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ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)の口コミ

ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

263人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

07月17日00:43更新

37件

37人が満足と
評価しています。

31件中21~31件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/20
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入室後に、女性用アメニティの案内をもらっていなかったと発覚。

    いつもも頂くの不便でした。

    入浴剤等のサービスはもうなくなっているのでしょうか。

    今回は、枕も用意していただいて快眠でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/10/21

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしながらアメニティ等ご案内不足にて、不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    入浴剤のご用意もございます。かさねてお詫び申し上げます。

    より一層お客様に心地良くお過ごしいただくことができますよう、館内の設備・維持、スタッフのご対応等、向上に向けて努めてまいります。

    またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*n*6*9*o*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方は丁寧で良かったです。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】~朝食付~

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/10/11

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様にご愛顧賜りますよう、お客様のご対応をはじめ、施設の維持・管理等、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
    お気づきの点などもございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 栗下
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*o*a*o*uさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と一緒に泊まりました。
    お風呂とトイレが別で使いやすかったこと、ベットとくっつけられたので、安心して子供を寝かすことができました。
    別の場所での利用も検討していきたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/09/28

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、私どものホテルのツインルームは、全客室、2台のベットのついたハリウッドツインタイプとなっており、バス・トイレもセパレートとなっております。

    不自由なくご利用いただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。

    また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。

    フロント照沼
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*l*k*n*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なホテルでした。
    次回は、朝食食べたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/09/09

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉・好評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    私どものホテルの朝食は、常時50種類ほどのメニューをご用意しており、ホテル自慢の朝食となっております。

    機会がございましたら、是非、ご利用いただけますと幸いでございます。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 照沼
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*j*k*1*o*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりでしたがとても綺麗なお部屋と浴室に満足しました。
    wi-fiも高速で助かりました。スタッフの皆さんご挨拶が丁寧で
    気持ち良かったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/08/24

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どものホテルはフリーwi-fiとなっております。
    ご不便なく、ご利用いただけた様子を拝見でき、安心いたしました。

    また、ご宿泊の機会がござましたら、次回は是非ホテル自慢の朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 照沼
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋は広く清潔でした。朝食は種類が多く美味しかったです。立地条件も良く又利用したと思いました。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ベーシックプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*t*b*s*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トイレですが、座ると蓋が亀仙人のように背中に覆いかぶさってくること以外、素晴らしかったです。またぜひ利用させていただきます

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ベーシックプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リラックスできて、くつろげました。
    綺麗で明るく清潔感があるお部屋は、女性の支持率高いのがわかりますね。
    枕が低いタイプがいいので、選べるといいですね。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】〜素泊まり〜

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/05/26

    いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読しております。

    枕につきましては、お部屋に備え付けのもの以外にも、低反発枕やそば殻枕などをご用意しております。
    ご希望の際は、ご予約の際、またはフロントにてお申し付けくださいませ。

    今後も、お客様に安心してご利用いただけますよう、お客様のご対応、設備維持等の向上に努めてまいります。

    またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 栗下
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*m*2*3*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か泊まっているが部屋も風呂もよい。安心できるホテルです。

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 トリプル24平米 お約束プラン
    詳しく見る

    a*u*o*9*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はシングル利用でしたが、部屋のデザインも良く広さも充分でした。アメニティグッズも充実していて助かります。空気清浄機やズボンプレッサー(壁設置型)もありビジネスユースに最適です。朝食は卵料理がその場で個別調理してくれ、ワンランク上の喜びも得られます!唯一、部屋のロッカーが狭くベッド横で扉なく利用しづ...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル16.7平米 お約束プラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2016/08/29

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同一層に努めて参ります。お近くにお越しの際には、是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。フロント 大高支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*i*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルだから綺麗なのは当然ですがベットが広くて寝心地最高です。

    宿泊日
    2013/12/05
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル16.7平米 お約束プラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2014/03/17

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもは昨年5月にオープン致しまして、おかげさまで間もなく開業一周年を迎えます。これからも、お客様の大切な時間を心地良くお過ごしいただくために、スタッフ一同精進して参ります。また大工町へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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