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伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeの口コミ

伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipe

静岡県伊東市池614-153 地図

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総合評価

4.86

06月03日00:22更新

31件

31人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足度星5つでは足りない人もワンコも幸せにしてくれるお宿。
    お食事は、文句なしのクオリティ。一皿ごとに、シェフのこだわりと丁寧な仕事が施された上質なコース。地元の素材や旬のお野菜など、前菜からデザートまで五感を楽しませてくださいました。ワンコ用のディナーも素材へのこだわりたっぷりで、大興奮。秒で完食し...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2020/04/07

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    クチコミまでありがとう御座います。
    こんなにもお褒め頂けて驚いております。
    これ以上書きようが無いのでは?と思う程です。

    お食事も作り手の気持ちを汲み取って下さりとても嬉しいです。
    時間をかけている甲斐があります。

    清掃スタッフもかなり時間をかけて、汗だくになりながら掃除をしてくれています。掃除が大好きらしいです。
    とても励みになると思います。

    フリーの食べ物や飲み物は地元の物を取り入れたり工夫して置いています。これからも良い出会いを求め、食材の展示会等に参加して情報を集めてきますね。

    2ワンの双子のワンコもとても可愛く愛嬌タップリだったので
    すぐに素敵な写真を撮らせてくれました。
    お喜び頂けて何よりです。

    スタッフもみんなとても喜んでおります。
    ありがとう御座います。

    又是非いらして下さい。
    心よりお待ち申し上げます。

    ご宿泊ありがとう御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外国人と言葉が通じなくてすみませんが多かったです。ご了承をお願いいたします。率直に言って接待に感動しました。とても楽しい滞在でした。料理も素晴らしかった。ワインも美味しかったです。また訪れてもいいですか?再度訪問する日を待ちます。おもてなししていただきありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    世界で唯一 2月末まで【秋冬の食旅!一休特別メニュー】他では味わえない、希少な伊豆牛の熟成肉!

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2020/01/28

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    とんでも御座いません。私どもの方こそ語学の勉強不足で申し訳ございません。

    私もヨーロッパ、特にフランスでサービスの方に親切にして頂けた時とても感動した思い出があります。
    ご旅行は設備や料理、環境も大事ですが、どのような方と関われるかが一番大事だと考えております。

    ご満足頂けホッとしております。
    準備に時間がかかると思いますが頑張ります!(笑)
    またの御来館心よりお待ち申し上げております。

    ご宿泊ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    30代
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    愛犬と宿泊される方にはオススメできます。全体を通じて気持ちよく宿泊ができました!
    愛犬と美味しいフレンチと温泉が味わえる唯一無二のお宿です。

    ■客室
    好みがわかれると思います。私はレジーナリゾートの内装が好みなので、そういう点で星4。
    お部屋のランクにもよる思いますが、ソファなども含めゆっくり連泊には向...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と【 記念日コンシェルジュプラン 】 プロポーズ、ご結婚記念日、誕生日、ご出産祝等最高の演出

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2020/01/28

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    またこんなにも丁寧にクチコミをありがとう御座います。
    ご旅行も、レストランも沢山行かれているお客様にお褒め頂く事ができホッとしております。

    ■客室
    ご指摘の通りお部屋によりソファーも設置しております。
    今回お泊まり頂いたお部屋の一番の売りはとても広い露天風呂です。ココまで広い、石の浴槽をお部屋に設置している所は調べている限り他では見つかりませんでした。
    お部屋ごとにコンセプトを設けデザインして頂いております。
    もし機会を頂けましたら他のお部屋も是非お試しください。

    館内着はパジャマとバスローブの他にと言う事ですよね?
    業者とも何度も打ち合わせをしているのですが、更にご用意するのはなかなか難しいのが現状です。申し訳ありませんでした。


    ■接客
    お褒め頂きとても嬉しいです。慢心せず更に努力致します。
    ただ一つ、当宿は家族経営ではありません。申し訳ありません。
    オーナーシェフの私と、他の5、6人のスタッフとは血のつながりは全く無いんです。
    今回はその雰囲気がプラスに作用して頂けた様ですが、マイナス点にならない様に致します。


    ■お風呂
    ワンコ用はいきなり飛び込んでくれるお転婆なワンコもいます。
    温泉なので気持ち良いと嬉しいお声も御座います。
    有り難御座います。

    シャワールームは今回のお部屋は外にありましたが、室内にしっかり設けているお部屋も御座います。

    ご説明不足で申し訳ません。
    オーニングテントが設置してあり、あまりに強い風がない限りボタン一つで屋根ができます。通常の雨であれば防げると思います。

    1階の貸し切り温泉は特にサウナが好きな方に大変喜ばれてはいる物ではあります。

    ■愛犬
    ドッグガーデンと称し、ワンコも飼い主様も気持ちよく!と造った物です。樹齢300年のモミの樹がマイナスイオンをたっぷり降り注いでくれます。お喜びいいだけて嬉しいです。


    又是非いらして下さい。
    ワイン好きな方はついついお話が長くなってしまい済みません。
    ワインに合う様に料理を考えているのでお喜び頂けて本当に嬉しいです。
    私どもも満点の5点を超えた6点を頂ける様更に努力致します


    ご宿泊ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ドッグランが高低差があったり、迷路があったりと、ワンちゃんが楽しめるようになっていたのがとてもよかったです。
    部屋は、今まで泊まってきたワンちゃんの匂いなどは全くせず、快適に過ごせました。
    接客がとても丁寧で、部屋数が少ないからこそ、1人1人へのサービスが細かく行き届いているな、と感じました。
    無料サー...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と一緒にマタ旅プラン(マタニティープラン)

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2020/01/19

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    当宿のドッグガーデンはワンちゃんにとってとても楽しいらしく走ったことの無いうちの子が初めて走った!
    等のご報告を頂ける程です。
    楽しんで頂け嬉しいです。

    ご宿泊もご満足頂けたようで『ホッ』と致しました。
    これに慢心せずお客様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けることに感謝し営業に取り組みます。

    ご宿泊ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に利用させていただきました。
    足の悪い父を担いでいただいたり、食事の途中で中座した際の料理のタイミング等、
    全てにおいての心遣いが素晴らしかったです。
    料理も最高で、旅行へ行っても殆ど食事を残す父が、完食したのは初めてで、嬉しかったです!
    宿泊客も少ない為、ドッグランも時間がかぶる事なく貸しきり状態...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と【 スタンダードプラン 】本格フレンチを堪能 伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2020/01/09

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    お喜び頂けたようで『ホッ』としております。

    お父様もお母様もとても明るく、常にどのような状況でも笑いが絶えない素敵なご家族でした。

    当宿は階段が多いため申し訳なく思い対応させて頂きました。
    おもてなしも感じて頂く事が出来スタッフも大変喜んでおります。

    ワンちゃんも楽しそうでした。満室でも4組様しかいらっしゃらないので、ドッグガーデンもプライベート空間でお楽しみ頂ける事が多いようです。

    瓶の牛乳やコーヒー牛乳等だけでなくこれからも地物との良い物を探し続けサービスの品に取り入れて行く様に致します。

    素敵なお言葉に慢心せずお客様の大切なご旅行のお手伝いに、事前準備に全力を尽くして参ります。

    又是非皆様でいらして下さい。
    お待ちしております。

    御来館まことにありがとう御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人と愛犬と3回目の宿泊です。家族の記念日を祝うにあたり、愛犬の存在は欠かせない我々夫婦にとって、都内と同じクオリティのお料理を愛犬と一緒に楽しめる日本唯一のお宿といっても過言はないです。

    ドックオーべルージュと言うだけあって、館内は全て犬OK。日中は良く手入れされた広い芝生のお庭でデイベッドに寝そべ...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/11/13

    この度も数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠に有り難う御座います。

    毎回当宿を完全に満喫して下さり、今回はこんなにも素晴らし過ぎるクチコミをありがとう御座います。とても驚いてしまいました。

    特に露天風呂でお楽しみ頂ける星空は格別な物なので、旅慣れていらっしゃる事もあり感服いたしました。

    お料理も毎回お褒め頂けるので作り甲斐があります。
    コメントが的確すぎて怖くもあるのですが、お顔を浮かべながら事前準備を行っております。
    ご朝食も他ではこれは出来ないだろうと言う物でラインナップしております。それぞれアレンジを加えており、オリジナルに仕上げています。コンプリート有り難う御座います。とても嬉しいです。

    お食事のお部屋出しは当宿の人気オプションの一つです。
    ありがとう御座います。
    他のご宿泊のお客様がお部屋出しをご希望の場合、4部屋しか無いので、確かにダイニングがプライベート化します。これを狙って来て下さる方はとてもレアですが仰って頂けた様に考え方によっては幸運ですね。
    ポジティブシンキングが素敵すぎます。

    エステも人気のある施術師でリピーターの方が多いです。
    ありがとう御座います。
    エステで使用する素材にも大変こだわりを持ち、勉強しているようです。伝えておきます。きっと飛び上がって喜びます。

    こんなにも沢山お褒め頂き本当に有り難う御座います。

    又是非御来館下さい。
    心よりお待ち申し上げております。

    3回目のご宿泊ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとても綺麗です。お部屋の露天風呂は、温泉掛け流しでいつでも入れて最高です。

    アメニティも無添加オーガニックの物で、女性は特に嬉しいです。その他のお部屋の飲み物も感動しました。

    食事はどれも手が込んでおり、特にメインのお肉料理はソースが非常に素晴らしく、シェフのレベルの高さがうかがえます!

    従...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と【 お部屋でディナープラン 】 ブランド牛伊豆牛や伊豆食材満載 <<記念日に最適>>

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/10/22

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    又クチコミもありがとう御座います。

    館内の清掃はスタッフが特に気を配っている所なのでとても喜んでおります。

    アメニティは何種類かスタッフに試してもらい評価が高かった物を採用しました。男にはなかなか分からないので・・

    お食事もお喜び頂き有り難う御座います。
    どれも『他ではなかなか真似の出来ない物』をテーマに考え、
    ソースは通常のレシピの倍量の野菜を使い、3番までとり(和食で言う1番だし・2番だし・・です。)30時間以上かけ当宿のオリジナルを作っています。
    毎回微妙に味が変わって行くのでとても面白いです。

    庭の照明は普通にスポーツが出来る物を設置しているのでとても明るく、夜でも楽しくご利用頂けます。

    こんなにもお喜び頂けて嬉しいです。

    又是非いらして下さい。
    ご宿泊ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の彼女のバースデーは愛犬と過ごしたいとの希望で今回ペルエキップさんに2泊してきました。

    館内は清掃が行き届いていて心地よく過ごすことができました。

    部屋についてるジャグジーも館内の内風呂も温泉だったので癒されました。

    オーナーの料理もとても美味しかったです。

    ワンコの料理の量がかなり多かったので...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と【 記念日コンシェルジュプラン 】 プロポーズ、ご結婚記念日、誕生日、ご出産祝等最高の演出

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/10/18

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。
    また大切な記念日でのご利用ありがとう御座います。

    とても素敵なお2人に御満足頂けホッとしております。

    清掃はスタッフが一番気を使っている所なのでとても喜んでいます。
    ありがとう御座います。

    温泉はリピーター様にも大変好評です。
    お部屋ごとに内装や露天風呂が違います。是非機会がありましたら他のお部屋もお楽しみ下さい。

    とても小さいトイプードルのラブちゃん、
    ずっと調理場の方を見てましたよね。
    可愛い過ぎました。
    ワンちゃんとのご旅行が初めてとは思えませんでした。

    2泊でのご宿泊ありがとう御座いました。
    慢心せずに料理の腕を磨いておきます。

    またの御来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊でした。スタッフの皆さんも暖かみのある対応でありながら心配りが細やかでとても気持ち良く過ごせました。お部屋でもゆったりジャグジー付きのお部屋のバスはお花を浮かべ空気を味わいながらのんびり出来ます。お部屋から直接ドッグランへ行けるのでほぼプライベートな空間で過ごせます。
    さて、お楽しみのお...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/10/15

    この度も数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    おくつろぎ頂けたようで安心致しました。

    ワインがとてもお好きで、イタリアご滞在のお話は勉強になり楽しく聞かせて頂く事が出来ました。ありがとう御座います。

    お料理の件承知致しました。
    特にリピーター様はご要望に添う様にしております。
    次回機会を頂けましたらその時はメニュー作成時に考慮させて頂きます。楽しみにしていて下さい。

    2回目のご宿泊ありがとう御座いました。
    またの御来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    誕生日の記念で利用させていただきました。
    山の中の別荘地といったイメージ。

    お料理は部屋出しにしていただいたので至れり尽くせりの贅沢な時間でした。
    追加料金を払う価値ありかと。

    部屋付きのお風呂の方が開放感があり素敵です。
    一階のお風呂のサウナも捨てがたいですけど。
    私はペットを飼っていないのですが、
    ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 記念日コンシェルジュプラン 】 プロポーズ、ご結婚記念日、誕生日、ご出産祝等最高の演出をお手伝い

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/10/07

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。
    また大切な記念日でのご利用ありがとう御座います。

    立地は伊豆高原でもトップクラスの高級別荘地に御座います。

    お部屋でのお食事を満喫して頂き有り難う御座います。
    プライベート感が増しますのでそれを望まれる方には大変人気でございます。

    お風呂もお喜びの声が多い露天風呂がついているお部屋でした。
    サウナも23時までですがご利用頂ける人気の設備です。

    ワンちゃん連れでない方にもお喜び頂ける事を目指しているので、もう少し努力が必要だと感じさせて頂きました。
    ありがとう御座います。
    料理、設備、おもてなし・・ご旅行に関するすべてを再度見直します。

    ご宿泊有り難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年から気になっていたベルエキップ、1日4組だけしか泊まれない全部の部屋がスイートルームというホテル!!どんな感じか楽しみに泊まりました。いきなりスジェリエだと、次に泊まる新しい楽しみがなくなってしまうかなとまずはサパンというお部屋に泊まりました!今回は旦那のお誕生日だったのでお部屋でディナーにしよう...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と【 記念日コンシェルジュプラン 】 プロポーズ、ご結婚記念日、誕生日、ご出産祝等最高の演出

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/09/29

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。
    すでに次のご宿泊を意識してのお部屋選び・・驚きました。

    当宿人気のお食事のお部屋出しですが唯一このお部屋だけは
    あえてダイニングテーブルを設置致しませんでした。
    『各部屋それぞれ特徴を出していこう』と言うデザイナーさんのご意見を尊重しました。
    結果よかったと思います。このお部屋はスピーカーや映像にこだわっているので映画好きの方にも大変好評です。

    お部屋の露天風呂含め当宿のお風呂は全て温泉です。


    庭には樹齢300年の樹が7本あります。
    レストランの大きな窓から見える緑は少しづつ変化があるからか全く飽きません。
    お食事もお喜び頂けホッと致しました。良かったです。
    はげみになります。
    伊豆牛は年間140頭前後しか生産されていなく仕入れることも限られたお店しか許されていません。
    ウチもなんとか仕入れさせて頂ける様になりました。
    野菜は全国から取り寄せていて生産者さんのおかげで、余計な調味料はいらない程その時の美味しい物をご提供出来ています。

    ワインは年間2000本程都内の試飲会で毎年飲んで仕入れを決めています。
    ワインとのマリアージュをお楽しみ頂きたく
    料理も頑張っているので是非次回はお試し下さい。

    ワンちゃんが初めて走ってくれたとお話を伺い私どももとても嬉しかったです。
    また楽しんで頂けている姿を拝見したいです。
    私どもが癒されてしまいます(笑)


    記念日と言う大切な日にお越し下さりありがとう御座いました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢の愛犬と泊まれるところを探していたので宿泊を申し込みました。
    1日4件のみの宿泊なので施設もゆったりと過ごせました。
    心遣いがとても細やかで、おもてなしの一つ一つに気遣いとこだわりが感じられました。
    お料理が素晴らしく、普段はあまり写メなどは撮らないのですが、美しさと味に惹かれて撮りました。
    頻繁に伺...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/09/22

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。
    こんなにも素敵な言葉を頂けホッとしております。
    おもてなしはなかなかさじ加減が難しいのですが上手く出来たようで良かったです。
    料理も美味しいにこだわり、時間を惜しまず作った甲斐がありました。何度足を運んで頂いてもご満足頂けるよう慢心せず努力致します。
    また宜しければ是非記念日等でご利用下さい。
    お待ちしております。
    ご宿泊ありがとう御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素敵なお宿でした
    居心地も良く 小さめの とても上質なホテルに泊まった感じ
    食事はおいしかったのですが 事前の期待が大きすぎ
    子供たち(21歳、16歳)がフォアグラが今一つ・・・というので星4個
    それ以外のお料理と飲み物 朝のガレットとパンは 文句なく最高でした
    おもてなしも最高で気分よく過ごせました
    部屋の...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 スタンダードプラン 】本格フレンチを堪能 伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/09/21

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座いました。
    またクチコミもお時間をかけ作成して頂き有り難う御座います。
    お褒め頂けた点についてスタッフ一同とても喜んでおります。
    ありがとう御座います。

    また以下についてお応えさせて頂きます。

    フォアグラについて
    ご利用頂いた当日お皿は拝見させて頂いておりました。
    2口程残されており、ソースなどは綺麗にお召し上がり頂けておりました。
    お子様はお2人共とても線が細い為、お腹が一杯なのだろう。と判断致しました。
    お若いのであまりご質問しても煩わしく思ってしまうだろう・・とも思い、あえて残された理由は伺いませんでした。
    当宿の品はフランスからフレッシュな物を空輸しております。
    『他では食べれなかったがこちらで初めて美味しいと思えた』と仰って頂けた方が何人もいらっしゃりこれ以上の物は無いと思います。
    なのでなぜなのか不思議に思いました。
    頂いた内容を更によく読ませて頂くとお父様お母様は問題なくフォアグラをお召し上がり頂けましたが、お子様がフォアグラ自体を初めてお召し上がり頂き口に合わなかった・・と取れます。
    減点されていらっしゃったので正直ビックリしましたが、料理が悪い訳では無く好き嫌いの部類でしたが減点と言う事なんですね。料理人として残念です。


    お風呂について
    こちらもどう改善しなければならない内容だろうかと心配しながら読ませて頂きました。
    実際に使われた際には外のシャワー等をお使い頂きに問題なくご利用頂けた様ですが減点だったんですね。これも残念です。
    設備担当のデザイナーに相談しましたが今回ご利用頂いたお部屋は室内にシャワーブースを設ける事は難しいとの回答でした。
    申し訳ございません。
    他のお客様のご様子を拝見していると気になさる方は1階の内風呂温泉やサウナをお楽しみ頂いた後に、お部屋の露天温泉をご利用頂いていらっしゃる様です。
    またそれでも気になさる場合はロイヤルスイート・スリジエをご利用頂ければシャワーブースが室内にある為、問題無くお過ごし頂けていると思います。

    正直どちらも残念な減点だったと感じました。
    ご宿泊時に少しでもお気持ちの改善が出来なかったか・・と反省はしております。今後の営業に参考にさせて頂きます。
    ご宿泊有り難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まず、評判通りの素晴らしいお食事に感動しました!
    単によい素材を使っているだけではなく、一捻り加えた調理法やプレゼンテーションで、コースの最後まで楽しませていただきました。

    一点だけ、これはご提案なのですが、
    貸切風呂に行く際、いちいち洋服に着替えるのだけが少々面倒に感じてしまいました。
    お部屋にパジ...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 スタンダードプラン 】本格フレンチを堪能 伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/07/24

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    お食事をご満足頂けたようでホッとしております。
    ありがとう御座います。
    『他では真似の出来ない』『出来るだけテーブルで仕上がる』をテーマにメニューを考えています。感じ取って頂けて嬉しいです。
    当宿はシーズンごとはもちろん、またお客様情報をきちんと管理しており前回とは違う物をご用意致します。
    ちょうど少し前に終わってしまいましたが、フランス産のホワイトアスパラを使用したメニューは是非お試し頂きたいです。数種類あり(毎年考えているので・・)3月位から出始め、6月末までがシーズンです。

    ご指摘ありがとう御座います。館内着は今、パジャマとバスローブの2種をご用意しております。
    それに追加で作務衣となると3種になり多くなってしまうのでは・・?と思いますが検討させて下さい。

    ご宿泊ありがとう御座います。
    またの御来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかくお庭が広く、うちのワンちゃん達も大興奮でした。あのクオリティの食事をワンちゃんと一緒に食べれるのは嬉しいですね。アットホームなサービスもいたれりつくせりで、ゆっくりできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/07/14

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    お庭は『うちの子が走る所を初めて見た!!』と言って頂ける方がいらっしゃる程ワンコにとって気持ちいいようです。ありがとう御座います。

    料理も頑張っている甲斐があります。

    又是非いらして下さい。
    お待ちしております。

    ご宿泊ありがとう御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初から最後まで、おもてなしに溢れていました。
    「オーベルジュ」とあってお食事は素晴らしかったです。
    夕食でいただいた伊豆牛とフォアグラの組み合わせが格別でした。フォアグラはくどくて残してしまいがちですが、素材の良さと何より焼き加減が絶妙で、ペロリと全部いただけました。食の細い愛犬も、珍しく飛びつく勢...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/05/07

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    又こんなにも沢山のコメントを有り難うございます。
    料理をご満足頂け嬉しい限りです。

    フォアグラはフランスからフレッシュのまま空輸し仕入れています。
    他のレストラン等で食べれなかった方から、当宿のフォアグラは美味しく食べれたというお声をよく伺います。
    ワンちゃんの料理も美味しく食べてくれたようで何よりです。

    朝は焼きたてのパンが一番ですよね。
    スタッフも皆焼きたてパンが大好きです!
    なのでお客様のお気持ちに添う事が出来たのではないかと思われます笑

    ガレットもオリジナルで1年程前から始めた朝食で1番人気。
    2位が宿オリジナルのカラメル仕立てのフレンチトースト。
    3位は4種のチーズが入った香草のスフレです。
    次回は是非違うメニューもお試し下さい。

    とてもワンちゃんとのご旅行が初めてには見えませんでした。
    ワンコ旅行にはまってしまうかもしれませんね。

    又是非いらして下さい。
    お待ちしております。

    ご宿泊ありがとう御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室や食事などどれも素晴らしかったと思いますが、なんといってもワンちゃんに対する対応がとてもよくて感動しました。ワンちゃんの写真を撮影して名刺を作ってくれました。こんなサービスは初めてでよい思い出になりました。中庭(ドッグラン)も広くてきれいでした。雨だったのが残念でしたが今度は晴れの日に泊まりたい...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 スタンダードプラン 】本格フレンチを堪能 伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/05/06

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    お食事をお喜び頂けとても嬉しいです。
    ワンちゃんのお写真はモデルのようにかっこ良く撮影出来ました。

    当宿のドッグガーデンは『今までに走った事が無い子が初めて走った!』と言うお声を頂ける程嬉しいみたいです。

    又是非樹齢300年のもみの木に囲まれながらマイナスイオンをたっぷり浴びにいらして下さい。

    お待ちしております。
    ご宿泊ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    伊豆高原に特徴的な「超豪華ペンション」的なホテルです。アットホームな雰囲気で、丁寧で心のこもったおもてなしを受けることができました。各部屋に露天風呂がついているのですが、家族風呂も含めて、温泉の泉質が期待以上によく、温泉旅館としても非常に満足のいくホテルです。大きなホテルでは味わえない、落ち着きを楽...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 スタンダードプラン 】本格フレンチを堪能 伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/05/06

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠に有り難うございます。

    またクチコミもありがとう御座います!

    当宿のカテゴリーは『オーベルジュ』と言います。
    フランス発祥の物でレストランに宿泊施設が付いたという意味です。
    旅館、ホテル、オーベルジュと施設を区分けする為にしようするものです。

    1階にある貸し切りの温泉、各部屋の温泉共にリピーター様に大変お喜び頂けているお風呂です。
    特に部屋付きの温泉は各部屋ごとにお風呂の仕様が異なります。そこもお楽しみ頂けると幸いです。

    温泉が付いているオーベルジュは日本独特な物かもしれませんね。

    ご宿泊ありがとう御座いました。
    またの御来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日、愛犬1匹と共に夫婦で利用させて頂きました。夕食朝食とも素材は厳選されており、野菜は新鮮で甘く、魚、肉料理はもちろん美味しいかったです。なにより塩梅が丁度よかったです。また、ワインの種類も豊富で新しい発見をさせて頂きました。
    広い芝生のドッグランは、我が家のワンコは大のお気に入りとなり、1泊でした...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    愛犬と【 スタンダードプラン 】本格フレンチを堪能 伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/04/23

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    お料理にもワインにも精通されていらっしゃる方にこんなにもお褒め頂けとても嬉しいです。
    次回は是非リピーター様限定、世界で唯一の伊豆牛のドライエイジングをお試し下さい。かなり完成度が高い熟成肉に仕上がっています。

    当宿の庭は、今ままで走った事がないワンコが初めて走った等、ワンコにとって特別な物があるようです。気に入って頂けて良かったです。

    お褒めの言葉をスタッフもとても喜んでいます。
    ありがとう御座います。

    またの御来館心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊ありがとう御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*_*o*a*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知り合いの紹介で今回愛犬と一緒に1年間の疲れ、いつも留守番している愛犬にご褒美と思い利用させてもらいました。
    ・建物
    ちょっと古めな見た目でしたが建物の共有スペースはモダンで部屋の中は明るく綺麗な作りでした。また何といっても匂いをまったく感じさせず掃除が行き届いていると感じました。
    ・食事
    フランス料理...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 愛犬への特典付 】全4室 本格フレンチを堪能 ブランド牛伊豆牛筆頭に伊豆の食材満載プラン

    伊豆高原オーベルジュ ベルエキップ  La Belle Equipeからの返答返信日:2019/03/31

    この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。

    ご友人のご紹介というお話でしたのでとても心配しましたがお喜び頂けたようで安心致しました。

    館内のデザインは某有名テーマパークもやられた方にお願いをしデザインして頂きました。
    とても壁紙を上手く使われる方で、沢山の種類、色を駆使され全く飽きのこないデザインです。

    料理はお客様ごとにきちんと記録しているので次回はまた違う物をご用意致します。

    お泊まり頂いたお部屋のお風呂はリピーター様からも人気のお風呂です。ありがとう御座います。

    お庭は今まで走った事が無い子まで走ってしまう程ワンコにとっては楽しいようです。気に入って頂けて嬉しいです。

    又是非いらして下さい。
    ご宿泊有り難う御座いました。

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    施設からの返信あり

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