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4.51
95件
84人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性h*d*t*r*0*さんのコメント
男性40代家族旅行港からのアクセスもよく、周辺には多数の飲食店やコンビニがある良い立地、海もほぼプライベートビーチで直接出れる、従業員全員が大変良い対応でよく教育されている印象を受け、全体的に満足です。部屋清掃をECOにすると、お得な割引券がもらえる点も。良い。部屋も全室オーシャンビュー、バルコニー付で満足度が高いです...
y*s*k*j*n*9*7さんのコメント
男性40代家族旅行家族4人で利用。部屋も広く全室オーシャンビューで6階以上の部屋がオススメ。それ以下の階だと特にプール側は視線がきになるのでオススメできない。プールは波のプール、トランポリンのあるプール、滑り台のあるプールが下段に。上段には大人用？のプールがあり見晴らしがいい。
朝食が毎日ほぼ同じなので星3つに。
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。屋外プールの夏季営業は１０月末日までを予定しております。ご朝食内容に関しましては関係各部署へ急ぎ伝え、改善して参ります。これに懲りず、次もお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
r*k*t*r*t*b*t*r*さんのコメント
女性40代家族旅行2回目の宿泊でした。
綺麗で眺めも素晴らしく外に出ずに連泊でゆったりと過ごしたくなるホテルです。
ひとつだけ気になったのがエアコンの雑菌臭がすごかったことです。
真夏で消すわけにもいかず我慢して過ごしました。
しかし好きなホテルなのでまた旅行の際には利用します。
あとは満足でした。ありがとうございました。
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。２回目のご利用にも関わらず、お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び致します。あってはならいことと反省し、すぐに全部屋チェックをおこなっております。『好きなホテル…』と誠にありがたいお言葉にお応え出来ます様に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見とご指摘をお寄せ下さいましてありがとうございました。
施設からの返信あり
y*m*c*a*9*0さんのコメント
女性50代家族旅行すばらしいホテルでした。春休みの予約にまさかの予定が入りキャンセル、夏に待望の宿泊となりました。のんびりゆっくりでき、景観も素晴らしく、お祝い事での利用と以前のキャンセルで、いいお部屋にしていただけ、おかげさまで本当に素敵な時間を過ごせました。プールもインフィニティでＶＩＰな気分になり、ビーチも魚が...
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。『素敵な時間を過ごせた…』との大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同、感激しております。頂戴しましたお言葉を励みに今後も、より良いホテルを目指して参ります。次もお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
j*z*u*8*さんのコメント
男性50代家族旅行5歳の子供連れでお世話になりました。
とてもきれいなホテルでサービスも充実、プールもいろんなタイプがありプライベートビーチも過ごしやすかったです。
子供向けの施設が充実していたのでモントレを選んだのですが、結果は大正解でした。
自信を持ってオススメできます。
基本的には大満足なのですが、あえて重箱の隅を...
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。概ね満足のご感想は頂いておりますが、客室内の洗面所の臭いにつきましてご迷惑とご不快の思いをお掛けしましたこと大変、申し訳ございませんでした。すぐに関係部署に洗面所の排水溝及び浴室の排水溝を確認するように指示致しました。また、客室エレベーターは２ヵ所４基でございまして、客室間の階段は非常用のみとなっており、時間帯によりましてはご指摘通り、混み合いお待ち頂き心苦しく思っております。これに懲りず、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。次もお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
r*w*s*0*さんのコメント
男性30代カップル７月の３連休に利用しました。ホテルは新しく清潔感がありました。連休中ということもあり、劇混みを想定していたのですが、それを思わせないぐらいスムーズでした。プールなどの設備も整っていて、食事も連休中なのにすごく落ち着いていました。ゆっくり過ごすことができて大満足でした。また利用したいです。お世話になり...
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変、恐縮ではございますが連休や夏休みの間は時間帯によりますがチェックイン・チェックアウト等にてフロントカウンターが、また、朝食会場や夕食レストラン会場が混み合うことがございます。ご案内やお声掛けを積極的に行い、混雑緩和に努めスムーズにご対応できた様で『ゆっくり過ごせて満足』とありがたいお言葉を頂きまして感謝致します。次も恩納村の当ホテルでお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
j*t*7*さんのコメント
男性50代カップル立地は海岸沿いで景色がすばらしく、部屋は広くて特に風呂とトイレと別れていて気持ちよくゆっくりと風呂に入れるし、ホテル内の施設も充実していて従業員のサービスも気持ちのよい応対で、どれもこれも大変満足のいく内容であった。
一泊のみの利用でしたが今度はぜひ連泊してゆったりと過ごしたいです。
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊・ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。お部屋は全室オーシャンビューとなっており、客室ベランダからは広大な碧い海がゆったりとご覧頂けたことかと存じます。次もここ恩納村の当ホテルでお会い出来ますことを心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
c*o*3*2*さんのコメント
男性50代カップルまだ新しいホテルなので、施設も新しく部屋も清潔でした。
スタッフの対応も良く、気持ち良く宿泊できました。
細かなサービスが行き届いていると感じました。
プランになかった特典をつけてもらったり、部屋もアップグレードしていただいて、大変満足でした。
是非また利用したいホテルです。
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。県内外、多くの皆様にご愛顧頂き、開業より３周年を迎えることが出来ました。これに奢ることなく、常に清潔で快適にお過ごし頂けますホテルを維持して参ります。次にお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
u*a*i*0*2*さんのコメント
女性40代カップルたくさんの特典もつけて頂き、お得に宿泊できました。
施設も充実しているので次回は連泊したいです。
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。時期に応じて、お得なプランを多数ご用意しております。是非、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
y*s*k*j*n*9*7さんのコメント
男性30代お子様連れ新しいホテルなので客室、施設等は全く問題ありません。プールも波のプールやらトランポリンなどもあり充実しており幼児連れにはいいかと思います。ただ部屋に関して、プール側の低層階の部屋は避けたほうがいいと思います。駐車場が近すぎて部屋も外から丸見えです。
朝食のブッフェは毎日ほぼ同じ内容なので5泊もすると流...
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5
ホテル自体が新しいので、とてもいい環境でした。
綺麗なビーチ、温泉、オーシャンビューと満足のいくホテルです。
今回は、屋外プールには入れませんでしたが、小さいながらも室内の温水プールがあり、冬でも泳げるのが魅力的です。
室内プールを出て、すぐ温泉に入れるのは、とても便利です。
ただ、女性用温泉の洗い場の...
ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートからの返答返信日：2018/05/08
この度はホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートにご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
お客様には客室・接客等ご満足頂き、誠に光栄でございます。
屋外プール・ビーチ共に４月１日より遊泳を開始しております。
今からの時期、まだ肌寒い日もございますが、気候が良い日には
楽しんで頂けるかと思います。
ご朝食時には入るまでにお客様をお待たせしてしまい
申し訳ございませんでした。
ご朝食会場は６時半よりオープンしております。
オープンから８時頃まではスムーズにご利用頂けるかと思われますので
そちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
施設からの返信あり