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大江戸温泉物語 あわら温泉 あわら

福井県あわら市二面48-10地図

売れ筋ランキング5位

エリア:福井・あわら

お気に入り

965

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総合評価

3.92

05月02日02:36更新

71件

56人が満足と
評価しています。

a*i*8*4*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/12/06

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

前日金沢泊から関西に向かう際に当日予約。
夕食付きで探していたところ夕食バイキングで同エリアで三件発見。一番名前の聞いたことのあるこちらに決定。前泊は朝食のみで朝以外は人気店の海鮮をはしごしていたので満足なのは当然ですがホテルの朝食バイキングが思いの外美味しくてクオリティが高かったので、バイキングが...

  • 宿泊日2016/12/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(元気がわく!HP限定 スタンダードプラン!)

kuu********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/24

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

テレビのBS放送が見れなかったので、残念です。
この時期なので、プロ野球放送は見たかったです。
今後は是非検討お願いします。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1泊2食プラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2021/04/26

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのBS放送ですが、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
かねてから、多くのお客様よりご要望を頂いているのではございますが、いまだに実現出来ていないのが実情でございます。
つきましては、今回頂戴した口コミは社内で共有させて頂き今後のより良いホテル作りの為活用させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

R*4*2*7さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/14

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

露天風呂の男湯が、入れないと、当日フロントで言われた。宿を予約する基準として、風呂が温泉大浴場で露天風呂有、食事が、バイキング2食、部屋が二人の場合が8畳以上、駐車場が広い、それぞれに見合った宿泊費で決めます。条件に合ってないので、事前にわかっていたら、別の宿にします。何も連絡なしで、当日言うのは、...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前までがお得!】飲み放題付<早旅飲み放題>プラン!!

mon********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

GOTOで初めて大江戸温泉を利用させて頂きました。
コロナ対策はチェックインした時だけ厳重だなと思いました。食事もお風呂も設備も普通でGOTO使っても平日に二万円越えは高いなとおもいました。正直期待外れでした。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付きプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見に関しましては真摯に受け止め今後のより良いホテル作りの糧とさせて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

hyj********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

10/31に利用しました。GoToキャンペーンの影響もあり、賑わっていました。18:00過ぎに着いたところ、夕食は先着順で希望をとっており、20:40からになる言われた。朝食の時間は夕食時に確認しますとのこと。夕食時に朝食の時間は8:00以降しか空きがないと言われました。先着順で夕食を案内していれば...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果とな支ってしまいご迷惑とご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。今回頂戴した、ご意見を基に社内で精査させて頂きより快適にホテル内でお過ごしいただけるシステムの構築に務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tal********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂は広くて掃除も行き届いていて温度も適温で
良かったです。食事は残念でした。海鮮料理がほとんど無く切身もつまめば直ぐにちぎれるほど薄い。団体客の食事後にマスクも付けずにぺちゃくちゃ長話してたのはコロナ過でのマナーが薄い。席を4人くらいに行って分ける配慮が必要かと思います。部屋は掃除が出来ていて綺...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご宿泊30日前までがお得】早宿30プラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/09/22

この度は大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、は残念な結果となってしまったことお詫び申し上げます。昨今の感染症対策の一環として多くのお願い事をお客様にはご協力いただいておりますが
今回、それが徹底できておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は、スタッフによるお声掛けなどを強化するとともにご利用いただくお客様に安心と安全を提供できるよう努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

g*s*2*1*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はゆったりしていたので、とても良かった。しかし、食事が、残念だった。他の大江戸温泉物語は、食事が美味しかったので、残念だった。品数が少ないし、もっと食べたいと思う物が少ない。飲み放題付きにしたが、そのメニューに、魅力がなかった。しかし、演芸で昼間も人が多いので、おどろいた。
お風呂は広くて、ゆっ...

  • 宿泊日2019/04/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(30日前までがお得!飲み放題付・早旅プラン!!)

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2019/05/14

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いません。来月より世界の料理を味わえる新メニューを提供させていただきますので、もし宜しければそちらもお召し上がり下さいませ。大浴場に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同こころより、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

j*2*v*5*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/04/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料理が大変美味しかった。設備はもう一つ。従業員は、大変親切ではっきりしたへんじもいただけました。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン豪華バイキング2食付!スタンダードプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2019/05/02

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のバイキングにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

設備面でもう一つとのご意見をいただき、ありがとうございます。
清掃面、老朽化、不足等、気になる点がいくつかおありの事かと存じます。
次回ご来館の際には気にせずお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

h*r*_*2*_*1*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋が食堂の下の為椅子のひく音がやかましかった。
値段的にこんなもんかな。

  • 宿泊日2019/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【まずはプファ~と1杯!】生ビール1杯付プラン!

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2019/04/12

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋でレストランの音が響いたとのことで、大変申し訳ございませんでした。もちろん全てのお部屋で音がするのではなく、またレストラン下で音が響くお部屋をご予約時に選択されている場合には、ご予約時の画面に表示をさせていただき、ご了承いただいた上でご予約をいただいております。
もしも次回ご来館の機会がございましたら、通常のお部屋を選択していただき、当館過ごすお時間をお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*r*_*_*6*6さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事のメニューは良かった。夕食・朝食ともにこの宿泊代金なら十分に満足できるレベルです。ただ、朝食の時に某看板メニュー(ご飯もの)をサーブしてくれる係の女性が態度が笑顔がなく、ちょっとアレンジをお願いしたら露骨に嫌な顔をされたのが怖かった。その他のスタッフの方は印象良しでした。 あとは部屋が年季が入り...

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン豪華バイキング2食付!スタンダードプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2019/01/08

この度は、大江戸温泉物語あわらへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当館自慢のバイキングにご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、接客・サービスなど、ご期待に沿う事ができずに申し訳ございませんでした。全スタッフへの指導を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後は、このようなご意見を減らしてけるよう精進してまいります。

機会がございましたらまた、当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

bs0********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

喫煙シングルなので期待していませんでしたが、
部屋はツインをご用意いただき、部屋もきれいでした(^^)
宿泊客が少なかったようで、お風呂も21時に行きましたが、ほぼ貸切状態でのんびり入れました。
夜のバイキングは食べてませんが、朝食バイキングは、品数も豊富で、食べすぎちゃいました(笑)
次回もここに...

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食のみ】遅い到着でも問題なし、スタンダードプランから1,000円お得な朝食付きプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2021/04/22

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が、ご満喫頂けた様で嬉しく思います。
今回は、ご夕食をお召し上がりではないとの事ではありましたが是非、次回当館をご利用の際はお召し上がりいただければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

bir********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

春休みだったからか満室に近いほどお客さんがいて密度が多く感じた。あえて時間の遅めの19時からの夕食にしたおかげで、お風呂や食事もゆっくり過ごすことができた。今回の目玉である”いくらのかけ放題” よく旅番組で見ることがあって一度はやってみたいと思っていたので、家族全員大満足です。その他のメニューも豊富...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】落ち着いた風情と料理が自慢 1泊2食付<3/19~4/30 かに食べ放題>

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2021/04/19

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご投稿頂きました口コミを拝見しご家族でのご旅行が素敵な想い出の1ページとなったのだなと感じました。
ただ、蟹につきましては今後のお食事のご提供方法含め改善に向けて取り組ませて頂きます。
皆様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tzd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの誰もがちょうど良い距離感で、こちらの求めに適切に対応してくれて、印象が良かった。
コロナの時期でなければ、もっと高評価が得られるんだったと想像できる。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】越前海岸の絶景と海の幸!名湯と美食を楽しめる、1泊2食バイキング付スタンダードプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館勤務の従業員をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴したお言葉を裏切ることが無いように今後もより良いホテル作りを行ってまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

xxp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

北陸の三つの大江戸温泉物語を巡った三軒目、ここ迄の3館で夕食は被らずに感心しました。おかげ様で大変満足な食事でした。又、お部屋も広めでゆっくりでき日頃の憂さ晴らしになり妻ともども喜んでおります、皆さんありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】ご宿泊日30日前のご予約ならこちらがオススメ。スタンダードプランから最大15%割引プラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。大江戸温泉物語の夕食バイキングは四季によってメニューが変わり何度来ても飽きが来ないしようとなっております。
もちろん、春もまた新しいメニューでお出迎え致しますので
是非、ご賞味いただけたらと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

n59********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉は、芦原温泉らしく透明、無臭でした。
夕食は、カニとイクラ付バイキングでした。感染対策はマニュアル通り。カニは水っぽく味がしない。塩からいよりまし?イクラは小粒で味は並みでした。
部屋は、ツインでよいベッドでしたが交通量の多い道路沿いで車の騒音で目が覚めました。
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】越前海岸の絶景と海の幸!名湯と美食を楽しめる、1泊2食バイキング付スタンダードプラン

mas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コールセンターの対応は最悪だけど、ホテルの方はみんな対応がよかった。バイキングも最高。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1人旅や出張に】自分だけの時間を気ままに過ごせる1泊2食バイキング付プラン)

goo********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊3日、朝夕食事付。館内、部屋共に綺麗で快適でした。ただ食事の内容が二日続けて同じ内容だったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】1泊2食プラン

kah********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段がGO−TOで安くなったので満足ですが、朝食が品数がなかったような気がします。売店がせめて、朝から夜まで空いていなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割引】直前の予約でもお得に宿泊!1泊2食バイキング付き、お日にち限定のタイムセールプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/10/09

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
売店に関しましてご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
感染症対策の一環として一部、設備の営業時間を短縮しております。
大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらが完全復活した暁には是非お立ち寄り頂けたらと思います。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ohy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ルームキーが一つしかなくて、不便でした。
食事の種類・味付け・地域性があって良かったです。
別館に宿泊しましたが、部屋までの経路が迷路みたいで残念でした。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【売店利用券】客室菓子や自分へのお土産でもご利用頂ける、2,000円分の売店利用券付きプラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/10/09

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やルームキーに関してはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。
今後、スタッフ一丸となって、改善できるよう知恵を出し合わせて頂けたらと思います。
お食事に関しましては四季によってメニューが変わりますので次回お越しの際も新鮮な気持ちでお召し上がりいただけるかと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

nan********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回大江戸温泉物語を初めて利用しました 6月に一度予約したんですが 政府の要請で6月末まで休館との事で断念したのですがどうしてもあわら温泉に行きたくて再度8月のお盆の時期に予約しました 独りでの宿泊がなかなか取れないなかこの21日22日と取れました、施設は奇麗で従業員の接客も気持ち良かったです 部屋...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン

大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらからの返答

返信日:2020/10/09

この度は大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から あわら をお選びいただきまして誠にありがとうございます。温泉に関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
しかしながら、当館勤務のスタッフやお食事に関してお褒め頂きました事嬉しく思います。
次回、あわらにお立ち寄りの際は是非、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらをご利用いただければと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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