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リブマックスリゾート鬼怒川の口コミ

リブマックスリゾート鬼怒川

栃木県日光市鬼怒川温泉大原2 地図

お気に入り

998

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総合評価

3.50

03月20日00:21更新

50件

30人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    tom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    客室、客室のお風呂は、良かったです。
    大浴場の男風呂、女風呂は、ドアが壊れている。
    露天はプール並みのぬるさ。お客を呼べるレベルにない。
    食事も、写真と違って、種類も少ない。コストダウンが見え見えの
    れべる。お客を満足してもらおうと思えるとこが、少ない。残念。
    リピートはないです。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》)
    詳しく見る

    mai********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バイキングの品数が少なく補充もされてなくて残念でした。部屋風呂は好きな時に入れるので良かったです。
    食事を気にしなければ、ゆっくり出来て満足でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    fan********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の露天風呂は大変良かった、夕食はバイキング
    で種類が少々少なく期待ハズレでした全体的には良い評価、機会が有ればまた行きたいホテルでした。
      

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リブマックス大感謝祭】【朝夕食付】<室数限定のスペシャルプライス!>
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    口コミには食事種類少ないと書いてありましたが、少ないとは感じませんでした。ただ蟹はあっという間になくなります。部屋の露天風呂も気持ちよかったです。
    大浴場はやや狭めですが、部屋にも露天風呂あるから気になりませんでした。カラオケも1時間500円で新しい曲もあり良かったです!また行きたいと思いました!

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迎春】【朝夕食付】祝 令和2年 お年玉キャンペーンプラン

    リブマックスリゾート鬼怒川からの返答返信日:2020/01/21

    この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
    ご宿泊戴き誠に有難う御座います。

    食事内容の件に関しまして、改めて調理担当と相談し
    より良いメニューの充実化を図っていく所存に御座います。

    ご指摘頂きありがとうございます。

    今後共より一層、サービス向上に努めて参ります。

    宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lpm********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格を考えれば満足の行く部屋、接客、料理だと思いました!また行きたいです!

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迎春】【朝夕食付】祝 令和2年 お年玉キャンペーンプラン

    リブマックスリゾート鬼怒川からの返答返信日:2020/01/21

    この度はリブマックスリゾート鬼怒川へ
    ご宿泊戴き誠に有難う御座います。

    当館施設・サービスにご満足頂き誠に有難う御座います。
    今後ともより良いサービスを提供出来る様日々精進して
    参ります。

    宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ohm********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員さんの対応はとても良かったです。部屋の露天風呂も素敵でしたが、大浴場は少しも残念でした。大浴場のシャワーがなかなか温まらず、湯船のお湯の温度もぬるかったのが残念です。朝食はとても美味しかったのですが、個人的な感想として、トーストに塗るバターがあまり美味しくはなかったです。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】【朝食付】リブマックスリゾート鬼怒川
    詳しく見る

    dhd********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    予定よりかなり早い到着でしたが笑顔で迎えてくれ、他のスタッフも対応が良かったです。
    食事会場では子供椅子を用意して頂いたり、料理人の方も感じが良かったです。
    部屋はビジネスホテルという感じです、部屋のお風呂も到着直ぐは熱いお湯が出ましたが、時間帯が悪かったのか、20時頃入れるとぬるい水しか出ませんでした...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    yfs********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事 品数は少ない 不味くは無いが上手く無い宿泊にサービスで食事が付いている感じ
    蟹は数に限りがありますと言われたが最初から量が無い 
    接客 感じが良い人だった クレームばかり言われ続けているのだろう!
    風呂 部屋露天風呂は本当に良い、スペース 浴槽 広くはないが確かに温泉だ フロントにも言ったが風呂...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    rpb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    細かなことを言うときりがありませんが、普通に良かったんじゃないかなと思います。
    部屋風呂も気持ちが良かったです。また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    piy********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良かった点は、各部屋に露天風呂が付いている事。ホテルの方の対応。コーヒーが無料な事。少ないけどジムがあった事。
    ただ、他の方の口コミでもあるように食事が口コミ通りでした。マーボードーフの味付けは、口コミ通りで思わず笑ってしまいました。メインの品数を後どうにか2品は増やして欲しいです。コストをかけたく...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    mok********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    マッサージの男性スタッフがとても親切に色々教えてくれました。ありがとうございます。
    残念だったのはお部屋の露天風呂のシャワーがチョロチョロしか出なかったです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】バイキング朝食付き+リラクゼーション60分付きプラン
    詳しく見る

    b*e*4*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    このお値段で2食ついて安いと思います。お風呂お部屋についていたのですが。。夜は虫が凄くて入れず。。仕方なく大浴場へ。。朝にお部屋のお風呂に入ったのですがとても気持ちよかったです!!夜対策をして頂けたらもっといいかなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    k*t*u*i*o*1*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    スタッフの対応は良かったですが部屋はイマイチ、古いホテルをリノベーションしたのでしょうが素人がやったのかと思うほど粗が目立ちました。
    安い部屋だったので仕方が無い、温泉を楽しもうと思ったら露天風呂はヌルくて入れませんでした。
    しばらく直さなそうな雰囲気だったので温泉目的の方は露天風呂に入れるか確認して...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<朝食付き>
    詳しく見る

    b*t*y*_*i*e*_*a*a*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフさんの接客は笑顔でとても良かったです
    お風呂も私は大浴場も部屋の露天風呂もとても良かったです
    時期的にやはり暗くなってからだと虫が多いみたいです
    露天は日中や朝がおススメです
    食事はビジネスホテル並みです
    天ぷら塩で私はお腹いっぱい食べて満足です
    日光江戸村に行くために温泉も入りたいなーって感じだ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】バイキング「朝・夕食付」超早60プラン♪◆~早期割引~デラックスツイン禁煙 GW)
    詳しく見る

    d*m*9*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    先週末にお邪魔しました。
    総合的な評価としましては満足です。ネット上で多数の方がお風呂がイマイチと評価されている所は否めない。露天風呂がホントにぬるく入る事も出来なかった。(張り紙が一応してありました) 部屋風呂は狭いがお湯も良いので、そちらで温泉気分を味わいましたが… その他、ブュッフェ(夕・朝)も指摘さ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<1泊2食付き>
    詳しく見る

    a*u*e*u*a*i*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    食事面で低評価が多かったですが朝食に関しては種類もありおいしかったです。部屋も部屋風呂、部屋露天風呂はきれいでした。部屋露天風呂は確かにぬるかったです。大風呂はせまくてドアが固くイマイチでした。大露天風呂は工事中でした。部屋に椅子がひとつほしいです。アメニティもメーカーのこだわりがなければそろってい...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】バイキング朝食付き+【無料特典】カラオケプラン
    詳しく見る

    s*c*r*7*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    素泊まりプランで宿泊しましたり。
    客室露天風呂自体は良かったのですが、源泉を注ぎ足そうとするとぬるい湯しか出てこず、がっかりでした。
    スタッフの提案で途中で部屋を変えてもらいましたがお湯の温度が大きく改善することはなかったです。源泉掛け流しのため、時間帯によって温度が変わることもあるとの説明があったた...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定スペシャルプライス】シークレットオファー<素泊まり>
    詳しく見る

    k*a*w*5*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊前にレビュー/口コミでは食事に不満がある方が多かったですが、減ればすぐに補充していましたし、揚げ立ての天麩羅やお刺身・お寿司などもあり、どれも美味しかったです。
    種類は少なめですので、好き嫌いが多い方には不向きかもしれません。ここ以上の食事をお望みの方は部屋付の露天風呂を諦めるか、高級旅館を探さ...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】バイキング「朝・夕食付」超早60プラン♪◆~早期割引~デラックスツイン喫煙 GW)

    リブマックスリゾート鬼怒川からの返答返信日:2019/04/18

    この度は、リブマックスリゾート鬼怒川へご宿泊頂き誠に有難う御座います。ご指摘頂いた屋外露天風呂の湯温の件ですが、現在設備改善に向けて動いている最中で御座います。また、お料理の内容も地の物を取り入れて変更予定で御座います。是非、またの機会があれば当館をご利用頂けましたら幸いで御座います。リブマックスリゾート鬼怒川 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*e*r*4*1*7さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    愛犬と一緒に宿泊しました。部屋の露天風呂は最高でした!
    日曜日に宿泊したのですが、夕食は特に最低でした。。
    料理長不在との事で近所から代わりの料理人が手伝いにきた模様・・・。
    寿司やハンバーグ、ローストビーフなど写真に載っている様な食材は一切無く
    揚げ餃子・麻婆豆腐・ミートボール・天ぷら3種・パスタ1種・...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンちゃん歓迎】リブマックスリゾート鬼怒川「朝食&夕食付き」プラン!~PETプラン~
    詳しく見る

    e*1*8*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族連れにも少し小さいです。
    301号でした。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】朝食付きリラクゼーション30分付き宿泊プラン~1泊向け~
    詳しく見る

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