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ホテルトラスティ金沢香林坊の口コミ

ホテルトラスティ金沢香林坊

石川県金沢市香林坊1丁目2-16 地図

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723

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総合評価

4.32

11月21日00:29更新

128件

112人が満足と
評価しています。

125件中1~20件を表示

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    q*f*2*z*kさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食付きのプランでした。
    朝少し遅めの朝食でしたが、無い食材がいろいろ有り、聞くとオーダーは終わりましたと言われました。チェックインの時にでも教えてくれればいいのに・・・とても不親切です。
    従業員は関係ない事をペチャクチャおしゃべり中・・・食事中にガチャガチャと片付け始め、従業員の質が良くない。
    もう...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】シンプルプラン★毎日約60種類の朝食ブッフェ付♪/禁煙・ハイフロアスタンダードツイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/09
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    金沢観光のロケーションとして、このホテルの場所は良かった。またバスタブとシャワーの場所は別れているので使いやすかった。但し、最大の問題点は、部屋の照明が少なく、部屋を明るくできなかったこと。部屋はとても暗くて使い辛かった。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/10/09

    haok様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在に関して、ロケーションと浴室がよかったとご感想をいただき大変うれしく思っております。
    客室の照明に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。館内は落ち着いた雰囲気をテーマにしている為、暗く感じてしまう場合もあるかと思います。次回のご利用時には貸し出しのライトがございますので、ご用意させていただければと存じます。
    また気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    haok様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*t*t*0*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    新幹線の最終で金沢から24時頃到着後、チェックインするまで待たされた。こっちはとっとと寝たいだけなのに。チェックアウト機械で出来るなら、映画のチケットみたいにチェックインも機械でいいじゃん。何のためのオンライン予約なんですかね。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Newブランド】ホテルトラスティプレミア・オープン記念プラン!ポイントアップ最大4倍/素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/20
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋も朝食も接客も落ちた。
    朝食は利益追求の内容となり、定宿にしている顧客にも対応が親切でなくなった。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/09/25

    てつやです。 様

    当ホテルがオープン以来10回以上のご利用を頂きましていつも誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在では常連様であるてつやです。 様への配慮が足りておらずに大変申し訳ございませんでした。何度もご利用を頂き、お部屋のリクエストも都度お聞かせ頂いていたにも関わらずご不快な思いをされたことかと思います。
    誠に勝手ではございますが、てつやです。 様に金沢でのマイホテルとしてお選び頂けるようスタッフ一同サービスを改めて参りますので、今一度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

    貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    香林坊の中心地に有るため、非常に便利でした。
    車で行った為、立体駐車場に入れるとき車の量が多く苦労した。
    又、チェックアウト後に車を出す時は、荷物置き場が無く荷物を持ったまま待たされた。
    しかし、11時のチェックアウトが終わったら荷物置き場を設置していた。
    客を何だと思っているのかと腹がたった。
    朝食付き...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付〜旅!旅!サンデ〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、ホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    数多あるホテル中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
    お車を入庫される際には、貴重なお時間を頂戴してしまい、
    ご迷惑をおかけ致しました。
    また、ご出発の際には私共の配慮が足りず、
    重い荷物をお持ちの中お待ち頂くようなこととなってしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    こうなみ様がチェックアウトを終えられてから、
    駐車場に向かわれるまでの間にお荷物をご一緒させて頂くことや、
    駐車場にてお持ちのお荷物をお預かりさせて頂くようなことをせず、
    ご不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    こうなみ様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
    今後の当ホテルのサービスに反映をして参りますので、
    誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスを頂ければ幸いでございます。
    次回ご来館の際には、気持ちよくお過ごし頂けますよう精進して参りますので、
    どうか愛想尽かすことなくご利用頂ければと存じます。

    こうなみ様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地が良く何度か利用しています。ただ、利用するたびにサービスの質が良くなくなるので、次回は異なるホテルにしようと考えています。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊だからお得】シンプルに素泊まり

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/01/05

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき誠にありがとうございました。またご滞在の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらご期待に添うサービスが提供できておらず、御気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
    当館をご利用される皆様にお寛ぎいただける空間が提供できるよう改めて教育を行って参ります。
    誠に勝手なお願いではございますが、金沢へ次回ご来訪の際には今一度当ホテルをお選び頂けましたら幸甚でございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kun********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】宿泊のみ!お得な料金変動プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/22
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスが良いのはグッドポイントです。
    繁華街にも観光地にも歩いていける距離です。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Newブランド】ホテルトラスティプレミア・オープン記念プラン!ポイントアップ最大4倍/素泊り

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/09/22

    siezel_muu 様
    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    立地に関してのお褒めのお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    siezel_muu 様 が仰る通り、当館は金沢の中心地である「香林坊」に位置している為、主な観光地へのアクセスが大変便利です。徒歩圏内には兼六園、21世紀美術館、長町武家屋敷、尾山神社そして近江町市場があります。最寄のバス停「香林坊」もすぐ近くにある為、周遊バスでの観光も行き易い場所となっております。
    金沢駅からもバスで約10分で香林坊に着き、日中を通して本数も多いです。

    まだまだ暑い日が続いておりますので、どうかご自愛いただきまして、また金沢へお越しの際には当館でごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
    次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋全体の印象はよいです。
    が、個々を見るとちょっと残念でした。
    以前は旅行で宿泊したので、気づきませんでしたが、
    いざ仕事をしようと思うと、テーブルしかなく
    パソコンを広げる場所をかなり考えないと、広げることができませんでした。
    朝食は美味しいと思いましたが、場所の制約もあるためか導線が非常に悪かっ...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付〜旅!旅!サンデ〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/07/04

    らんらんゆうこ様

    金沢への旅行だけでなく、出張でもホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして大変貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。

    ビジネスでのご利用のお客様も多い為、らんらんゆうこ様のようにパソコンをご利用される方も快適に過ごして頂けるようにご意見をしっかり反映させてまいります。

    ご朝食もご不便お掛けして申し訳ございませんでした。利用時間と導線に関しては試行錯誤を行い、皆様がごゆっくりご利用していだけるように致します。

    このようなご意見は今後の運営に大変貴重でございます。
    その他お気づきの点がございましたらお気軽に思うしつけくださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*j*r*6*7*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待していたわりにはサービスや施設の使い心地が悪かった。ベッドは広くて快適だったがディスクがなくポットさえ置場所がなかった。またセーフティBOXがなかったのは残念。クローゼットも狭くにもつを置く場所もない。サービスでは、せめてミネラルウォーター位は欲しい。湯茶も緑茶とほうじ茶のティーパックのみでコーヒ...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付き~5のつく日~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/10
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回利用の時にコスパも接客も良いと思いまた利用しました。
    ですがチェックインの時に2人利用なのにカードキーを1枚しか貰えず、聞いたところ無表情で「1枚です!」と言われました。挙げ句の果てに女性スタッフですが腰に両手を当てての対応にはビックリしました。
    納得いかなかったので食事に出る際に他のスタッフに聞い...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付き〜ゾロ目の日〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/03/29

    今回もホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂き、
    誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

    大切な金沢ご来訪の思い出を覆してしまうような、無礼な態度で接客をしてしまい、挙句の果てにお客様のご要望に対して、しっかりと説明をすることなくお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に寄り添った接客をと心掛けておりますが、今回のとりっぷてふてふ様への対応は、まったくお客様に寄り添うことなく、ホテル側の都合を押し付けるような対応となっておりました。

    いま一度、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、チェックイン時の対応のみならず、日頃の接客に関しても再指導をし改めて参りますので、誠に勝手ではございますが、もう一度チャンスを頂ければと存じます。次回ご来館の際には、「また来たい」と思って頂けますような接客とサービスで、とりっぷてふてふ様をお出迎えさせて頂きますので、愛想を尽かすことなく、今後とも当ホテルをご利用頂きたく存じます。

    とりっぷてふてふ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    5年たちましたが、まだまだ綺麗なホテルでよかったです。また、お安いプランがあり機会があれば、利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Trusty Value + VOD】ビデオオンデマンド視聴プラン:アウト12時

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/02/28

    アロマ小松川様

    金沢に新しいホテルが続々とオープンする中、当ホテルを金沢でのご滞在にお選びいただき誠にありがとうございます。

    当ホテルは2013年の6月に開業し、今年で6年目を向かえました。新幹線が開業し金沢もより活気付き、当ホテルのございます「香林坊」の土地も新しい商業施設も多く出来て参りました。近隣には飲食店や観光地も多くございますし、スタッフお勧めの飲食店もたくさんございますので、是非お声掛けいただきご観光のお手伝いをさせていただければと思います。

    少しずつ温かい日が増え、いよいよ桜のシーズとなります。兼六園や21世紀美術館も冬の雪景色とはまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じますので、是非また機会がございましたら、金沢にいらしてくださいね。

    この度はご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/04
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、結婚記念日で利用させていただきました。何年かぶりに主人の仕事が休みになり、一緒の出掛けられるこのになったので、大好きな金沢、大好きなホテルへ急遽計画を立てて伺いました。しかし、フロントの女性の対応は散々なものでした。無愛想も事務的に淡々と決められたことを話し、ホテルへの伝達事項で「「結婚記念日...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き/お得な料金変動プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2018/11/09

    せなふくまろん様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度のご滞在の感想を拝読させていただきました。今回、せなふくまろん様には、当ホテルでのご宿泊を楽しみにして頂き、年に一度の結婚記念日にご予約をいただいたにも関わらずご到着時のスタッフの心無い対応により、さぞご不快な思いをされた事かと思います。せなふくまろん様のご期待を裏切るような形となってしまい非常に不甲斐無い限りでございます。

    また、以前より当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、機械的な対応はあってはならない事でございます。大変申し訳ございませんでした。

    今回のせなふくまろん様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に成り代わり更なるサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが今一度私共にチャンスをいただきたく存じますので、金沢にご来訪の際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食の際の動線が悪い。列になっていてなかなか進めない。せっかく和食と洋食のコーナーを分けているのだから、二手に分かれるなど、利用者の便宜を図って臨機応変な対応をしたほうがいいのではないでしょうか。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き/お得な料金変動プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2018/10/12

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食ではご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。皆様がごゆっくりお食事が召し上がれるように、いただいたお言葉を参考にして朝食会場の道線を含めた改善を図ってまいります。

    誠に勝手ではございますが、次回金沢へのお越しの際にも当ホテルをご利用いただきたく存じますのでその他お気づきの点などございましたらお申し付けくださいませ。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地は良い。
    部屋はモダンコンパクトで、ベッドも広くマットレスはよく快適でしたが、
    バスルームの扉が狭い室内の廊下を圧迫し、身動きがとりにくかった。
    また、タオルはビジネスホテルのように薄く、残念。
    朝食は普通だが、配置が悪く、大渋滞。
    そして何よりも残念だったことは、フロントでの接客や説明がいまいちで...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Trusty Value Stay】朝食付プラン:レイトアウト12時

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2018/09/23

    かえさんokok 様

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルの客室の造りやタオルにつきまして、ご滞在中ご不便な思いをされたかと思います。また、ご朝食会場においてもお急ぎのところ導線が悪くなってしまい、お時間を頂いてしまったこと大変失礼致しました。その上、当方フロントスタッフの案内不足により、ご入会頂きました会員様の特典の然るべきご案内ができていなかったこと重ねてお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。こちらからの一方的なご案内ではなく、お客様一人ひとりに寄り添った対応の教育・改善にスタッフ一同努めて参ります。
    誠に勝手ではございますが、次回金沢へ再来訪の際には今一度当ホテルをお選び頂き、私共にチャンスを頂けましたら幸いでございます。

    貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。
    季節の変わり目でございます。体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    となりのタワー型駐車場の係員が不在、フロントマンを呼ぶ為のインタフォンがあるのだが、なかなか来ない。入庫に20分以上かかる。部屋が狭い。バスルームヘンに広い。オシャレな内装なのに、使い勝手悪いし。朝ご飯品数あるが、どれもクオリティイマイチ。まあ便利な立地だからシングルをさっと寝るだけに利用するホテルか...

    宿泊日
    2018/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Trusty Lovers:朝食付】カップルプラン 〜 最大60%OFF 〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2018/07/14

    この度は、ホテルトラスティ金沢香林坊をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご到着の際には、駐車場で大変お待たせをしてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    ご宿泊の貴重なお時間を割くこととなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

    いつものサラダとサーフボード様にご宿泊頂きましたお部屋には、

    当ホテルの特徴でもございますシャワーブース付のお部屋でございました。
    そのため、バスルームはかなり広めの設計となっております。
    また、Wifiでございますが、
    客室とロビーでは異なるネットワークをご用意しており、
    館内であればどこでもご利用頂けるように設定させて頂いておりましたが、
    こちらのご案内不足により、お手数をおかけ致しました。

    誠に勝手ではございますが、次回金沢にご来訪の際には、
    いつものサラダとサーフボード様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、
    更なるサービスの向上を行って参りますので、
    ご利用頂きたく存じます。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションも良く、綺麗で朝御飯も美味しくて良かったです。
    少し2人で利用するには狭かったのでこれからはもう少し広い部屋を予約しようと思います。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付〜旅!旅!サンデ〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/14

    ぼるふーる1539 様

    この度は金沢でのご滞在にホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。金沢はお楽しみ頂けましたでしょうか。

    コメントの通り当ホテルは金沢市の中心地「香林坊」にあり、兼六園などの主要観光地へバスで5分程、繁華街へは徒歩5分程の距離でございます。各スタッフお薦めの観光地や飲食店をご用意しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

    今回ぼるふーる1539様にご宿泊を頂きましたお部屋の他にも当ホテルではネスプレッソマシーン付きのスーペリアダブルや34平米のスーペリアツインなど5種類のお部屋タイプがございます。次回のご予約の際にご参考下さいませ。

    ぼるふーる1539様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少し部屋は狭めですが、観光には好立地です。朝食のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/10/09

    金澤花子 様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地と朝食に関しましてお褒めのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
    客室の広さについてご期待に添えず心苦しく思います。2名様でもゆったり寝れるスーペリアダブルタイプやツインタイプも用意がございますので、次回のご利用では是非こちらもご利用くださいませ。

    金沢も段々と肌寒くなってきました。これからの季節は紅葉や兼六園の雪吊りがあり、また違った金沢の景色をお楽しみいただけるかと思います。当館から兼六園も近い場所にございますので次回の金沢へお越しの際にも当館をご利用いただけると幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、洗面空間がゆったりしていて良かったです。
    隣室、廊下の人の気配も感じなくゆっくり休むことができました。
    星4---朝食 和食の味付けが私には塩分がきつかったです。
        

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付~旅!旅!サンデ~
    詳しく見る

    n*o*c*8*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用する事が多いです。朝食はとても美味しくお部屋もビジネスでは高級感があり満足です。ただ照明が暗いのでリラックスはできますが暗いので明るく調整できればなぁといつも思います。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月9日開業※6周年】お得な記念プラン!約60種類のメニュー和洋朝食ブッフェ付き!
    詳しく見る

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