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ホテル湯の陣

群馬県利根郡みなかみ町湯桧曽208地図

売れ筋ランキング6位

エリア:水上・奥利根・猿ケ京

お気に入り

621

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総合評価

3.31

11月25日01:03更新

99件

48人が満足と
評価しています。

hop********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

チェックインの時間が17時前になり、その時点で、貸し切り風呂は予約いっぱい、カラオケも予約いっぱい、お腹をすかせて到着してるにもかかわらず、夕飯の時間が20時から21時10分までと遅く、することがないので、お風呂に入りに行ったら、卓球台が目についたので、フロントに行き、卓球をしたいと申し出たら、誰も...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

fnf********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの順番待ちで小一時間も掛かった。
コロナ対応とクーポンの不正受給防止対策とは思いますが、受付は混雑し、座って待つ事も出来ず、立ったままの姿勢では二度と宿泊したくないと思った。部屋や浴場は思った以上に良く、食事も良かった。しかし、食事のバイキングでは品切れが多く、時間制限もあったので、満足...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】本ズワイ蟹の食べ放題プラン

hd6********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策は入り口にスタッフがいたりいなかったり。家らの時はいなく、アンケート用紙はセルフでした。受付も前回来た時より遅く、あらかじめ言ってくれれば身分証明出してたのに今月、草津伊東園に行ったけど提示は求められなかった!対応した人は感じが悪かったね。もう5 6回目なんだけどね。風呂は広いので気に行...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】一泊二食バイキングプラン

xhz********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カニ食べ放題プランにしましたが、バイキングなどで標準で付いている物と違い大きくて食べごたえがあった、コロナ渦なので食事時間が短くなっていたのは、ちょっと残念でした、部屋はリニューアルされたので、畳など綺麗になっていた。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】本ズワイ蟹の食べ放題プラン

asa********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で宿泊、特別室で眺めもよく子供たちもはしゃいで大喜びでした。館内もコロナ対策がしっかり取られていました。そのため本来の遊戯施設などが使用できないことは残念でしたが、街中から離れており、ガヤガヤした感じがなく静かに宿泊できたことなどとても良かったです。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン谷川岳ロープウェイプラン!1泊2食のバイキングに特別割引券付き

mar********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

緑豊かでホテル前の川では川遊びも出きる夏にはよい環境でした。朝の散歩も気持ちいいです。宿の玄関前が暗かったこと、館内が汚水の臭いなのかどこも臭かったこと、ベランダにツバメの巣があったのでその糞が大量で窓を開けられなかったこと、食事時の牛乳が薄いと感じたことがマイナス要因です。館内の臭いはかなり臭いで...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

pon********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/31

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

流石元老舗旅館だけのことはある。この価格で特別室は大満足。湯量も豊富で温泉好きにはたまらない。コロナ対策もされていると思う。
残念なのはフロアにあった閉鎖されてるトイレの匂いが気になって仕方なかったこと。
従業員の皆さん疲れきった感じが否めなかったこと。
とにかくコストパフォーマンスには文句つけよう...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン気ままに一人旅 1泊2食バイキングプラン

scb********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/08/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

伊東園さんはよく利用します。お値段からしてサービスは期待せず、お風呂などの施設とバイキングに期待しています。こちらの湯の陣さんも伊東園さんの中で普通であり、ゆっくりと温泉に浸かってバイキングを堪能することができました。ただ、COVID-19のせいでしょうか?お料理に品数が少なかったことだけは不満でし...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン3密対策実施中!【隣県在住限定】夏の旅行はマイクロツーリズムで!

mom********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

難しい所ですが、入り口での最初の声が消毒と言うのもいい気分しませんね。
部屋に入ってまず見たのは外の景色...ですが、ガラスの清掃をして欲しい。
お風呂に入ると雑草と隣の廃墟そして湯の中に入った枯れ葉などを
取るであろうネットが気になりました。

ホテル湯の陣
疲れを癒し、湯で暖まり、此処から出発す...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まり

fuk********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気楽に過ごせた。
駐車場が広い。
買い物が出来る。
目的の山に近いので良かった。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

vez********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策は徹底していて安心できました。
お風呂も良かった。
朝食バイキングはいまいちかな…

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン

ada********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

早くついたのでカラオケ🎤、卓球、貸切風呂すべて使用することが出来て満足!(ただ、貸切風呂までの廊下に大きなクモ🕷や、コオロギのような虫がいて怖かったです。貸切風呂も、薄暗く古くて汚い印象でした。)ご飯も、早めの時間で申し込んだので量も多くありました。甘めの梅酒最高に美味しかったです。(以前利用し...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〇【7~8月の期間限定】夏の屋台料理フェア!

ekh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

comで予約した金額より高かった。それだと群馬の県民キャンペーンは使えないとの事。何故って?感じ。他の割引とか使えないとか小さく書いてあるらしいけど、普通なら株主優待券とか他の割引の事でしょう。群馬県のキャンペーンのとこに相談してみようかな?なんか誠実な感じはしなかったな。食事はいかにも観光ホテルっ...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン群馬県民応援! 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン

sus********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策も万全で、館内ではマスク着用が徹底されていてよかった、朝食の時かなり混雑していて、20分位待たされた。

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【県内に出かけよう!アーリーチェックイン】一泊二食付きバイキングプラン

cbr********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

谷川岳に登るため前泊しました。
当日は強風でロープウェイが運行停止で、もう一度ホテルに戻って休ませていただきました。
天候が少し回復したので、再度登山に出かけ、帰りにもお風呂に入れていただきました

谷川岳に登る時はまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン気軽に温泉を満喫 素泊まりプラン

rub********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

We enjoyed our stay. So much appreciated the Free Karaoke room where we enjoyed singing with other Japanese costumers. We don't think much about Coron...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【好評の別注料理つき】金目鯛の煮付けが付いた 1泊2食バイキングプラン

hsj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食時のバイキングの、
食事の提供、席の片付けがだいぶ時間がかかっていたように思いました。人手が足りないからまあしょうがない気もしますが。。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2~3月の期間限定】群馬ごちそうフェア!一泊二食バイキングプラン

o51********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が広くて清潔でした。お風呂も広くて快適でした。
スタッフさん達、少ない人数で頑張っていました。
当日、ロビーでサックスの生演奏がありました。良い体験が出来ましたが、事前の予告や案内が不十分で、終了五分前まで聴取4人!終了間際に大勢のお客様。実に勿体ない。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割引90】1泊2食付きバイキングプラン

mat********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

人が少ないのか掃除が行き届いておらず、埃っぽかった。
部屋は、広めだしお風呂もいいです。
夕食は、飲み放題で、バイキングも選び切れないくらいありますから、大満足です。ただし、毎日メニューが変わりませんでしたけどね。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割引90】1泊2食付きバイキングプラン

ats********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コスパ重視。ビジネスホテルの延長線か。部屋に時計が無い。湯呑みはあってもコップが無い。バイキングは他SNS情報通り、物がなくなっても追加が出てこない。サラダやお刺身、天ぷらなどしばらく無い状態が。アイスはセメントの様に固まりとれない。飲み物、グラス→飲み物→氷と並んでるので右往左往でごった返す。各階...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】天然温泉100%ゆびそ温泉を満喫 1泊2食付きバイキングプラン

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