ホテル湯の陣

群馬県利根郡みなかみ町湯桧曽208 地図

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総合評価

3.35

07月02日02:23更新

84件

42人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    cbr********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    谷川岳に登るため前泊しました。
    当日は強風でロープウェイが運行停止で、もう一度ホテルに戻って休ませていただきました。
    天候が少し回復したので、再度登山に出かけ、帰りにもお風呂に入れていただきました

    谷川岳に登る時はまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    気軽に温泉を満喫 素泊まりプラン
    詳しく見る

    rub********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    We enjoyed our stay. So much appreciated the Free Karaoke room where we enjoyed singing with other Japanese costumers. We don't think much about Corona Virus because we have our Faith in Jesus as our God for our Protection. So we enjoyed our one night stay and slept well. Thankyou so much

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評の別注料理つき】金目鯛の煮付けが付いた 1泊2食バイキングプラン
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    hsj********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食時のバイキングの、
    食事の提供、席の片付けがだいぶ時間がかかっていたように思いました。人手が足りないからまあしょうがない気もしますが。。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    o51********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くて清潔でした。お風呂も広くて快適でした。
    スタッフさん達、少ない人数で頑張っていました。
    当日、ロビーでサックスの生演奏がありました。良い体験が出来ましたが、事前の予告や案内が不十分で、終了五分前まで聴取4人!終了間際に大勢のお客様。実に勿体ない。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引90】1泊2食付きバイキングプラン
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    mat********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    人が少ないのか掃除が行き届いておらず、埃っぽかった。
    部屋は、広めだしお風呂もいいです。
    夕食は、飲み放題で、バイキングも選び切れないくらいありますから、大満足です。ただし、毎日メニューが変わりませんでしたけどね。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引90】1泊2食付きバイキングプラン
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    ats********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コスパ重視。ビジネスホテルの延長線か。部屋に時計が無い。湯呑みはあってもコップが無い。バイキングは他SNS情報通り、物がなくなっても追加が出てこない。サラダやお刺身、天ぷらなどしばらく無い状態が。アイスはセメントの様に固まりとれない。飲み物、グラス→飲み物→氷と並んでるので右往左往でごった返す。各階の共...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】天然温泉100%ゆびそ温泉を満喫 1泊2食付きバイキングプラン
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    uzj********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最高の温泉です。
    充実した日を、過ごしました🤗

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    wxi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    何度か伊藤園グループに来ているけど大体バスの時間が当てにならない。前回は休憩時間を間違えた老夫婦を待ち50分遅れ 今回はホテルからの出発が一時間遅れる…間に合わない人は置いていくと言っておいて待ってしまい何十人にも迷惑をかけるざま。改善はされないのだろう… 仕事を持ってる人がバスを利用して宿泊プランはた...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お客様感謝ウィーク】連泊がお得なバイキングプラン
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    kaj********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    現金支払いの為、チェックインに45分も掛かったのが残念だったので、クレジット払いや申込時入金等検討して欲しい。
    部屋は畳替えがされていて綺麗だったし、部屋から見える紅葉も良かった。
    食事も宿泊者を2回に分けてくれたのでそれほど混雑もせず快適だった。
    カラオケは部屋数は多いが大人気の為、1時間しか借りられ...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
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    yok********さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏に連泊してからの再訪です。温泉の湯、とても良いです。私は肌荒れをしてしまう時が結構あるのですが、こちらの湯でスベスベになりました。
    野天風呂は夏は熱めで良かったんですが、今回は温めで上がると寒かったです。朝夕の食事は、夏に宿泊した時の沖縄料理のラフテーが美味しかったです。天麩羅もサクサクで美味しい...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月のグルメフェア】あったかじぶん鍋フェア 一泊二食バイキングプラン
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    kop********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    経年劣化によるシミや色あせはいいのですが、ほこりやゴミが落ちていたのが少し残念でした。しかし食事は美味しく大浴場はゆったりとしていて良かったです。アメニティも充実しており、このお値段は魅力的だと思います。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメフェア】秋の味覚フェア 一泊二食バイキングプラン
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    d*g*d*m*t*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に楽しめました。アルコールの飲み放題は助かりましたが、そのアルコール飲み放題を無くして料理のグレードをもっとアップすれば良いかもしれませんね。人が足りないので、「片づけ」ができていないところが気になりました(不便は感じませんが)

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*p*s*m*m*m*s*m*2*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    値段相応です。施設は古めで補修等はほとんどしてません。バイキング式の料理は欠品が多く早い者勝ちですね。値段が安いので有りなのかも知れませんが、、、。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族の夏休み】谷川岳ロープウェイ乗車券つき 1泊2食バイキングプラン
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    o*u*i*a*a*o*oさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの伊東園でしたが思いのほかゆっくり・楽しく過ごせました。夕食のバイキングも品数、味共に合格点でした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引90】1泊2食付きバイキングプラン
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    s*w*c*n*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ごはん食べ過ぎました。お酒もたくさん飲みました。
    和洋室はベッドとお布団。こどもが喜んでいたけど、和室でも、良かったかな。
    離れの露天風呂、良かったです。
    あまりアナウンスされてないみたいで、朝食前に試しに行ってみたら、入浴後の方とすれ違い、どんなですかと聞けたので行ってみて良かったです。ちゃんと男女...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みファミリープラン】ちょっと早めの家族旅行がお得 一泊二食バイキングプラン
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    x*q*1*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    山の中の一軒宿に近いイメージで、大自然の静かな環境のホテルでした。泊まった部屋も比較的に綺麗で、お風呂は、大浴場や貸切り風呂も良かったと思います。(貸切風呂の湯船のお湯がちょっと熱かったですが…)個室カラオケもお座敷なので、ゆっくり出来ました。しかし、食事(バイキング)のクオリティがあまり良くないです。...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
    詳しく見る

    t*k*u*8*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊東園ホテル全般で言えることですが、客数に対して食事の量が少ない。特に刺し身はどのホテルで人気であり、無くなると計算してるかのように次が出てこない。待ってる客も仕方なく他の料理を食べ、お腹いっぱいなる時にやっとおかわりが届く。ようは早いもの勝ちなんです。高齢者が多い伊東園ホテルは高齢者に優しくありま...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
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    y*_*i*v*v*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    良かったのは、お風呂の湯ぶねの中がとても清潔だった事です。貸切風呂も23時予約でもとても綺麗でした。しかし、12時チェックアウトなのにネット記載には、朝食が9:00に品出し終わり9:30レストラン終了。とあったのに、現地に行くと9:00には片付けますので7:30には来てください。
    と、強要されました。
    お部屋も、廊下も...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プール無料!】夏休みを楽しもう 1泊2食バイキングファミリープラン
    詳しく見る

    y*t*h*1*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    休前日だったので、伊藤園ホテルとしては高めの価格でした。昨年までは低価格だから仕方ないと思ってましたが、この価格で、設備や部屋がくたびれている、フロントの対応が笑顔なし、言葉遣いは丁寧でも、クッション言葉がないため上から目線にしか聞こえないのは残念です。毎年利用してましたが、来年以降は価格次第では宿...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【みなかみへホタルを観に行こう!】初夏の夜を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン
    詳しく見る

    a*a*h*a*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事は種類も豊富で飲み放題だったので満足だったけど、部屋の水回りが古いのか錆びのにおいがきつくうがいもできなかった。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6月~7月のグルメフェア】大麦牛食べ放題フェア 一泊二食バイキングプラン♪)
    詳しく見る

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