食ともその月のテーマに添ったものでお出ししております。
    お喜び頂けたようで幸いと存じます。

    また当館では大人のお客様にも、そしてお子様連れのお客様にもごゆっくりとお寛ぎ頂けます様にお部屋やお食事会場など配慮をさせて頂いております。
    今回のご宿泊では静かな大人なお時間をお楽しみ頂けたようで、幸いと存じます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊した離れの部屋は静かで快適に過ごせました。部屋の露天風呂は2人で入っても十分に広かったです。
    カウンター席での夕食は調理や食材の話が聞けて、楽しい食事の時間を過ごすことができました。
    接客、サービスも満足できるものでした。また宿泊したいと思える宿です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋・温泉・お食事と大変ご満足頂けたようで幸いと存じます。

    また当館スタッフのおもてなしに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
    今後も皆様にお喜び頂けます様、精進して参ります。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はいつ来ても大満足です。また、バーの雰囲気も最高です。
    女性目線では、アメニティがもう少し充実していると、なお良いようです。
    今回はお若いスタッフさんが多かった為か???少し言葉遣いが気になった場面がありました。
    また、お邪魔させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの言葉遣いに関しまして至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後より一層の精進を重ね、二度とこのようなことがない様従業員一同尽力致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    次回のご来館では十分にご満足頂ければ幸いです。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歴史ある建物ですが、お庭やお風呂も含めてそのメンテナンスの努力が感じられるお宿でした。
    食事も工夫されていて、目にも楽しいものでした。
    ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名様で最大10,000円OFF!伝説の霊泉と「新日本料理」をご堪能下さい

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館は約95年前に創業した旅館で、その当時の建物や蔵を改装したバーなどの施設はそのままに、庭園やお料理など新しい物を取り入れ、皆様にお楽しみ頂いております。
    ご満足頂けたようで幸いと存じます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良い処 部屋の露天風呂 朝の食事 接客
    悪い処 部屋の便所の便器を挙げるたびに鳴る大きなクラッシック音楽。これを付けた意味が分からない。鳴るたびに部屋に居る人は目が覚めた。
    夜の食事 料理長は変わってはいないと思ったので方針の変更なのかフレンチの様な献立でそれぞれ工夫は
    見られるが主役と呼べる印象に残...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】秋の伊豆を満喫、2名1室最大10,000円OFF!新日本料理を特別価格で

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    お部屋の設備に関しましてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご夕食に関しましては十分にご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご朝食に関しましてはお喜び頂けたようで幸いと存じます。
    次回の御食事ではご夕食・ご朝食共ご満足頂けます様、精進致します。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝晩のお食事がとても美味しかったです。
    部屋の露天風呂もすごく大きくゆったりできました。温泉もなめらかで私にはとても合っていました。ただ景色が楽しめなかったのが残念です。部屋は洗面所とトイレが一緒で使い勝手が悪く、匂いも気になりました。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    お部屋の造り・お掃除に関しましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
    今後より一層清掃の徹底を心がけ、二度とこのような事がない様尽力致します。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    次回ご来館頂いた際には十分にご満足いただけます様、従業員一同磁力致します。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もいつものメンバー共々温泉やライトアップされた庭等
    日常を忘れとても良い時を過ごすことが出来ました。
    特にお食事は味は勿論の事器等見た目も充分に楽しませて頂きました。
    セレクトした蝦夷鮑と和牛サーロインのお料理は最高でした。
    もちろん完食です。
    また1ドリンクサービスでカッコ良いバーテンダーに作ってい...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    温泉・お食事・庭園と十分にご堪能頂き、誠にありがとうございます。

    また今回はリピーター特典のバーの1ドリンクサービスをご利用頂き、
    そしてご満足頂けた様で幸いと存じます。

    次回も是非皆様でご満足頂ければ幸いです。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と一泊でお世話になりました。貸切風呂三ヶ所、大浴場二箇所と、お部屋にも露天風呂がありすべて利用させていただきました。一泊でしたので少し慌ただしく感じ、すべてのお風呂をゆっくり利用するにはやはり連泊がいいね、と娘と話しました。次回は二泊で伺おうと思います。
    夕食はカウンターでいただき、量、お味ともに...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気軽にエステ】疲れた心と体をリフレッシュ お試しエステプラン

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/30

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    様々な点でご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。

    お部屋のアメニティグッズに関しましては、今後の課題として検討させて頂きます。
    またご朝食のドリンクに関してですが、こちらはリピーターのお客様への特典として無料でご用意しておりますので次回ご来館の際にはお楽しみ頂ければ幸いです。

    そしてお帰りの際にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    我々はお着きの際からお見送りの最後まで心をこめておもてなしをさせて頂かなければなりません。
    お客様が仰る通りそれまでのご滞在が台無しになるよなご対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    次回ご来館頂いた際には二度とこの様な事が無い様、従業員一同努めさせて頂きます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月家族でお世話になりました。
    とても素晴らしいおもてなしをありがとうございました。主人と子供も大満足で、夏休みの良い思い出になりました。夕食のペアリングプラン良かったです。お料理と相性が抜群でした。
    メインの和牛ロースは薬味で巻いてあるようでしたが、お肉の美味しさがあまり感じられなかったので、星1つ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またご家族皆様にご満足頂けたとまでお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    またお食事とお酒のペアリングもご満足頂けた様で幸いと存じます。

    お食事は月毎に御献立をかえさせて頂いておりますので、
    次回のご宿泊でも今回とは違った発見をして頂けるのではないかと存じます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は、大風呂も貸切風呂もそれぞれ違った趣があり、想像以上に満喫できました。食事も、夕食、朝食共に、もとてもおいしかったです。個人的には、夕食のコースは、もう少し品数を減らして、その分一つ一つのボリュームを増やした方が印象に残ると思いました。食材、味付けは私の好みに合っていてとてもよかったです。細...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    特に温泉に関しては大浴場・貸切風呂共々十分にご満足頂けたようで幸いと存じます。

    お部屋に関してですが改善点をご指摘頂き誠にありがとうございました。
    今後の検討課題とさせて頂きます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美しい日本庭園と温泉櫓のある玄関の佇まいが素敵な雰囲気のあるお宿です。
    部屋風呂無しのお部屋でも、好きな時間に貸し切り風呂の予約が出来、大浴場で人と会うこともなく、温泉を堪能出来ました。お湯はお肌ツルツルになります。
    お風呂もお部屋も掃除が行き届いていて、清潔で気持ちが良かったです。
    そして、料理が素...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/28

    この度は大切な記念日のご旅行にに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    温泉・お食事と十分に堪能して頂き、素敵な記念日のご旅行として頂けたようで幸いと存じます。

    次回の記念日も当館でごゆっくりとして頂ければ幸いと存じます。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉に行きたいと思うといつもこちらを予約しています。源泉から贅沢に掛け流されている良質な温泉が格別で、今回も心身ともに癒されました。静かにゆったりと過ごせるところも大変気に入っています。
    貸切風呂の運用ですが、1時間毎の入替ですが、直前の予約が入っていない場合は、お客様目線に立って柔軟に対応いただき時...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/28

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご指摘頂いた貸切風呂のお時間ですが、お客様がおっしゃる通り状況によって柔軟にご対応できるように仕様の変更を含め検討させて頂きます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめてお世話になりました。
    美味しいお料理に温泉を堪能させていただきました。
    館内がとても清潔で、素敵な空間でした。
    また違うお部屋にも宿泊させていただきたいです。
    このたびは大変ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/25

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    お料理・温泉と十分に堪能して頂けたようで、幸いと存じます。

    次回は今回とは別のお部屋での宿泊を検討頂けるとの事ですが、
    お部屋毎に其々の良さがございますので、是非全てのお部屋をお楽しみ頂ければ幸いです。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も妻ともどもゆったりとすごさせてもらいました。 夕朝食ともにおいしく頂戴させてもらいました。 毎回のことですが見た目も味も言うことないですね。 また寄せてもらいますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/08

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後もご満足頂けます様、従業員一同尽力致します。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も接客サービスも申し分なくとてもよかったです。アレルギー対応もしていただいて、料理も美味しくいただけました。チェックアウトの際にも急な雨にも傘を提供してくださるなどの、細かい心使いには大変感動しました。
    また、桜の季節に伺いたいです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/08

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    特にサービスをお褒め頂きありがとうございます。
    今後もご満足頂けます様、従業員一同尽力致します。

    次回は桜の季節にご宿泊をご検討頂けるとのことですが、
    当館から徒歩3分程で河津桜祭りのメイン会場である桜並木を鑑賞いただけますし、当館庭園にも3本の河津桜がございます。
    是非満開の河津桜をお楽しみ下さいませ。

    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回、春に夫婦で宿泊、とても良かったので今回は家族でのリピートとなりました。
    リピートに対しての各種サービス含め、前回にも増して大満足の旅行となりました。
    温泉、料理、部屋、アメニティは勿論、スタッフの皆さんの接客、オペレーションが素晴らしく、気持ち良く過ごさせて頂きました。
    また、季節を変えて再訪し...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/05

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館ではリピーターのお客様にバーでの1ドリンクサービス・朝食時のコーヒーサービス・お土産の割引サービス等、様々な特典が付いております。
    リピーターの方に特別感・お得感を感じて頂けるようにはじめたサービスですが、お喜び頂けたようで幸いと存じます。

    また季節が変わればお料理や庭園の装い等が変わり、今回とは違った一面を感じて頂ける事と存じます。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何時もありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大5倍!贅沢な湯と食事〜何もしない寛ぎの一日を…

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/05

    いつもご贔屓にして下さり、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めての利用でしたが、お風呂も食事もサービスもとても良くまた利用したいと思います。
    日本の他のハイクラスの宿にも言えますが、部屋の洗面所の照明がもう少し明るくまた化粧用の拡大鏡など備えてあれば最高だと思います。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様で最大10000円オフ 風味絶佳 美食と名湯を楽しむ寛ぎのひととき

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/05

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご指摘頂きました洗面所の照明の件は今後の重点課題とし、前向きに検討させて頂きます。
    次回ご来館頂いた際には更なるご満足をして頂ける様、従業員一同尽力致します。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*h*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    優しく綺麗なお風呂、見た目もステキな食事、とても満足して過ごさせて頂きました。何度も訪ねたい宿です。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】2名1室最大で最大10,000円OFF!夏の終わりと秋の始まりの予約は今がお得

    玉峰館からの返答返信日:2019/09/08

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    温泉・お食事と大変ご満足して頂けたようで、幸いと存じます。

    当館庭園は季節毎違った趣で、お食事は月毎にメニュー変更をさせて頂いておりますので、次回ご来館頂いた際も今回とは違ったご満足をして頂ける事と存じます。

    伊豆にお寄りの際には是非また当館をご利用下さいませ。
    お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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