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インターコンチネンタルホテル大阪

大阪府大阪市北区大深町3-60地図

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352

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総合評価

4.48

06月13日00:09更新

173件

155人が満足と
評価しています。

171件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有り難うございます

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストフレキシブル 【お部屋のみ】21-26階レギュラーフロア

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/08

ケボコン様

過日はインターコンチネンタルホテル大阪へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関してご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、努力してまいります。

ケボコン様のまたのご利用をお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

デラックスツインで予約したので部屋は広く快適でした。アメニティーも充実していてよかったですが少し部屋のほこりが気になったりグラスを使用したが汚かった。ホテルの案内も少なく判りにくかった。ルームサービスをとったが味が塩辛く美味しくないし朝食のバイキングも種類が少なかった。ルームサービスの係りの方や接待...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウインタースペシャル】インターコンチネンタルスタイルの優雅な旅を  ポイント最大10倍(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体的には非常に快適に過ごせました。
ただ1点だけ残念だったのは、フィットネスフロアにあるお風呂です。日本人のヘビーユーザーと思われる方のマナーが良くなかったために(大浴場の中に浸かりながら歯磨きをしたり、周りの方に突然文句を言ったり、共用スペースに私物をたくさん置いて他の人が使えない様にする…など...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストフレキシブル 【朝食付き】 21-26階レギュラーフロア

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/07

AB200様

過日は、数あるホテルの中からインターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、日本式浴場をご利用いただいた際には、ごゆっくりおくつろぎいただくことができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見をお寄せいただきましたことに改めて御礼申し上げますとともに、お一人おひとりのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に取り組んでまいります。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせください。

AB200様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/03

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

とてもお気に入りのホテルで何度も利用させて頂いておりましたが、次回利用は考えます。
バスルームはカビが目立ちお部屋の掃除も甘く禁煙ルームでの予約でしたが煙草の匂いがほのかに残るお部屋でした。
子どもと一緒の予約でしたが子ども分のアメニティはセットされておらずお願いして持ってきてもらいました。1泊10...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/07

Naomi..様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービス担当者のサービスに関して、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮に存じます。
しかしながら、ご滞在の際、お部屋の清掃やクラブインターコンチネンタルラウンジでのご体験にご満足いただくことができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は、関係部署長と共有し、改善に向けて取り組んでまいります。

これからもお客様にご安心してお過ごしいただける空間ならびにおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同誠意努力してまいりますので、この度のこと何卒ご容赦ご寛容を賜りますよう、お願い申し上げます。

Naomi..様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

数度目の宿泊です。
1回を除いて毎回同じ部屋に宿泊しています。
今回も予約プランにある間取りの部屋と思っていたのですが、若干違いフロントに問いあわせた所
「同じプランでもレイアウトが若干違う」
「バスルームの広さは以前泊まった部屋と同じ」と言われました。
そういうものか思いましたがバスルームが明らか...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/12/26

窓辺の星明り様

過日はインターコンチネンタルホテル大阪へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋に関する説明が至らず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度お寄せいただきました貴重なご意見はシニアマネジメントを含む関連部署長と共有いたしました。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

窓辺の星明り様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供のコンクールの為利用させていただきましたが、見晴らしの良い綺麗な広いお部屋でゆったりと過ごせました。朝食も種類豊富で美味しかったです。長男はジムやお風呂を満喫させていただきました。また是非利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】レギュラーフロア 特別料金オファー!(お部屋のみ)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/12/26

coco coco様

この度はインターコンチネンタルホテル大阪へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関してご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの煌びやかな大阪の景色やご朝食をご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
これからも心からお寛ぎいただけるラグジュアリーをお届けできるよう、スタッフ一同誠意努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

coco coco様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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a1j********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/10

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はとてもきれいで設備も充実していて満足しています。クラブラウンジですが他のホテルのクラブラウンジを利用させていただいていますがここまでひどかったのは初めてです。飲み物は自分で選ぶことはできず注文しないといけませんスタッフの方も対応が遅く不満しかありません。料理の質も大したことありませんでした。高...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】59平米 クラブインターコンチネンタルコーナースイート スペシャルオファー!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/10

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・イブニングタイムに18:30頃(開始から1時間後)に伺いましたが、既に冷たいオードブルが一部無くその後追加もされず早い者勝ちの状態で残念でした。クラブフロアでこんなにせわしないのかと思いました。こういうものならばごめんなさい
・あと10分程でクローズの時間にチェイサーのコップを持っていかれ「注いで...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クラブインターコンチネンタルを特別料金でご案内!(クラブアクセス付)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/12/12

べがお様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ホテル4階ウェルネスフロアの設備やお部屋の寝具をお気に召していただけたと大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、クラブインターコンチネンタル専用ラウンジをご利用の際には本来の私どものサービスがご提供できておらず、大変申し訳ございませんでした。
この度お寄せいただきました貴重なご意見は、関連部署長と共有いたしました。

お客様のお気持ちに寄り添う、細やかな応対ができるよう再指導を徹底し、スタッフ一同さらなる誠意努力を重ねてまいる所存でございます。
その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。

べがお様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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nak********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お誕生日記念に前から気になっていたので、宿泊しました。ホテルに入った瞬間から素敵な香りに癒されました。
お誕生日ということで、アップグレードして頂き素晴らしい景色と部屋のお洒落な設備に癒されました。
また、フロントの西田さんという女性のホスピタリティには本当に感心させられ、流石一流ホテルだなと感心さ...

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアドバンス7days【お部屋のみ】(21-26階レギュラーフロア)事前支払(変更・取消不可)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋、設備ともに素晴らしかった。
接近もちょうど良いさじ加減でした。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】最大20%オフ!期間限定限定オファー!(朝食付き)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/12/26

ジェリーchan様

この度はインターコンチネンタルホテル大阪へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関してご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や設備にご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適な空間と真のホスピタリティをご提供してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ジェリーchan様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが、最高のもてなしでした。

また、大阪に行く際は、利用したいと思います。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアドバンス7days【お部屋のみ】(21-26階レギュラーフロア)事前支払(変更・取消不可)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/12/05

YUJUさん様

この度は、数あるホテルの中からインターコンチネンタルホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、レビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

わたくしどもホテルのサービスにご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。

これからも変わらぬおもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。

YUJUさん様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に宿泊しました。
顧客管理がしっかりしているので、事前にリクエストをしなくても準備して下さり、とても快適に過ごせました。
朝食はラウンジとNOKAを各2日間利用、夕食にインルームダイニングも利用し、どちらの料理も美味しくいただきました。

いつも他のホテルも検討するのですが、こちらのホテルが利便...

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】クラブインターコンチネンタルルーム特別オファー!(クラブラウンジアクセス付)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/12/04

ゴルフじいじ様

平素は、インターコンチネンタルホテル大阪に格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、大変素晴らしいコメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「とても快適に過ごせました」とおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。

白米に関しまして頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署にて共有させていただき、改善に努めてまいる所存でございます。

これからもご期待に沿うおもてなし、サービスをお届けできますよう、誠意努力してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

ゴルフじいじ様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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s8p********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約後に当方の都合で宿泊日を変更したかったのですが、本来ならキャンセル料が発生するところをコンシェルジュに相談したところ特別に無料で変更していただけました。

宿泊中は充電器を忘れてしまったのですがフロントに相談したら貸してもらえました。
ホスピタリティがとても充実していました。

館内の雰囲気です...

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランアドバンス7days【朝食付き】(21-26階レギュラーフロア)事前支払(変更・取消不可)

kim********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地最高、景色も隣にビル見えましたがそれでもキレイでした。ロビーも軽やかな雰囲気でステキでした。クラブラウンジのスタッフさんがとても心地よい接客をして下さり、本当に快適な滞在をさせていただきました。軽食も美味しかったです。朝食のステーキは、肉質硬すぎスジ入りで噛めませんでした笑。次回はアフタヌーンテ...

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード】59平米 クラブインターコンチネンタルコーナースイート スペシャルオファー!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

すっきりシンプルで、気持ち良いホテルでした。
ベッドが素晴らしいです。リネンも申し分なく
ぐっすり眠れました。エレベーターから一番遠い部屋だったので、ちょっと不便でしたが、また是非利用したいと思いました。 レイトチェックインやアーリーアウトとかで、お安めの設定とかあったらいいなと思いました。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストフレキシブル 【朝食付き】 21-26階レギュラーフロア

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/11/28

よしこchan様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものベッドやリネンをお気に召していただけたこと、また快適にお寛ぎいただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
これからも安心してご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同誠意努力してまいります。

よしこchan様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくりと過ごすことが出来ました。
久しぶりの滞在でしたが食事も美味しく、クラブラウンジも静かで落ち着いて朝食をいただくことが出来てよかったです。
ラウンジスタッフの方の気配りもオーダーのタイミングも良かったです。
スパもゆっくりできて安らぎました、次回はもっとノンビリとインターコンチネンタルホテル...

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クラブインターコンチネンタルを特別料金でご案内!(クラブアクセス付)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/11/28

一二三四五様

平素は、インターコンチネンタルホテル大阪に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このような素晴らしいスコアを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様から直接お褒めのお言葉をいただくことは、クラブラウンジスタッフならびにスパスタッフにとりましても大きな励みとなります。
これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。

一二三四五様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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女性

40代

投稿日:2019/11/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事で関西に行くことになり、2泊で家族と一緒に利用しました。利便性は抜群ですが、アメニティが中国製、新聞紙の2紙目からは有料…というのは何とも。決して安くはない料金ですが、これが大阪なのでしょうか。
食事はルームサービスを利用しましたが、評判を聞いていた和牛ハンバーガーは食べ応えがあり、美味でした。...

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大5,000円分のホテルクレジット(1泊1室)をプレゼント!

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/11/20

あさどり様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスの和牛ハンバーガーは人気の高いメニューでございます。お気に召していただけたと拝読し、大変うれしく存じます。

しかしながら、サービスに関しまして、至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、関係部署と共有させていただき、サービスの改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。

これからも常にご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けできるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

あさどり様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで宿泊したホテルの中で一番良かったです。
ロビーもいい香りがして対応もお部屋も大満足です。また利用したいです。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/11/20

MIKA19様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルの香りをお気に召していただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
梅をアクセントにムスクを感じるやわらかな香りで、多くのお客様よりご好評をいただいております。

これからも常にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同誠意努力してまいります。

MIKA19様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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男性

50代

投稿日:2019/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちの良い滞在でした。ロビー、レストラン、窓の大きい部屋と、明るく広々とした印象で、気持ちまで明るくなりました。北側の開発が進むと眺望は変わってしまうのでしょうから、今のうちかもしれませんね。そして、朝食の充実ぶりは出色。とくにパンが美味しかった。駅に近く、どこに行くにも、食事に出るにも便利...

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/11/20

AKHKO様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ロビーからご覧いただける大阪らしい淀川の眺めや様々なビュッフェセレクションをお楽しみいただけるご朝食にご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
ホテル1階にございますパティスリーSTRESSEDにてパンを販売しておりますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用ください。

これからもご期待に沿うおもてなし、サービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

AKHKO様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ち良く滞在させていただきました。
クラブラウンジも眺めも良く、心地よい空間でした。
1つ気になりましたのは、昨夜はゆっくりお休みになれましたか。と何人もの人に聞かれたことです。
朝なので、休めたか気になるとは思いますが、少しバリエーションが欲しいと思いました。
さすがに帰る際に出口でも同じ...

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】59平米 クラブインターコンチネンタルコーナースイート スペシャルオファー!

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2019/11/20

oz-no-mie-chan様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はクラブラウンジにて大阪の煌びやかな景色をお楽しみいただけたと大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、ご指摘いただきましたお客様へのお声がけにつきましては、お客様のお気持ちに寄り添ったお声がけができるよう改善に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げますとともに、今後ともインターコンチネンタルホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

oz-no-mie-chan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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