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仙台ワシントンホテルの口コミ

仙台ワシントンホテル

宮城県仙台市青葉区中央4-10-8 地図

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総合評価

4.38

08月12日00:55更新

146件

130人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    sfz********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂は広くて清潔で最高でした!

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バスルームのクチコミ高評価!東日本BEST15】入浴剤とミネラルウォーターをプレゼント(素泊まり)
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用でした。朝食が定食だったのは残念でしたが、現状仕方がないですね。美味しくいただきました。
    浴室トイレが別になっているのは魅力的です。駅からは少し歩かないとですが、こんな機会でもないとペデストリアンデッキから降りて歩くことって滅多にないので逆に新鮮でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【こだわりの朝食バイキング】付宿泊プラン ~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る

    hlc********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    バストイレが別なのはいい!
    受付は研修中だったので、なんとも言えないが、頑張ってるのは伝わった。
    設備はもうちょっと説明が欲しい。
    カードキーとかの使い方が最初、わからなくて困った。
    ご飯は食べてないけど、次回泊まることがあったら、ご飯付にしてみたい。
    ホテルの場所も、もうちょっと、説明があればいいと思...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/07

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。セパレートタイプの浴室は当ホテルの自慢の一つでございます。しかしながら設備の説明に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
    次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    goto価格で初めて1泊しました。価格も場所もお部屋も100点満点です。トイレとお風呂は別だし、何よりバスタブがとっても大きくしっかりお湯につかれて疲れが癒やされました。一人部屋なのにベッドも大きくて最高でした。次もまた泊まりたいですね。チェックアウトも機械でできるのでスムーズで良かったです。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/04

    この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。セパレートタイプのバスタブは当ホテルの自慢の一つでございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時期的にかの国の人達も居なくて快適ですね、朝食もバイキング形式ではありませんが、十分満足でした。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様にだけ!お得なポイント最大11倍、レイトアウト&朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kao********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の宿泊になります。お風呂に洗い場があるので窮屈な思いをせずに済むし、買い物するにも食事するにも良い立地です。いつも利用する駐車場にも近いので、これからも仙台に来る時はここに泊まると思います。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定プラン特別公開!ポイント最大11倍、レイトアウト付

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/29

    この度も私共仙台ワシントンホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    また仙台にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、バスルームや設備は大変満足しました。
    ただ、フロントはシェードとマスクを着用されているので、チェックインやチェックアウト、駐車場の案内に関することは、もう少し大きな声のほうが良いと思いました。会話が聞き取りにくいうえに笑顔もなく何度も聞き返さなければならなかったのが少々残念でし...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定プラン特別公開!ポイント最大11倍、レイトアウト付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    写真で見るよりお部屋が狭かったです。
    夜予定があり、その前にゆっくりお風呂に入りたかったので、バストイレ別のお風呂はとても嬉しかったです。ただ、ああいったお風呂がせっかくあるのに入浴剤が置かれていないことが残念でした。
    バスタブにお湯を溜めてから気づいたのですが、水垢の汚れが残っていて洗いなおしました...

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】デイユースプラン(利用時間:12:00~20:00) ~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s_k********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。初め、禁煙の部屋を頼んでいたのですが、部屋にタバコの臭いがするように感じられました。時間の経過とともに耐え切れなくなり、深夜でしたが、部屋の交換をお願いしにフロントへ行きました。対応してくださった方は、とても親切に私を気遣い、すばやく違う部屋を用意してくださいました。
    次の部屋は...

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/13

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のたばこの臭いでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと考えております。
    また、当ホテルのバスルームは多くのお客様からご好評を頂いております。ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
    厚顔ではございますがお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時折、利用しています。フロントの方も親切丁寧ですし、お風呂が独立型、コンビニ直系で気に入ってます!また次回も利用します

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/05

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バス・トイレ別は当ホテルの自慢の一つでございますので、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室も綺麗でトイレとお風呂が別々なのもよかったです!
    また宿泊したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(素泊まり)旅!旅!サンデー!

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/07/06

    この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
    セパレートタイプの浴室は当ホテルの自慢のひとつでございますので、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
    お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルのシングルルームとしてはバスルームが特筆できる広さでした。

    宿泊日
    2020/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    テレワークにはテーブルが小さくて不便でしたが、他は大体良かったと思います。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】デイユースショートプラン(利用時間:12:00~17:00) ~全室独立型バスルーム~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近い上、コンビニも併設されていてとても便利でした。またスタッフの方もとても親切な上、感じもよくまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mgw********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バス トイレ 別なのが 大変気にいっています。
    スタッフの方とても丁寧で 今後も
    利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/06/06

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。バス・トイレ別の浴室は当ホテルの自慢の一つです。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ksk********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近。バスとトイレ分離で快適。お部屋もキレイです。机も広く、パソコン利用しやすかったです。

    宿泊日
    2020/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室数限定 今だけの緊急バーゲンプラン

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/06/06

    仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごし頂けた様で何より嬉しく思います。バス・トイレ別の浴室は当ホテルの自慢の一つです。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mgw********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウト時以外は 満足でした

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様にだけ!お得なポイント最大11倍、レイトアウト

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/04/11

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
    しかしながら、チェックアウト時にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるように努めて参る所存でございます。
    厚顔ではございますがお客様にまたご利用いただけたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hib********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がビジネスホテルとは思えない程素晴らしい。トイレと別室。洗い場、椅子、洗面器もあります。加湿器は操作案内が無くうまく作動しませんでした。残念。
    JR仙台駅からは傘いらずとは行きませんが、比較的近いです。市営地下鉄南口出口はエレベーターはありませんが至近。楽天球場のある東側にJRをくぐる道路も近くに...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!(朝食付)旅!旅!サンデー!

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/04/06

    この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき光栄です。しかしながら、加湿器につきましては私どもの案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
    また仙台でご宿泊の機会に当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で朝食がビュッフェスタイルで無くなったのが残念でした。
    あとは、枕の近くにあるクッションとベッドの足を乗せるシーツは今の時代、日本人では不用かと思います。
    その分手間も省けるかと

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上でお得!2タイプのシングルルームでおまかせプラン(素泊まり)

    仙台ワシントンホテルからの返答返信日:2020/03/12

    この度は仙台ワシントンホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    朝食につきましてはお客様が楽しみにしていた事と思いますが改めましてご周知の通り新型ウィルスの感染予防としての対応でございました。
    大変急ではございましたがご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

    客室の備品につきましてはお客様のご意見を参考にさせて頂きまして
    今後のサービス向上に繋げさせていただきます。

    ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/25
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で利用しました。
    チェックイン時、スタッフの方の声が小さく何を言ってるのか聞こえづらかったです。
    スタッフはマスクしているのであれば表情が相手に伝わりにくい分、より注意して応対すべきだと思います。
    また、部屋の加湿器ですが加熱式の加湿器であるためかあまり加湿されてる感じがなく部屋が乾燥したままでし...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】限定プラン特別公開!ポイント最大11倍、レイトアウト付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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