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ホテルサンルート千葉の口コミ

ホテルサンルート千葉

千葉県千葉市中央区新千葉1-4-1 ウェストリオ1 地図

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478

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総合評価

4.03

11月13日00:26更新

53件

41人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    xa2********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの方の対応も良く良い宿泊になりました。
    食事もおいしく頂きましたがサウザンのようなドレッシングだけイマイチでした。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!(和洋ブッフェのご朝食付)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/11/07

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
    ドレッシングに関しましてはお口に合わなかったようで申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
    お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g07********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅直結の快適さと室内設備の配置の良さで申し分なしと云いたかったのですが、残念なところも目につきました。バスルームの給湯が弱かったのが残念でした。それとアメニティーのシェーバーが残念。最近までサンルートの髭剃りは安心だったのですが、今回は出血。駅からの取り付け口からフロント階までのエレベーターがたばこ...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大15倍!~素泊まり~

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/11/07

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    給湯、髭剃りにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今一度確認をいたします。
    周辺地図はフロントにてお渡しをしております。簡単なご案内も可能でございますので次回ご宿泊の際は是非お気軽にお声掛け下さいませ・
    お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋もアップグレードして戴きました
    部屋も綺麗で満足しました。
    また泊まりたいと思います。
    一点、看板が小さく入口が分かりにくかったです。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】・室数限定・28日前早割プラン(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    気持ちいい滞在でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!(和洋ブッフェのご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gli********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プラン名「シングル【喫煙】ビジネスおすすめ!Wi-Fi無料・個別空調 (シングル)」の部屋なのに、風力Maxにしても風の強さ変わらず、超微風。シャワー後、汗だくになり、がっかりしました。
    シャワーも弱いよりましですが、通常よりかなり圧力が強かったです。
    千葉駅西口改札から近く便利なだけに残念です。
    朝食はルートイ...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金!(和洋ブッフェのご朝食付)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/10/21

    この度は、ホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠に有難うございます。
    ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お部屋の設備に関しましては、お客様の貴重なご意見を反映し、調整しているところでございます。
    また、朝食につきましては、皆様にご満足していただけるよう日々努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ike********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からほぼ濡れずに移動可。コンビニや飲食店も近く、千葉での仕事の際は、また利用したい。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/10/03

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    当ホテルはJR千葉駅直結ということで多くのお客様よりご好評いただいております。
    次回千葉にご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、千葉駅西口から外へ出ると近くに見えたので迷いませんでした。
    部屋は清潔で静か、スタッフも親切で感じよかったです。
    朝食もビジネスホテル系としては充分で、コストパフォーマンスは良いと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン‐和洋ブッフェのご朝食6時30分から‐
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*t*k*2*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く便利な上に、部屋もお風呂も広く綺麗なので、千葉出張の時には、いつも利用しています。連泊でベッドメイキング不要時に、ミネラルウォーターを貰えるのも、嬉しいサービスです。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!~素泊まり~

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/10/07

    いつもホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルはエコクリーニングにご協力いただきましたお客様に、朝10時までの申告制ではございますが、ミネラルウォーターまたは栄養ドリンクのサービスがございます。
    また、立地・お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 小村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルの内装はとても綺麗でしたし、場所は駅と直結しているのでとても便利でした!
    ただお部屋のベットの一番外のかけてあるシーツが黄ばみだらけで寝そべる気持ちにはならなかったのと、置いてあった空気清浄機のようなものに水を入れようとケースを外すとカビのような汚れだらけでつける気を失いました…。そのほかは綺麗...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大15倍!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    初めての宿泊でしたが、残念ながら2名での予約でアメニティー、タオル他1名分のセットの部屋に通され!ちょっとガッカリしました!部屋は直ぐにフロントに電話をかけ変更してもらいましたが
    とっても残念でした!

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <2つの特典付き>スペシャルカップルプラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*k*q*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。新しく清潔な設備と清掃が行き届いた客室…大満足でした。
    朝食はこじんまりとしてましたが、充分な品数で美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>サマープラン(朝食付き)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/08/30

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    当日はごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

    また、機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
    お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*h*h*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    千葉駅西口改札から2分かからず。幕張へのアクセスも便利でうs。居酒屋やコンビニも近くてたいへん重宝しました。週末にもかかわらず料金もお手頃でした(早割だあったからかな?)
    フロントの方のあいさつ(「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」等)がとても気持ちよかったです。
    浴槽が大きめで,脚を伸ばせた...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/08/19

    この度はホテルサンルート千葉へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    当ホテルの立地、料金、接客、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    WiFiの状況はお部屋によりバラツキがあるようでご不自由お掛けして申し訳ございません。
    接続状況が悪い場合にはフロントにて別途WiFiルーターの貸出しも行っておりますので次回ご利用の際にはお声かけください。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    有難うございました。
    ホテルサンルート千葉 フロント 武藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シーツ、バスタオル、替えすぐ用意してくれたり良かったよ!

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>サマープラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は静かで居心地は良かったのですが、携帯の充電器が室内になくて困りました。それと、駅改札を出てからの案内板にホテル名がなく、分かりずらかったです。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>サマープラン(朝食なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/07/28

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の居心地に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    また、充電器と案内版についてご不便をおかけし申し訳ございません。充電器はフロントにて貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
    案内板につきましては改善の為今後の参考とさせていただきます。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*y*n*i*i*o*aさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル自体が新しいのでしょうか、とても快適に過ごせいました。防音対策が取られているのか、とても静かでした。朝食の品数はもう少しあったほうがいいと思います。平日ということもありましが、都心でこの価格はとても満足です。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【舞浜までアクセス便利】舞浜駅まで乗換1回♪駅前だからラクラク!禁煙シングル/朝食付

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/07/28

    この度はホテルサンルート千葉をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のご愛顧に支えられ、10月で創業6年を迎えるホテルでございます。日々客室管理に努めて参りますが、快適にお過ごし頂けた声を聞け大変光栄に存じます。今後も快適なお時間をお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますので、お気付きの点がございました際はフロントへお気軽にお申し付けくださいませ。朝食の品数に関しましては、厨房担当者も日々品目の鋭意工夫に努めております。定番のお品物から、ご利用のタイミングによっての工夫を凝らした品目をご用意できるお日にちもございますので、是非今後ともご利用賜れればと存じます。次なるご予約をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。サンルート千葉 フロント 佐瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地が良いので、またお世話になりたく存じます。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <期間限定〇12時アウト>スプリングプラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親が泊まったのですが、ご飯が美味しくて食べ過ぎた、と言ってました。満足していたようです。
    田舎から出てきたせいか、ロビーに行くのに迷ったと言ってました。高齢者にはわかりづらいようです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <55歳以上でお得!>アクティブシニアプラン(朝食付き)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきありがとうございます。
    朝食に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
    またホテルの場所が分かりにくかったということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お電話にてのご案内も可能でございます。
    次回千葉にご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご検討下さいませ。
    お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 石渡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*r*m*2*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    良かった点はトイレと浴槽が少し広いと個別にエアコンの温度設定できる。

    悪かった点はエアコンの吹き出し口にかなり埃がついていていつから掃除してないのかな??
    髭剃りが開封済みが置いてあり少し不愉快上に隅に埃が溜まって、浴槽には髪の毛が落ちており折角お金払って泊まっているからもっと綺麗にして欲しい

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/06/05

    この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    清掃に関しまして多々不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後はフロントスタッフ・清掃スタッフ含めすべてのスタッフが管理を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    私共の管理が不十分であり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

    ホテルサンルート千葉
    フロント 小村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近くお店も近く1番お気に入りです。
    室内もバリアフリー 浴室の入り口に段差がないのが最高です、足の悪い高齢者の自分には浴槽が丁度良い高さで入浴も楽です。
    清潔感も満足です。 エレベーター近くのお部屋 有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割42】・室数限定・42日前早割プラン(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*a*h*l*3*p*0さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子の大学受験で使わせて頂きました。
    接客は申し分なく、部屋もクリーニングが行き届いていて、快適でした。
    無事合格できたのも、少なからずサンルートさんのおかげもあったと思っています。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日24時まで予約可能】スタンダードWEBプラン(素泊まり)駅近・コンビニ1分!Wi-Fi無料

    ホテルサンルート千葉からの返答返信日:2019/03/23

    お客様へ
    この度は、ホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。
    ご子息様の大学合格、誠におめでとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、また、嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    当ホテルは千葉駅西口改札をご利用いただくと、雨の日でも傘を利用することなくご来館いただけます。
    また千葉へお越しの際には当ホテルをご検討下さいませ。
    お客様のご来館を心よりお待ちしております。
    ホテルサンルート千葉
    フロント 武藤

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    施設からの返信あり

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