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JR東日本ホテルメッツ 新潟の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 新潟

新潟県新潟市中央区花園1丁目96番47号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:新潟・弥彦・岩室・寺泊

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449

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総合評価

4.31

04月07日01:05更新

175件

156人が満足と
評価しています。

128件中61~80件を表示

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    m*o*a*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クローゼットが有れば良かった

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ●朝食付●
    詳しく見る

    g*a*n*3*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が広くて快適でした。
    まだ新しいので気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ●朝食付●
    詳しく見る

    e*o*4*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新潟駅から雨にも濡れずにチェックインできるのは最高。変更も満足度が高いが、朝食の品種が少なく、イマイチ。せっかくの魚沼産こしひかりをもっとアピールする新潟ならではの食材使用を望む。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ●朝食付●
    詳しく見る

    q*t*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    太り気味の私にとっては、トイレを壁から離した位置に設置して欲しいかな。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    チェックイン19時/チェックアウト9時 ショートステイプラン●朝食付●
    詳しく見る

    r*b*w*_*y*_*2*5さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セキュリティがよく、安心できます。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ●朝食付●
    詳しく見る

    y*a*a*k*0*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2度目の宿泊ですが、前回同様快適に過ごせました。
    朝食のバイキングは品数も多く地元の食材も使っているとのことで、期待どおりでした。
    お風呂に関しては、シャワーカーテンが少々匂ったので辛めの点数になっています。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊予約】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●)
    詳しく見る

    h*d*r*k*k*1*8*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に居る時に、掃除の方の声が結構煩く感じました。室内は綺麗でしたよ。

    宿泊日
    2016/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    JR新潟駅直結!ベストレートNiigataStay
    詳しく見る

    j*j*p*g*k*gさんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルなのでとても綺麗でした。立地や周辺の施設に恵まれてるので料金は少し高めでも納得はできると思います。セキュリティもしっかりしてて安心できます。

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆シングル16平米食事なし
    詳しく見る

    hap********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーペリアルームに泊まりました。
    バス、トイレが別で、バスが広くゆったり入れました。ベッドも広いので二人でも問題なし。
    高層階の部屋で見張らしも最高でした。
    何よりやはり駅直結というのはとても便利。
    おかけで有意義に過ごせました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【高層階】【素泊まり】カップルにおすすめ!セミダブルプラン<2名1室ベッド1台>

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2020/04/04

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    快適にご滞在をいただけたようで何よりです。
    スーペリアフロアのお部屋は全て高層階となっており、特に駅前広場側のお部屋は眺めが良い為ご好評をいただいております。
    これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう、スタッフ一同
    尽力して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
    また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

    JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hay********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~朝食付~
    詳しく見る

    sei********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の改札口から同じ階なので、大きな荷物があってもチェックインが楽でした。すぐそばにセブンイレブンがあるので、買い物も助かりました。お部屋をグレードアップしていただいたのか、とても広くて優雅な宿泊になりました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!JR新潟駅直結!Niigataシンプルステイ・素泊り

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2020/02/22

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お泊り頂いたお部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、ほっと安堵致しました。
    当館に隣接する新潟駅ビル内には日本酒の利き酒が楽しめる「ぽんしゅ館」や、食を通して新潟の魅力を発信する「TABI BAR」など、
    新潟の魅力を感じていただけるお店が多くございます。
    新幹線乗車の待ち時間などでもお楽しみいただけますので、また新潟へお越しの際には是非立ち寄られてみてください。
    当館では今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので
    変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
    JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    res********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。駅直結で寒い風に当たることなく到着。新しくとても綺麗でした。エレベーターもキーがなければフロアに上がることはできず、セキュリティもしっかりしています。シングルでしたがベッドは大きく、必要最低限のものは揃っていると思います。上や廊下からの音は多少響きましたが、それほど気になる感じで...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~素泊り~

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2020/02/08

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    当館は新潟駅直結の為、雨に濡れることなくホテルまでお越し頂けます。
    また、インターネットで販売している19時から翌朝9時までのショートステイプランなどはご滞在の短い分、お得にお過ごしいただけるプランとなっておりますので、また次回新潟にお越しの際はご利用くださいませ。
    短い滞在時間でも快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。これからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dai********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大変満足です。とにかくキレイです。快適でした。朝食は1階のぼんしゅ館。朝から新潟の郷土色豊かな食材を堪能できました。今後、新潟を訪問する際は、必ずココに宿泊します。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<ショートステイ>特別料金&ポイント最大15倍!~朝食付~

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2019/12/03

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    またご朝食は新潟県産コシヒカリをはじめ、主に新潟自慢の食材を使ったご朝食を提供しております。
    ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
    今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タオル、バスタオルの他にボディウォッシュ用のワッフル地のタオルまであるのがポイントが高かったです。バスタブも広く、足を伸ばして入ることができました。
    お部屋も清潔で、快適に宿泊できました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!〜素泊り〜

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2019/11/15

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
    お褒めの言葉をいただき大変光栄です。また、今回のご宿泊では快適にご滞在をいただいたとのこと、何よりでございます。
    これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

    JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    築年数が浅く、とてもきれいな駅直結のホテル。
    3階にはセブンイレブンも在るほか、お土産屋もすぐに購入でき便利です。
    チェックアウト後にも荷物を預かって貰えるので、ビジネス利用にも便利です。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!〜素泊り〜

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2019/11/15

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
    お褒めの言葉をいただき大変光栄です。早速スタッフ間で共有し今後の励みと致します。
    これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルであるよう、スタッフ一同尽力して参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。

    JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tok********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバランス良く気に入りました

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!~朝食付~

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2019/10/18

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    ご朝食会場の魚沼釜蔵では、新潟の魚沼産のコシヒカリや新潟地産の食材も取り扱っており、新潟の味をお楽しみいただけたかと思います。
    これからもお客様の声をもとに、より一層ご満足いただけるよう心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し挙げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅至近で快適に過ごせました。フロントの隣にセブンイレブンもあり、すごく便利です。
    ぜひ朝食を利用されることをお勧めします。
    朝食会場にコーヒー持ち帰り用のコーヒーがあれば最高でした。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<ショートステイ>特別料金&ポイント最大15倍!〜朝食付〜

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2019/11/05

    この度はJR東日本ホテルメッツ新潟へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客さまより沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
    お客さまの仰る通り、当館はJR新潟駅西側連絡通路に直結いたしており、天気の悪い雨の日なども濡れずにホテルまでお越しいただけます。周辺には、コンビニエンスストアやお土産屋も徒歩圏内にございます。お役立ちいただけたようで安心いたしました。
    またご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
    これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、また新潟にお越しの際はJR東日本ホテルメッツ新潟をご利用いただければ幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロケーションがよく便利でした。
    お部屋も良かったです。
    また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディース】【特典いっぱい】【朝食付】POLA「カラハリ」フェイスケア&疲労回復グッズプレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安定のJR東日本ホテルメッツ、お世話になりました。
    駅直結、静かだし、空調設定も細かくできて、ゆっくり休めました。
    新潟で、広い部屋とか眺めとかのホテルを選ぶとどうしても駅から遠くなってしまうのですが、
    やっぱり駅チカは便利です。(時間の節約)

    気になる点をいくつか...
    ・TVのチャンネル設定(テレビ朝日...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大15倍!〜朝食付〜

    JR東日本ホテルメッツ 新潟からの返答返信日:2019/09/20

    この度は、JR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    私共の客室につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
    しかしながら、TVのチャンネル設定やシャワーの温度ではご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    JR東日本ホテルメッツ新潟 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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