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ホテルWBF札幌ノースゲートの口コミ

ホテルWBF札幌ノースゲート

北海道札幌市北区北6条西4丁目2-6 地図

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663

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総合評価

4.05

08月10日00:28更新

53件

40人が満足と
評価しています。

52件中1~20件を表示

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    ja3********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お部屋をグレードアップして頂きましたが、電車の音がちょっとうるさくなかなか寝付けませんでした。

    あとシャワーヘッドの黒カビが気になったのとコンセントの差し口がちょっと破損されていて使用出来なかったことが残念でした。

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~素泊まり~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/08/03

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    黒カビとコンセントの差込口の破損につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事が無いようにお部屋のチェックの入念をしっかりして参ります。
    また、電車の音につきましては反対側のお部屋であれば電車の音が然程気にならないお部屋もご案内可能でございますので、ご宿泊する機会がございましたらご検討いただければと存じます。
    またのご利用スタッフ一同、心よりご宿泊をお待ち申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    フロント 海崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅の「改札」まで徒歩5分ほどで移動できるので、子ども連れでも移動しやすいと思います。
    また、悪天候時でも、ほとんど高架下や建物内を通過するため、移動しやすいと思います。
    ですので、朝一の特急に乗られる方は便利だと思います。

    1階にはローソン、3階には魚民があります。
    また、近隣にセイコーマートやマクド...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~素泊まり~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/07/27

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館の利便性をお褒め頂き嬉しく存じます。
    札幌駅周辺にはショッピングや飲食店など多数存在し、交通機関も多いために利用する際もとても便利かと存じますので、札幌にお越しする機会がございましたら是非ご活用いただければと思います。
    またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    フロント 海崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ワンランクの上の部屋を用意してくれました。ありがとうございました。気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。又札幌に来る時はそちらに宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」3日前までお得!【朝食付】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/07/24

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お部屋のアップグレードや朝食・サービス面にとてもお喜びいただけましたようで何よりでございます。
    再び利用したいとのお言葉もいただきまして、私共にとって大変励みとなります。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    松尾様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gon********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    *全ての点で、及第点を付けられる。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~朝食付~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/07/14

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館のどの部分にもお褒めの点数をいただき、大変嬉しく思っております。
    これからもより快適に、そして再びお越しいただけるよう、スタッフ一同全力で尽力して参ります。
    太田様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ton********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    空調は、集中管理タイプで強いに設定しても冷気が弱く冷えない。窓は開かない。終始暑い思いをした。冷蔵庫が、2007年製の小型で冷却ガスが抜けてるため冷えなくて温い飲み物を飲んだ。部屋の照明が暗すぎる。泊まって不快な思いをした。リピートは、ない。仮に無料と言われても泊まりたくない。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末タイムセール】札幌駅から徒歩1分のホテルに<ポイント最大7%>で宿泊!【素泊り】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/06/13

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    にもかかわらず、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご指摘通り、当館の空調は一括管理のもので、個別空調ではございません。
    冷風機の貸し出しなどを行っておりますが、そちらに関するご案内が不足しており、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。
    こちらのご意見はスタッフ全員にすぐに周知をさせていただきました。
    すぐに施設・設備を一新することは難しいですが、それに代わるものや代案をご用意し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
    またご利用頂ければ、望外でございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊料金はお手頃で、駅から近く、部屋はシングルでも広いので、女性でも安心して宿泊でき、また利用したいと思いました。ただとても残念なのがリネン類の臭いです。枕、ルームウェア、タオル…どんなに部屋の消臭スプレーを使っても色々な人の汗が染み込んだような古い布?の臭いが取れず、臭いが気になり寝られませんでし...

    宿泊日
    2020/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」3日前までお得!【素泊り】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/05/13

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    まずはお時間の忙しい中、投稿いただき誠にありがとうございました。
    リネン類の臭いにつきましては、さとつつ様にとてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    こちら側で早急に原因の究明・改善を行い、設置前に臭いや色の確認を徹底してまいります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    また、立地や料金面でまた利用したいと思っていただけたようで、とてもうれしく思っております。
    今後もより満足していただけるよう、スタッフ一同全力で努力して参ります。

    さとつつ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 山下

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kan********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一つ一つ丁寧に接客頂いてとても助かりました。駅からもすぐで、寒さに耐えながら歩くということが無く良かったです。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~素泊まり~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/04/07

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当館の立地や利便性をお褒め頂きありがとうございます。当館は札幌駅から出て数分で着きますのと、当館の1階にはローソンがございますので、買い物する際も外に出ることありませんのでとても便利でございます。
    また、駅周辺には飲食店やショッピングできる場所が多数ございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

    当館の従業員の接客をお褒め頂き大変有難いお言葉にとても嬉しく思います。これに慢心せずに今後もお客様にご満足いただけるように、日々の接客を丁寧に努めて参ります。

    またのご利用スタッフ一同、心よりご宿泊をお待ち申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    フロント 海崎

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    施設からの返信あり

    wdi********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雪まつり中に宿泊しました。
    駅から徒歩1分ということで乳児連れだったので寒い思いをしないでホテルに行けました。
    ウェルカムドリンクを選べました。
    クラシック生ととうきび茶、息子用にりんごジュースが準備されていました。
    チェックアウト当日中であれば荷物を預かってくれたので大変助かりました。
    また宿泊したいと...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    JR札幌駅から徒歩1分!ホテルWBF札幌ノースゲートのベーシックプラン【素泊り】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館の立地や利便性にお褒め頂きありがとうございます。
    ドリンクや荷物のお預かり等のサービスについてもご満足頂き大変嬉しく思います。
    またご宿泊して頂けるとのお言葉に大変光栄でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    フロント 海崎

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    施設からの返信あり

    tet********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    衛生面などには、不満はなく、
    ラウンジは、すごく寛げて快適だったのだが、しかし、
    とにかく乾燥が酷く、部屋だけで無く、
    館内すべてが乾燥しているようで、ナイトガウンが
    纏わりつくわ、喉は痛くなるし、ドアノブは勿論、
    エレベーターに至っては、ボタンを押そうとする度に、
    指先から稲妻が発生してました。
    放電用...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~朝食付~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2020/01/26

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ラウンジのご利用に満足頂き、大変嬉しく思います。

    室内の湿度に関しまして、お客様にご不快な思いをさせたことお詫び申し上げます。
    乾燥対策と致しまして、館内に加湿器を設置するなど、
    また静電気対策として、できる限り再発させない為、
    エレベーター前に保湿クリームを設置するなどの対策を検討致します。
    貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
    もしも可能でございましたら、再度ご利用をお待ち申し上げます。
    フロント 真田

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    施設からの返信あり

    qcn********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に設備がやや古いです。部屋も標準的。
    ここの利点はやはり駅への近さです。特に冬の札幌では、です。
    インバウンドで外国人観光客が増え、さらにデカいスーツケースや荷物を持っているため、空港へ行くバスは非常に混みます。
    なので電車がおすすめなのですが、その電車が出てる駅まで外を移動するのが大変です。す...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~素泊まり~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/12/16

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のご希望に添えて、大変嬉しく存じます。
    また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。
    貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
    フロント 真田

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    施設からの返信あり

    daj********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地元民ですが、忘年会で終電が間に合わないため、素泊まり一泊で利用。

    札幌駅構内から、ほぼ外に出ずに入れる好立地で、寒いこの季節には特に有難いです。

    フロント階には、ご自由にどうぞのバスソルトや身体を洗うスポンジが置いてありました。青い色のソルトを選択。お肌スベスベで、とても良かったです。

    ナイトウェ...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン(素泊まり)

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/12/03

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
    お客様にお喜びいただけるよう、乾燥する季節には便利なボディローションの貸し出しも開始しております。
    また、機会がございましたら、ご宿泊をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    JR駅からすぐで、荷物が多かったりこれからの冬の時期には大変便利な場所で良かったです。
    お部屋はごくごく普通のビジネスホテルでしたが、宿泊したお部屋が朝刊サービスがあったり冷蔵庫の飲み物が飲めたりと便利でした。遅いチェックインだった為ラウンジを利用する事ができず残念でした。

    朝食はデザートがほんの数...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【朝食付】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/11/25

    この度は、ホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    当館の立地環境や特典サービスにご満足して頂けましたようで、
    私どもも大変嬉しく思っております。
    冷蔵庫ドリンク、選べる朝刊紙、ラウンジ利用につきましては、
    今回ご利用頂いたデラックスフロアのサービス特典でございまして、
    特にラウンジに関しましては、北海道のお酒やお菓子などをご用意ており、
    このフロアのウリでございます。

    今回はお時間が合わず、ラウンジをご利用頂けませんでしたようで、
    大変心苦しく思っております。
    ぜひとも次回のご宿泊の際には、ご利用して頂ければと思います。

    朝食のデザートにつきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    朝食担当に報告し、満足頂ける内容を提供していけますよう努めてまいります。

    あぐりゆりママ様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    フロント:岡崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からのアクセスの良さが、一番の魅力でした。
    フロントの方の笑顔がよく、観光案内も荷物の預かり対応も素早く対応していただき、また、ロビーでコーヒーが飲めるのも、良かったです。シャンプーや、お化粧水の貸し出しも助かりました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【朝食付】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/11/22

    noe丸様

    この度は、ホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    noe丸様より高い評価点を頂戴致しましたことと、ご滞在中は当館の立地環境やサービスなどにご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
    当館はJR札幌駅のすぐ横に位置しており、立地の良さは魅力の1つでございます。
    また、シャンプーや化粧水などのレンタルサービスは、数に限りがあるのが心苦しいのですが、おかげさまで女性のお客様に大変ご好評を頂いております。
    サービスに関しましては、お客様からのご意見も参考にさせて頂きながら、快適にお過ごし頂けますよう、今後も工夫していければと考えております。
    次回のnoe丸様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    フロント:岡崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mpj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族で嵐コンサートの後の宿泊。雪が降り足元が悪かったが駅近で助かりました。
    仕事でビジネスホテルを使用する機会があるが、部屋の防音や広さ清潔さなどかなり良い方だと思います。
    受付が女性の方でしたが、少し声が小さく聞きづらい。もう少し大きな声でハッキリお願いします。
    部屋着(浴衣なのかな?)を広げたら静電...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【朝食付】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/12/08

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館のお部屋に満足して頂き大変嬉しく思います。
    またチェックインの際、声量が小さいとのこと失礼致しました。
    全員に周知しまして、伝わるように話す様、改善致します。
    部屋着に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    ただちに改善策を考案して参ります。
    次回ご来館した際にはまたぜひ朝食を食べて頂けると幸いでございます。
    貴重なお時間割いてのご投稿・ご指摘ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。
    フロント 真田

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    施設からの返信あり

    k_m********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    札駅の北口にあり便利です。1階にはコンビニもありますし、この時期は徒歩で北大や道庁赤レンガの紅葉も楽しめます。部屋も清潔で、何度でも泊まりたいお気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【素泊り】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/11/16

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当館の利便性にご満足頂き、大変嬉しく思います。
    またお気に入りのホテルと仰って頂き、光栄でございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。
    フロント 真田

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    施設からの返信あり

    jmk********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティなんですが、洗顔後の乳液的なものがあれば
    100点でした!!

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定プラン(素泊まり)

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/10/17

    この度は、ホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    近江様から多くの高い評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
    アメニティに付きまして貴重なご意見をありがとうございます。
    アメニティや化粧水などのセットをフロントでご用意しておりました。
    ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
    もしまた当館をご利用頂ける機会がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

    近江様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

    フロント 山下

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    施設からの返信あり

    fuj********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントにフリーの野菜ジュースとコーヒーがありおいしくいただきました。3種類のバスソルトを部屋に持って行けるのは素敵ですね。

    シャワーの水圧も強く湯船も広かったです。
    駅からも近いのでまた札幌に行った時は選びたいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員限定】特別料金プラン!~素泊まり~

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/10/01

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    コーヒーサーバーは期間、季節問わず、常にございますが、
    フロントに置いてありますソフトドリンクは期間限定で提供してまして、
    季節によって出すものも変えております。
    またご利用して頂く際には、楽しみにして頂けると幸いでございます。

    バスソルトにご満足頂き、こちらも大変嬉しく思います。

    貴重なお時間割いての、ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    フロント 真田

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    施設からの返信あり

    o*k*2*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    荷物をチェックイン前とチェックアウト後も預かって頂けて大変助かりました。
    ラウンジでは、窓から札幌の街を眺めながら、ゆっくりできました。大人は、アルコールサービスで生ビール最高でした。子供達は、ソフトドリンクや北海道の銘菓を沢山いただき大満足でした。
    駅から近く、ローソンが1階にあり立地もいいです。
    ま...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント最大10倍】日曜日限定!12時チェックアウトプラン/朝食付

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/09/24

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます

    こちらこそ、お客様のお力になれて、大変嬉しく思います。

    ラウンジではゆっくりと過ごし、またご満足して頂けたようで、
    胸をなでおろす思いでございます。
    用意している北海道の銘菓も季節によって変わりますので、
    次回、ご利用時はそちらも楽しんでいただけたら幸いでございます。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    フロント 真田

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    施設からの返信あり

    k*t*u*w*t*n*b*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で建屋1階にコンビニが在り、大変便利で良かった。
    朝食は和洋が用意されていて、その日の体調に応じて種類や量を選択出来て良かった。
    室内の広さも十分で問題なく過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「事前決済・返金不可」30日以上前の早期予約だからお得!【朝食付】

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。

    当館の利便性にご満足頂き、嬉しく思います。
    また朝食はバイキング形式で和洋、甘味類合わせて約50種類ございます。
    朝食も気に入って頂いたようで、胸をなでおろす思いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    フロント 真田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*t*a*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    札幌駅から信号をひとつも渡る必要がないほぼ直結の立地でとても便利です。排水トラブルで部屋を移動しましたが、スタッフの皆さんが丁寧にご対応下さり助かりました。。枕、シャンプー、コンディショナーをはじめとする貸出備品がとても充実しており、またお好みの入浴剤を選んで試すことができるなどとても斬新でした。ロ...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊限定】清掃不要でお得にSTAY≪素泊り≫)

    ホテルWBF札幌ノースゲートからの返答返信日:2019/08/26

    この度はホテルWBF札幌ノースゲートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地面で利便性を感じて頂き、大変嬉しく思います。排水のトラブルではお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。サービス面ではご満足頂いたご様子で、胸をなでおろす思いでございます。更なるサービスの向上に努めて参ります。お手間をお掛けしますが、コインランドリーは当館より、徒歩10分程の所にございます。当ホテルでは代わりにランドリーサービスを行っております。お部屋にございます、ランドリーバッグに洗濯物を入れ、朝9時前にはフロントに持ってきていただきますと、夕方には仕上がり、お客様にお渡しできます。お忙しい中と存じますが、ご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 真田

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    施設からの返信あり

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