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口コミ68件
茨城県水戸市大工町1-2-1地図
売れ筋ランキング7位
エリア:水戸・大洗・笠間
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4.56
04月13日00:52更新
68件
65人が満足と評価しています。
60件中1~20件を表示
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女性
30代
カップル
投稿日:2021/04/02
ログインして違反報告する
バス停の大工町を降りたら本当に目の前で、これなら急に雨に降られても安心だなと思いました!ツインのお部屋をカップルプランで利用させていただきましたが、あのコスパでお風呂がとにかく洗い場含めて広くアメニティもジルスチュアートまで付いたうえ基本セットだけでも充実してますし、大満足です!空気清浄機からずっと...
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40代
その他
投稿日:2021/03/27
2回目の宿泊です。ロビーが広くて気持ちいいホテルです。直結のコンビニ、歩いていける百貨店があり利便性も高いです。偕楽園や千波湖まで歩いていけるので散歩をしました。水戸駅まで遠いですが立地はいいと思いました。
男性
一人旅
投稿日:2021/03/15
文句なしに良いホテルこの価格で泊まれるのはコスパがとても良いです
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2021/03/16
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、館内設備の維持・向上に日々努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
施設から返信あり
60代以上
投稿日:2021/02/08
大変良かったです
返信日:2021/02/14
この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適に過ごされたご様子に従業員一同安堵しております。今後もホテル全体としての評価を引き続きいただける様、従業員一同、努めて参ります。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 小林支配人
50代
投稿日:2020/12/30
夫婦で水戸のお店で食事をする際に利用しています。二人ともかなり飲むので、お店までのアクセスも良く、コンビニもホテル内にあるので非常に便利です。フロントの応対もすばらしいので、気持ちよく滞在できます。
返信日:2020/12/31
いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ホテルへのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街の目の前にあり、ご利用のお客様からも大変ご好評いただいております。今後もよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。また、水戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。フロント 山崎支配人
投稿日:2020/12/28
浴室がそこそこ広くて洗い場もあり、窓もあってよかったです。ロビーからコンビニが隣接してあり便利でよかったです。
返信日:2020/12/29
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。今後も、お客様にご満足いただけます様、精進して参ります。また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
投稿日:2020/12/07
フロントの方々も大変感じが良い。客室も、清潔。できればナイトウェアが上下のパジャマタイプだと嬉しい。
返信日:2020/12/14
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ナイトウェアに関しましても、お客様がご満足のいくご滞在ができます様、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
ビジネス
投稿日:2020/10/31
大変満足のいくホテルでした有難うございました
返信日:2020/10/31
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また「大変満足」と仰って頂き、恐縮な事と存じます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同、嬉しく拝読致しました。お客さまからの温かいお言葉が私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。今後もより一層、施設設備の維持・管理、サービスの向上に精進して参ります。また水戸にお越しの際には、ぜひ私どもに足をお運び頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。フロント 山崎支配人
20代以下
投稿日:2020/10/22
偕楽園まで行きたいんですけどってフロントの人にお伺いしたら外まで一緒に行ってくださって、ありがとうございました。朝食も豪華で最高な旅になりました。また来ます、、
返信日:2020/10/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。ホテル周辺には水戸の観光スポットが多数ございます。フロントにはホテル周辺の観光マップを多数ご用意してございますので、次回お越しの際には是非ご活用くださいませ。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設維持とサービス向上に努めて参ります。お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
投稿日:2020/04/02
お世話になりました。フロントの方をはじめスタッフの方もとても親切で気持ち良く過ごせました。大変な時ですが、これからも頑張って下さい。また、機会があれば、是非宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信日:2020/04/03
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただいております。また、温かいお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持はもちろん、サービス向上にも努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/03/31
お世話になりました。安くてとても綺麗なホテルでした。スタッフの方の対応もとても親切、丁寧で気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
返信日:2020/03/31
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に満足していただけますよう、快適な空間づくりに努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。フロント 宇佐見支配人
投稿日:2020/03/08
繁華街なので深夜は酔っぱらいが多いが、深夜は建物入るのもカードキー、エレベーターもカードキー必要で女性でも安心。ツインは風呂トイレ別、水回りはスイート並みに綺麗で女性でも安心。セブン0秒。個別空調。偕楽園、水戸芸術館、京成百貨店は徒歩で行けます。駐車場がホテルの裏で歩くし分かりづらい。マンション居住...
投稿日:2020/02/21
初めての利用でしたが最上階で景色もよく見えて最高でした。接客や設備、部屋についても何も問題ありませんでした。セブンイレブンもホテルに直結していて便利です。エアコンも普通は季節に合わせて暖房固定や冷房固定が多いですが、こちらは固定されていないので、風呂上がりは冷房に切り替えたりできて良かったです...
返信日:2020/02/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフや設備に関しましてお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持や、サービス向上に力を入れて参ります。水戸へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
投稿日:2020/02/18
非常にきれいなホテルです。朝食が豪華でした。ホテルのロビーからセブンイレブン直結も使いやすいです。
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。お客様のおっしゃる通り、1階にコンビニエンスストアを併設しております。館内よりお入りいただけますが、深夜12:00~朝6:00のお時間帯は、防犯上、施錠させていただいておりますので、ご了承くださいませ。朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
3回目の訪問ですが、まだオープン仕立ての様な綺麗さ、特に客室のバスルームは広くは無いですが、どこもピカピカで、清掃スタッフのプロ意識を感じました。朝食も美味しく頂きました。水戸駅から少し離れていますが、バス停が近くに有り、偕楽園に行くにも便利かと思います。
投稿日:2020/01/19
水戸駅からは約2km。飲食店が多い「大工町」近くにあります。駐車場は駅方面からだと、ホテル手前を左折し、右折して立体駐車場に登るのですが、初めての利用だと、分かりづらいと思います。駅までの通りには昭和を感じさせる建物も多く、歩くのも楽しいでしょう。チェックアウトは11時なので、朝、予定が無い...
返信日:2020/01/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私どもをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。駐車場の立地に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、私どもは水戸駅からは少し離れておりますが、お車でお越しのお客様をはじめ、高速バス・路線バスでお越しのお客様にもご好評頂いております。居酒屋がメインの繁華街に位置しておりますが、女性やお子様連れでも安心してご利用いただけるお店をご案内させて頂きますので、次回ご利用の際には、お気軽にフロントへお尋ね下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/01/07
早朝タクシー利用のため、事前にフロントにお願いし、快く予約してもらい、翌朝予定通り乗車できました。丁寧な応対でした。
返信日:2020/01/08
いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変高評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持はもちろん、サービス向上にも努めて参ります。何かお気づきの点や、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
投稿日:2020/01/03
復興割りで利用しました。新しいホテルで設備も良いです。女性用のアメニティもあり良かったです。レストランはコースメインなのでしょうか?アラカルトがもう少しあると嬉しいです。朝のビュッフェは満足です。
友人・グループ
投稿日:2019/12/03
水戸芸術館に行きましたのでこちらに宿泊しました。場所もわかりやすく、フロントのスタッフの方も親切で、とても良い思い出ができました。ありがとうございました。お風呂やベッドも素晴らしくゆっくり休めました。また、機会があれば、偕楽園の梅の季節に来たいです。
返信日:2019/12/04
この度は、ホテル・ザ・ウエウストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。偕楽園までは歩いて行ける距離にございますので、梅まつりの時期に是非ご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
投稿日:2019/12/02
利用したのはツイン、浴室とトイレが真ん中の洗面台の左右に分離独立しており大変良い。つまり浴室もバスタブでなく洗い場でシャワ-を使え満足。デスク相当部分も広め。おまけにベッドも大きめ(シングルの大を2つ並べてある)。しかしスペース的に前述の項目の反動?でベッド周りの狭さには閉口。ス-ツケ-スを持参した...
この度は、ホテル・ザ・ウエウストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回、お客様にご利用いただきましたツインルームの他にも、スーペリアツインルームという、一回り広いお部屋タイプもございます。こちらのお部屋タイプも大変人気の高いお部屋でございますので、次回お越しの際には、是非ご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山崎支配人
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ukl********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2021/04/02
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バス停の大工町を降りたら本当に目の前で、これなら急に雨に降られても安心だなと思いました!ツインのお部屋をカップルプランで利用させていただきましたが、あのコスパでお風呂がとにかく洗い場含めて広くアメニティもジルスチュアートまで付いたうえ基本セットだけでも充実してますし、大満足です!空気清浄機からずっと...
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jac********さんのコメント
女性
40代
その他
投稿日:2021/03/27
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2回目の宿泊です。
ロビーが広くて気持ちいいホテルです。
直結のコンビニ、歩いていける百貨店があり利便性も高いです。偕楽園や千波湖まで歩いていけるので散歩をしました。水戸駅まで遠いですが立地はいいと思いました。
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tor********さんのコメント
男性
30代
一人旅
投稿日:2021/03/15
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文句なしに良いホテル
この価格で泊まれるのはコスパがとても良いです
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2021/03/16
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
館内設備の維持・向上に日々努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
uma********さんのコメント
男性
60代以上
その他
投稿日:2021/02/08
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大変良かったです
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2021/02/14
この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごされたご様子に従業員一同安堵しております。
今後もホテル全体としての評価を引き続きいただける様、従業員一同、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林
支配人
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施設から返信あり
kfr********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/30
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夫婦で水戸のお店で食事をする際に利用しています。二人ともかなり飲むので、お店までのアクセスも良く、コンビニもホテル内にあるので非常に便利です。
フロントの応対もすばらしいので、気持ちよく滞在できます。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/12/31
いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルへのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは繁華街の目の前にあり、ご利用のお客様からも大変ご好評いただいております。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同邁進して参ります。
また、水戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
aku********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/28
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浴室がそこそこ広くて洗い場もあり、窓もあってよかったです。
ロビーからコンビニが隣接してあり便利でよかったです。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/12/29
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後も、お客様にご満足いただけます様、精進して参ります。
また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
kfr********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/07
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フロントの方々も大変感じが良い。
客室も、清潔。
できればナイトウェアが上下のパジャマタイプだと嬉しい。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/12/14
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ナイトウェアに関しましても、
お客様がご満足のいくご滞在ができます様、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
cow********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/10/31
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大変満足のいくホテルでした
有難うございました
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/10/31
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また「大変満足」と仰って頂き、恐縮な事と存じます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同、嬉しく拝読致しました。
お客さまからの温かいお言葉が私どもホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もより一層、施設設備の維持・管理、サービスの向上に精進して参ります。
また水戸にお越しの際には、ぜひ私どもに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
ner********さんのコメント
男性
20代以下
一人旅
投稿日:2020/10/22
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偕楽園まで行きたいんですけどってフロントの人にお伺いしたら外まで一緒に行ってくださって、ありがとうございました。
朝食も豪華で最高な旅になりました。また来ます、、
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/10/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂いております。
ホテル周辺には水戸の観光スポットが多数ございます。
フロントにはホテル周辺の観光マップを多数ご用意してございますので、次回お越しの際には是非ご活用くださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設維持とサービス向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/04/02
お世話になりました。
フロントの方をはじめスタッフの方もとても親切で気持ち良く過ごせました。
大変な時ですが、これからも頑張って下さい。
また、機会があれば、是非宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/04/03
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただいております。
また、温かいお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、
施設維持はもちろん、サービス向上にも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/03/31
お世話になりました。
安くてとても綺麗なホテルでした。
スタッフの方の対応もとても親切、丁寧で気持ち良く過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/03/31
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に満足していただけますよう、快適な空間づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 宇佐見
支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
ocr********さんのコメント
男性
20代以下
一人旅
投稿日:2020/03/08
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繁華街なので深夜は酔っぱらいが多いが、深夜は建物入るのもカードキー、エレベーターもカードキー必要で女性でも安心。ツインは風呂トイレ別、水回りはスイート並みに綺麗で女性でも安心。セブン0秒。個別空調。偕楽園、水戸芸術館、京成百貨店は徒歩で行けます。駐車場がホテルの裏で歩くし分かりづらい。マンション居住...
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che********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/02/21
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初めての利用でしたが最上階で景色もよく見えて最高でした。
接客や設備、部屋についても何も問題ありませんでした。
セブンイレブンもホテルに直結していて便利です。
エアコンも普通は季節に合わせて暖房固定や冷房固定が多いですが、こちらは固定されていないので、風呂上がりは冷房に切り替えたりできて良かったです...
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/02/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフや設備に関しましてお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持や、サービス向上に力を入れて参ります。
水戸へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
ksk********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/02/18
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非常にきれいなホテルです。朝食が豪華でした。
ホテルのロビーからセブンイレブン直結も使いやすいです。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/02/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
お客様のおっしゃる通り、1階にコンビニエンスストアを併設しております。館内よりお入りいただけますが、深夜12:00~朝6:00のお時間帯は、防犯上、施錠させていただいておりますので、ご了承くださいませ。
朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
mha********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/02/18
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3回目の訪問ですが、まだオープン仕立ての様な綺麗さ、特に客室のバスルームは広くは無いですが、どこもピカピカで、清掃スタッフのプロ意識を感じました。
朝食も美味しく頂きました。
水戸駅から少し離れていますが、バス停が近くに有り、偕楽園に行くにも便利かと思います。
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jie********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/01/19
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水戸駅からは約2km。飲食店が多い「大工町」近くにあります。駐車場は駅方面からだと、ホテル手前を左折し、右折して立体駐車場に登るのですが、初めての利用だと、分かりづらいと思います。
駅までの通りには昭和を感じさせる建物も多く、歩くのも楽しいでしょう。
チェックアウトは11時なので、朝、予定が無い...
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/01/24
この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私どもをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の立地に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、私どもは水戸駅からは少し離れておりますが、
お車でお越しのお客様をはじめ、高速バス・路線バスでお越しのお客様
にもご好評頂いております。
居酒屋がメインの繁華街に位置しておりますが、女性やお子様連れでも
安心してご利用いただけるお店をご案内させて頂きますので、
次回ご利用の際には、お気軽にフロントへお尋ね下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
hms********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/01/07
ログインして違反報告する
早朝タクシー利用のため、事前にフロントにお願いし、快く予約してもらい、翌朝予定通り乗車できました。丁寧な応対でした。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2020/01/08
いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変高評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設維持はもちろん、サービス向上にも努めて参ります。
何かお気づきの点や、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
ham********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/01/03
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復興割りで利用しました。新しいホテルで設備も良いです。女性用のアメニティもあり良かったです。レストランはコースメインなのでしょうか?アラカルトがもう少しあると嬉しいです。朝のビュッフェは満足です。
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kan********さんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2019/12/03
ログインして違反報告する
水戸芸術館に行きましたので
こちらに宿泊しました。
場所もわかりやすく、フロントのスタッフの方も親切で、とても良い思い出ができました。ありがとうございました。お風呂やベッドも素晴らしくゆっくり休めました。
また、機会があれば、偕楽園の梅の季節に来たいです。
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2019/12/04
この度は、ホテル・ザ・ウエウストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
偕楽園までは歩いて行ける距離にございますので、梅まつりの時期に是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり
ham********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2019/12/02
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利用したのはツイン、浴室とトイレが真ん中の洗面台の左右に分離独立しており大変良い。つまり浴室もバスタブでなく洗い場でシャワ-を使え満足。デスク相当部分も広め。おまけにベッドも大きめ(シングルの大を2つ並べてある)。しかしスペース的に前述の項目の反動?でベッド周りの狭さには閉口。ス-ツケ-スを持参した...
ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答
返信日:2019/12/04
この度は、ホテル・ザ・ウエウストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様にご利用いただきましたツインルームの他にも、スーペリアツインルームという、一回り広いお部屋タイプもございます。
こちらのお部屋タイプも大変人気の高いお部屋でございますので、次回お越しの際には、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山崎
支配人
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施設から返信あり