ホテル湯の陣
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

433人がお気に入りに登録

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総合評価

3.29

08月15日00:44更新

72件

33人が満足と
評価しています。

57件中1~20件を表示

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    p*p*s*m*m*m*s*m*2*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    値段相応です。施設は古めで補修等はほとんどしてません。バイキング式の料理は欠品が多く早い者勝ちですね。値段が安いので有りなのかも知れませんが、、、。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族の夏休み】谷川岳ロープウェイ乗車券つき 1泊2食バイキングプラン
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    o*u*i*a*a*o*oさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの伊東園でしたが思いのほかゆっくり・楽しく過ごせました。夕食のバイキングも品数、味共に合格点でした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引90】1泊2食付きバイキングプラン
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    s*w*c*n*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ごはん食べ過ぎました。お酒もたくさん飲みました。
    和洋室はベッドとお布団。こどもが喜んでいたけど、和室でも、良かったかな。
    離れの露天風呂、良かったです。
    あまりアナウンスされてないみたいで、朝食前に試しに行ってみたら、入浴後の方とすれ違い、どんなですかと聞けたので行ってみて良かったです。ちゃんと男女...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みファミリープラン】ちょっと早めの家族旅行がお得 一泊二食バイキングプラン
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    x*q*1*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    山の中の一軒宿に近いイメージで、大自然の静かな環境のホテルでした。泊まった部屋も比較的に綺麗で、お風呂は、大浴場や貸切り風呂も良かったと思います。(貸切風呂の湯船のお湯がちょっと熱かったですが…)個室カラオケもお座敷なので、ゆっくり出来ました。しかし、食事(バイキング)のクオリティがあまり良くないです。...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*k*u*8*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊東園ホテル全般で言えることですが、客数に対して食事の量が少ない。特に刺し身はどのホテルで人気であり、無くなると計算してるかのように次が出てこない。待ってる客も仕方なく他の料理を食べ、お腹いっぱいなる時にやっとおかわりが届く。ようは早いもの勝ちなんです。高齢者が多い伊東園ホテルは高齢者に優しくありま...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
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    y*_*i*v*v*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    良かったのは、お風呂の湯ぶねの中がとても清潔だった事です。貸切風呂も23時予約でもとても綺麗でした。しかし、12時チェックアウトなのにネット記載には、朝食が9:00に品出し終わり9:30レストラン終了。とあったのに、現地に行くと9:00には片付けますので7:30には来てください。
    と、強要されました。
    お部屋も、廊下も...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*t*h*1*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    休前日だったので、伊藤園ホテルとしては高めの価格でした。昨年までは低価格だから仕方ないと思ってましたが、この価格で、設備や部屋がくたびれている、フロントの対応が笑顔なし、言葉遣いは丁寧でも、クッション言葉がないため上から目線にしか聞こえないのは残念です。毎年利用してましたが、来年以降は価格次第では宿...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【みなかみへホタルを観に行こう!】初夏の夜を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン
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    a*a*h*a*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事は種類も豊富で飲み放題だったので満足だったけど、部屋の水回りが古いのか錆びのにおいがきつくうがいもできなかった。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    p*p*e*r*c*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    良くも悪くも値段に見合った感じでした。一人旅でのんびりしたい人には合わないかもしれないです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン!1泊2食のバイキングに特別割引)
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    c*w*q*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキング料理が、最低だった。今まで泊まったホテルで最悪だったもう行かないです。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
    詳しく見る

    g*n*u*a*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    伊東園グループ制覇のため行って来ました。
    水上の北側で谷川岳に近い立地で、山に行く人達がグループで泊まっていました。
    建物は古く、客室は少しだけリフォームしてある、川側の部屋でしたが清流が見られ良かった。
    今まで泊まった伊東園の中でも中の下になります。
    食事は、The伊東園です、どこも同じです。
    とはいえ、...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
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    m*w*x*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で利用させていただきました。伊東園グループは何度も利用していますが、今までで一番雰囲気が良いホテルと感じました。昔は豪華なホテルと感じさせる造りと佇まいが良いです。
    フロント係も食事係も気持ち良い挨拶と接客でした。客室や設備の細かい所は目をつぶり、寝具などは清潔で気持ち良かったです。
    これから...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気の別注料理つき】上州牛サーロインステーキ付き 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    e*e*n*l*i*d*s*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    谷川岳ロープウェイ往復乗車券付きでお得にすごせました。
    お風呂は温泉というより塩素が強い感じでした。
    設備は古いけどコスパを考えたら十分だと思います。
    チェックアウトが12時なので、翌日もゆっくり過ごせました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【白銀の谷川岳へ行こう】谷川岳ロープウェイ乗車券つき 1泊2食バイキングプラン
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    i*i*e*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    水上駅から送迎バスでホテルへ。フロントで詳細な説明を聞いて部屋へ(布団はすでに敷いてくれてある)。外は小雪状態。まずお風呂へ、大浴場・露天風呂ともぬるめでゆっくり入浴できました。
     楽しみな夕食は90分飲み食べ放題付バイキング。カニ・天婦羅・刺身、他豊富な食材で申し分なしの夕食でした。翌日は無料バスで池...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【白銀の谷川岳へ行こう】谷川岳ロープウェイ乗車券つき 1泊2食バイキングプラン)
    詳しく見る

    m*t*s*1*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の暖房がつかず寒かった。
    車がほかの車両が邪魔で移動してもらおうと伝えたが十分な対応はしてもらえなかった。
    ほかの点は特に問題もなく、満足できる内容だった。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お客様感謝ウィーク】連泊がお得なバイキングプラン
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    y*k*g*n*5*6*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    伊藤園ホテルでは多くを期待してはいけないのかもしれません…価格相応と納得です

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定!スキー&スノボプラン】1日リフト券付き一泊二食バイキングプラン
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    m*t*s*1*3*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインは、少し時間がかかりましたが、温泉も良くなかなか満足できました。
    部屋はタバコ臭くて頭痛くなりましたけど、それさえなんとかしてもらえれば最高です。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特価】洋室ツインルーム安く泊まれていいじゃん!バイキング飲み放題付き
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    c*t*6*6*o*o*y*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    人それぞれのコメントが有りますが、私の場合、嫁と高齢の義母と宿泊したのですが、特に不満はありませんでした。風呂も大きく露天もなかなか良かったです。料理のバイキングも品数、種類とも満足でした。当日は到着時から雪で、一晩中降り続き、朝は車が見えないくらい雪が積もってしまいましたが、ホテルの駐車場に2台の...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評の別注料理つき】金目鯛の煮付けが付いた 1泊2食バイキングプラン
    詳しく見る

    c*u*a*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホームページやプランにカニ食べ放題とかいてあり、子供達も楽しみに行きましたが、実際にはカニは全くありませんでした。食事会場で他のお客さんがカニはないのかと文句を言っていましたが、店員もアルバイトなのかあまり理解しておらず、周知されていないようでした。いつもカニをおいていないようなのでホームページやプ...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
    詳しく見る

    k*k*n*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回で2回目に成ります。部屋や建物は年々古臭く成ってきましたが値段を考えるととても良いと思います。一泊でしたがチェクアウトした後 谷川岳登山の後に無料でお風呂に入れたのは大変うれしかったです。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ※【365日同一料金】1泊2食付きバイキングプラン
    詳しく見る

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