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ホテルトラスティ金沢香林坊の口コミ

ホテルトラスティ金沢香林坊

石川県金沢市香林坊1丁目2-16 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:金沢

お気に入り

735

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総合評価

4.33

12月08日01:27更新

134件

118人が満足と
評価しています。

129件中61~80件を表示

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    a*l*r*e*8*8*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントでの応対が素晴らしく、ホスピタリティに溢れていたのが一番印象的でした。
    これまで沢山のホテルを利用してきましたが、間違いなく三本の指に入ると思います。
    部屋の装備は必要最小限のものでしたが、一つ一つに細やかな心配りが感じられました。
    食事はお世話になっておりませんので評価はしておりません。
    次に...

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trusty Value 】タクシーチケット付:アウト12時◆スーペリアダブル角部屋 禁煙)
    詳しく見る

    j*t*w*6*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい建物だそうで大変高級感がありながら、接客は良い意味で敷居が高くなく好印象でした。
    観光地や歓楽街へのアクセスも良く、また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.3平米 お約束プラン
    詳しく見る

    h*n*a*y*0*6さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地もよく、金沢ではとても大好きなホテルです。
    香林坊といことで、どこに行くのも便利です。
    お部屋も綺麗で過ごしやすく、毎回快適なステイで満足です。
    フロントのかたの接客も丁寧で流石だと思います。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.3平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*n*a*k*wさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢の観光中心地にあるホテルなので、便利。行きたいお店をフロントの方に伺ったら、親切に教えてくださり、タクシーの手配まで。気分良く観光ができた。
    新しいホテルなので、設備もきれい。バスタブも広くてゆっくりできた。機会があればまた宿泊したい。

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン22.5平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    u*h*2*5*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    ホテルもキレイで気分良く過ごす事が出来ました。
    チェックインよりも早い時間に荷物を預かってもらう事もできました。
    フロントのかたも笑顔で対応もよく、私は大満足致しました。
    金沢駅から兼六園、金沢城公園、近江市場、片町なと全て徒歩でまわれました。
    金沢に来た時には、また利用さ...

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 レディースシングル16.8平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    y*r*m*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光で初めて利用しました。新しいホテルというだけでなく、全てにおいて行き届いているという感じで、大変満足です。繁華街の中での立体駐車場だったので、出し入れが面倒かなって思ったのですが、立地が良くバス停も近い為、バスを利用してひととおりの観光ができます。レストランの食事はスタッフの対応も丁寧で感じがよ...

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trusty Value Stay】朝食付プラン:12時アウト◆ハイフロアスタンダードツイン喫煙)
    詳しく見る

    t*k*w*i*e*0*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連れの誕生日に宿泊しましたが、事前にそのことを告げたところ、ケーキのメッセージチョコをサービス頂きました。施設内もキレイで、スタッフサービスも丁寧だったのですが、このことが一番の想い出となりました。また、泊まりたいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trusty Value Stay:素泊まり】セミダブル禁煙)
    詳しく見る

    k*a*a*o*o*7*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンスがよいホテルです。立地よい。ロビー、客室内、設備がきれい、清潔感ありました。部屋は狭めですが、配置など工夫されており、快適に過ごせました。タクシー乗り場用の車止めがあれば、より立派なホテルのイメージになると思います。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.3平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2017/01/25

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは金沢の中心地に位置していることもあり、利便性は大変良くなっております。また客室は街中のホテルの課題であるスペースの確保を、配置や構造の工夫で最大限に活かした造りとなっております。車止めに関して、大通りに面していることもあり、通りでの降乗車は難しくなっておりますので、一旦駐車場スペースのご利用をお薦め致しております。その他ご不明な点やご要望等ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*j*o*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の関係から全国のホテルに宿泊していますが、久しぶりに社員の皆さんが親切丁寧に接客されるホテルに巡り会いました。また、シングルの部屋でしたが、ベットメーキングをはじめ清掃も行き届いており気持ちよく休息することが出来ました。金沢への宿泊の際はまた活用させていただきます。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.3平米 お約束プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2017/01/25

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またスタッフ、客室に関してお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ホテルスタッフは日頃から清掃意識を高く持ち、客室に限らずロビーやレストランを清潔に保つことを常に心掛けております。今後もお客様にとって金沢の定宿として頂けるよう日々努めて参りますので、金沢へお越しの際は是非また当ホテルに足を運んで頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*o*e*1*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルの中では今までで1番綺麗でした。特にお風呂とトイレが綺麗で、ユニットバスだけど、シャワールームと浴槽が独立していて、海外のリゾートホテルのようでした。
    また金沢に来たら泊まりたいホテルです。そして他の全国のホテルトラスティに泊まってみたいと思いました。
    駐車場がすぐ満車になりそうなので、...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル17.7平米 お約束プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2017/01/25

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用頂き、誠にありがとうございます。またホテルに関してお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、ご利用頂きました全てのお客様に、全国のトラスティにてポイントがお貯めいただけるクラブトラスティメンバーズカードをご案内致しております。入会費、年会費等は一切頂いておらず面倒な手続きも必要ございませんので、トラスティにご宿泊の際は是非こちらも合わせてご利用くださいませ。またご記載頂きました通り駐車場の数には限りがあり、先着順にてご案内を致しております。万が一ホテル駐車場が満車の場合は提携の駐車場や近隣の駐車場をご案内致しておりますので、どうぞご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*5*3*n*o*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光地でありながら京都のようなドライな接客でなく、心のこもった応対、サービスでした。
    駅前より、香林坊の方が観光、ショッピングと便利で時間が有効的につかえました。バス停が目の前なので。
    朝食バイキングの和、洋と、種類も多く、ありふれた野菜でも新鮮で美味しく、カットフルーツも季節の物が多くておいしかっ...

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trusty Discovery】金沢周遊バスチケット付 ◆ハイフロアスタンダードツイン禁煙)

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2017/01/25

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフは、洗練された笑顔と気付きの精神で、常にお客様に寄り添った接客を心掛けております。またホテルは金沢の中心に位置しており、ご観光をはじめお買い物やお食事等幅広い場面でご利用いただけます。ご記載頂きましたように朝食は和洋折衷の内容となっており、数量限定ではございますがフレンチトーストのご用意も致しており、こちらも大変ご好評を頂いております。次回のご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*e*k*さんのコメント

    投稿日:2013/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいなホテルでした。まちがって喫煙ルームの予約をしてしまったのですがチェックインの時に速やかに禁煙ルームに変更していただきました。また、朝食券をチェックインの時に購入したのですが、忙しくいただけなかったら、チェックアウトの時に返金してくださいました。良心的でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/11/09
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン22.5平米 お約束プラン
    詳しく見る

    s*v*0*3*さんのコメント

    投稿日:2013/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日での宿泊で、部屋のグレードアップをして頂きました。フロントの女性スタッフの気遣い、対応が素晴らしかったです。新しいホテルなので設備も良く、香林坊エリアに至近のため夜に出掛けるのに最適です。

    宿泊日
    2013/11/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Trusty Lovers】セミダブル喫煙)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢市の中心街とも言うべき香林坊になり、立地は最高です。今回の文化ホールでの会議に出席するために宿泊しましたが、徒歩圏内でした。また、近江町市場も徒歩内で尾山神社にも近く観光にも便利でした。バスもシャワー室と分離しており、使いやすかったので満足しています。ひとつだけ部屋にデスクがなく、鏡の前に椅子が...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!〜シンプル素泊まりプラン〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/25

    bes様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、ご記載いただきましたように、当ホテルは金沢の中心地「香林坊」に位置しておりますので、兼六園や21世紀美術館、近江町市場へのアクセスは抜群でございます。更には、繁華街にも近くございますので、観光、ビジネスとフレキシブルにご利用いただけます。

    お部屋のデスクが無いこと、鏡の前に椅子の用意が無いことに関してご不便をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
    数に限りはございますが、貸出しで簡易的なパイプ椅子のご用意もございます。

    その他にもご要望やお気づきの点がございましたらお申し付けいただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションも良く、綺麗で朝御飯も美味しくて良かったです。
    少し2人で利用するには狭かったのでこれからはもう少し広い部屋を予約しようと思います。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付〜旅!旅!サンデ〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/14

    ぼるふーる1539 様

    この度は金沢でのご滞在にホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。金沢はお楽しみ頂けましたでしょうか。

    コメントの通り当ホテルは金沢市の中心地「香林坊」にあり、兼六園などの主要観光地へバスで5分程、繁華街へは徒歩5分程の距離でございます。各スタッフお薦めの観光地や飲食店をご用意しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

    今回ぼるふーる1539様にご宿泊を頂きましたお部屋の他にも当ホテルではネスプレッソマシーン付きのスーペリアダブルや34平米のスーペリアツインなど5種類のお部屋タイプがございます。次回のご予約の際にご参考下さいませ。

    ぼるふーる1539様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少し部屋は狭めですが、観光には好立地です。朝食のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/10/09

    金澤花子 様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地と朝食に関しましてお褒めのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
    客室の広さについてご期待に添えず心苦しく思います。2名様でもゆったり寝れるスーペリアダブルタイプやツインタイプも用意がございますので、次回のご利用では是非こちらもご利用くださいませ。

    金沢も段々と肌寒くなってきました。これからの季節は紅葉や兼六園の雪吊りがあり、また違った金沢の景色をお楽しみいただけるかと思います。当館から兼六園も近い場所にございますので次回の金沢へお越しの際にも当館をご利用いただけると幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、洗面空間がゆったりしていて良かったです。
    隣室、廊下の人の気配も感じなくゆっくり休むことができました。
    星4---朝食 和食の味付けが私には塩分がきつかったです。
        

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付~旅!旅!サンデ~
    詳しく見る

    n*o*c*8*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用する事が多いです。朝食はとても美味しくお部屋もビジネスでは高級感があり満足です。ただ照明が暗いのでリラックスはできますが暗いので明るく調整できればなぁといつも思います。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月9日開業※6周年】お得な記念プラン!約60種類のメニュー和洋朝食ブッフェ付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光に立地が良く、駅からも近いのでとても便利でした。スタッフも気持ちがいい接客で、気持ち良く過ごせました。
    しかし、お部屋はハイフロアでしたが、眺望は全く良くないしメリットは何もありません。ベッドはセミダブルでも広かったのですが固さが身体に合わなかったため寝る毎に腰が痛くてちょっと辛かったです。
    広さ...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Newブランド】ホテルトラスティプレミア・オープン記念プラン!ポイントアップ最大4倍/素泊り

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/08/21

    この度は金沢に数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして
    誠ありがとうございます。

    立地や接客に関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    しかしながら、客室においては眺望、ベッドの固さとお部屋の広さに関してご不便をおかけした事を申し訳なく、大変心苦しい限りでございます。
    お部屋からの眺望に関しましては、街中という立地にある為、
    ご期待に沿いかねる場合もございますので何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
    今回ご宿泊いただいたお部屋以外にもベッド幅200cmのスーペリアダブルタイプや約23平方メートルの広さのスタンダードツインタイプも用意がございますので、次回のご利用の参考にしていただければと幸いでございます。

    大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様にあったお部屋も提案させていただたく存じますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*f*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お気に入りなので、金沢に出張の時は利用します。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月9日開業※6周年】お得な記念プラン!約60種類のメニュー和洋朝食ブッフェ付き!
    詳しく見る

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