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ホテルトラスティ金沢香林坊の口コミ

ホテルトラスティ金沢香林坊

石川県金沢市香林坊1丁目2-16 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:金沢

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736

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総合評価

4.33

12月12日00:28更新

134件

118人が満足と
評価しています。

129件中1~20件を表示

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    sak********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なお部屋で、お風呂もシャワーと別になっていて良かったです。朝食もたくさんの種類があって、朝から美味しく頂けてお腹いっぱいになりました。立地条件も良く、観光やショッピングに行くにもとても便利な場所です。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/12/02

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    又、お部屋や朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当ホテルでのご滞在はごゆっくりとしていただけましたでしょうか。
    当館は一部の客室を除き、浴室にシャワーブースを設けており、
    バスタブにお湯を溜めたまま、シャワーを利用出来るようになっておりますので、旅の疲れをゆっくりと癒していただけると思います。
    今回お泊り頂いたお部屋は当ホテルでも1番大きなダブルのお部屋でございます。
    その他にもスーペリアツインという約34平米のお部屋もございますので、是非1度お試し下さいませ。
    朝食は約60種類の和洋食でのブッフェでご用意しておりますので、
    何度でもお楽しみ頂ける様になっております。また、まいもんフェアを実施しており、いしるを使った鍋や金沢おでんも揃えておりますので、次回お越し頂く際は今回お召し上がりにならなかったものをお楽しみ頂ければと存じます。
    また、金沢の繁華街の中心部に位置しておりますので、兼六園や金沢城、21世紀美術館へのアクセスも抜群でございます。観光には持って来いのロケーションですし、スタッフお薦めの観光地もご案内させていただけますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    彼女との旅行で利用させていただきました。ロビーの方も親切丁寧で気持ちのいいご対応だったので、いいところにお世話になったなと感じてます。金沢に来る際は、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き/お得な料金変動プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/27

    バクナー様

    この度は金沢に数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。金沢の街は堪能していただけましたでしょうか。
    スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。お客様が金沢旅行を少しでも楽しんでいただく為のお手伝いが出来ればと思いながら日々努めております。

    またのご利用の際にはスタッフお勧めのスポットもお伝えしたく存じますので金沢へお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢市の中心街とも言うべき香林坊になり、立地は最高です。今回の文化ホールでの会議に出席するために宿泊しましたが、徒歩圏内でした。また、近江町市場も徒歩内で尾山神社にも近く観光にも便利でした。バスもシャワー室と分離しており、使いやすかったので満足しています。ひとつだけ部屋にデスクがなく、鏡の前に椅子が...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!〜シンプル素泊まりプラン〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/25

    bes様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回、ご記載いただきましたように、当ホテルは金沢の中心地「香林坊」に位置しておりますので、兼六園や21世紀美術館、近江町市場へのアクセスは抜群でございます。更には、繁華街にも近くございますので、観光、ビジネスとフレキシブルにご利用いただけます。

    お部屋のデスクが無いこと、鏡の前に椅子の用意が無いことに関してご不便をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
    数に限りはございますが、貸出しで簡易的なパイプ椅子のご用意もございます。

    その他にもご要望やお気づきの点がございましたらお申し付けいただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルトラスティ金沢香林坊さんの宿泊は今回で三回目でしたが、変わらず快適に過ごさせていただきました。
    公共の交通機関を利用できる素晴らしいとケーション。いい香りのするロビー。
    お部屋も清潔感に満ちていますし、室内の内装も大好きです。

    ロビーでのケーキもおいしくとてもくつろげます。

    無理に難点を二つだけ...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/18

    bunmomi7 様

    当ホテルがオープン以来三度のご来館を頂きまして誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しい限りでございます。

    ロビーカフェ「ファシーノ」では、ケーキをはじめとしてパフェやプリンなどの人気商品をご用意しております。旬の食材をふんだんに使用し、期間限定商品もございますので、様々なシーズンでお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

    コンディショナーやスリッパに関しまして、貴重なお声をお聞かせ頂きましてありがとうございます。何度もご利用を頂いているbunmomi7様だからこそお気付きの点等あるかと思いますので、お気軽にお聞かせ下さいませ。

    bunmomi7様にとって金沢のマイホテルと呼んで頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後も末永くご利用をよろしくお願い致します。

    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は狭かったが、ロケーションが特によく、朝食会場も混んでいたが中身は良かった

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊だからお得】毎日約60種類の朝食和洋ブッフェ付き!

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/14

    だれそれ 様

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    ご朝食に関しましてはご予定がある中、朝の大切なお時間をお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。多くのお客様を少しでもスムーズにご案内できますようホテルスタッフ一丸となってご案内方法などを試行錯誤して参りますので、誠に勝手ではございますが次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

    いよいよ冬本番に近づいて参りましたので、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。

    だれそれ様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上記全ての項目で満足しました。金沢の滞在は観光、グルメ、宿泊とも満喫でき、素晴らしい、とても記憶に残る旅となりました。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60日前・早期予約でお得!】毎日約60種類のメニュー朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/14

    hide1126 様

    この度は金沢での男旅のご宿泊先に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご満足して頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。

    トラスティシリーズは現在10ヶ所あり、今秋には新しいブランドの「プレミアシリーズ」が東京日本橋と熊本にオープン致しました。全国へご観光やご出張の際には、ご宿泊先の候補としてご検討頂けましたら幸いでございます。

    hide1126様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションも良く、綺麗で朝御飯も美味しくて良かったです。
    少し2人で利用するには狭かったのでこれからはもう少し広い部屋を予約しようと思います。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付〜旅!旅!サンデ〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/14

    ぼるふーる1539 様

    この度は金沢でのご滞在にホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。金沢はお楽しみ頂けましたでしょうか。

    コメントの通り当ホテルは金沢市の中心地「香林坊」にあり、兼六園などの主要観光地へバスで5分程、繁華街へは徒歩5分程の距離でございます。各スタッフお薦めの観光地や飲食店をご用意しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

    今回ぼるふーる1539様にご宿泊を頂きましたお部屋の他にも当ホテルではネスプレッソマシーン付きのスーペリアダブルや34平米のスーペリアツインなど5種類のお部屋タイプがございます。次回のご予約の際にご参考下さいませ。

    ぼるふーる1539様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kun********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】宿泊のみ!お得な料金変動プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便もよく、観光、食事にとても便利でした。部屋は、セミダブルで本当はシングル使用なのか、二人では狭く感じましたが、部屋で過ごす時間が少なかったので問題なかったです。バスルームが、シャワーとバスタブが別なのはよかったです。朝食は地元の料理もいろいろありおいしかったです。パンもおいしそうでしたが、お...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き/お得な料金変動プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/11/14

    はなみずきJ 様

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたお日にちは一年に一度の金沢マラソンの日程もあり、交通規制のご協力も頂き重ねてお礼を申し上げます。

    今回はなみずきJ様にお泊り頂きましたお部屋の他にも当ホテルではネスプレッソマシーン付きの23平米のスーペリアダブルや、34平米のスーペリアツインなど5種類のお部屋タイプをご用意しております。また、各客室やフロアには金沢らしさを取り入れた和モダンなモニュメントがございますので、お時間がございましたらご覧下さいませ。

    ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をお聞かせ頂きましてありがとうございます。秋の朝食まいもんフェアのいしる風味の炊き込みご飯や五郎島金時の大学芋はお楽しみ頂けましたでしょうか。季節ごとに新たなメニューをご用意しておりますので、次回のご予約もお待ちしております。

    はなみずきJ様の次回のご来館をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地場所が最高!清潔感のあるホテルです。ツインも十分なベットでした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プライベートセール【会員限定】特別プライス&ポイント最大4倍!~シンプル素泊まりプラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    少し部屋は狭めですが、観光には好立地です。朝食のバイキングも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/10/09

    金澤花子 様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地と朝食に関しましてお褒めのコメントを頂戴し大変嬉しく思います。
    客室の広さについてご期待に添えず心苦しく思います。2名様でもゆったり寝れるスーペリアダブルタイプやツインタイプも用意がございますので、次回のご利用では是非こちらもご利用くださいませ。

    金沢も段々と肌寒くなってきました。これからの季節は紅葉や兼六園の雪吊りがあり、また違った金沢の景色をお楽しみいただけるかと思います。当館から兼六園も近い場所にございますので次回の金沢へお越しの際にも当館をご利用いただけると幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光で利用しました。
    ホテルとても高級感があって、観光スポットにも近くどこでも観光地にも飲み屋街にも歩いていける距離です。
    また利用したいです。ただ部屋が思ったより狭かったです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルプラン】毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き/お得な料金変動プラン

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/10/09

    とまと111様

    この度は金沢の観光でホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。金沢の街は堪能していただけましたでしょうか。また利用したいとのコメントも頂戴し大変嬉しい限りでございます。
    当館は、兼六園や21世紀美術館などの主な観光地も徒歩圏内にあり、繁華街もすぐ近くでございます。その為、観光、お食事のご利用に大変便利でございます。
    お部屋では窮屈な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。今回のお部屋タイプ以外にもベッド幅200cmのダブルタイプや約22平米のツインタイプの用意もございますので、次回のご利用の際には是非こちらも検討していただければ幸いです。

    次回のご利用ではより金沢を堪能できるようスタッフでお手伝いをさせていただきたく存じます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*e*i*_*a*h*d*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    香林坊バス停からすぐ近く、片町も21世紀美術館も徒歩圏の好立地でした。チェックイン時はやや並びましたが、チェックアウトは自動で早く済みました。部屋はダブルルームにアップグレードしていただいており、広いベッドでゆっくり休めました。部屋やバスルームのレイアウトは独特でしたが、思ったより広く使えました。特に...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Newブランド】ホテルトラスティプレミア:オープン記念プラン!ポイントアップ最大4倍/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/09
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    金沢観光のロケーションとして、このホテルの場所は良かった。またバスタブとシャワーの場所は別れているので使いやすかった。但し、最大の問題点は、部屋の照明が少なく、部屋を明るくできなかったこと。部屋はとても暗くて使い辛かった。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定特別プライス!毎日約60種類のメニュー・朝食和洋ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/10/09

    haok様

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在に関して、ロケーションと浴室がよかったとご感想をいただき大変うれしく思っております。
    客室の照明に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。館内は落ち着いた雰囲気をテーマにしている為、暗く感じてしまう場合もあるかと思います。次回のご利用時には貸し出しのライトがございますので、ご用意させていただければと存じます。
    また気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
    haok様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。食事なしで宿泊したのですが、フロントの方が親切丁寧に食事の場所を説明してくださいました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プライス!〜シンプル素泊まりプラン〜

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フタッフの対応について親切丁寧とお褒めのコメントもいただき大変嬉しく思います。

    日々お客様に寄り添ったサービスを提供できるように努めており、お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
    いただいたお言葉に甘んじる事無く精進してまいりますので、ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

    またの金沢のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、洗面空間がゆったりしていて良かったです。
    隣室、廊下の人の気配も感じなくゆっくり休むことができました。
    星4---朝食 和食の味付けが私には塩分がきつかったです。
        

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!和洋朝食ブッフェ付~旅!旅!サンデ~
    詳しく見る

    a*a*a*a*u*oさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シングルだが、バスとトイレが分かれているのが一番良かった。新しくきれいで、朝食もおいしい。香林坊にあるので便利。価格と釣り合いが取れている。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Newブランド】ホテルトラスティプレミア:オープン記念プラン!ポイントアップ最大4倍/朝食付き
    詳しく見る

    n*o*c*8*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用する事が多いです。朝食はとても美味しくお部屋もビジネスでは高級感があり満足です。ただ照明が暗いのでリラックスはできますが暗いので明るく調整できればなぁといつも思います。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月9日開業※6周年】お得な記念プラン!約60種類のメニュー和洋朝食ブッフェ付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。部屋の明るさや清潔度は満足、スタッフの距離感も適切で、立地条件は大満足です。周遊バスの停留所がホテル前にありタクシーも拾いやすく観光には最適な宿でした。ホテル近くに飲食店が多くお腹も満足。ただ、2名で宿泊してカードキーが1枚だと、どうしても行動に制限ができるので、そこだけ減点...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【金沢体感】必見名所をぐるっと!城下まち金沢周遊バスチケット&朝食ブッフェ付き

    ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。

    カードキーに関しまして、私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    当ホテルはチェックアウトの際に、自動精算機でのスムーズチェックアウトを行っており、通常各お部屋毎に1枚のカードキーをお渡ししております。自動精算機でのチェックアウトではなく、フロントでのチェックアウトでよろしければ、ご希望の方には2枚の発行をさせていただいておりました。
    チェックインの際のご説明不足により、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    尚、現在2枚発行におきましても、自動精算機でのスムーズチェックアウトが出来ますよう、改善中でございます。
    次回ご利用の際には2枚の発行で対応をさせていただきたく存じます。

    お客様からいただいたコメントはしっかりと今後の運営に生かし、快適に過ごしていただけるように
    スタッフ一同努めてまいりますので、また金沢へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で宿泊しました。部屋の広さや清潔度は満足、スタッフの距離感も適当、中でも立地条件は大満足です。有名観光施設に近く周遊バスのバス停も近い。ホテル周囲に飲食店が多くお腹も満足でした。ただ、夜間に隣室からドスンドスンという音が聞こえてきたので1だけ減点しました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【金沢体感】必見名所をぐるっと!城下まち金沢周遊バスチケット&朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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