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インターコンチネンタルホテル大阪

大阪府大阪市北区大深町3-60地図

お気に入り

352

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総合評価

4.48

06月14日00:06更新

173件

155人が満足と
評価しています。

171件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/11

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

愕然としました.起こったことは大した話ではないのですが,その対応にあきれはてました.男性二人で部屋お任せプランの予約をしましたが,部屋はダブルベッドで男性用と女性用の浴衣が用意されていました.こちらの予約の仕方が悪かったのか,今後予約する時の参考にしようと(無条件にこのように男女である対処されるので...

  • 宿泊日2020/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご好評につき延長販売!】“Breakfast on Us” ~朝食プレゼント特別宿泊プラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインが遅れてもキチンと対応していただきました

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご好評につき延長販売!】“Breakfast on Us” ~朝食プレゼント特別宿泊プラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どの部屋の風呂からも眺めがそれなりに楽しめて、ゆっくり風呂に浸かりたくなると利用してます。
久々の利用でしたが楽しめました。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/03/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】レギュラーフロア(お部屋のみ)を特別料金でご案内!さらに、ポイント最大10倍!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの宿泊となりましたが、部屋にはフロントの方から丁寧なWelcome cardが届いておりました。「前回は1年前に奥様とご一緒頂きましたがまたのお越しをお待ちしておりました」との心温まるメッセージ。クラブメンバーシップも切れているとご案内頂いたのでチェックアウトの際にもちろん更新致しました。無...

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】レギュラーフロアを特別料金でご案内!(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Afternoon teaを食べたくて、久しぶりに出かけました。
いつものように、このホテルのクラブラウンジのAfternoon teaは関西一だと思います。
今回は季節柄イチゴをメインにした食材でしたが、サンドイッチからスコーン、ケーキに至るまでそれぞれが違うフレイバーの食感で美味しくて満足しまし...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】クラブインターコンチネンタルルームを特別料金でご案内!さらに、ポイント最大10倍!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/21

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

和モダンでお洒落な部屋に満足し、楽しい宿泊になる筈でした。フィットネスジムに行ってみようとエレベーターを降りると受付があり、ウエアの貸出しをお願いしました。大浴場もあると教えて戴いて利用する事にしました。21時過ぎでした。入浴後にレンタルウェアとシューズを受取れる様に用意して下さるとの事でロッカーの...

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】ベストフレキシブル料金に朝食ブッフェプレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/17

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

開業当時に訪れた時のサービスがあまりにひどかったので、それ以降全く利用を避けてきたホテルでした。友人がとても良いと力説するので今回、宿泊てみました。サービスは良くなっていましたが、5つ星には残念ながらほど遠いマニュアルを読んでいるようなものでした。これはたまたまなのかもしれませんね。しかし、部屋はシ...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアドバンス7days【お部屋のみ】(21-26階レギュラーフロア)事前支払(変更・取消不可)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母のバースデイプレゼントに、ステイさせて頂きました!普段、運動不足の母の為?シューズ・お洋服をお借りしてのストレッチ。からの、素敵な大浴場。ゆっくりさせて頂き?素敵ないちとなりました!本当にありがとうございます!

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11days】49平米以上 レギュラーフロア 特別料金オファー!(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

xx_********さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて行き届いたサービスに大変満足しております。
素晴らしい滞在時間を過ごすことができました。
子供と一緒にプールなどとても楽しい時間を過ごすことができた事を感謝しております、大阪滞在の際はまた是非利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】最大20%オフ!期間限定限定オファー!(お部屋のみ)

myt********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルに入った途端いい香り。20階がレセプションで客室に行くのにエレベーターを乗り換えないといけないのが欠点。部屋にはお菓子が置いてありバスルールがとても気に入った。ずっと入っていたくなる。4階に無料のスパがあり朝7時に行くと誰もいなくてとても気持ち良かった。ジムやプールも利用しなかったが無料。朝食...

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン“Breakfast on Us” ~朝食プレゼント特別宿泊プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました!
やっぱりインターコンチネンタル大阪は最高です
今回も期待通りのエグゼクティブフロア滞在が出来ました
ここ数年、リピートで宿泊した都内のエグゼクティブなどサービスの質が明らかに落ちてる中、こちらは変わらず嬉しいです
強いて辛口で言わせて頂くとしたらチェックイン時のアフターヌー...

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】クラブルームを特別料金でご案内!さらに、平日は無料レイトチェックアウト確約!

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/26

zenspa様

平素は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、大変素晴らしいスコアをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「インターコンチネンタル大阪は最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、アフタヌーンティーサービスの品質について頂戴いたしましたご意見は、関連部署と共有いたしました。

これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

zenspa様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿泊したお部屋は23階でしたが、前にビルがあり眺望は残念でした。プールと大浴場を利用しましたが、広くきれいでプールにはジャグジー、大浴場には2種類のサウナがあり楽しめました。1階パティスリーの季節のショートケーキとピザ味のクロワッサン美味しかったです。

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン“Breakfast on Us” ~朝食プレゼント特別宿泊プラン~

情報提供元:一休.com

kum********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私のお気に入りのホテルです。スタッフの方が とても親切にして下さいますし スパも気持ちよくリラックスさせて頂いています。お部屋でも ゆっくりのんびり 日頃の疲れを取らせて頂いています。帰ってきたら もう次回の宿泊を考えています。またお世話になりますので よろしくお願い致します。楽しみです。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/17

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

クラブフロアのクレジット付きのプランで宿泊しました。
ホテルクレジットを用いてパティスリーストレスで買い物をした際、
封が甘く漏れてきたので、クラブラウンジで再封をお願いした所、持って帰らないように言われました。
ホテル内で購入した物を持って帰るなとは何様ですか?

  • 宿泊日2020/01/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/26

こねこ犬様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

わたくしどもスタッフの思い違いから、こねこ犬様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘は、関係部署長と共有させていただき、同じことのなきよう再指導を徹底してまいります。

これからもお客様によりご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けできるよう誠意努力してまいる所存でございますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。

こねこ犬様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

インターコンチネンタルの宿泊利用は今回が初めてでした。妻へのバースデープレゼントを考えていた所、最終的に非日常の空間をプレゼントすることにしました。他のホテルでもクラブルームプランは活用した事はあった為、自分では大体の内容はわかった気になっていましたが、今回は全て想定以上の内容で感激しました。クラブ...

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定】クラブルーム特別オファー!(特別料金&5,000円分のホテルクレジット付)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/26

samba54様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、奥様の大切なお誕生日というお日にちに、数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
これからも変わらぬおもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同誠意努力してまいる所存でございます。
その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

samba54様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここ数年、1月の連休に利用しています。
最初の年に比べ、オペレーションが年々良くなっており、気持ちよく過ごせました。
(もちろん、毎年「オペレーションが悪いなぁ」なんて印象は抱かないで帰りますが、次の年に過ごした際、そういえば昨年は・・・とネガティブ要素を1年越しに思い出す、みたいな感じです。)どう...

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】最大20%オフ!期間限定限定オファー!(28階 クラブラウンジアクセス付)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/16

SOME@some様

インターコンチネンタルホテル大阪をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「来年もまたここに来よう」というあたたかいお言葉、大変恐縮に存じます。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同誠意努力いたしますので、何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと御礼申し上げますとともに、今後ともインターコンチネンタルホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客は問題なくクラブラウンジでの食事も美味しかったです。バリエーションがやや少ない印象ありました。残念だったのはお部屋のソファや窓の桟に自分達のものとは考えがたい髪の毛が沢山残っていた事です。隅々まで気を配った清掃されていれば満足度も星5つなのに惜しいです。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/16

ペーパー・ムーン様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

クラブインターコンチネンタルラウンジでのおもてなしやお食事にご満足いただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が徹底できておらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

今後同じことのなきよう、本来インターコンチネンタルホテル大阪がご提供するサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。

ペーパー・ムーン様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵な結婚記念日になりありがとうございました ビックリしたのは凄い人で朝の朝食でサイドメニューがなかった事が初めてで他は満点です 次回よろしくお願いします

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】クラブインターコンチネンタルルーム特別オファー!(クラブラウンジアクセス付)

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/16

セレブ8gon様

平素は、インターコンチネンタルホテル大阪に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
ご結婚記念日でのご滞在に弊ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊にご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご朝食をお選びいただく際にご不便な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご指摘は、関連部署長と共有し、今後の改善に向けて取り組んでまいります。

これからも常に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同誠意努力してまいる所存でございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

セレブ8gon様のまたのご利用お待ちしております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と宿泊しまして、チェックインからチェックアウトまで本当に文句なく清潔感、雰囲気、スタッフさんの活気、食事、お部屋等何一つ言う事なく満足です!
友人達も大変喜んでおり、こちらを選んで大正解でした!
ありがとうございます!また必ず泊まりたいと思っております!

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

インターコンチネンタルホテル大阪からの返答

返信日:2020/01/16

カチミヤシ様

過日は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊ホテルのレビューをご投稿くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満喫いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。

カチミヤシ様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

インターコンチネンタルホテル大阪

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

171件中 101~120件

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