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4.32
140件
123人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
hak********さんのコメント
男性60代以上コロナの影響で館内は閑散としていましが、あらゆる所、アルコールなどで消毒された形跡もあり、安心して宿泊ができました。また、百貨店が隣接しておりベストな立地でした。その他、気が付いた点は、1 冷蔵庫中には、ミネラルウォーター2本のみ、ジュースや酒類などあるとよい。コンビニまでゆっくり歩いて5分ぐらいです...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上香林坊の大和（デパート）の隣とロケーションは非常に良い。
建物も新しく、申し分なし。
朝食を食べたがメニュー的には問題なし。
問題は衛生意識。
泊まったのは2020年2月15日、中国発の新型ウィルスの国内感染が広がりつつある時期。
朝食会場のフロア担当が鼻水をすすりながら咳をしていた。
こんな状態のスタッフを選...
ぶりたろう 様
この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の感想を拝見させて頂きました。
折角のご旅行にも関わらず、ご朝食をお召し上がりの際にはご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは日頃からスタッフ全員の体調管理には気を付けておりましたが、今回のようにぶりたろう様にとって不安を招くような状況となりましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフの体調管理に関しましては、全館でより一層厳しく毎日の確認を行って参ります。
また、マスクに関しましてはコメントで頂きましたように新型ウィルスの国内感染の話題と並行し、弊社では全スタッフのマスク着用を義務付けしております。同様にアルコール消毒液の設置につきましても義務付けをしておりましたが、本来お客様がご利用されるものを当方スタッフが使用していたことに関しまして、本人には再度徹底した指導を行っております。
この度は貴重なお声をお聞かせ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ寒い季節が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性立地がとても良く、観光にも食事に出かけるにも便利な場所でした。
スタッフサービスもとても良かったです。
１階のレストランでケーキを購入して部屋でお茶を楽しみましたが、とても美味しかったです。
チャトポン様
この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ金沢香林坊へご宿泊頂き、誠に有難うございます。頂いたお褒めの言葉の数々、スタッフ一同とても嬉しく思いながら拝読させていただきました。重ねてお礼申し上げます。
1階ロビーに併設しております、ロビーカフェファシーノでは季節によって様々な果物を使用したケーキやパフェを提供しております。是非また金沢へお越しの際には金沢の織り成す四季とともに当館のケーキをご賞味くださいませ。
チャトポン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
施設からの返信あり
gxs********さんのコメント
男性40代金沢へ訪れた際の宿泊は毎回、こちらを利用しています。
施設全体が綺麗でサービスも充実していると思います。
もちろん今回も満足できました。
fzs********さんのコメント
女性40代その他受験のために息子と泊まりました。学生服の息子を見て、勉強用に電気スタンドがあると声をかけてくれたりと、心配りが素晴らしかったです。
一番気に入ったのは、ゆっくりと入れた部屋のお風呂。これは、こういったホテルでは半ば諦めていましたが、ゆっくり入れて満足しました。
またぜひ利用したいホテルです。
食事は、...
一休.comユーザーさんのコメント
お部屋が綺麗。バスルームも広くて使いやすかった。
次も必ず利用したい。
うさしっぽ様
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは金沢の和モダンを大切にしつつ、スタイリッシュさをコンセプトに掲げております。独立したシャワールームもお客様にも大変ご好評いただいており、うさしっぽ様の次も必ずとのお言葉はスタッフの励みになります。
今回のご滞在は、雪景色がお楽しみいただけず物足りない北陸だったのではないでしょうか？
金沢は景色が刻々と変化し、何度でも楽しんでいただけます。是非また金沢へお越しの際は、私どもホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代香林坊でどこに行くにも立地条件がよい。ホテルの朝食がとても美味しい。バスルームがバスタブとシャワーブースが隣り合わせでとても使いやすい。お気に入りのホテルです。金沢に出かける時はかならず利用します。
冬の口笛様
いつもホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お気に入りのホテルと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
口コミにありますように、当ホテルはスタンダードシングル以外のお部屋は、シャワーブースを設けており、シャワーを浴びながらバスタブにお湯を張っていただく事ができますので、お部屋で疲れた体をゆっくりお休めいただけます。
また、朝食は日替わりでお鍋を出しておりますので、連泊の方でも楽しんでいただけるようになっております。
皆様には快適にお過ごしいただけるよう、リクエストがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
冬の口笛様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
kos********さんのコメント
女性40代カップルとてもきれいなホテルで気分よく安心して宿泊できました。ロビーはとてもいい香りがします。従業員の方も感じがよい方が多く快適に過ごせました。また金沢へ旅行へ行った際は利用したいと思います。
uti********さんのコメント
女性40代家族旅行1/4の7時過ぎに朝食へ行き、とても不愉快な思いをしました。幼児のためにあたたかい牛乳がほしかったので、牛乳をぬるめにあたためてください、と従業員に頼むと、受付のところにいた眼鏡を掛けた男性が、朝食のメニューにホットミルクはない、注文になる、と言いました。これまで複数回利用していますが、今までは快く引き...
iga********さんのコメント
男性20代以下sak********さんのコメント
女性40代カップルとても綺麗なお部屋で、お風呂もシャワーと別になっていて良かったです。朝食もたくさんの種類があって、朝から美味しく頂けてお腹いっぱいになりました。立地条件も良く、観光やショッピングに行くにもとても便利な場所です。
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お部屋や朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在はごゆっくりとしていただけましたでしょうか。
当館は一部の客室を除き、浴室にシャワーブースを設けており、
バスタブにお湯を溜めたまま、シャワーを利用出来るようになっておりますので、旅の疲れをゆっくりと癒していただけると思います。
今回お泊り頂いたお部屋は当ホテルでも1番大きなダブルのお部屋でございます。
その他にもスーペリアツインという約34平米のお部屋もございますので、是非1度お試し下さいませ。
朝食は約60種類の和洋食でのブッフェでご用意しておりますので、
何度でもお楽しみ頂ける様になっております。また、まいもんフェアを実施しており、いしるを使った鍋や金沢おでんも揃えておりますので、次回お越し頂く際は今回お召し上がりにならなかったものをお楽しみ頂ければと存じます。
また、金沢の繁華街の中心部に位置しておりますので、兼六園や金沢城、２１世紀美術館へのアクセスも抜群でございます。観光には持って来いのロケーションですし、スタッフお薦めの観光地もご案内させていただけますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
彼女との旅行で利用させていただきました。ロビーの方も親切丁寧で気持ちのいいご対応だったので、いいところにお世話になったなと感じてます。金沢に来る際は、また利用したいです。
バクナー様
この度は金沢に数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。金沢の街は堪能していただけましたでしょうか。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。お客様が金沢旅行を少しでも楽しんでいただく為のお手伝いが出来ればと思いながら日々努めております。
またのご利用の際にはスタッフお勧めのスポットもお伝えしたく存じますので金沢へお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上金沢市の中心街とも言うべき香林坊になり、立地は最高です。今回の文化ホールでの会議に出席するために宿泊しましたが、徒歩圏内でした。また、近江町市場も徒歩内で尾山神社にも近く観光にも便利でした。バスもシャワー室と分離しており、使いやすかったので満足しています。ひとつだけ部屋にデスクがなく、鏡の前に椅子が...
bes様
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご記載いただきましたように、当ホテルは金沢の中心地「香林坊」に位置しておりますので、兼六園や21世紀美術館、近江町市場へのアクセスは抜群でございます。更には、繁華街にも近くございますので、観光、ビジネスとフレキシブルにご利用いただけます。
お部屋のデスクが無いこと、鏡の前に椅子の用意が無いことに関してご不便をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
数に限りはございますが、貸出しで簡易的なパイプ椅子のご用意もございます。
その他にもご要望やお気づきの点がございましたらお申し付けいただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上ホテルトラスティ金沢香林坊さんの宿泊は今回で三回目でしたが、変わらず快適に過ごさせていただきました。
公共の交通機関を利用できる素晴らしいとケーション。いい香りのするロビー。
お部屋も清潔感に満ちていますし、室内の内装も大好きです。
ロビーでのケーキもおいしくとてもくつろげます。
無理に難点を二つだけ...
bunmomi7 様
当ホテルがオープン以来三度のご来館を頂きまして誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ロビーカフェ「ファシーノ」では、ケーキをはじめとしてパフェやプリンなどの人気商品をご用意しております。旬の食材をふんだんに使用し、期間限定商品もございますので、様々なシーズンでお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
コンディショナーやスリッパに関しまして、貴重なお声をお聞かせ頂きましてありがとうございます。何度もご利用を頂いているbunmomi7様だからこそお気付きの点等あるかと思いますので、お気軽にお聞かせ下さいませ。
bunmomi7様にとって金沢のマイホテルと呼んで頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後も末永くご利用をよろしくお願い致します。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代客室は狭かったが、ロケーションが特によく、朝食会場も混んでいたが中身は良かった
だれそれ 様
この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご予定がある中、朝の大切なお時間をお待たせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。多くのお客様を少しでもスムーズにご案内できますようホテルスタッフ一丸となってご案内方法などを試行錯誤して参りますので、誠に勝手ではございますが次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
いよいよ冬本番に近づいて参りましたので、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
だれそれ様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
上記全ての項目で満足しました。金沢の滞在は観光、グルメ、宿泊とも満喫でき、素晴らしい、とても記憶に残る旅となりました。
hide1126 様
この度は金沢での男旅のご宿泊先に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご満足して頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。
トラスティシリーズは現在10ヶ所あり、今秋には新しいブランドの「プレミアシリーズ」が東京日本橋と熊本にオープン致しました。全国へご観光やご出張の際には、ご宿泊先の候補としてご検討頂けましたら幸いでございます。
hide1126様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代ロケーションも良く、綺麗で朝御飯も美味しくて良かったです。
少し２人で利用するには狭かったのでこれからはもう少し広い部屋を予約しようと思います。
ぼるふーる1539 様
この度は金沢でのご滞在にホテルトラスティ金沢香林坊をお選び頂きまして誠にありがとうございます。金沢はお楽しみ頂けましたでしょうか。
コメントの通り当ホテルは金沢市の中心地「香林坊」にあり、兼六園などの主要観光地へバスで5分程、繁華街へは徒歩5分程の距離でございます。各スタッフお薦めの観光地や飲食店をご用意しておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。
今回ぼるふーる1539様にご宿泊を頂きましたお部屋の他にも当ホテルではネスプレッソマシーン付きのスーペリアダブルや34平米のスーペリアツインなど5種類のお部屋タイプがございます。次回のご予約の際にご参考下さいませ。
ぼるふーる1539様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
kun********さんのコメント
男性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上交通の便もよく、観光、食事にとても便利でした。部屋は、セミダブルで本当はシングル使用なのか、二人では狭く感じましたが、部屋で過ごす時間が少なかったので問題なかったです。バスルームが、シャワーとバスタブが別なのはよかったです。朝食は地元の料理もいろいろありおいしかったです。パンもおいしそうでしたが、お...
はなみずきＪ 様
この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたお日にちは一年に一度の金沢マラソンの日程もあり、交通規制のご協力も頂き重ねてお礼を申し上げます。
今回はなみずきＪ様にお泊り頂きましたお部屋の他にも当ホテルではネスプレッソマシーン付きの23平米のスーペリアダブルや、34平米のスーペリアツインなど5種類のお部屋タイプをご用意しております。また、各客室やフロアには金沢らしさを取り入れた和モダンなモニュメントがございますので、お時間がございましたらご覧下さいませ。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をお聞かせ頂きましてありがとうございます。秋の朝食まいもんフェアのいしる風味の炊き込みご飯や五郎島金時の大学芋はお楽しみ頂けましたでしょうか。季節ごとに新たなメニューをご用意しておりますので、次回のご予約もお待ちしております。
はなみずきＪ様の次回のご来館をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
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観光目的で宿泊しました。立地が良く、どこに行くのも便利な場所でした。繁華街の中にあるので、食事をする場所に近かったです。ホテルはおしゃれでリッチな感じでした。室内も清潔で申し分なかったです。
余計な事務作業をお願いしたのですが、フロントの女性の方が笑顔で速やかにかつ丁寧に対応してくださいました。あり...
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答返信日：2020/03/27
この度は数多ある宿泊施設の中から、ホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『おしゃれでリッチ』『室内も清潔』とのお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
お陰様で本年6月に開業7周年を迎える運びとなり、お得なプランにてご利用いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事務作業等、私共フロントにてお手伝いできることがございましたら、またぜひお気軽にご相談くださいませ。
お客様の金沢でのご滞在が、快適かつ充実した旅となりますよう、今後もたゆまぬ努力をしてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり