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アールズフォレストインの口コミ

アールズフォレストイン

神奈川県川崎市川崎区小川町11-2 地図

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214

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総合評価

3.92

11月02日00:46更新

12件

8人が満足と
評価しています。

11件中1~11件を表示

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    g*x*d*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クラブチッタでのライブを見に行くには近くて最高です。ただ、連泊で、2日間車止めっぱなしするには、近隣駐車場では駐車場代が高くつきますので少し離れた所にとめました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <安得>クリーニングをカット→お得な価格メリット!<2泊から>
    詳しく見る

    t*t*y*4*h*g*w*r*8*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    部屋狭いけどオシャレな雰囲気で良かったがエアコンが古くてホコリだらけだったのが残念
    猛暑の中、冷房の効きもイマイチ
    エアコンのクリーニングはされた方が良いと思います

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイントUP!【早期予約専用7】室数限定!セミダブルルーム【禁煙】)
    詳しく見る

    t*n*g*s*i*a*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ対応、フリードリンクサービス、安価な自販機、川崎駅との距離、浴場施設など、求める条件に過不足無し。個室のシャワールームには湯船がなく、シャワーカーテンが嫌いな私にとって、使い勝手が良く、大変ありがたい。
    川崎の空気になれていない人は二の足を踏むような立地かも知れませんが、私は次の機会も利用し...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約専用】30日前までにご予定が決まればこちらからご予約を!【室数限定】シングルルーム【禁煙】)
    詳しく見る

    P*Y*Y*N*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても満足していて、出張の際には毎回利用させて頂いています。

    リニューアル以前からも利用していましたが、リニューアル後は大浴場も出来て疲れを取るにはバッチリです。また、部屋にはシャワーブースがありトイレと分かれているので、気持ち良く利用出来ます。
    アメニティは、チェックインの際にロビーで各自持ってい...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(部屋数限定!早期がお得★2週間前★(食事なし)/シングルルーム【禁煙】)
    詳しく見る

    p*a*i*s*m*_*8*7さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シックなお部屋で大満足です。TVの前の椅子も素敵でした。とても合理的にお部屋がまとまっています。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】ワタミグループ共通お食事券500円付プラン≪期間限定でお渡し中≫禁煙シングル)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/05

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に当ホテルをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にお喜び頂けるホテルをめざし、スタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*k*s*_*4*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスユーザーには充分に満足出来る、平均的なホテルです。
    食事は提供無しですが、フリードリンクだし、近所に食べるお店やコンビニが沢山あるので不便は無いです。
    ベッドのマットレスは、私にはちょっと硬かったかな。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★直前割ベストレート★2名利用で更にお得★セミダブルシングルユース禁煙)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/05

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、朝食プランはございませんが、当ホテル1階ロビーではお部屋にお持込のできるフリードリンクの提供をさせていただいてます。ご自由にご利用ください。ベッドのマットレスの硬さに関しては、お客様にご不便をお掛けすることになりまして、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきまして、よりお客様に満足して頂けるホテルを目指していきたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*b*r*2*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度か利用してます。
    部屋は広いです。圧迫感がない。
    QUOカード付きのプランが魅力的です。
    ロビーにPCがあり利用できる。

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆クオカード(5000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆<シングルルーム/禁煙>ビジネスおすすめ)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/05

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルではシングルルーム、セミダブルルームを用意しておりまして、セミダブルルームですと、広くお部屋を使っていただけますのでおすすめしております。クオカード付きのプランは、ビジネスでのご利用の方に人気のあるプランとなっております。1階ロビーのお客様用PCは無料開放しておりますので、ご自由にご利用になってください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*v*y*g*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内・部屋は清潔。アメニティとして通常必要な、歯ブラシ・ヘアブラシ・髭剃り用具・ボディスポンジなどはフロント脇に準備されているものを取っていくシステム。
    部屋には、ズボンプレッサーが設置されていたので、嬉しかった。設置されているホテルは珍しくはないが、この価格としては充実していると思う。
    フロントの方...

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★直前割ベストレート★2名利用で更にお得★セミダブルシングルユース禁煙)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/12

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、アメニティグッズや、歯ブラシなどはフロント横からお客様自身にお取りいただくようになっております。ご協力の程宜しくお願い致します。ズボンプレッサーは各階に2つずつ用意しておりますので、どうぞご自由にご利用になってください。お客様には、音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。建物の構造上の問題、音が響いてしまうことがございます。有料ではございますが、フロントで安眠セット(耳栓とアイマスク)もございますので、どうぞ、ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*b*r*2*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    深夜(26:00)のチェックインも可能で、応対も丁寧でとても好感が持てた。
    浴室の設備はきれいで独特の嫌な匂いが全くなく、非常に良かった。
    食事なしのプランなので、食事の評価はありません。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆クオカード(5000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆<シングルルーム/禁煙>ビジネスおすすめ)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/12

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお褒めいただき誠にありがとうございます。当ホテルは食事プランはございませんが、川崎は繁華街ですので、お食事処が多くございます。どうぞご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*4*x*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広く調度品も落ち着く感じてとても良かった。
    欲を言えば、あの広さなのでカウチソファー等あったら、よりくつろげると思いました。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★るるぶ限定3大特典★【ポイントUP】【12時チェックアウト】【VOD無料】セミダブルルーム【禁煙】)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/12

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお褒めいただき誠にありがとうございます。より良いホテルにしていけるよう、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*r*s*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和紙のブラインドが鬱陶しい

    宿泊日
    2016/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆クオカード(5000円分)付 得々ビジネスプラン!!◆<シングルルーム/禁煙>ビジネスおすすめ)

    アールズフォレストインからの返答返信日:2017/10/12

    このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ブラインドのことでお客様にご不便おかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。当ホテルのブラインドは木製のものに順次入れ替えております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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