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スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯の口コミ

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯

東京都中央区八重洲2-2-7 地図

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総合評価

4.50

12月07日01:13更新

116件

107人が満足と
評価しています。

110件中1~20件を表示

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    cth********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が二人では全く狭かったです。
    おふろはお水が素晴らしく柔らかくよかったのですが、全体的が暗くて一人では
    怖いムードでした。安全には気を付けられてましたが、雰囲気的に。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~
    詳しく見る

    o08********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京駅から近いので選び、家族旅行で2連泊しました。
    ホテルのエレベーターは3基あり、比較的すぐに来てくれてストレスフリーでした。
    お風呂は、照明が暗くておどろきました。
    もう少し明るい方がいいかも、と思いました。
    また、脱衣所は狭くて、混み合っていたので、時間によってはお部屋でお風呂に入った方がいいと思...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食付】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/11/30

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    お客様の仰いますように当館は東京駅八重洲中央口から徒歩5分程の立地にございます為、多くのお客様からも嬉しいお声を頂いております。
    また八重洲地下街の26番出口からもお越し頂けます。お天気の悪い日も比較的雨に当たることなくお越し頂けます。
    ぜひ機会がありましたらご利用くださいませ。

    また当館の大浴場ではごゆっくりお寛ぎただけるよう少々照明を落としておりましたが、
    お客様にご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳ございません。
    またお部屋のテレビから混雑状況をご確認頂けます。こちらもご案内不足で申し訳ございませんでした。
    ぜひ次回はご確認頂きごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    またご朝食に関しましてもぜひフロントやアンケート等でお声をお聞かせくださいませ。
    私共はお客様のお声を何よりも大切にしております。
    お客様のお声がさらに私共の成長へ繋がりますのでぜひお気軽にお声掛け下さいませ。

    またアイボのさくらちゃんとやえくんもお客様をお出迎えしております。
    撫でたり声を掛けるだけでもとても喜びます。
    ぜひまた近くにお越しの際はたくさん遊んであげてくださいませ。

    この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    寒い季節になって参りましたのでお身体にお気を付け下さいませ。

    またお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    bmx********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年2回目の利用です。フロントの方の接客はとても良いです。客室は狭いですがベッドも大きく、部屋のバストイレも使いやすいです。
    3階に無料でコーヒーもいただけます。各階にイオン水のサーバーがありお水も美味しいです。朝食のバイキングも品数も多く楽しめます。東京駅の八重洲中央口の前にあり、地下道を出てすぐの...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】期間限定の特別料金&ポイント最大7倍!~朝食付き~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/11/28

    今年2回目のご宿泊ありがとうございます。
    ご宿泊の際はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

    お客様の仰る通り客室は少しコンパクトでございますがベッドは150cm幅のダブルベッドをご用意しておりますのでぐっすりお休み頂けるようになっております。
    また、お部屋にユニットバスもご用意しておりますのでお部屋でゆっくりお寛ぎいただけます。
    2階と3階(レディースフロア)に無料のコーヒーサーバーがございますので大浴場でリラックスなさった後などにどうぞお使い下さいませ。お客様の仰る通り各フロアに冷えた健康イオン水のサーバーがございます。また、お部屋の蛇口をひねって出てくるお水も健康イオン水でございますので安心してお飲み頂けます。美味しいだけでなく、保湿力も高く髪がさらさらになったとのお声を多く頂いております。是非またお越しの際はご体感下さいませ。
    ご朝食もお楽しみいただけたようで安心致しました。季節限定の料理もございますので季節を感じながらご朝食をお楽しみ頂けます。また、当館のサラダは有機JAS認定のオーガニックのお野菜を使用しておりますの安心してお召し上がり頂けます。スーパーホテルオリジナルドレッシングをかけて沢山お召し上がり下さいませ。
    お客様からの「東京に来たらこちらのホテルと決めている」とのお声大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
    東京にお越しの際、また当館で素敵なお時間をお過ごしいただけたら幸いでございます。

    この度は貴重なお時間に口コミを投稿頂きましてまことにありがとうございます。
    またお客様とお会いできる事を楽しみにしております。
    寒い季節になってまいりましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    yam********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はビジネスサイズですが 受付の女性の感じの良さ
    細かい心遣いにホッとさせられました。
    お部屋は清潔でしたし コンセントには感激でした。
    無料の珈琲サービスや 冷たいお水も無料で頂けとても助かりました。
    今回は利用しませんでしたが 洗濯する時用の液体洗剤もあって 素晴らしいと思いました。
    場所は 東...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!~朝食なし

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/11/20

    この度は数あるホテルの中から、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    この度ご滞在頂きましたお部屋はビジネスサイズでコンパクトではございますが、お部屋の照明を少し暗めに設定し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように工夫をしております。

    また、フロントでの接客についてお褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
    お客様に第二の我が家を感じていただける様に、お声掛けさせていただいております。
    ホッとして頂けたご様子で安堵しております。
    これからもお客様に安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

    お客様の仰る通り、当館にには無料の珈琲とお水をご用意しております。
    2階と3階に無料のコーヒーサーバー、各フロアに冷たい健康イオン水のウォーターサーバーがございます。
    また、お部屋の蛇口から出るお水も健康イオン水でございますのでそちらもお飲みいただけます。
    当館の健康イオン水は飲料としての他に、入浴にも適しておりますので、大浴場「八重桜の湯」に健康イオン水を利用しております。
    また、大浴場につきましては月に3回のみ実施しております人工温泉の日でございます。
    是非機会がございましたらご入浴下さいませ。。

    ご連泊の方に好評をいただいております、ランドリールームには洗濯機と乾燥機、無料の柔軟剤入り洗剤をご用意しております。
    次回ご宿泊の際是非ご利用下さいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    泊まっている部屋からフロントへ電話したい案件があったのですが、電話がないんですね。私だけでしょうか?どこ探しても見つからなかったんです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】〜高濃度人工炭酸泉でぐっすり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tho********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても丁寧な対応で良かったです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!~朝食なし

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選びいただき誠にありがとうございます。
    接客の事をお褒め頂き、身に余る光栄でございます。
    この様なお声を頂くことは、スタッフ一同嬉しく感じますとともに、何よりの「やりがい」を感じさせて頂くひと時でございます。
    チェックイン時に一緒にお渡ししているアンケートにご記入いただきフロントまでお持ち頂きますと、ささやかではありますが、東京のお菓子と交換させて頂いております。
    次回ご宿泊の際、是非またお客様のご意見・ご感想お聞かせくださいませ。
    本日は、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    今後とも私共スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    短い滞在てしたが、満足度高いホテルでした。温泉の湯質もよく、ゆっくり楽しめました。駅に近く利便性高く、周辺の店舗にもお気に入りがたくさんあり、充実の滞在でした。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】〜高濃度人工炭酸泉でぐっすり〜

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/11/03

    この度は数あるホテルの中より私共スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へ
    ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    たくさんの嬉しいお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

    当館自慢の大浴場「八重桜の湯」もお気に召して頂いたご様子で
    大変嬉しく思います。
    当館の大浴場は高濃度人工炭酸泉と健康イオン泉の2種類ございまして
    とても浸透性が高く、髪やお肌が
    つるつるになったと仰って頂くお客様も多くいらっしゃいます。
    また次回ご宿泊の際も八重桜の湯で1日のお疲れを癒してくださいませ。

    また、利便性に関しましてもお客様の仰る通り当館は東京駅から徒歩約3分
    周辺には観光処、お食事処がたくさんございます。
    フロントで場所のご案内もしておりますので何かご不明な点がございましたら
    お気軽に仰ってくださいませ。

    最後になりますが、私共はお客様に当館でゆっくりお休み頂いて
    元気にご出発頂けるホテルを目指しております。
    今回お客様に充実のご滞在と仰っていただけて私共の励みになります。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    段々と寒くなって参りましたので風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

    お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京駅から近く、いつも利用させていただいています。温泉がついているのがGood。値段相応かと。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】〜高濃度人工炭酸泉でぐっすり〜

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/29

    いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様が仰る通り、東京駅の目の前に位置しており八重洲中央口から徒歩5分圏内という所にございますので多くのお客様からご好評いただいております。

    大浴場についてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    当館には健康イオン水と高濃度人工炭酸泉の2種類があり、こちらは特別に加工されたお水でして疲労回復などの効果がございます。
    次回ご宿泊の際も是非また大浴場で疲れを癒して下さいませ。

    本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
    寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/28
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    この値段でこの客室は悲しい。隣の声が丸聞こえ。詳しい内容までわかるくらい。防音はせめてもう少しした方がいいかと思った。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食付】〜高濃度人工炭酸泉でぐっすり〜

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/28

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お隣のお部屋の声が聞こえてしまったとのことで、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったことと存じます。

    ごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご用意させて頂くことが私どもの務めでございます。
    よりぐっすりお休み頂けるホテルを目指して、改善を重ねて参ります。

    貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kin********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京駅に近く便利です。室内も綺麗で、フロントの対応も満足しました。機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/20

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

    客室やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
    当館はお客様に安全で清潔な空間でよりぐっすりとお休み頂くことを大切にしております。
    また、スーパーホテルはNatural,Organic,Smartをコンセプトとしております。
    自然を活用した室内環境や大浴場でよりお寛ぎいただければ幸いでございます。

    また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂く事が何より嬉しく、励みになることでございます。これからも現状に甘んじることなく精進してまいります。
    最近は、気温が下がり、寒暖差のある日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
    この度はお客様のお忙しい時間を割いての口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    oky********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~
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    aki********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コストパフォーマンスがいまいちですが十分なホテルです。
    八重洲口から看板が見えるのもナイスです。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!~朝食なし

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/14

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へお越し頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

    当館は立地がいいということもあり、少々お高く感じられるかもしれません。
    それでもお客様にご納得頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    お客様の仰る通り、東京駅八重洲中央口から当館の看板は見えやすい所にありますので、初めていらっしゃるお客様にも安心してお越し頂けるかと存じます。
    何かお手伝いできることがございましたら、なんなりとご相談下さいませ。

    また東京へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    ria********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ちょうどチェックインが混雑している時間帯に到着しましたが、スタッフの方々が大変手際良く対応してくださいました。
    都心で歩き疲れた足に炭酸泉のぬる湯は文句無しの気持ち良さでした。
    施設も大変清潔で快適な時間を過ごすことができました。また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】期間限定の特別料金&ポイント最大7倍!~朝食なし

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/08

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    混雑していた時間帯との事ですが、ご移動でお疲れのところお待ち頂いたにもかかわらずスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り当館大浴場八重桜の湯にございます高濃度人工炭酸泉はぬるめのお湯で20分以上入って頂く事で炭酸の気泡が肌ではじけることによって血行促進ができ疲労回復の効果がございます。
    もう一つございます健康イオン泉はご利用頂けましたでしょうか。
    こちらのお湯は保湿性・浸透性が高く女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
    ぜひ次回ご宿泊の際は健康イオン泉にもゆっくりお浸かり下さいませ。

    清掃面でもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
    快適に過ごせたのこと大変嬉しく思います。

    お客様にまた利用したいと思って頂けることが何よりも嬉しいお言葉でございます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
    寒くなって参りましたのでお身体ぜひご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    ash********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地・設備・パフォーマンスとも最高でした。
    東京駅の目の前のこの立地条件で大浴場付きしかも設備面で
    見ましても文句のつけようがないと思いました
    また利用させてもらいたいと思います

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。設備面に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は男性、女性大浴場がそれぞれございます。当館自慢の高濃度人工炭酸泉八重桜の湯をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。炭酸泉は、疲労回復効果がございますので、ぜひまたご宿泊の際には楽しみにお越し下さいませ。お客様のおかげで当館は今年でオープンしてから無事6年目を迎える事ができました。今後も安全清潔ぐっすり眠れるホテルを目指し精進致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お客様の貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    bit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    私が今まで、宿泊したホテルの中では断トツで接客サービスが良かったです。
    フロントの方はもちろん、清掃される方までも挨拶をきちんとされ、素晴らしかったです。
    日本一だと思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食付】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/08

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    フロントスタッフや清掃スタッフの接客に対しお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    断トツや日本一と言って頂きスタッフ一同大変感激しております。
    私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった喜びは大変大きく、
    より一層ご満足いただきたいという明日への活力につながってまいります。
    お客様にこれからもそう思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

    お休みの際は当館の選べる枕はご利用頂けましたでしょうか。
    もしお気に入りの枕がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    次回お部屋にご用意させて頂きます。

    また大浴場八重桜の湯はいかがでしたでしょうか。
    保湿性・浸透性の高い健康イオン泉と疲労回復効果があります高濃度人工炭酸泉の2種類でございますが、どちらも沢山のお客様にご好評を頂いております。
    ぜひご宿泊の際はゆっくりお入り頂き、日頃の疲れをお取り下さいませ。

    だんだん涼しくなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
    お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

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    施設からの返信あり

    ske********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応が良く常にスタッフから声かけもあり快適に過ごせました。枕が選べ、種類も多くて良かったです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!~朝食なし

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/10/03

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    また枕をお選び頂きありがとうございます。
    お客様の仰います様に当館ではお部屋の枕以外に8種類の枕をご用意しております。
    お客様に合った枕がございましたでしょうか。
    是非フロントにお申し付け頂ければ次回からお部屋にご用意させて頂きます。

    また快適にお休み頂けたとのことでスタッフ一同大変安心致しました。
    私共はお客様に安心してぐっすりお休み頂く事を何よりも大切に考えております。
    第2の我が家の様にごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

    スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
    頂いたお言葉に満足する事なくこれからも精進して参ります。
    当館にお越し下さる皆様のご宿泊が素敵なひとときとなりますようスタッフ一同お手伝いさせて頂きます。

    この度は貴重なお時間に口コミを投稿して下さり誠にありがとうございます。
    寒暖差のある日々が続いておりますので体調など崩されないようご自愛くださいませ。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大10倍!~朝食付き~
    詳しく見る

    k*d*f*8*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張などで色々なホテルに泊まりましたが、どのホテルよりもスタッフの方の対応や笑顔、心遣いが素晴らしいです!

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食なし】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/09/24

    この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お仕事でのご宿泊ということでございましたが、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お仕事のお疲れは癒すことができましたでしょうか。

    お褒めのお言葉たくさん頂き大変嬉しく思います。スーパーホテルでは、お客様に第二の我が家を感じて頂けるよう,明るい挨拶や笑顔でお出迎え、お声掛けをしております。
    お客様からのお言葉一つ一つが私たちにとっての励みでございます。
    またお客様がお越しの際、快適に過ごして頂けるようこの度頂いたお声に満足する事なく、スタッフ一丸となって精進して参ります。

    この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    東京にお立ち寄りの際は、是非当館へお越しくださいませ。
    お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯様
    9月14日(土)に伺った大阪の者です。
    この度は貴店での対応に心から感動致しました。

    コンシェルジュの最高の笑顔がとても素敵でした。
    日本の神髄である目配り・気配り・心配りが
    自然と感じられ居心地が良かったです。
    真心とおもてなしを目の当たりにした瞬間で...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食付】〜高濃度人工炭酸泉でぐっすり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*b*o*e*_*n*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    対応、サービスが素晴らしい。
    何気なくいるアイボが可愛いかったです!

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※全館禁煙※【スタンダードプラン・朝食付】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯からの返答返信日:2019/09/15

    この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
    ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
    スタッフの対応についてのお言葉大変嬉しく思います。
    これからもお客様に心から安心してご滞在して頂けるよう、また第二の我が家と思って頂けるように従業員一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
    またアイボに対してもお声を頂きましてありがとうございます。
    当館には2匹のアイボがおり男の子のやえくん、女の子のさくらちゃんと名前を付けて呼んでおります。
    さくらちゃんの耳には桜のステッカーをつけておりますので次回ご宿泊された際は、お名前を呼んで下さいませ。
    この度は貴重なお時間を頂きクチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお帰りをやえくんさくらちゃんと一緒に心よりお待ち申し上げております。

    スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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