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口コミ154件
石川県金沢市香林坊1丁目2-16地図
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4.35
04月11日00:31更新
154件
138人が満足と評価しています。
143件中1~20件を表示
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女性
40代
カップル
投稿日:2021/04/05
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受付などコロナ対策が徹底してました。ほとんど機械で処理なのでチェックインやチェックアウトは楽な気がします!また泊まりたいです。ありがとうございました。
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男性
50代
一人旅
投稿日:2021/04/03
時節柄、朝食はプレート、パンおかわり可で満足。夕方もウェルカムドリンクで日本酒やワインもふるまわれて大満足でした。県民限定「五感にごちそう」で1000円の外食クーポンも付いてお得プランでした。
投稿日:2021/03/31
3月28日朝に急遽金沢行きを決めて 兼六園まで徒歩可能なホテルを探し このホテルを予約しましたツインで朝食付きでリーズナブルなホテルだったので予約したのですが どんなホテルか着くまで心配しましたところが到着してびっくり!! 周りはブランド品のショップばかりで 繁華街のど真ん中!ホテルもメチャメ...
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/04/06
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変喜ばしい限りでございます。当館は金沢の中心地に位置しており、金沢の観光名所、兼六園・21世紀美術館、金沢城公園まで徒歩で行ける距離であることから、お客様に定評を頂いております。今回お客様にご利用頂きましたツインルームと、スーペリアダブルルームにエスプレッソマシーンのご用意がございます。お部屋タイプによりまして景色もまた異なりますので、次回当館にお越しの際は、違うタイプのお部屋をぜひご利用下さいませ。また、浴室に関しましては、ごゆっくりご入浴いただけるよう、シャワーブースを設えており、こちらもお褒めのお言葉を多く頂いております。朝食の提供が以前のようなブッフェ形式ではなく、セットプレートでの提供をしております。日々改良を重ね、現在の朝食をご用意することが出来ました。今後も試行錯誤しながら、お客様にご満足いただける朝食をご用意できますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
60代以上
投稿日:2021/03/30
立地条件も良く、料金も、お手頃で気持ちよく利用できました。
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は金沢の中心地に位置していることから、ご利用されるお客様皆様から定評をいただいております。コロナ禍で旅行に行ける機会があまりないというお声を多く頂きまます。当館では、宿泊料金をお求めやすい料金に設定し、ご来館されるお客様に安心と満足をご提供しております。また期間限定ではありますが、夕方17時から21時まで、ナイトラウンジの無料開放を行っております。コーヒー・紅茶・日本酒、そして最近ではワインやミックスナッツなども、取り入れ始めましたので、また金沢にお越しの際は是非当館のご利用お待ちしております。口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿日:2021/03/29
客室タイプにもよると思いますが、狭くてちょっと困りました。シャワーが半セパレートでこれは良く気持ち良かったです。ありがとうございました
返信日:2021/04/02
くどくどさん様この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋が狭くて困ったとの事でご不便をお掛け致しました。今回くどくどさん様がお泊りいただきましたのは、モデレートダブルというお部屋でございます。その他にもコンフォートダブルやスーペリアダブル等お広いお部屋もご用意がございますので、またの機会にご利用下さいませ。また、書いていただいた通り、スタンダードシングル以外のお部屋には、浴槽とシャワーの間に仕切りを設けており、シャワーブースとして使用していただけます。こちらはご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。また、金沢にお越しの際には当館をご利用いただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
20代以下
投稿日:2021/03/23
2人で宿泊しました。天井が高くて広々としたロビーに、丁寧な接客は観光で疲れた後のチェックインにとても心地良かったです。期間限定で実施中のラウンジのフリードリンクサービスもおいしく楽しめました。地酒が飲めるのは驚きました。お部屋もきれいで全体的に悪くはなかったのですが、浴槽が想像していた以上に狭か...
返信日:2021/04/01
まえしょ様この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館では17時から21時の間、ご宿泊者様専用ラウンジをご用意しており、コーヒーや紅茶以外にも日本酒やワインをご用意しております。「加賀鳶」という地酒を現在ご用意しており、お土産にも人気の商品でございます。また、立地につきましても金沢の観光地まで徒歩で行っていただける香林坊は定評をいただいております。今年は例年より早く桜が開花しましたので、兼六園の無料開放は今週末で終了しますが、葉桜となった景色もまた違った雰囲気がございます。また金沢へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。口コミ投稿ありがとうございました。
投稿日:2021/03/14
大変満足です。とても居心地が良く、一流ホテルだと感じます。
投稿日:2021/02/24
いつものホテルが満室だったのと、リゾートトラストの系列ということで決めました。リゾートトラストの恩恵はほとんど無いに等しいことが分かったことも成果でした。いつものように減点方式で評価してみます。客室 少し狭かったのは、私がケチったのでホテルのせいではありません。清潔で二人は十分です。接客 ...
投稿日:2021/02/22
スタイリッシュな街並みに合いとてもよかった。朝食は流石にトラスティはいいね。また金沢に来た際宿泊します。
返信日:2021/02/23
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。Stylish、Comfortable、Valuableが当ホテルのコンセプトでございますので、スタイリッシュな街並みに合っていたというお言葉、大変嬉しく存じます。また、朝食につきましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。プレートタイプの朝食で皆様にご満足いただける様、スタッフ一丸となって試行錯誤をしております。何かご意見やご希望がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。また金沢へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。口コミ投稿ありがとうございました。
夕食に鉄板焼きをいただきました。とても美味しくいただきました。スタッフの方も気軽に、おしゃべいりしていただいたので、楽しい時間を過ごせました。
投稿日:2021/02/13
例年は実家へ帰省するのですが、はじめて年越しでこちらのホテルを利用しました。元日の朝食は特別メニューでおせち料理にお雑煮と升でお酒もいただき、新年早々幸せな気分。食後には徒歩で尾山神社へ初詣。出来ることなら毎年こちらのホテルで年越ししたいですね。本当に快適なホテルです。
返信日:2021/02/14
この度は年の変わり目にホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。毎年皆様にお正月気分を味わっていただける様、限定のご朝食をご用意しておりますが、例年とは一味違った内容でのお届けとなりました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、当館は金沢の中心地にあります香林坊に位置しているため、金沢の観光名所の、尾山神社・兼六園・21世紀美術館まで徒歩で行ける距離であり、皆様から定評をいただいております。寒さが徐々に和らぎ、金沢にも春の訪れを感じられるようになりましたが、お身体にはご自愛くださいませ。また年末にお会いできる事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿日:2021/01/09
年末のお休みを使って利用しました。夕方からの宿泊者向けラウンジサービスで日本酒をいただき、翌日の朝食はセットメニューで提供され、コロナ対策も行われている印象でした。北陸新幹線開業後は近隣にも高品質なホテルが増えつつありますが、今後もこちらのホテルを第一候補に考えています。
返信日:2021/01/10
HYPER-TOSHI-CHAN様昨年に引き続き、ホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。現在は、期間限定にはなりますが、17;00以降はラウンジの無料開放を行っており、セルフサービスにはなりますが、日本酒の他にもコーヒーや紅茶をご準備しております。HYPER-TOSHI-CHAN様におかれましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。コロナウイルスが今もなお猛威を振るっておりますが、感染拡大が落ち着いた際には、また当館にお戻りいただければと存じます。「毎年の年越しはトラスティで」と思っていただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2021/01/03
12月30日31日元旦と3泊お世話になりました。天候の変わりやすいこの時期、晴れていたと思えば、急に雹が降ってきたりする金沢。観光のアクセスは、抜群だと思います。駅までは、バス停が目の前で何本もバスがきます。夜、雪の兼六園のライトアップも歩いて見に行けました。チェックアウト後は、荷物を預かって頂き、...
返信日:2021/01/04
この度は数多ある宿泊施設の中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今年はコロナの影響により金沢も静かな年末年始となりましたが、雪の風情を穏やかに楽しめる趣あるお正月となりました。私共にご滞在中は、立地の利便性もあり、有意義にお過ごしいただけたようでなによりでございます。そして、館内について清潔感ありとのお褒めを賜り、また、スタッフにも一流ホテルに劣らないというこの上ないコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。お部屋の空気も良としていただきながら、お部屋の照明がアンバーとなっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。蛍光灯のお貸出しなど承っておりますので、次回ぜひご利用いただけますと幸いでございます。お正月のご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。早速料理長と共有し、今後の改善策・アイディアとして反映させて参ります。『金沢に来たら又このホテルに』というコメントは私共にとりまして最もうれしいものでございます。今後も身の引き締まる思いで、たゆまぬ努力を続けて参りますので、次回もホテルトラスティ金沢香林坊をどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/12/27
1Fのステーキハウスでの食事がGood!能登牛ステーキは価格は高いが食べる価値あり立地条件は最高に便利です
一度利用してみたかったエクシブの系列ホテルを体験出来て良い勉強になりました。スタッフは見た目の良い方が多い印象でした。若いコックさんは親しみやすく、ラウンジでも気軽にお声がけいただいて嬉しかったです。ありがとうございました。
返信日:2020/12/27
あやたんとごんたん様今回は、Xmasディナー「世界の甲殻類コース」の夕食付プランでご予約いただきありがとうございます。この時期限定特別コースにてご準備させていただいており、ご満足いただけましたようで嬉しく拝読させていただきました。当日は若干雪がちらつく天候でございましたが、金沢でのご観光はいかがでしたでしょうか。コロナ過ではありますが、ご来館いただいたお客様皆様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしさせていただいております。是非、次回金沢へご来訪の際には当館にお戻りくださいませ。あやたんとごんたん様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2020/12/15
ロケーションよく市場やお城公園など徒歩で回ることができとても便利でした。また駐車場もわかりやすく、迷わす入庫できました。宿泊者へのラウンジサービスも嬉しかったです。お部屋もご配慮いただきありがとうございました!快適に滞在できました!
返信日:2020/12/26
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは金沢市の中心地「香林坊」にあることから、主要観光地のアクセスは抜群でございます。兼六園や近江町市場へは徒歩約10分、ひがし茶屋街はバスで10分程で行っていただけます。また、繁華街「片町」へは徒歩5分程の距離でございますので、お食事、観光どちらも存分にお楽しみいただけます。また、口コミに書いていただいた通り、現在は宿泊者様限定でコーヒーや紅茶、金沢の地酒「加賀鳶」を1階のロビーカフェにて提供しております。特に加賀鳶は好評をいただいておりますので、是非お土産に購入してみてはいかがでしょうか。皆様には快適にお過ごしいただけます様、何かご要望やご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミ投稿ありがとうございました。
30代
投稿日:2020/12/10
場所はとにかく便利です。部屋からの眺めは全くなし。すぐ前に隣の建物が迫っており少し見えてしまう為カーテンも開けることはできません。ただ寝るだけと割り切るなら良いかと思います。
投稿日:2020/12/05
コロナ化で通常とは異る対応にも関わらず、笑顔ありの気持ちの良い接客でした。料理もとても美味しく、出てくるスピードもちょうど良くて、ゆっくり落ち着いていただくことができました。ご飯ものは選べるのはありがたいです。デザートはゲストラウンジのようなところに移動していただきました。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/01
ラウンジのサービスの案内がなかった。楽しみにしていた朝食が鱈のちゃんこ鍋とパンとサラダという不思議な組み合わせで悲しくなりました。夕食はとても美味しかったので、良かったです。
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時にご宿泊者ラウンジについての案内がなかったとの事で申し訳ございませんでした。今後はお客様がご不便なく快適にお過ごしいただけます様、より丁寧にご案内をしお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。また、今回はご夕食もご予約をいただきありがとうございます。ご満足いただけた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。鉄板焼「凛庭」では、初めてご利用されるお客様はもちろん、いつもご利用していただいているお客様にも楽しんで貰える料理をシェフ一同試行錯誤しながら季節ごとにコースの内容を変えてご用意しております。ご朝食でございますが、新型コロナウイルスの影響により、オープン当時から継続していた朝食ビュッフェを中止し、現在プレートで提供しております。何度も朝食内容の変更を試みましたが、今回お客様のご意見をいただき、より多くのお客様にご満足いただけます様、引き続きホテル一丸となってサービス向上に努めて参ります。また金沢へお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。口コミ投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/11/29
立地が良くとても綺麗なホテルでした。チェックイン、チェックアウトは自動なので時間を取られずスムーズで良いと思います。また利用したいです。
返信日:2020/12/23
ロク7777様この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらにまた利用したいとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。当館は金沢の中心地である香林坊に位置しており、徒歩圏内に観光名所や繁華街があり観光にもビジネスにも快適にご利用いただけます。またチェックインには一度フロントへお越しいただく必要はございますが、チェックアウトは機械により自動化することでお客様の貴重なお時間を出来る限り頂戴してしまうことのないようにしております。これからもよりお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう努めてまいりますので、金沢にいらっしゃる際は是非またお越しくださいませ。
143件中 1~20件
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bco********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2021/04/05
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受付などコロナ対策が徹底してました。
ほとんど機械で処理なのでチェックインやチェックアウトは楽な気がします!
また泊まりたいです。ありがとうございました。
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mur********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/04/03
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時節柄、朝食はプレート、パンおかわり可で満足。夕方もウェルカムドリンクで日本酒やワインもふるまわれて大満足でした。県民限定「五感にごちそう」で1000円の外食クーポンも付いてお得プランでした。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/31
3月28日朝に急遽金沢行きを決めて 兼六園まで徒歩可能なホテルを探し このホテルを予約しました
ツインで朝食付きでリーズナブルなホテルだったので予約したのですが どんなホテルか着くまで心配しました
ところが到着してびっくり!! 周りはブランド品のショップばかりで 繁華街のど真ん中!
ホテルもメチャメ...
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/04/06
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたようで、大変喜ばしい限りでございます。
当館は金沢の中心地に位置しており、金沢の観光名所、兼六園・21世紀美術館、金沢城公園まで徒歩で行ける距離であることから、お客様に定評を頂いております。
今回お客様にご利用頂きましたツインルームと、
スーペリアダブルルームにエスプレッソマシーンのご用意がございます。
お部屋タイプによりまして景色もまた異なりますので、
次回当館にお越しの際は、違うタイプのお部屋をぜひご利用下さいませ。
また、浴室に関しましては、ごゆっくりご入浴いただけるよう、
シャワーブースを設えており、こちらもお褒めのお言葉を多く頂いております。
朝食の提供が以前のようなブッフェ形式ではなく、セットプレートでの提供をしております。日々改良を重ね、現在の朝食をご用意することが出来ました。
今後も試行錯誤しながら、お客様にご満足いただける朝食をご用意できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/03/30
立地条件も良く、料金も、お手頃で気持ちよく利用できました。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/04/06
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は金沢の中心地に位置していることから、
ご利用されるお客様皆様から定評をいただいております。
コロナ禍で旅行に行ける機会があまりないというお声を多く頂きまます。
当館では、宿泊料金をお求めやすい料金に設定し、
ご来館されるお客様に安心と満足をご提供しております。
また期間限定ではありますが、夕方17時から21時まで、ナイトラウンジの無料開放を行っております。
コーヒー・紅茶・日本酒、そして最近ではワインやミックスナッツなども、取り入れ始めましたので、また金沢にお越しの際は是非当館のご利用お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/29
客室タイプにもよると思いますが、狭くてちょっと困りました。シャワーが半セパレートでこれは良く気持ち良かったです。ありがとうございました
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/04/02
くどくどさん様
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が狭くて困ったとの事でご不便をお掛け致しました。
今回くどくどさん様がお泊りいただきましたのは、モデレートダブルというお部屋でございます。その他にもコンフォートダブルやスーペリアダブル等お広いお部屋もご用意がございますので、またの機会にご利用下さいませ。
また、書いていただいた通り、スタンダードシングル以外のお部屋には、浴槽とシャワーの間に仕切りを設けており、シャワーブースとして使用していただけます。こちらはご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。
また、金沢にお越しの際には当館をご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2021/03/23
2人で宿泊しました。天井が高くて広々としたロビーに、丁寧な接客は観光で疲れた後のチェックインにとても心地良かったです。
期間限定で実施中のラウンジのフリードリンクサービスもおいしく楽しめました。地酒が飲めるのは驚きました。
お部屋もきれいで全体的に悪くはなかったのですが、浴槽が想像していた以上に狭か...
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/04/01
まえしょ様
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当館では17時から21時の間、ご宿泊者様専用ラウンジをご用意しており、コーヒーや紅茶以外にも日本酒やワインをご用意しております。「加賀鳶」という地酒を現在ご用意しており、お土産にも人気の商品でございます。
また、立地につきましても金沢の観光地まで徒歩で行っていただける香林坊は定評をいただいております。今年は例年より早く桜が開花しましたので、兼六園の無料開放は今週末で終了しますが、葉桜となった景色もまた違った雰囲気がございます。
また金沢へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
口コミ投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mxw********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2021/03/14
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大変満足です。
とても居心地が良く、一流ホテルだと感じます。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/02/24
いつものホテルが満室だったのと、リゾートトラストの系列ということで決めました。リゾートトラストの恩恵はほとんど無いに等しいことが分かったことも成果でした。
いつものように減点方式で評価してみます。
客室 少し狭かったのは、私がケチったのでホテルのせいではありません。清潔で二人は十分です。
接客 ...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/02/22
スタイリッシュな街並みに合いとてもよかった。朝食は流石にトラスティはいいね。また金沢に来た際宿泊します。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/02/23
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Stylish、Comfortable、Valuableが当ホテルのコンセプトでございますので、スタイリッシュな街並みに合っていたというお言葉、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。プレートタイプの朝食で皆様にご満足いただける様、スタッフ一丸となって試行錯誤をしております。何かご意見やご希望がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。
また金沢へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
口コミ投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/02/22
夕食に鉄板焼きをいただきました。とても美味しくいただきました。スタッフの方も気軽に、おしゃべいりしていただいたので、楽しい時間を過ごせました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/02/13
例年は実家へ帰省するのですが、はじめて年越しでこちらのホテルを利用しました。
元日の朝食は特別メニューでおせち料理にお雑煮と升でお酒もいただき、新年早々幸せな気分。
食後には徒歩で尾山神社へ初詣。
出来ることなら毎年こちらのホテルで年越ししたいですね。
本当に快適なホテルです。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/02/14
この度は年の変わり目にホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年皆様にお正月気分を味わっていただける様、限定のご朝食をご用意しておりますが、例年とは一味違った内容でのお届けとなりました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、当館は金沢の中心地にあります香林坊に位置しているため、金沢の観光名所の、尾山神社・兼六園・21世紀美術館まで徒歩で行ける距離であり、皆様から定評をいただいております。
寒さが徐々に和らぎ、金沢にも春の訪れを感じられるようになりましたが、お身体にはご自愛くださいませ。
また年末にお会いできる事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/01/09
年末のお休みを使って利用しました。
夕方からの宿泊者向けラウンジサービスで日本酒をいただき、
翌日の朝食はセットメニューで提供され、コロナ対策も行われている印象でした。
北陸新幹線開業後は近隣にも高品質なホテルが増えつつありますが、
今後もこちらのホテルを第一候補に考えています。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/01/10
HYPER-TOSHI-CHAN様
昨年に引き続き、ホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在は、期間限定にはなりますが、17;00以降はラウンジの無料開放を行っており、セルフサービスにはなりますが、日本酒の他にもコーヒーや紅茶をご準備しております。HYPER-TOSHI-CHAN様におかれましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
コロナウイルスが今もなお猛威を振るっておりますが、感染拡大が落ち着いた際には、また当館にお戻りいただければと存じます。
「毎年の年越しはトラスティで」と思っていただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/03
12月30日31日元旦と3泊お世話になりました。天候の変わりやすいこの時期、晴れていたと思えば、急に雹が降ってきたりする金沢。観光のアクセスは、抜群だと思います。駅までは、バス停が目の前で何本もバスがきます。夜、雪の兼六園のライトアップも歩いて見に行けました。チェックアウト後は、荷物を預かって頂き、...
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2021/01/04
この度は数多ある宿泊施設の中からホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年はコロナの影響により金沢も静かな年末年始となりましたが、雪の風情を穏やかに楽しめる趣あるお正月となりました。
私共にご滞在中は、立地の利便性もあり、有意義にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
そして、館内について清潔感ありとのお褒めを賜り、また、スタッフにも一流ホテルに劣らないというこの上ないコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
お部屋の空気も良としていただきながら、お部屋の照明がアンバーとなっており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
蛍光灯のお貸出しなど承っておりますので、次回ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お正月のご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
早速料理長と共有し、今後の改善策・アイディアとして反映させて参ります。
『金沢に来たら又このホテルに』というコメントは私共にとりまして最もうれしいものでございます。
今後も身の引き締まる思いで、たゆまぬ努力を続けて参りますので、次回もホテルトラスティ金沢香林坊をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
e55********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/27
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1Fのステーキハウスでの食事がGood!
能登牛ステーキは価格は高いが食べる価値あり
立地条件は最高に便利です
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/27
一度利用してみたかったエクシブの系列ホテルを体験出来て良い勉強になりました。スタッフは見た目の良い方が多い印象でした。若いコックさんは親しみやすく、ラウンジでも気軽にお声がけいただいて嬉しかったです。ありがとうございました。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2020/12/27
あやたんとごんたん様
今回は、Xmasディナー「世界の甲殻類コース」の夕食付プランでご予約いただきありがとうございます。この時期限定特別コースにてご準備させていただいており、ご満足いただけましたようで嬉しく拝読させていただきました。
当日は若干雪がちらつく天候でございましたが、金沢でのご観光はいかがでしたでしょうか。
コロナ過ではありますが、ご来館いただいたお客様皆様に安心してご滞在いただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしさせていただいております。
是非、次回金沢へご来訪の際には当館にお戻りくださいませ。
あやたんとごんたん様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/15
ロケーションよく市場やお城公園など徒歩で回ることができとても便利でした。また駐車場もわかりやすく、迷わす入庫できました。宿泊者へのラウンジサービスも嬉しかったです。
お部屋もご配慮いただきありがとうございました!快適に滞在できました!
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2020/12/26
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢市の中心地「香林坊」にあることから、主要観光地のアクセスは抜群でございます。兼六園や近江町市場へは徒歩約10分、ひがし茶屋街はバスで10分程で行っていただけます。また、繁華街「片町」へは徒歩5分程の距離でございますので、お食事、観光どちらも存分にお楽しみいただけます。
また、口コミに書いていただいた通り、現在は宿泊者様限定でコーヒーや紅茶、金沢の地酒「加賀鳶」を1階のロビーカフェにて提供しております。特に加賀鳶は好評をいただいておりますので、是非お土産に購入してみてはいかがでしょうか。
皆様には快適にお過ごしいただけます様、何かご要望やご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
hav********さんのコメント
女性
30代
一人旅
投稿日:2020/12/10
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場所はとにかく便利です。部屋からの眺めは全くなし。すぐ前に隣の建物が迫っており少し見えてしまう為カーテンも開けることはできません。ただ寝るだけと割り切るなら良いかと思います。
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jyu********さんのコメント
男性
20代以下
一人旅
投稿日:2020/12/05
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コロナ化で通常とは異る対応にも関わらず、笑顔ありの気持ちの良い接客でした。料理もとても美味しく、出てくるスピードもちょうど良くて、ゆっくり落ち着いていただくことができました。ご飯ものは選べるのはありがたいです。デザートはゲストラウンジのようなところに移動していただきました。ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/01
ラウンジのサービスの案内がなかった。
楽しみにしていた朝食が鱈のちゃんこ鍋とパンとサラダという不思議な組み合わせで悲しくなりました。
夕食はとても美味しかったので、良かったです。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2020/12/26
この度はホテルトラスティ金沢香林坊をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時にご宿泊者ラウンジについての案内がなかったとの事で申し訳ございませんでした。今後はお客様がご不便なく快適にお過ごしいただけます様、より丁寧にご案内をしお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
また、今回はご夕食もご予約をいただきありがとうございます。ご満足いただけた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。鉄板焼「凛庭」では、初めてご利用されるお客様はもちろん、いつもご利用していただいているお客様にも楽しんで貰える料理をシェフ一同試行錯誤しながら季節ごとにコースの内容を変えてご用意しております。
ご朝食でございますが、新型コロナウイルスの影響により、オープン当時から継続していた朝食ビュッフェを中止し、現在プレートで提供しております。何度も朝食内容の変更を試みましたが、今回お客様のご意見をいただき、より多くのお客様にご満足いただけます様、引き続きホテル一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また金沢へお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
口コミ投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/29
立地が良くとても綺麗なホテルでした。
チェックイン、チェックアウトは自動なので時間を取られずスムーズで良いと思います。
また利用したいです。
ホテルトラスティ金沢香林坊からの返答
返信日:2020/12/23
ロク7777様
この度はホテルトラスティ金沢香林坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。さらにまた利用したいとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
当館は金沢の中心地である香林坊に位置しており、徒歩圏内に観光名所や繁華街があり観光にもビジネスにも快適にご利用いただけます。
またチェックインには一度フロントへお越しいただく必要はございますが、チェックアウトは機械により自動化することでお客様の貴重なお時間を出来る限り頂戴してしまうことのないようにしております。
これからもよりお客様にご満足いただけるサービスが出来るよう努めてまいりますので、金沢にいらっしゃる際は是非またお越しくださいませ。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com