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インターコンチネンタルホテル大阪の口コミ

インターコンチネンタルホテル大阪

大阪府大阪市北区大深町3-60 地図

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236

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総合評価

4.62

04月05日00:07更新

281件

264人が満足と
評価しています。

281件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】レギュラーフロア(お部屋のみ)を特別料金でご案内!さらに、ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    チェックインの時間より早くお部屋に入れていただき、助かりました。けれど、そのせいかアメニティーが揃っていませんでした。南西の角部屋は、廊下を長く取らないといけないためか、部屋のレイアウトが悪くて、使いにくいと感じました。とくにバス・トイレは狭すぎました。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】レギュラーフロア(お部屋のみ)を特別料金でご案内!さらに、ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    若いスタッフが多いのか、まだまだ未熟なところや、人手不足を感じてしましました。少し残念。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    愕然としました.起こったことは大した話ではないのですが,その対応にあきれはてました.男性二人で部屋お任せプランの予約をしましたが,部屋はダブルベッドで男性用と女性用の浴衣が用意されていました.こちらの予約の仕方が悪かったのか,今後予約する時の参考にしようと(無条件にこのように男女である対処されるので...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご好評につき延長販売!】“Breakfast on Us” 〜朝食プレゼント特別宿泊プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが遅れてもキチンと対応していただきました

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご好評につき延長販売!】“Breakfast on Us” 〜朝食プレゼント特別宿泊プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どの部屋の風呂からも眺めがそれなりに楽しめて、ゆっくり風呂に浸かりたくなると利用してます。
    久々の利用でしたが楽しめました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】レギュラーフロア(お部屋のみ)を特別料金でご案内!さらに、ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】<トリプル特典>駐車場無料&13時までのレイトチェックアウト&朝食付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊となりましたが、部屋にはフロントの方から丁寧なWelcome cardが届いておりました。「前回は1年前に奥様とご一緒頂きましたがまたのお越しをお待ちしておりました」との心温まるメッセージ。クラブメンバーシップも切れているとご案内頂いたのでチェックアウトの際にもちろん更新致しました。無料会員でも14...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レギュラーフロアを特別料金でご案内!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Afternoon teaを食べたくて、久しぶりに出かけました。
    いつものように、このホテルのクラブラウンジのAfternoon teaは関西一だと思います。
    今回は季節柄イチゴをメインにした食材でしたが、サンドイッチからスコーン、ケーキに至るまでそれぞれが違うフレイバーの食感で美味しくて満足しました。
    しかし、今回気付いたの...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】クラブインターコンチネンタルルームを特別料金でご案内!さらに、ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/21
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    和モダンでお洒落な部屋に満足し、楽しい宿泊になる筈でした。フィットネスジムに行ってみようとエレベーターを降りると受付があり、ウエアの貸出しをお願いしました。大浴場もあると教えて戴いて利用する事にしました。21時過ぎでした。入浴後にレンタルウェアとシューズを受取れる様に用意して下さるとの事でロッカーの使...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ベストフレキシブル料金に朝食ブッフェプレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/17
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    開業当時に訪れた時のサービスがあまりにひどかったので、それ以降全く利用を避けてきたホテルでした。友人がとても良いと力説するので今回、宿泊てみました。サービスは良くなっていましたが、5つ星には残念ながらほど遠いマニュアルを読んでいるようなものでした。これはたまたまなのかもしれませんね。しかし、部屋はシ...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    アドバンス7days【お部屋のみ】(21-26階レギュラーフロア)事前支払(変更・取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母のバースデイプレゼントに、ステイさせて頂きました!普段、運動不足の母の為?シューズ・お洋服をお借りしてのストレッチ。からの、素敵な大浴場。ゆっくりさせて頂き?素敵ないちとなりました!本当にありがとうございます!

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選11days】49平米以上 レギュラーフロア 特別料金オファー!(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xx_********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて行き届いたサービスに大変満足しております。
    素晴らしい滞在時間を過ごすことができました。
    子供と一緒にプールなどとても楽しい時間を過ごすことができた事を感謝しております、大阪滞在の際はまた是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】最大20%オフ!期間限定限定オファー!(お部屋のみ)
    詳しく見る

    myt********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルに入った途端いい香り。20階がレセプションで客室に行くのにエレベーターを乗り換えないといけないのが欠点。部屋にはお菓子が置いてありバスルールがとても気に入った。ずっと入っていたくなる。4階に無料のスパがあり朝7時に行くと誰もいなくてとても気持ち良かった。ジムやプールも利用しなかったが無料。朝食は...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    “Breakfast on Us” ~朝食プレゼント特別宿泊プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました!
    やっぱりインターコンチネンタル大阪は最高です
    今回も期待通りのエグゼクティブフロア滞在が出来ました
    ここ数年、リピートで宿泊した都内のエグゼクティブなどサービスの質が明らかに落ちてる中、こちらは変わらず嬉しいです
    強いて辛口で言わせて頂くとしたらチェックイン時のアフターヌーンテ...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】クラブルームを特別料金でご案内!さらに、平日は無料レイトチェックアウト確約!

    インターコンチネンタルホテル大阪からの返答返信日:2020/01/26

    zenspa様

    平素は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、大変素晴らしいスコアをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    「インターコンチネンタル大阪は最高」とのお言葉、大変光栄に存じます。
    しかしながら、アフタヌーンティーサービスの品質について頂戴いたしましたご意見は、関連部署と共有いたしました。

    これからも常にお選びいただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同一層精進してまいります。
    その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

    zenspa様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

    インターコンチネンタルホテル大阪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊したお部屋は23階でしたが、前にビルがあり眺望は残念でした。プールと大浴場を利用しましたが、広くきれいでプールにはジャグジー、大浴場には2種類のサウナがあり楽しめました。1階パティスリーの季節のショートケーキとピザ味のクロワッサン美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    “Breakfast on Us” 〜朝食プレゼント特別宿泊プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私のお気に入りのホテルです。スタッフの方が とても親切にして下さいますし スパも気持ちよくリラックスさせて頂いています。お部屋でも ゆっくりのんびり 日頃の疲れを取らせて頂いています。帰ってきたら もう次回の宿泊を考えています。またお世話になりますので よろしくお願い致します。楽しみです。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】厳選8days レギュラーフロア特別オファー!さらに朝食ブッフェプレゼント!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    クラブフロアのクレジット付きのプランで宿泊しました。
    ホテルクレジットを用いてパティスリーストレスで買い物をした際、
    封が甘く漏れてきたので、クラブラウンジで再封をお願いした所、持って帰らないように言われました。
    ホテル内で購入した物を持って帰るなとは何様ですか?

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    インターコンチネンタルホテル大阪からの返答返信日:2020/01/26

    こねこ犬様

    過日は、インターコンチネンタルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    わたくしどもスタッフの思い違いから、こねこ犬様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご指摘は、関係部署長と共有させていただき、同じことのなきよう再指導を徹底してまいります。

    これからもお客様によりご満足いただけるおもてなし、サービスをお届けできるよう誠意努力してまいる所存でございますので、その他何かお気付きの点がございました際には、何卒ご指導賜りますようお願い申し上げます。

    こねこ犬様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

    インターコンチネンタルホテル大阪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    インターコンチネンタルの宿泊利用は今回が初めてでした。妻へのバースデープレゼントを考えていた所、最終的に非日常の空間をプレゼントすることにしました。他のホテルでもクラブルームプランは活用した事はあった為、自分では大体の内容はわかった気になっていましたが、今回は全て想定以上の内容で感激しました。クラブ...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】クラブルーム特別オファー!(特別料金&5,000円分のホテルクレジット付)

    インターコンチネンタルホテル大阪からの返答返信日:2020/01/26

    samba54様

    過日は、インターコンチネンタルホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、奥様の大切なお誕生日というお日にちに、数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけたと大変嬉しく拝読いたしました。
    これからも変わらぬおもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同誠意努力してまいる所存でございます。
    その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。

    samba54様のまたのお帰りを、心よりお待ちいたしております。

    インターコンチネンタルホテル大阪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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