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仙台ワシントンホテルの口コミ

仙台ワシントンホテル

宮城県仙台市青葉区中央4-10-8 地図

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総合評価

4.33

10月22日00:56更新

165件

146人が満足と
評価しています。

139件中1~20件を表示

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    gon********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。フロントの方も感じが良くお部屋もとても良かったです。アメニティも充実していました。
    食事なしで予約しましたがホテルは駅から近いので外での食事も楽しめました。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/10/10

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
    今後もお客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tam********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から2Fコンコースを真っ直ぐ突き当たって左に降りてすぐでした。新幹線からも少し見えていたので大変わかりやすかったです。コロナ対策もGOTOについてもきちんとされ安心でした。
    食事は駅へ行って牛タンを食べ、朝は新幹線8時でしたのでなしで車内で。
    部屋もきれいで、何と言ってもバスルームが独立しており家庭...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/10/15

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。
    お部屋の雑音に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ryo********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バストイレ別に加えて、浴槽が大きいのが大満足。
    駅からも近く、食事や移動にも便利な上、値段や感染対策も全く問題ありません。
    次も仙台の時は利用させて頂きます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/10/10

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。セパレートタイプの浴室は当ホテルの自慢であり、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは問題無しでしたが、
    一休のほうで、ダブルブッキングされてて、2部屋予約になってました。慌てて1部屋キャンセルしました。不愉快です。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍、レイトアウト&朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かったと思います。goto トラベルの影響でチェックインにかなり時間がかかっていたと思います。女性一人旅には安心して利用できるホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    run********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通にきれいで快適に過ごせました。ただ、部屋が少々狭く、クローゼットがほとんどなく壁に服を掛けるのとあまり差が無かったので、使いづらかったという印象です。デスク1つしかないのもちょっと不便。枕が1つしか無いのも、高さを調整できなくてちょっと不便でした。お化粧用の鏡が備付ではないのも残念でした。お風呂が...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/10/08

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在で、ご満足いただけるお部屋を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
    枕と鏡の件につきましては、無料で貸出をしております。
    また当ホテルをご利用の際は、お気軽にお問い合わせください。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半年ぶりに宿泊しましたが、夜寝る時になんだかモーターだか何か音がなっていたのが気になりました。
    あとは、早く朝食のバイキングが復活してほしいですね。

    引き出しの中にメモ帳が無いのですが、伺うとコロナな為との事ですが、メモ帳からコロナが感染はかなり低い確率かと思います。
    あとは、アメニティですが、フロン...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/10/03

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はお部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    また、アメニティに関する貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ywa********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂お手洗いが別になってるのが良かったです。
    予約の時に備考欄に書いた事がなってなかったのが残念です。部屋の配置が微妙でした。シングルベッドじゃなくてセミダブルだったのゆっくり寝れました。

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】入浴剤とミネラルウォーターをプレゼント(素泊まり)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/10/08

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお休み頂けた様で安心致しました。
    しかしながら、予約時の備考欄にタオル類を各2枚づつご希望されていたにもかかわらず、お部屋にご用意しておらず誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこの様な事がないよう細心の注意を払ってまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ten********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お風呂とトイレが別なのがとても良い!

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/28

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    バス・トイレ別の浴室は当ホテルの自慢の一つです。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時の手続きの際、コロナ対策やGo Toキャンペーン手続きに手間が掛かるのか相当待たされた、どちらも今に始まった事ではないので至急手順を見直して欲しい。

    部屋の冷蔵庫が小さく冷凍機能もなく、使い勝手が悪かった。冷蔵、冷凍が一緒のタイプでもいいから替えて欲しい。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割プラン】28日前以上のご予約でお得!(素泊り)~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wcd********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バストイレ別はやはりいいです、最高です。
    朝食はあらかじめ時間別に希望を聞いて分けてくれますし、定食形式でも充分満足でした。おいしかったです!
    ただ、テレビの調子が悪かったので少し残念。
    トータルでは満足なので、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(朝食付)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/28

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
    テレビの件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に快適で旅の疲れが取れました!!

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割プラン】28日前以上のご予約でお得!(素泊り)~全室独立型バスルーム~

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/28

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
    また機会がありましたら仙台ワシントンホテルをご利用ください。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uts********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊。仙台駅から徒歩5~6分。施設自体はよい。大きなスーツケースを持って行くには少し辛いですがそれでも近い方です。驚いたのはチェックインの行列。まずは簡易の機械で体温を測り、体調に関するアンケートを別コーナーで記述。それからチェックインカウンターに並ぶのですが、連休ということもありすごい人数で...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)ゾロ目の日!

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/22

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にはお待たせさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、新型コロナウィルス感染防止の為皆様に検温と体調に関するアンケートをお願いしております。また、当ホテルがGOTOキャンペーンに参画している関係で宿泊される方皆様に身分証のご提示をお願いしている関係上どうしてもチェックインに時間がかかってしまいます。また自動チェックイン機に関しましては、ご予約の確認や館内のセキュリティ等を説明する関係上スタッフが付いております。何卒ご容赦いただきますよう切にお願い申し上げます。厚顔ではございますが仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいでお風呂も広い。
    ズボンプレッサーも各部屋にあります。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/21

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルの浴室は多くの方々に好評をいただいております。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他のビジネスホテルに比べると、かなり豪華な感じがした。朝食(和食)もおいしかった。コロナ感染対策も良くできていた

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】カジュアルツイン、ツイン、スーペリアツインのお部屋に無料アップグレード!(朝食付)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/21

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fjj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場探しに手間取った以外は満足です。
    駐車場とコロナアンケートに関して、案内が有れば良かった。よりスムーズなチェックインが可能になると思います。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍、レイトアウト&朝食付

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/15

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    駐車場のご案内の件が不十分で大変ご迷惑をおかけしました。
    ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n01********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バスが独立してたのでここに泊まりました。まあまあ、普通のホテルかと。従業員の方達はかなりお疲れモードでしたね。ロボットかと思いましたー。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/09/13

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    私共の心無い対応によりまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    この度はご指摘頂いた点を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。貴重なご意見を頂きましたことを改めて感謝申し上げます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も広く綺麗で快適なホテルでした。トイレと浴槽が別々でお風呂も広かったため入浴施設は良かったと思います。仙台駅へのアクセスも良いので観光のために使うと良いと思います。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/27

    この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。バスルーム・トイレ別は当ホテル、一番の自慢ですので気に入っていただけて光栄です。 また、多くのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ika********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2時にチェックインであるし、3泊4日の宿泊でしたが廊下や外の音など全く聞こえず静かにゆっくり過ごせた。清掃も毎日隅々まで丁寧に行われており、コロナの心配など忘れるくらい安心して宿泊出来た。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/23

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
    また仙台に来られる際はぜひ当ホテルで一日の疲れを癒してくだい。
    またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bak********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント上の、クモの巣はいただけない。
    藤田観光(ワシントン)では、こんなもんか?
    自分も、宿泊業界にいました。
    手元ばかりを見て、全体を見渡す事を怠っている。
    客室清掃は、別会社に依頼しているから、問題点は無し。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/16

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながらフロントデスクに置かれましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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