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JR東日本ホテルメッツ 新潟

新潟県新潟市中央区花園1丁目96番47号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:新潟・弥彦・岩室・寺泊

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561

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総合評価

4.30

02月25日00:30更新

195件

175人が満足と
評価しています。

141件中81~100件を表示

コメント無しも表示

chi********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント対応・お風呂も部屋もゆとりがありコスパバツグンでした。新潟での宿泊はもうここに決定します。朝食が普通の飲食店で取れるのがとても珍しくしかしそれがまたとてもよかったです。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/12/18

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や朝食、また私どもスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今回お客様がご宿泊いただいた客室は、スーペリアタイプのお風呂場とお手洗いが分かれている広めの客室でございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
また当館を常宿にしていただけるとのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新潟駅直結(新潟駅の表示はちょっとわかりにくかったですが)で、立地は最高です。
鉄道好きには、新潟駅の新幹線の様子などもみえます。
エアコンの音と調子がやや気になりました。あとは、チェックアウト時のフロントの
体制がやや薄かったですが、全体としてはとても満足しております。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~素泊り~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/12/16

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の空調の音や調子につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし心苦しく感じております。
そのような中でもご満足いただけたとのお言葉をお寄せいただくことができ、大変恐縮に存じます。
お客様の声を真摯に受け止め、よりご満足してお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、機会があれば、是非次回もJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いわゆるビジネスホテルであるが、駅からの利便性、必要なものはそろっている客室の快適さなど不満は感じないホテルであった。2回目の利用であったが、昨年夏よりも更に洗練された印象があった。
これからの季節、駅から外に出ないでホテルに入れることは寒い場所では何物にも代えられないのではないかと感じる。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン~朝食ビュッフェは朝6時30分

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/12/03

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「更に洗練された印象」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館は新潟駅に直結しており、これからの季節は雨や雪に濡れることなくお越しいただけますので、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させてもらいました。とても綺麗なホテルでしたし、予約の時にうっかり喫煙ルームなっていて困っていたら、禁煙ルームが空いていたので急遽変更していただきました。嫌な顔をせず変更していただいて、本当に助かりました、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/11/11

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとのお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
お客様からお寄せいただく温かいお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
今後もご滞在中少しでもお寛ぎいただけますよう精進いたします。
また新潟へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

vai********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4年ぶりの利用
・何といっても駅直結なのは大きい。今回は雨が強い日の宿泊だったので大きなメリットとなった。
・部屋は広く3点ユニットではなくバスとトイレがちゃんと隔てられていた。一般的なシングルの部屋に比べると満足度は非常に高い。
・WiFiはやや不安定。ゴミ箱はもう少し大きめの物が欲しかった。
・...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【eco連泊】【朝食付】清掃は2日に1回、お財布にも優しい!朝食はビュッフェスタイル

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/10/28

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
4年ぶりのご来館ということで、当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたお声は貴重なご意見として当館の設備向上に努めて参ります。
また、現在新潟駅はリニューアルに向け大規模な工事が進んでおり、大変ご不便をお掛けしております。

次回、新潟にお越しの際には新しい新潟駅でお迎えできますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

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moo********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスルームが洗い場と湯船が別にあり大変ありがたく、旅の終盤の疲れが飛びました。また、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~素泊り~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/10/21

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところお客さまのお声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在で旅のお疲れがとれたご様子が伺え、安堵いたしました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はバスルームとお手洗いが分かれており、バスルームに洗い場がついているスーペリアタイプでございました。
「また利用したい」との嬉しいお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
また新潟にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ新潟をお選びいただけますと幸いに存じます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきましたが大変素晴らしかったです。施設も新しく清潔です。特にバスルームが洗い場が別にあり非常にくつろげました。出来れば部屋にコーヒーがあれば言うことなしです。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/10/06

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりましたことが伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在いただきましたスーペリアタイプのお部屋はバスルームとお手洗いがわかれており、洗い場がついている点がご好評をいただいております。
コーヒーにつきましては、客室内の備え付けはございませんが、ロビーにてコーヒーコーナーをご用意しており、ご宿泊者様はいつでも無料でご利用いただけます。
客室内への設置につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から雨でも濡れずに行ける!朝食の美味しさは感動!
こちらの最大の魅力は新潟駅構内から外に出ずに直接アクセスできるところ。コンビニはホテル真下にあり、近くにスタバもある。部屋はビジネスホテルとしては広めで快適、清潔感もあり。部屋内で仕事をしていても、ストレスを感じません。そして、朝食は感動したもの。...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊】【朝食付】便利さが一番!新潟駅西口連絡通路直結ホテルで連泊ステイ!朝食はビュッフェスタイル

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/09/16

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や客室につきまして沢山のお褒めのお言葉をお寄せいただき、光栄に存じます。
また、「白米は絶品」「和の朝食なら、文句のつけようがない」など、ご朝食がお気に召していただけたご様子が伺うことができ、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
レストランスタッフにもご投稿を共有させていただきます。
稲刈りシーズンも終盤に差し掛かり、少しずつ新米がお店に並びだす季節となりました。
ご朝食を提供しております魚沼釜蔵も10月上旬頃より新米が入荷予定でございます。
これからますます美味しいご朝食をお召し上がりいただけるかと存じます。
この秋、新潟へまたお越しの機会がございましたら是非お召し上がりください。
今後ともお客さまからの温かいお声を励みに、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

ume********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2020/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約時に足が悪いのでシャワー立って浴びれないので浴室にイスをお願いしました。部屋に入ると浴室にはイスがなかったのでフロントに電話しようとさしたらすぐにお持ちしますと連絡が入り持って来ていただいて本当に助かりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/08/29

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
バスチェアーにつきまして、ご予約時にお願いされていたにも関わらず、ご用意が整っておらず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅直結の立地と、館内/室内の清潔感、gotoでお安く宿泊できたのもあり好印象です。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/08/21

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたことがうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも立地に甘んじることなく、従業員一同サービスの向上を目指してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅直結で、3階(ロビー階)には、徒歩1分の距離にセブンイレブンもあり、ホテル自体が新しく綺麗でした。またロビー階では、コーヒーの無料サービスもありました。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/08/15

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様の声を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。立地や設備についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、立地に甘えることなく、一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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yut********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新潟滞在時はいつもここを利用しています。
今まであったノートPCのレンタルが無くなってしまったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層階】【朝食付】カップルにおすすめ!セミダブルプラン<2名1室ベッド1台>朝食は6時30分から

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/08/15

いつもJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中お客様の声を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
レンタルPCにつきましては、Windows7のサポート終了と共にサービスの見直しをさせて頂きました。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層快適でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回に引き続き出張でお世話になりました。
アクセスよくいつも清潔でまた次回も
利用したいです。無料でいただけるロビーの
コーヒーもひそかにファンです。
贅沢を言わせてもらえるなら
女性向けのアメニティもあると
なおありがたいです。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】新潟へようこそ!新潟駅西口連絡通路直結 シンプルステイプラン

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/08/13

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいます。
また、お忙しい所ご意見を投稿頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
立地や清掃についてのお褒めの言葉をいただき、また、「次回も利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
女性向けのアメニティにつきましては貴重なご意見として頂戴し、今後検討課題とさせて頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

wat********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の部屋はバスルームが思いのほか広く、洗い場に椅子や桶もあり、3泊をゆったり過ごす事ができました。客室の空調や設備も良く、清掃も行き届いておりました。新潟駅直結で利便性が良いのも、このホテルの良さです。朝食がこの時節柄、バイキング型式だったことに、若干戸惑いはありました。

  • 宿泊日2020/07/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~朝食付~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/07/06

このたびはJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に過ごしていただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、新潟駅西口直結という立地は、多くのお客様からご好評いただいております。雨、雪の日でも安心してお越しいただけますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
朝食バイキングに関しまして、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。手指・備品の消毒、トング類の交換を頻繁に行うなど、これまで以上に感染症対策に努めて参ります。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/05/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

個人的に新潟駅直結という点に尽きます。新幹線口連絡通路にあるので静かですし、部屋も綺麗で寝泊まりする分には十分で良いホテルです。

  • 宿泊日2020/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ・素泊り

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/05/19

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。 当ホテルは駅直結のため、新幹線でお越しになるお客さまにおかれましては天候を気にせずにチェックインしていただけます。これからも快適に過ごしていただけるホテルであるようスタッフ一同尽力して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スーペリアルームに泊まりました。
バス、トイレが別で、バスが広くゆったり入れました。ベッドも広いので二人でも問題なし。
高層階の部屋で見張らしも最高でした。
何よりやはり駅直結というのはとても便利。
おかけで有意義に過ごせました。

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【高層階】【素泊まり】カップルにおすすめ!セミダブルプラン<2名1室ベッド1台>

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/04/04

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にご滞在をいただけたようで何よりです。
スーペリアフロアのお部屋は全て高層階となっており、特に駅前広場側のお部屋は眺めが良い為ご好評をいただいております。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう、スタッフ一同
尽力して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅の改札口から同じ階なので、大きな荷物があってもチェックインが楽でした。すぐそばにセブンイレブンがあるので、買い物も助かりました。お部屋をグレードアップしていただいたのか、とても広くて優雅な宿泊になりました。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ・素泊り

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/02/22

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、ほっと安堵致しました。
当館に隣接する新潟駅ビル内には日本酒の利き酒が楽しめる「ぽんしゅ館」や、食を通して新潟の魅力を発信する「TABI BAR」など、
新潟の魅力を感じていただけるお店が多くございます。
新幹線乗車の待ち時間などでもお楽しみいただけますので、また新潟へお越しの際には是非立ち寄られてみてください。
当館では今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので
変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

res********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。駅直結で寒い風に当たることなく到着。新しくとても綺麗でした。エレベーターもキーがなければフロアに上がることはできず、セキュリティもしっかりしています。シングルでしたがベッドは大きく、必要最低限のものは揃っていると思います。上や廊下からの音は多少響きましたが、それほど気になる感じで...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~素泊り~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2020/02/08

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅直結の為、雨に濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
また、インターネットで販売している19時から翌朝9時までのショートステイプランなどはご滞在の短い分、お得にお過ごしいただけるプランとなっておりますので、また次回新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
短い滞在時間でも快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。これからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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dai********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて大変満足です。とにかくキレイです。快適でした。朝食は1階のぼんしゅ館。朝から新潟の郷土色豊かな食材を堪能できました。今後、新潟を訪問する際は、必ずココに宿泊します。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ショートステイ>特別料金&ポイント最大15倍!~朝食付~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2019/12/03

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご朝食は新潟県産コシヒカリをはじめ、主に新潟自慢の食材を使ったご朝食を提供しております。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

タオル、バスタオルの他にボディウォッシュ用のワッフル地のタオルまであるのがポイントが高かったです。バスタブも広く、足を伸ばして入ることができました。
お部屋も清潔で、快適に宿泊できました。

  • 宿泊日2019/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~素泊り~

JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答

返信日:2019/11/15

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。また、今回のご宿泊では快適にご滞在をいただいたとのこと、何よりでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

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情報提供元:一休.com

141件中 81~100件

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