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ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)の口コミ

ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

251人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.55

06月19日00:42更新

36件

36人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    m*n*k*s*c*i*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティが、ワンセット足りなかったが、フロントですぐに用意してくれた。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル16.7平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    x*x*b*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がとてもキレイで良かったです。朝食もおいしく満足でした。また機会があったら泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】~朝食付~

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/08

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    今後も、お客様に満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

    是非、水戸にお越しの際は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 宇佐見
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*b*h*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さも十分で、眺望も最高階であったため大変良かった。特に、浴室トイレが別々で浴室が広く、浴槽も大きくて大変気に入りました。冷蔵庫がもう少し大きいと良かったかなと思う。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックプラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/05/27

    この度はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
    お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
    お時間を割いて貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にいつおいで頂いても、気持ちよくお過ごし頂けます様、
    スタッフ一丸となり、一層のサービス向上、施設管理・維持に取り組んで参ります。
    また水戸へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*t*u*9*6さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました❗駐車場が少し分かりづらかったですが、部屋は広く、キレイ清掃されていて、洗い場付の風呂は、少し広めでとても良かったです❗レストランのスタッフも頼み事にも気持良く対応していただき感謝しています☺コンビニも有りとても便利でした❗

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/05/09

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。
    数々の、お褒めの言葉を賜りましたことあわせてお礼申し上げます。
    引き続き、お客さまに選ばれるホテルとしてあり続けることができるよう
    衛生管理、従業員教育ともに努めて参ります。
    水戸へお越しのさいは、ぜひともご利用くださいませ。
    お客さまのまたのお越しを、お待ち申し上げております。
    ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    スタッフ神長
    支配人

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    施設からの返信あり

    m*n*k*s*c*i*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バスタブがやや小さい感じはしたが、室内は綺麗に整理されており、気持ちよく宿泊できた。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今後も、お客様に満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

    是非、水戸にお越しの際は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。
    この度は、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*i*e*5*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    清潔感があり安心して利用出来ました。水戸の街を散策するのに丁度良い立地です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックプラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/05/03

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
    ご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    是非、水戸にお越しの際はホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用くださいませ。

    今後も、お客様に満足していただけますよう、快適な空間づくりに努めてまいります。

    お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 宇佐見
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆったりと過ごすことが出来ました。立地もよく満足です。お風呂が広いのも良かったです。水戸へはよくくるので、また利用させていただきます

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年】なんと朝食半額!!〜朝食付〜

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/05/02

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。

    満足いただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読しております。

    今後もお客様に満足していただけるよう、設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。

    この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 宇佐見
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは室内外に新しさを感じました。
    気持ちよかったです。
    またロケーションも良く快適に過ごせました。
    チェックイン、チェックアウト時に会計精算は機械で行い、ビジネスホテルなら納得ですが、もう少し人的接触があった方がホスピタリティを感じることができるのではと感じました。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックプラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/04/26

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき
    誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
    また、ご精算方法につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    今後も、お客様に満足していただけますよう、快適な空間づくりに努めてまいります。

    お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 宇佐見
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*t*t*0*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    水戸での宿泊は数多くあるが,今回初めて利用した。トイレの洗浄の音が気になった以外は,すべて快適であった。次回も是非利用したい。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/04/17

    いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    お寛ぎいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。
    洗浄音に関しましては申し訳ございませんでした。
    今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参りますので、
    また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
    この度は、お忙しい中、時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。
    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場のお願いをしていましたが、事前に連絡をいただき、安心しました。接客もまずまずでしたか、朝食時の段取りがいまいちでした。朝食メニューも、もう一工夫欲しかったです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】〜朝食付〜

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
    ご利用頂き、誠にありがとうございます。

    しかしながら、朝食に関しまして、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。
    お客様のお声をホテル各部門で共有し、今後の改善へ向けて一層努めてまいります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見、並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗なホテルでした。朝食がもう少し品数があればいいなと思いました。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年】なんと朝食半額!!〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*h*c*i*k*c*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人がカミソリの質が大変悪いと申しておりました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】ベーシックプラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/03/11

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    カミソリに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。改善できますよう精進致いたします。
    今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、お客様への従業員のご対応、館内の設備や備品の維持・管理につきまして、さらなる向上に向けて精進してまいります。
    今後とも、お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申しくだいませ。
    またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    フロント 神長
    支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。
    きれいで、接客も完璧で悪いところがみつからない…のですが、
    部屋が暑くて、空調を消したのですが、乾燥と暑さで何度か目が覚めてしまいました。
    なので、ほし4つとさせていただきました。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*m*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    すぐに部屋を変更していただけましたが、入室するとトイレが清掃されていませんでした。でも水戸では一番きれいなホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックプラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/03/11

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、館内・設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしました事、
    重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    今後このような事がないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    勝手とは存じますが、またの機会がございましたら私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 神長
    支配人

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    施設からの返信あり

    o*m*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントやレストランでの対応が明るく丁寧で、気持ちよかったです。夕食では食材などのお話もしてくださり楽しかったです。和食派の私たちですが、とても美味しい味のフルコースでこれなら何度でも!です。広いバスルームでゆったり気分を味わいました。満足感いっぱいでこの料金はうれしいです。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年 水戸の梅まつり ~観梅プラン~

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/03/07

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    また、スタッフの対応、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき
    重ねて御礼申し上げます。
    今後も、お客様に満足していただけるよう、
    サービスの向上、施設設備の維持に努めて参ります。
    この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。
    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*c*s*0*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やっぱりベッドが最高でした。ぐっすり、快適な寝心地でした。また利用させていただきます‼️

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード1,000円分付き】プラン(朝食付)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/01/26

    いつもホテル・ザ・ウエストホテル・水戸をご利用いただきまして、ありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    私どものホテルのベッドは、シモンズ社製のポケットコイルマットレスを採用しております。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読しております。

    今後も、お客様にお寛ぎできる空間を提供できますよう、館内の備品の管理、維持、スタッフの対応等、向上に向けて努めてまいります。

    またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 栗下
    支配人

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    施設からの返信あり

    k*a*y*2*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観だけでなく、1階のロビーも広く清潔で、気持ちよく高級感もあり、朝食のレストランもおしゃれで広く、お部屋も、バス、トイレ別々で、綺麗で、本当に、また泊まりたいホテルです!
    朝食は、日曜日に泊まりだったせいもあり、ほとんどお客様がいなかったせいもあり、ゆっくりできました!
    シェフの作る3種類の出来立て...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年】なんと朝食半額!!~朝食付~

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/12/19

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、多くのお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    私どものホテルの朝食は、茨城県産の食材を使用し、常時80種類程度のメニューをご用意しております。

    客室・朝食共に、ご満足いただけた様子を拝見でき、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。

    また、機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
    この度は、お忙しい中、時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 照沼
    支配人

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    施設からの返信あり

    s*n*t*p*i*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルで、さらに部屋も綺麗でした。
    この値段でこの広さ。
    またベッドも寝心地よく、自分てきには大変満足しています。
    また茨城行くときは予約入れようと思いました。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/10/31

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋のベッドは、シモンズ社製のポケットコイルマットレスを使用しております。
    満足してお過ごしいただけたというお声を頂戴いたしまして、大変嬉しく拝読しております。

    今後もお客様にご満足いただけますよう、設備・備品の維持、管理やお客様のご対応等、向上に向けて努めてまいります。

    またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 栗下
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足でした。
    急な部屋の変更もしていただき、助かりました。部屋も綺麗で接客も丁寧でした。
    また利用したいです。
    一階にあるコンビニも便利です。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックプラン

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/10/30

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    また、客室・接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    今後も、館内・設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 宇佐見
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/20
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入室後に、女性用アメニティの案内をもらっていなかったと発覚。

    いつもも頂くの不便でした。

    入浴剤等のサービスはもうなくなっているのでしょうか。

    今回は、枕も用意していただいて快眠でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】28日前までの予約でお得に宿泊!(素泊まり)

    ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/10/21

    この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしながらアメニティ等ご案内不足にて、不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    入浴剤のご用意もございます。かさねてお詫び申し上げます。

    より一層お客様に心地良くお過ごしいただくことができますよう、館内の設備・維持、スタッフのご対応等、向上に向けて努めてまいります。

    またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    フロント 神長
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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