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せせらぎの湯 桜や作右衛門

群馬県安中市磯部1-5-21地図

売れ筋ランキング5位

エリア:磯部・妙義山・下仁田

お気に入り

286

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総合評価

3.71

11月26日01:53更新

28件

18人が満足と
評価しています。

bar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

11月の連休で泊まらせてもらいました、ホテル自体は少し古さは感じましたが、館内は清潔にされていて問題なく気持ちよく過ごすことができました。個人的には夕食がとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得に満足】2食付 老舗旅館の和懐石+朝食和膳

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2020/11/25

今回は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました

姉妹館でのお食事となるプランご利用でしたが

とても美味しかったとのお言葉、ありがとうございます

また機会ございました 磯部温泉をよろしくお願いします


せせらぎの湯 桜や作右衛門 支配人 立石

詳しく見る

施設から返信あり

jun********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

四連休の前半に1泊。初めての磯部温泉。
リーズナブルな感じのこの旅館へ。
●食事
朝食は姉妹館の磯部ガーデンへ。バイキング形式。1人だったので混雑時は相席でと言われた。このご時世に『はっ?』と思った。料理は普通。焼きおにぎりの茶漬けが珍しい。
●客室、アメニティ
最低限のバスタオル、タオル、歯ブラシ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】歩いて5分磯部ガーデンで地元バイキング

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2020/09/25

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

当館に貴重なご意見、ご感想ありがとうございます

今後の参考にさせて頂きます

せせらぎの湯 桜や作右衛門 支配人 立石

詳しく見る

施設から返信あり

hip********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出張でビジネス利用。磯部温泉は肌に優しい美肌の湯!この価格で楽しめるなんてなんと贅沢でしょう!全室禁煙になったのでエアコンも臭くありませんでした(以前は臭かった)事前決済で支払いもラク。強いてリクエストすると、お風呂にヒゲ剃り用シェービングフォームがほしいですね。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】

but********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

この価格で?と思うほど良い!文句なし
【情報】
駐車場:直近で屋外平置きで広い
館内:自動販売機にアルコール飲料あり、電子レンジは無し
夕食:プラン「近場で【夕食】【西洋亭】いそべの森のレストラン」は歩いて3~4分
   肉か魚から選択する。受注生産なので旨い。アルコールなどは現金精算
朝食:時間指...

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン近場で【夕食】【西洋亭】いそべの森のレストラン

o*n*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂もお部屋も良かったです。近くに食事のできるところがないので、飲食物持参で訪問すれば、お風呂等を満喫できると思います。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】

o*u*o*4*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/03

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

従業員は2人しか会いませんでした。当然、喫茶等の施設も全て閉まっている状態。開店休業状態。
部屋は広くて良いのですが、壁紙が浮いていたり、剥がれているところは紙テープで貼っていたりで基本的にどうかと思います。また、夕食は5分くらい歩いて洋食のお店ですが、メニューはごく普通のレストラン。温泉に来て何と...

  • 宿泊日2019/03/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉旅館を楽しむ!【西洋亭・朝食】プラン)

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2019/06/25

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました 数々のご指摘ありがとうございますお部屋の改修等念頭に入れ、今後の課題といたします桜や作右衛門 支配人 種子田

詳しく見る

施設から返信あり

m*r*t*9*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/14

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

お料理は美味しく満足しました。温泉もお湯は本当に良かったのですが、露天風呂のアプローチも足元が石で つまづきそーです。ここの旅館は、至るところ段差が多く、もう少し優しい工夫をしてもらいたいです。アメニティは、超最低限のものしかありません。大浴場に化粧水と乳液のボトルが置いてあるだけです。接客は最低。...

  • 宿泊日2018/11/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2018/12/13

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

数々の貴重なご意見ありがとうございます。

館内施設、備品、接客等、ご指摘頂いた点を改善し

満足して頂ける旅館を目指します

詳しく見る

施設から返信あり

h*m*g*r*1*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/11/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

選べる朝食プランでしたが、事前選択でないと選べないと言われましたがそんなコメントどこにあったのでしょう?宿へのメッセージも返信もないままでした。プロントも人がおらず、お一人でてんてこ舞いされておりました。お部屋は絨毯のところが汚くて裸足では気持ち悪かった。すでに布団がひかれていたので、畳の部屋でくつ...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン

f*t*g*w*3*さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/10/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段と朝食バイキングに惹かれて予約しました
旅館はとても立派で、この値段で此処に泊まってもいいのだろうかと思えるような場所でした
客室はきれいで明るく清掃が行き届いており大変満足です。
布団はマットレスが下に敷いてあるので寝心地もよく、羽毛布団も軽くてふわふわで暖かかった
温泉は設備は古さを感じるも...

  • 宿泊日2018/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン

w*i*e*w*a*e*1*9さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

地元の美味しいものをお腹いっぱい食べることができ、幸せな気分になれました。

  • 宿泊日2018/09/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン

w*i*e*w*a*e*1*9さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても良い休日を過ごせてよかったです。
本当にお世話になりました。

  • 宿泊日2018/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン

z*q*a*6*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋からの眺めも良く、露天風呂がとても良かったです。
別館での朝食はバイキングで家族みんなが満足出来て大変良かったです。
あと部屋の中に前宿泊したお客様の忘れ物が金庫の中に有り、確認を必ずした方がいいと思うことがありました。
フロントには、届けましたが。その他は、とても良い宿泊になりました。又利用さ...

  • 宿泊日2018/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン

k*8*k*さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2018/08/14

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2018/08/11
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランご家族に人気!【ビジネスでもOK・天然温泉とご当地朝食バイキング】FREE

g*s*y*9*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/08/05

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

初めて利用させて頂きましたが 磯部ガーデン 磯部館 桜や作右衛門さんは 同じ系列の経営なんですね!以前ガーデンも磯部館も何度も宿泊させて頂き どちらかと言えば良いイメージだったので あえて今回は安中で仕事なので素泊まりにして 磯部館か桜や作右衛門に決めました。フロントではビジネスホテルの様な対応で宿...

  • 宿泊日2018/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン

i*p*e*s*3*4さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/07/31

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロントまた電話での対応が悪い。(いい人もいた)

  • 宿泊日2018/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランビジネスでもOK【素泊】露天風呂大浴場・フリーWi-Fi・駐車場無料

p*y*n*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/06/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

外からの音など聞こえず静かに過ごせました.
別の部屋での夕食が良かったです
天ぷらがちょっと油が落ちてなかったです.

  • 宿泊日2017/06/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎牧水亭 和室10畳

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2017/07/10

今回は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。静に過ごして頂け大変嬉しいです。夕食の天ぷらの件、板場に伝え今後そのような事の内容、気をつけます貴重なご意見ありがとうございました。桜や作右衛門 支配人 下竹原

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施設から返信あり

h*g*m*m*m*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2017/03/04
  • 宿泊プランS T Y L E ○お気楽にスタンダード ら~く楽○ 【さくら亭】プラン

k*r*k*r*s*0*1さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/02/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

露天風呂のお湯がぬるく湯冷めてしまう。
夕食の焼き物が冷たい、温かければいいのに。
朝食の、湯豆腐はとても美味しかった。

  • 宿泊日2017/02/25
  • 宿泊プランS T Y L E ◆お気楽にスタンダード ら~く楽◆ 【牧水亭】プラン

k*m*_*pさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2016/11/26
  • 宿泊プランS T Y L E ○お気楽にスタンダード ら~く楽○ 【さくら亭】プラン

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2017/01/12

今回は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました

高い評価と共にお褒めのお言葉ありがとうございます

今後もしっかりとやっていきます

桜や作右衛門 支配人 下竹原

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施設から返信あり

n*b*k*z*6*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

掃除が行き届いていると思いました。
対応もいいです。
お風呂上りにアイスを食べたかったのですが、販売していなかったのが残念でした。
朝食でヨーグルトか果物が少しあると 嬉しかったです。

  • 宿泊日2016/10/29
  • 宿泊プランS T Y L E ●お気楽にスタンダード ら~く楽● 【せせらぎ亭】プラン

せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答

返信日:2016/11/03

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

お褒めのお言葉ありがとうございます

アイスの件は夏までの課題とさせて頂き

朝食の件は板場と相談し対応したいと思います

桜や作右衛門 支配人 下竹原

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施設から返信あり

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