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ホテルサンルート千葉の口コミ

ホテルサンルート千葉

千葉県千葉市中央区新千葉1-4-1 ウェストリオ1 地図

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総合評価

4.03

12月09日00:49更新

54件

42人が満足と
評価しています。

52件中21~40件を表示

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    p*g*q*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルが開業して数日後に宿泊しました。 オープンしたばかりとあって、キレイで満足でした。 駅直結なので、便利ですし、部屋には衣類の消臭剤スプレーや、ズボンプレスもありました。 ベッドも広くて寝心地がよく、ゆっくり休むことができました、また機会があればお世話になりたいです。

    宿泊日
    2013/10/16
    宿泊プラン
    ★2013年10月13日OPEN★【期間限定】開業記念プラン/シングル■喫煙■JR千葉駅西口改札直結

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2013/11/21

    ホテルサンルート千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。ご宿泊に関してご満足いただけたとのことで、従業員一同嬉しく思っております。開業から1ヶ月経ちましたが、まだまだ改善していく点がございます。更にお客様にご満足いただけるように努力していきますので、また是非ご来館くださいませ。ホテルサンルート千葉 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tpe********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から直結で便利でした。パチンコ店が下にあり煙草の匂いとパチンコ店客とエレベーターが一緒になり不快でした。朝食は料金に見合う内容で私達は満足しました。駅側のお部屋だったので駅のアナウンス声が気になりましたが眠れました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン‐和洋ブッフェのご朝食6時30分から‐

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/11/19

    この度は、ホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中でのクチコミ投稿をいただきありがとうございます。
    お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 磯村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xa2********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの方の対応も良く良い宿泊になりました。
    食事もおいしく頂きましたがサウザンのようなドレッシングだけイマイチでした。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!(和洋ブッフェのご朝食付)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/11/07

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
    ドレッシングに関しましてはお口に合わなかったようで申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
    お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g07********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅直結の快適さと室内設備の配置の良さで申し分なしと云いたかったのですが、残念なところも目につきました。バスルームの給湯が弱かったのが残念でした。それとアメニティーのシェーバーが残念。最近までサンルートの髭剃りは安心だったのですが、今回は出血。駅からの取り付け口からフロント階までのエレベーターがたばこ...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!~素泊まり~

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/11/07

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    給湯、髭剃りにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今一度確認をいたします。
    周辺地図はフロントにてお渡しをしております。簡単なご案内も可能でございますので次回ご宿泊の際は是非お気軽にお声掛け下さいませ・
    お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋もアップグレードして戴きました
    部屋も綺麗で満足しました。
    また泊まりたいと思います。
    一点、看板が小さく入口が分かりにくかったです。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】・室数限定・28日前早割プラン(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    気持ちいい滞在でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!(和洋ブッフェのご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ike********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からほぼ濡れずに移動可。コンビニや飲食店も近く、千葉での仕事の際は、また利用したい。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/10/03

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    当ホテルはJR千葉駅直結ということで多くのお客様よりご好評いただいております。
    次回千葉にご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*q*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。新しく清潔な設備と清掃が行き届いた客室…大満足でした。
    朝食はこじんまりとしてましたが、充分な品数で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>サマープラン(朝食付き)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/08/30

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    当日はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

    また、機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*h*h*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    千葉駅西口改札から2分かからず。幕張へのアクセスも便利でうs。居酒屋やコンビニも近くてたいへん重宝しました。週末にもかかわらず料金もお手頃でした(早割だあったからかな?)
    フロントの方のあいさつ(「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」等)がとても気持ちよかったです。
    浴槽が大きめで,脚を伸ばせた...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/08/19

    この度はホテルサンルート千葉へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    当ホテルの立地、料金、接客、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    WiFiの状況はお部屋によりバラツキがあるようでご不自由お掛けして申し訳ございません。
    接続状況が悪い場合にはフロントにて別途WiFiルーターの貸出しも行っておりますので次回ご利用の際にはお声かけください。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    有難うございました。
    ホテルサンルート千葉 フロント 武藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は静かで居心地は良かったのですが、携帯の充電器が室内になくて困りました。それと、駅改札を出てからの案内板にホテル名がなく、分かりずらかったです。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>サマープラン(朝食なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/07/28

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の居心地に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    また、充電器と案内版についてご不便をおかけし申し訳ございません。充電器はフロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
    案内板につきましては改善の為今後の参考とさせていただきます。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地が良いので、またお世話になりたく存じます。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>スプリングプラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親が泊まったのですが、ご飯が美味しくて食べ過ぎた、と言ってました。満足していたようです。
    田舎から出てきたせいか、ロビーに行くのに迷ったと言ってました。高齢者にはわかりづらいようです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <55歳以上でお得!>アクティブシニアプラン(朝食付き)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    朝食に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
    またホテルの場所が分かりにくかったということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お電話にてのご案内も可能でございます。
    次回千葉にご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご検討下さいませ。
    お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*o*m*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんと言っても千葉駅西口に隣接していてすぐに駅、2階にコンビニあり、という立地条件は最高です。建物も新しいし、お風呂はロングサイズでゆったりできます。食事はまあまあでしたが、ゆったりと窓からの雪景色を見ながら食べることができました。宿泊料もリーズナブルです。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <55歳以上でお得!>アクティブシニアプラン(朝食付き)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/02/13

    この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*f*4*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、とても便利でした。
    室内は綺麗で、洗面所も広くて使いやすかったです。
    朝食も美味しかったです。特に、コーヒーがとっても美味しかったです。今まで飲んだコーヒーの中で、ベスト3に入る位美味でした‼️また飲みたいです。
    また機会ありましたら、ぜひ利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <55歳以上でお得!>アクティブシニアプラン(朝食付き)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/02/08

    この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    客室・朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝いたします。
    コーヒーがベスト3の美味しさとのお言葉、お客様のお口に合ったようで大変嬉しく存じます。
    また千葉へお越しの際には当ホテルをご検討下さいませ。
    お客様のご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 小村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近い。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】・室数限定・14日前早割プラン(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は狭いですが、清潔にされていました。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン‐和洋ブッフェのご朝食6時30分から‐
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く雨でも濡れる事なく行けました。部屋は綺麗でとても静かでした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルはJR千葉駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけますので、お客様よりご好評いただいております。
    お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
    次回も機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 平田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*c*a*0*3*8さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった点
    手荷物が増えた為 袋をお願いしたところ 二つのサイズを部屋まで持ってきてくださいました。迅速な対応に感謝します。
    悪かった点
    チェックインの際 発音にクセがある方が対応いただいて
    気になって気になって仕方がなかった。
    少し話し方に気をかけてください。
    アメニティが乏しすぎ。切なくなる。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<2つの特典付き>スペシャルカップルプラン(朝食なし)□セミダブル禁煙□)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2018/06/06

    この度はホテルサンルート千葉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、チェックインの際のご指摘に関しまして、フロントスタッフ一同これまで以上に細心の注意を払っていきます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。アメニティに関しましても、お客様からの貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ホテルサンルート千葉フロント 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    朝食は美味しいです。お風呂も大きく使いやすい。一つだけ残念なのはwifiが速度が遅く、やたら切れます。調べ物が出来ません。ここだけ何とかしていただければお勧めです。

    宿泊日
    2018/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン‐和洋ブッフェのご朝食6時30分から‐

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2018/05/26

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    WiFiに関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
    現在改善に向けて対策をしておりますが、現状では、館内のご利用状況により速度が遅くなってしまう場合がございます。
    また、数に限りはございますが、フロントにてWiFiルーターの貸出しをしておりますので、ご利用の際はお問合せくださいませ。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*z*k*2*8*さんのコメント

    投稿日:2013/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    開業したばかりのホテルということで、期待していました。期待通りで満足しています。ただ、欲を言えば、一般のビジネスホテルとたいして変わらず同じレベルでした。一歩上をいくサプライズが欲しかったかなと思いました。

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン21.6平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2013/11/21

    ホテルサンルート千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく思っております。私達は開業して1ヶ月が経ち、お客様に更にご満足いただけるよう、一歩進んだサービスを日々勉強し、改善を考えおります。是非またご宿泊いただけるよう、従業員一同心からお待ち申し上げております。ホテルサンルート千葉 フロント

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    施設からの返信あり

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