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せせらぎの湯 桜や作右衛門の口コミ

せせらぎの湯 桜や作右衛門

群馬県安中市磯部1-5-21 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:磯部・妙義山・下仁田

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254

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総合評価

3.69

09月02日02:44更新

26件

16人が満足と
評価しています。

22件中1~20件を表示

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    hip********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張でビジネス利用。磯部温泉は肌に優しい美肌の湯!この価格で楽しめるなんてなんと贅沢でしょう!全室禁煙になったのでエアコンも臭くありませんでした(以前は臭かった)事前決済で支払いもラク。強いてリクエストすると、お風呂にヒゲ剃り用シェービングフォームがほしいですね。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
    詳しく見る

    but********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この価格で?と思うほど良い!文句なし
    【情報】
    駐車場:直近で屋外平置きで広い
    館内:自動販売機にアルコール飲料あり、電子レンジは無し
    夕食:プラン「近場で【夕食】【西洋亭】いそべの森のレストラン」は歩いて3~4分
       肉か魚から選択する。受注生産なので旨い。アルコールなどは現金精算
    朝食:時間指定の和...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    近場で【夕食】【西洋亭】いそべの森のレストラン
    詳しく見る

    o*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂もお部屋も良かったです。近くに食事のできるところがないので、飲食物持参で訪問すれば、お風呂等を満喫できると思います。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
    詳しく見る

    o*u*o*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    従業員は2人しか会いませんでした。当然、喫茶等の施設も全て閉まっている状態。開店休業状態。
    部屋は広くて良いのですが、壁紙が浮いていたり、剥がれているところは紙テープで貼っていたりで基本的にどうかと思います。また、夕食は5分くらい歩いて洋食のお店ですが、メニューはごく普通のレストラン。温泉に来て何とな...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉旅館を楽しむ!【西洋亭・朝食】プラン)

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2019/06/25

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました 数々のご指摘ありがとうございますお部屋の改修等念頭に入れ、今後の課題といたします桜や作右衛門 支配人 種子田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*t*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    お料理は美味しく満足しました。温泉もお湯は本当に良かったのですが、露天風呂のアプローチも足元が石で つまづきそーです。ここの旅館は、至るところ段差が多く、もう少し優しい工夫をしてもらいたいです。アメニティは、超最低限のものしかありません。大浴場に化粧水と乳液のボトルが置いてあるだけです。接客は最低。...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2018/12/13

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    数々の貴重なご意見ありがとうございます。

    館内施設、備品、接客等、ご指摘頂いた点を改善し

    満足して頂ける旅館を目指します

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*g*r*1*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    選べる朝食プランでしたが、事前選択でないと選べないと言われましたがそんなコメントどこにあったのでしょう?宿へのメッセージも返信もないままでした。プロントも人がおらず、お一人でてんてこ舞いされておりました。お部屋は絨毯のところが汚くて裸足では気持ち悪かった。すでに布団がひかれていたので、畳の部屋でくつ...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン
    詳しく見る

    f*t*g*w*3*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段と朝食バイキングに惹かれて予約しました
    旅館はとても立派で、この値段で此処に泊まってもいいのだろうかと思えるような場所でした
    客室はきれいで明るく清掃が行き届いており大変満足です。
    布団はマットレスが下に敷いてあるので寝心地もよく、羽毛布団も軽くてふわふわで暖かかった
    温泉は設備は古さを感じるものの...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン
    詳しく見る

    w*i*e*w*a*e*1*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    地元の美味しいものをお腹いっぱい食べることができ、幸せな気分になれました。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン
    詳しく見る

    w*i*e*w*a*e*1*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良い休日を過ごせてよかったです。
    本当にお世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【桜や・磯部館】プラン
    詳しく見る

    z*q*a*6*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの眺めも良く、露天風呂がとても良かったです。
    別館での朝食はバイキングで家族みんなが満足出来て大変良かったです。
    あと部屋の中に前宿泊したお客様の忘れ物が金庫の中に有り、確認を必ずした方がいいと思うことがありました。
    フロントには、届けましたが。その他は、とても良い宿泊になりました。又利用させ...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【選べる朝食】プラン
    詳しく見る

    g*s*y*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    初めて利用させて頂きましたが 磯部ガーデン 磯部館 桜や作右衛門さんは 同じ系列の経営なんですね!以前ガーデンも磯部館も何度も宿泊させて頂き どちらかと言えば良いイメージだったので あえて今回は安中で仕事なので素泊まりにして 磯部館か桜や作右衛門に決めました。フロントではビジネスホテルの様な対応で宿泊費は...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    温泉旅館を楽しむ!【素泊】プラン
    詳しく見る

    i*p*e*s*3*4さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    フロントまた電話での対応が悪い。(いい人もいた)

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネスでもOK【素泊】露天風呂大浴場・フリーWi-Fi・駐車場無料
    詳しく見る

    p*y*n*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外からの音など聞こえず静かに過ごせました.
    別の部屋での夕食が良かったです
    天ぷらがちょっと油が落ちてなかったです.

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎牧水亭 和室10畳

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2017/07/10

    今回は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。静に過ごして頂け大変嬉しいです。夕食の天ぷらの件、板場に伝え今後そのような事の内容、気をつけます貴重なご意見ありがとうございました。桜や作右衛門 支配人 下竹原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*k*r*s*0*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂のお湯がぬるく湯冷めてしまう。
    夕食の焼き物が冷たい、温かければいいのに。
    朝食の、湯豆腐はとても美味しかった。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    S T Y L E ◆お気楽にスタンダード ら~く楽◆ 【牧水亭】プラン
    詳しく見る

    n*b*k*z*6*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    掃除が行き届いていると思いました。
    対応もいいです。
    お風呂上りにアイスを食べたかったのですが、販売していなかったのが残念でした。
    朝食でヨーグルトか果物が少しあると 嬉しかったです。

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    S T Y L E ●お気楽にスタンダード ら~く楽● 【せせらぎ亭】プラン

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2016/11/03

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

    お褒めのお言葉ありがとうございます

    アイスの件は夏までの課題とさせて頂き

    朝食の件は板場と相談し対応したいと思います

    桜や作右衛門 支配人 下竹原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*k*s*3*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦で銀婚式の旅行で参りました。
    お部屋は広くて快適でしたし、布団の用意以外お部屋に来られないのもかえって落ち着きました。
    お風呂も清潔感があってよかったです。露天風呂がちょっと温度が低かったです(言えばよかったんですが)。
    特にフロントの方のご対応がたいへん丁寧だったのがうれしかったです。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    S T Y L E ●お気楽にスタンダード ら~く楽● 【せせらぎ亭】プラン

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2016/11/03

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

    銀婚式おめでとうございます。当館が少しでもお役に立てたでしょうか?

    露天風呂の温度管理、こまめにしていきます

    桜や作右衛門 支配人 下竹原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*n*_*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊前日に宿から確認のお電話を頂き、とても好印象を持ちました。予約したお部屋よりも広い部屋に変更していただき、快適に過ごすことができました。ただ変更前のお部屋は川に面していたような…外の景色も楽しめたらもっと良かったと思います。食事は夜も朝も美味しく頂きました。肉がほとんどないというレビューがありま...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    S T Y L E ●お気楽にスタンダード ら~く楽● 【せせらぎ亭】プラン

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2016/11/03

    今回は当館にご宿泊、誠にありがとうございました

    沢山のお褒めのお言葉、指摘共々ありがとうございます

    お客様の貴重なご意見、しっかりと受け止め、今後に生かしていきます

    ドライヤーの件、対応いたします

    桜や作右衛門 支配人 下竹原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*y*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歯の治療中で、食事に関してお願いをしたところ、食べやすく対応して下さいました。
    また夕食の時は、膝痛のため、すぐに椅子も用意して下さいました。
    お心遣いありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    S T Y L E ○お気楽にスタンダード ら~く楽○ 【さくら亭】プラン

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2016/11/03

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました

    「ありがとう」との、お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います

    今後も沢山のありがとうを頂けるよう、頑張っていきます

    桜や作右衛門 支配人 下竹原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*n*l*h*p*t*nさんのコメント

    投稿日:2014/06/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は申し分ないくらい美味しかった。でも、夕食時に宴会のカラオケの声が大きくて、食べていても落ち着かず、味が半減した感じ。今度は落ち着けそうな時に行ってみたいと思う。

    宿泊日
    2014/05/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(○S T Y L E 御気楽にスタンダード ら〜く楽プラン○ )

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2014/06/06

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。せっかく夕食をお褒め頂いたのに、申し訳ございません宴会時の席は配慮して、ご用意させて頂いているんですが配慮がたらず申し訳ございません今回の事を年頭におき、しっかりやっていきます桜や作右衛門 支配人 下竹原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*n*0*0さんのコメント

    投稿日:2013/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルしたばかりということで、部屋もきれいで、気持ちよく、のんびりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2013/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(○STYLE 御気楽にスタンダード ら〜く楽プラン○現金特価 温泉で癒されよう/さくら亭10畳+広縁)

    せせらぎの湯 桜や作右衛門からの返答返信日:2013/11/18

    今回は当館にご宿泊頂きありがとうございます。お褒め頂きありがとうございます。部屋の改装に続き、庭のお手入れ、洗い場の増設、桜の絨毯にしたりと順次リニューアルさせて頂いております。次回ご来館の際には、さらに新しくなった桜やをご期待ください。桜や作右衛門 支配人 下竹原

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    施設からの返信あり

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