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玉峰館の口コミ

玉峰館

静岡県賀茂郡河津町峰440 地図

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298

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総合評価

4.66

09月29日00:22更新

301件

289人が満足と
評価しています。

301件中1~20件を表示

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    y_u********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和室タイプに一泊しました。GO TOキャンペーンを利用しましたが、キャンペーンがなくても、すごい値打ちのある旅館です。

    部屋も清潔で広く、アメニティも十分。なんと、冷蔵庫にある、ミネラルウォーター、お茶、ビール全て2本づつ用意されており、無料で頂けます。

    食事は、色々と沢山用意されており、とても美味しく、...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間旅館タイムセール】秋の伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
    詳しく見る

    tat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割に、サービスの質は疑問でした。
    男性従業員は、テキパキとご対応されていましたが、女性従業員の方々は一様に、サービス精神が感じられず、動きにスムーズさがなく残念でした。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとてもゆっくりさせてもらいました。いつもながら食事も美味しくて良かったですね。ただ、平日でも案外混んでいたのは、GoToキャンペーンの影響でしょうか?まあ、また冬にでも伺わせてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりの旅行でコロナ感染を心配していましたがゆっくりと過ごすことができました。
    大浴場もほぼ貸し切り、お食事も間隔を開けていただいており安心して過ごせました。
    お食事美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度行きたいと思っていました。いいお宿だと感じました。
    離れの露天風呂は大きくて源泉かけ流し いうことないです。
    料理も良かったと思います。また伺いたい宿の1つになりました。

    料理のときに出していただいた紙製の簡単なマスク入れですが
    あれはいいですね!前からどこかの旅館でやってないかなーとは
    ずっと思っ...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事は、夕食も朝食も美味しく満点です!
    腕のいい板前さんがいらっしゃるのですね。
    スタッフさんの接客も満点です。エステも利用させていただきましたが、とても丁寧で癒されて気持ちが良く翌日の肌の調子がいつもと違いました。玉峰館さんは、古いそうです、古いのは仕方ないです、フロントが薄暗かったのが私としては...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】秋の伊豆への旅2名利用最大14,000円OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    源泉かけ流しの温泉は気持ちよかったです。食事については本当においしく、いろいろな宿に泊まってきましたが、その中でも上位に入るほど、気に入ってます。
    また、伊豆に行く際は泊まりたいなと思います。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一言!「素晴らしい」もてなし、露天風呂付きの部屋、食事。どれをとっても最高点です。お部屋のお風呂の広さ、温度、立て付け、全てに満点です。エンんトランスの雰囲気、お庭の手入れ、気持ちよさ満点です。特に夕食のきめ細やかな充実感。決して超高級では無いにせよ料理と器のバランス、お料理は拘った素材を誇張するこ...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間旅館タイムセール】秋の伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつものように癒されました。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに満足したホテルでした。また、利用したと思います。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】見つけた方はLUCKY!玉峰館のスタンダードプランが特別価格
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホスピタリティ。
    夕食が素晴らしかった。

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    どれをとっても最高な旅館です。今回で4回目の利用ですが、やはり妥協せずに露天風呂付客室がいいです。
    年に2回は訪れたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足です。特にスタッフの接客に感心しました。勿論、料理お風呂ともによくまた、是非来たいと思わせてくれる宿です。階段が暗く急なことが、少し気になりました。エレベーターがあればなあと思いました。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードプランを2名1室最大14,000円OFF+ポイント最大10倍
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の還暦祝いに家族ででかけましたが、とても良い時間を過ごすことができました。
    好き嫌いの多い息子の食事にも気を配っていただき、お料理も大変おいしくいただきました。
    還暦のお祝いのデザートプレートありがとうございました。
    部屋や温泉のいずれかにも、こんなのあったらいいなと思うものが、きちんと施されてい...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長】夏から秋伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはり、コロナ対策を遵守している分、部屋以外ゆったりする雰囲気が無く、
    館全体がぎこちなく感じ,堅苦しい雰囲気が気になりました。
    夕食は、アクリルガード板で仕切られたカウンターにていただきましたが、
    客席間の仕切りでなく、前面に設置されているアクリル越しに配膳の作業を観ながら
    各席後方からの配膳される形...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】2名利用で最大14,000円OFF 寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。ありがとうございました。電車利用の者を河津駅まで迎えに来ていただき、大変助かりました。

    お部屋と部屋付きの露天風呂は最高です。蚊がいなくなるスプレーは必須でした。

    高齢の家族のために、夕食時にメッセージプレートを持ってきていただき、ありがとうございました。ただ、3名なのに...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は綺麗で接客やサービスもとても良かったです。
    施設も食事もちゃんと接待いただく感じでゆっくりできました。
    ぜひまた泊まらせていただきます!

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長】夏から秋伊豆への旅 2名1室で最大14,000円OFF!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歴史あるお宿と認識していたので、どんなところかとドキドキしておりましたが、想定以上に良く、とても素敵なお宿でした。老舗旅館でありますが、お掃除が行き届いているお思われ、とても綺麗でモダンです。なんといっても心配だった浴場や更衣室がキレイ!!
    貸し切り湯も含め相当こまめに整えているのだろうなと思える程...

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで

    玉峰館からの返答返信日:2020/09/17

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    特に温泉とお食事をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
    お食事に関しては月毎にお献立をかえさせて頂いたおりますので、
    次回ご来館頂いた際もお喜び頂けるのではないかと存じます。

    次回は是非お父様もご一緒に、ご家族皆様でご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    予約時の要望をお受けいただき、ありがとうございました。今回は今までと違うお部屋に宿泊しましたが、とても良かったです。ただ、一休から予約するとお料理の内容に違いがあるのでしょうか?今までは感じなかったのですが今回差があり疑問に思いました。また、カクテルサービスもなかったので、お料理もカクテルも離れであ...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名利用で最大14,000円OFF+ポイント最大10倍寛ぎの極みを心ゆくまで

    玉峰館からの返答返信日:2020/09/17

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

    何点かご指摘頂きましたが、お食事内容に関しましてはご予約プランによってお食事内容(金目鯛の煮付け付プランなど)を変更させて頂くことはございますが、予約サイトによって変わることはございません。
    どうぞご安心くださいませ。

    またリピーターのお客様へのバーでの1ドリンクサービスは、
    コロナウイルス感染拡大を鑑み、ダイニングでの1ドリンクサービスに変更させて頂きました。
    ご滞在時におきましては十分なご説明ができておらず、
    誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    しかしがら今回のご宿泊でも、バーでの素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、幸いに存じます。
    次回のご宿泊でもお楽しみくださいませ。

    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    Gotoキャンペーンプランを使っての訪問。以前、とある旅行会社のツアーで好印象だったので個人で今度は訪れて見たが、その面影もなく、残念な一言。
    源泉かけ流しの温泉と食事を楽しむにはお薦めの施設だが、そこに携わるスタッフの対応が痛すぎる。食事処での案内も隠語を使うスタッフもいれば、一人はいりま~す、と場末...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【のんびり一人旅】癒しと寛ぎのひとときを
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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