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ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄の口コミ

ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

144人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

08月19日00:54更新

21件

17人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    思った以上に札幌から遠く、チェックインが遅れてしまいましたが、大自然の中に施設があり、鶴雅別荘に相応しい雰囲気と設備で、温泉効果も素晴らしく、皮膚の傷が治り表面が潤いました!1番感動したのが、お料理で、食材、調理、盛付け全てにおいて大満足でした!ちょっと残念だったのが、お部屋の清掃で、埃、水垢、蜘蛛...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <〜9月>【期間限定】気軽に愉しみたい方におすすめ!お手軽和食「季節の膳」プラン

    ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄からの返答返信日:2019/06/24

    Tamaにゃん様
    この度は、ニセコ昆布温泉鶴雅別荘杢の抄にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    私共の温泉につきましては、メタケイ酸が豊富となっておりまして、美肌の湯としても有名でございます。
    ご満足いただき、うれしく思います。
    しかし、客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    確認の体制の強化を図り、今後このような事が無いよう、精進して参ります。
    又、近くにお越しの際は、ご来館、お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
    支配人 徳地 利和

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*d*9*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ニセコの場所に良い意味で似つかわしくないとても重厚で落ち着いた宿です。ロビーには暖炉がありJAZZが流れ素敵な空間です。お部屋はシャワーブースのみですが、52平米は広く寛げます。リノベーションされたばかりなのか、とても綺麗で装飾も和を基調としセンスが良いと思います。食事は素敵な器に見た目も美しく盛られた和...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【貸切風呂でのんびり】プライベートな個室風呂で温泉満喫プラン/和食膳
    詳しく見る

    s*o*m*n*0*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年11月に初めてお世話になって大変よかったので、早速3月に2回目の訪問をさせて頂きました。お風呂・お食事・お部屋・スタッフのおもてなしどれも素晴らしかったです。
    帰ってきてすぐに5月の予約をさせて頂きました。春のニセコと杢の抄楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食付き!旬の食材を愉しむ和食膳
    詳しく見る

    m*m*h*n*s*k*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気が気に入りました。お部屋も綺麗で快適でした。食事もとても美味しかったです。
    お部屋に露天風呂があって、のんびりできますしゆっくり休むことができました。
    大浴場は少し狭いかもしれません。子供用の椅子などが置いてありますが、洗い場の一ヶ所を占領しているように置かれていたのは少々残念でしたが...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まま一人旅】旬の味覚を手軽に楽しむお手軽和食膳プラン
    詳しく見る

    c*r*y*5*p*nさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前もとっても良かったので今回も泊まらせていただきました。やはり相変わらずとっても良かったです。 スタッフの方も丁寧でにこやかでした。 食事も とにかくどれも美味しく量も味も良かったです。静かで落ち着いてくつろいで過ごせました。 宿泊人数が多過ぎないのでお風呂も広々使えたし ロビーもくつろげました。
    アルコ...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】気軽に愉しみたい方におすすめ!お手軽和食「季節の膳」プラン
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    s*w*g*n*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何よりスタッフの方が生き生きと働いていました。予算上、超高級食材の連続ではありませんが、肉も魚も旬の高級食材がよく生かされていました。部屋のセンスも申し分ありません。ラウンジでのさりげないワインサービス等、素晴らしいです。
    星5つが妥当ですが、
    辛口の妻が、また鶴雅グループで泊まりたいと申していました...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】1泊2食付き!旬の食材を愉しむ和食膳
    詳しく見る

    k*t*l*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりした施設しながらも、贅沢な気分になれます。
    食事処も個室に近い状態で、ほかのお客さんを気にすることなく落ち着いて過ごせます。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】気軽に愉しみたい方におすすめ!お手軽和食「季節の膳」プラン
    詳しく見る

    s*s*i*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お湯がぬるく(露天風呂・内湯共)、部屋・廊下も寒い。
    夕食時に説明を受けた利尻昆布梅酒が珍しく、購入したいとの旨、伺ったら5000円(税前)との事で
    購入させて貰いましたが、購入後、ネットにて確認してみると1635円でした。これは一体どういう事で
    しょうか。お客の足元を見た商いをされているのかと思うと、失望しました。しかも、いく...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】気軽に愉しみたい方におすすめ!お手軽和食「季節の膳」プラン
    詳しく見る

    n*n*n*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの笑顔と心配りが嬉しかった。お料理も新鮮なお野菜が豊富でとても美味しかったです❗。また機会がありましたら是非宿泊したいと思います。紅葉には少し遅かったのですが、とても良かったです。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付き!旬の食材を愉しむ和食膳
    詳しく見る

    p*a*z*n*4*8*9*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    雰囲気、食事は、とても満足できるものでした。ただ、ただ、部屋にある温泉だけが残念でした。食事から戻ったら、お湯が煮だった状態で入れず、夜中に入ろうとしたら、水に近い状態で朝まで待って、フロントに連絡。対処していただきましたが、ゆっくりしたくて、部屋に温泉付きだから、高い料金だしても、宿泊するのです。...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけ☆【タイムセール】最大2500円OFF/和食膳×【温泉露天風呂付】スイート<2名様用>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年夏に利用した際に良かったのでGWの最終日にも利用しました。一日中雨振りの日だったが、テラスにある足湯が使えなかった以外には影響はなし。何とアルコール類も含め飲み物がそれもカフェや食事処を含め無料になっていた。係りの方の話しでは「宿泊費に含まれる様になりました」との事であったが、前回の料金を覚えてい...

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最大10%OFF!鶴雅グループタイムセール/和食膳

    ニセコ昆布温泉 鶴雅別荘 杢の抄からの返答返信日:2018/05/10

    黄金仮面 様
    この度は、杢の抄に来訪下さいまして、誠にありがとうございます。
    今年の4月より夕食時・BARでのお飲物をフリードリンク(一部有料メニュー有り)とし、ご宿泊のお客様に提供してございます。
    お喜びの声をいただき、大変うれしく限りでございます。
    四季折々、違った景観やお食事がご堪能いただけます。
    又皆様でのお越しをお待ち申し上げております。
    ニセコ昆布温泉鶴雅 別荘 杢の抄
    支配人 徳地 利和

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*m*h*r*0*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事の好みを聞いてくれて苦手食材を代替えしてくれたのがありがたかったです。ロビーのくつろぎ空間は快適でした。また利用したいです。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード/お得な変動型】特選和食膳×デラックスツイン)
    詳しく見る

    g*e*n*e*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立派なハードにソフト面が追いついてない感じです。
    露天風呂からの景色にはとても満足しましが
    到着後ウェルカムドリンクの注文ミスから始まり食事の説明も中途半端で終わり自分たちで食べて確認する有様。
    朝食は個室と聞いてたがまさかの合い室。仕切りを挟んでの
    気まずい朝食と値段の割に気がきかない残念な感じでした...

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/特別会席「鉄板焼会席」
    詳しく見る

    j*l*s*m*n*h*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の気遣いも素晴らしく、お部屋もとても綺麗で鳥のさえずりを聞きながら入る露天風呂は最高でした。
    夕食・朝食は、部屋食ではないものの個室の食事処で、とてもゆっくり美味しいお料理を堪能させていただきました。
    ロビーの暖炉でいただく焼きマシュマロも美味しかったです。
    宿泊の前日に誕生日だったとい...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】気軽に愉しみたい方におすすめ!お手軽和食「季節の膳」プラン
    詳しく見る

    k*m*7*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設も食事も大変満足しました。脱衣場に眼鏡の超音波クリーナーまでセットされているのにはビックリ!勿論使わせて頂きたした。一つ残念に思ったのはチェックインしてお部屋へ入ってみたらair conditionerがオフで温まるまでかなり時間がかかりました。チェックイン時間をお知らせしているなら寒い時期には部屋を温めてい...

    宿泊日
    2016/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】気軽に愉しみたい方におすすめ!お手軽和食「季節の膳」プラン
    詳しく見る

    k*t*5*9*さんのコメント

    投稿日:2014/05/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    【風呂】 妻が足に障害がありお風呂の入浴の際手すりがなく湯船に入れませんでした。あしり時代の風呂にちょっと手を加えただけでお勧め出来る温泉とはゆきませんね 【食事】 一番楽しみにしていた食事ですが全ての物が出来上がって時間が過ぎて出された印象です。例えば刺身は表面が少し乾き気味!天ぷらは揚げたてではなく...

    宿泊日
    2014/05/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙和洋室/2食付
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    s*3*1*8*さんのコメント

    投稿日:2014/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが鶴雅グループですね もう少し安くて、札幌に近ければ文句無しですよ!料理は夕食・朝食とも大満足です また寄せて頂きます。

    宿泊日
    2014/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】早期予約がお得!2,160円OFF/お手軽和食「季節の膳」×和室(リビング付))
    詳しく見る

    m*r*a*i*1*1*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/09/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅の醍醐味は、やはり食事だと思います。 お部屋の広さは申し分なく、満足しましたが、食事は、揚げ物、焼き物などが、冷たかったのでがっかりしました。 スタッフの対応は丁寧でよかっただけに、残念に思いました。

    宿泊日
    2013/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】和食膳×デラックスツイン)
    詳しく見る

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