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仙台ワシントンホテルの口コミ

仙台ワシントンホテル

宮城県仙台市青葉区中央4-10-8 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:仙台・作並・秋保

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総合評価

4.34

09月24日01:00更新

154件

137人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    wcd********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バストイレ別はやはりいいです、最高です。
    朝食はあらかじめ時間別に希望を聞いて分けてくれますし、定食形式でも充分満足でした。おいしかったです!
    ただ、テレビの調子が悪かったので少し残念。
    トータルでは満足なので、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(朝食付)
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に快適で旅の疲れが取れました!!

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割プラン】28日前以上のご予約でお得!(素泊り)~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る

    uts********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊。仙台駅から徒歩5~6分。施設自体はよい。大きなスーツケースを持って行くには少し辛いですがそれでも近い方です。驚いたのはチェックインの行列。まずは簡易の機械で体温を測り、体調に関するアンケートを別コーナーで記述。それからチェックインカウンターに並ぶのですが、連休ということもありすごい人数で...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)ゾロ目の日!

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/22

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にはお待たせさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、新型コロナウィルス感染防止の為皆様に検温と体調に関するアンケートをお願いしております。また、当ホテルがGOTOキャンペーンに参画している関係で宿泊される方皆様に身分証のご提示をお願いしている関係上どうしてもチェックインに時間がかかってしまいます。また自動チェックイン機に関しましては、ご予約の確認や館内のセキュリティ等を説明する関係上スタッフが付いております。何卒ご容赦いただきますよう切にお願い申し上げます。厚顔ではございますが仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいでお風呂も広い。
    ズボンプレッサーも各部屋にあります。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/21

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルの浴室は多くの方々に好評をいただいております。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他のビジネスホテルに比べると、かなり豪華な感じがした。朝食(和食)もおいしかった。コロナ感染対策も良くできていた

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】カジュアルツイン、ツイン、スーペリアツインのお部屋に無料アップグレード!(朝食付)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/21

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fjj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場探しに手間取った以外は満足です。
    駐車場とコロナアンケートに関して、案内が有れば良かった。よりスムーズなチェックインが可能になると思います。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍、レイトアウト&朝食付

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/15

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    駐車場のご案内の件が不十分で大変ご迷惑をおかけしました。
    ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n01********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バスが独立してたのでここに泊まりました。まあまあ、普通のホテルかと。従業員の方達はかなりお疲れモードでしたね。ロボットかと思いましたー。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    私共の心無い対応によりまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    この度はご指摘頂いた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。貴重なご意見を頂きましたことを改めて感謝申し上げます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広く綺麗で快適なホテルでした。トイレと浴槽が別々でお風呂も広かったため入浴施設は良かったと思います。仙台駅へのアクセスも良いので観光のために使うと良いと思います。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/27

    この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。バスルーム・トイレ別は当ホテル、一番の自慢ですので気に入っていただけて光栄です。 また、多くのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ika********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2時にチェックインであるし、3泊4日の宿泊でしたが廊下や外の音など全く聞こえず静かにゆっくり過ごせた。清掃も毎日隅々まで丁寧に行われており、コロナの心配など忘れるくらい安心して宿泊出来た。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/23

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
    また仙台に来られる際はぜひ当ホテルで一日の疲れを癒してくだい。
    またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bak********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント上の、クモの巣はいただけない。
    藤田観光(ワシントン)では、こんなもんか?
    自分も、宿泊業界にいました。
    手元ばかりを見て、全体を見渡す事を怠っている。
    客室清掃は、別会社に依頼しているから、問題点は無し。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/16

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながらフロントデスクに置かれましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sfz********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は広くて清潔で最高でした!

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】入浴剤とミネラルウォーターをプレゼント(素泊まり)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/16

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのバスルームは多くのお客様から好評を頂いております。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用でした。朝食が定食だったのは残念でしたが、現状仕方がないですね。美味しくいただきました。
    浴室トイレが別になっているのは魅力的です。駅からは少し歩かないとですが、こんな機会でもないとペデストリアンデッキから降りて歩くことって滅多にないので逆に新鮮でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【こだわりの朝食バイキング】付宿泊プラン ~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る

    hlc********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    バストイレが別なのはいい!
    受付は研修中だったので、なんとも言えないが、頑張ってるのは伝わった。
    設備はもうちょっと説明が欲しい。
    カードキーとかの使い方が最初、わからなくて困った。
    ご飯は食べてないけど、次回泊まることがあったら、ご飯付にしてみたい。
    ホテルの場所も、もうちょっと、説明があればいいと思...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/07

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。セパレートタイプの浴室は当ホテルの自慢の一つでございます。しかしながら設備の説明に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    goto価格で初めて1泊しました。価格も場所もお部屋も100点満点です。トイレとお風呂は別だし、何よりバスタブがとっても大きくしっかりお湯につかれて疲れが癒やされました。一人部屋なのにベッドも大きくて最高でした。次もまた泊まりたいですね。チェックアウトも機械でできるのでスムーズで良かったです。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/04

    この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。セパレートタイプのバスタブは当ホテルの自慢の一つでございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時期的にかの国の人達も居なくて快適ですね、朝食もバイキング形式ではありませんが、十分満足でした。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様にだけ!お得なポイント最大11倍、レイトアウト&朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kao********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の宿泊になります。お風呂に洗い場があるので窮屈な思いをせずに済むし、買い物するにも食事するにも良い立地です。いつも利用する駐車場にも近いので、これからも仙台に来る時はここに泊まると思います。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定プラン特別公開!ポイント最大11倍、レイトアウト付

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/29

    この度も私共仙台ワシントンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    また仙台にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、バスルームや設備は大変満足しました。
    ただ、フロントはシェードとマスクを着用されているので、チェックインやチェックアウト、駐車場の案内に関することは、もう少し大きな声のほうが良いと思いました。会話が聞き取りにくいうえに笑顔もなく何度も聞き返さなければならなかったのが少々残念でし...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定プラン特別公開!ポイント最大11倍、レイトアウト付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    写真で見るよりお部屋が狭かったです。
    夜予定があり、その前にゆっくりお風呂に入りたかったので、バストイレ別のお風呂はとても嬉しかったです。ただ、ああいったお風呂がせっかくあるのに入浴剤が置かれていないことが残念でした。
    バスタブにお湯を溜めてから気づいたのですが、水垢の汚れが残っていて洗いなおしました...

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】デイユースプラン(利用時間:12:00~20:00) ~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s_k********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。初め、禁煙の部屋を頼んでいたのですが、部屋にタバコの臭いがするように感じられました。時間の経過とともに耐え切れなくなり、深夜でしたが、部屋の交換をお願いしにフロントへ行きました。対応してくださった方は、とても親切に私を気遣い、すばやく違う部屋を用意してくださいました。
    次の部屋は...

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/13

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のたばこの臭いでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと考えております。
    また、当ホテルのバスルームは多くのお客様からご好評を頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
    厚顔ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時折、利用しています。フロントの方も親切丁寧ですし、お風呂が独立型、コンビニ直系で気に入ってます!また次回も利用します

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/05

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バス・トイレ別は当ホテルの自慢の一つでございますので、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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