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ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートの口コミ

ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾート

沖縄県国頭郡恩納村字冨着1550番地1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:本島北部

お気に入り

1,239

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総合評価

4.57

10月02日00:30更新

111件

100人が満足と
評価しています。

106件中1~20件を表示

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    buz********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くまた、海が、どどんと目の前でとってもよかったです。メイク落とし等のアメニティもあり嬉しいです。
    プールも大きく、お子さん連れはとても良いかと思います。海もすぐ目の前でした。

    残念のは、チェックイン。臨機応変にしていただけたら嬉しいです。14時以降でないと絶対ダメで、結局14時にフロントが混雑...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>朝食付き
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方の対応がとても良くて、気持ちのいい休日を過ごせました。
    コロナ対応もしっかりされていて 身体の不自由な母の為に
    ユニバーサルルームに変更して頂いて本当に感謝しています。また家族で足を運びます。
    ありがとうございました。ちなみに食事は朝食券でランチに変更できたので朝はゆっくりしてお昼ご飯を頂きま...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄県在住者専用】朝食付プラン
    詳しく見る

    non********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗なホテルで食事も美味しく全体的評価は満足です。
    ただチェックインが混んでいて40分ほど待ちました。最初で待ち時間を知らせて、電話番号を聞いて後で呼び出すなど三密を避ける事を考えてもらいたい。
    和食レストランも隣との距離も気になりました。
    子供用の施設が多いからか子連れが多かったですね
    沖縄県内よく宿泊...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【沖縄県在住者専用】夕朝食付プラン
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル内設備や接客に関しては綺麗で対応も大変満足出来るものでした。ただ唯一勿体無いと感じた事は、ルーム内の湿気が凄く少し匂いがキツかったのが残念でした。食事に関しては朝食をランチ券に変更出来るなど臨機応変に対応していただけなので満足でした。

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄県在住者専用】朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/26
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    一人で二食付のプランで予約しましたが、ぼったくられました。
    朝食とお部屋代に、Go to 適用前で一泊12,000円くらい追加して夕食をつけました。宿泊と夕食がセットの方がお得と思い、金額相応+アルファの食事がいただけると思っていたのですが、12,000円というのは二人分の金額で、結局半額分の夕食しかいただけませんでし...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/26
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    満足できませんでした。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】お部屋から海を独り占め!スパ特典付きで癒しのSTAY!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はグレードアップしていただいたり、スタッフの方々全員とても丁寧にな対応でした。
    朝食の品数が少ないのがすこし残念でした。
    とても良いホテルでリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏満喫!】ファミリーにオススメ!マリンクーポン付プラン<夕朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    toy********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外には子供が楽しめそうなプールがあるので小学生のお子さんがいるご家族向きです。スタッフの教育も行き届いています。朝食は若干品数が少なく、毎日同じ様な種類の料理が提供されていました。全室ベランダから海が見えるので景色は最高です。プライベートビーチでは少ないですが魚を見ることが出来ました。部屋は広く使い...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大10倍!ポイント即時利用可!朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    県外に出にくい状況から、Go toも活用してリゾート巡りをしています。
    外観で気になったことと、クチコミ評価も高いことから今回選びました。
    結論として、クチコミ評価ほどの満足度はなく、残念でした。
    客室、施設などは、清潔で広々とした空間(客室はグレードによるかもしれません)
    プールは、屋内外ともに子どもも楽し...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【沖縄県在住者専用】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の宿泊ですが、毎回本当に楽しい沖縄旅行になっています。
    スタッフの方も皆さん大変丁寧でホテルライフも気持ちよく過ごせました。大変お世話になりました。
    ありがとうございました!また来年も是非お伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー(ポイント最大12倍特典付!)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ryj********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のリフレッシュができました♬
    接客も客室も眺めも最高♬
    食事も美味しくて何の不満もない休日が過ごせました♬
    モントレの従業員方がに感謝。
    ありがとうございました^ ^

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄県在住者専用】朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    9月初旬に1歳、3歳、6歳の子連れで泊まりました。子供用のプールが充実していて、こどもたちとても楽しそうでした!キッズルームも幼児向けと、赤ちゃん用の二つもあって、そちらも思いのほか楽しんでいました。海もすごくきれいで、癒されました。
    朝食はパンの種類が多くて、おいしかったです。お部屋にビーチサンダ...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>朝食付き

    ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返答返信日:2020/09/29

    この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートヘご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルはオーシャンフロントに立地しながら国道へも近く、夜の街並みも楽しむ事ができます。
    プールやプレイルーム等もご満喫頂き、楽しい旅行になった事を嬉しく思います。なにより、お子様連れのご家族でもホテルステイをお楽しみ頂けた事は、スタッフ一同今後の業務の励みとなります。
    これからもサービスに一層磨きをかけ、快適なホテル作りに精進して参ります。
    又沖縄へお越しになる際は、是非ホテルモントレ沖縄へお帰りになる事を願っております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sou********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    緊急事態宣言に加え、台風直撃の滞在となりました。
    ここまで客数が減ると、ホテルは本当に厳しい状況だと思います。
    が、スタッフの方々は限られた人員で最大のサービスを提供してくださいました。
    誕生日ケーキのルームサービスの方は、一緒に歌を歌って盛り上げてくれました。
    プールの方は子供にやさしく声をかけてくれ...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全客室バルコニー付オーシャンビュー!スパ特典付!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ブルーリーフにある浴場は小さい子でも入れてとても良かったです。
    ビーチ、屋外プール、室内プールと場所が離れてるのが少し大変でしたが、全体的には満足です!!

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】全室オーシャンビュー!直前でもお得な会員限定プラン<朝食付>

    ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返答返信日:2020/09/29

    この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートヘご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルは敷地面積が広い為、ビーチ、屋外プール、スパエリアと施設を移動する際は、少し距離を感じるかもしれません。ご不便をお掛けしてしまいましたが、大浴場等、お子様連れでのご滞在でもご満足頂き、大変嬉しく思います。
    頂きましたお喜びのお言葉を励みに、これからもサービスに一層磨きをかけて参ります。
    又沖縄へお越しになる際は、是非ホテルモントレ沖縄へお帰りになる事を願っております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すっごく満足してます!素晴らしいホテルでした。

    Go toで利用したのですが、一番お得をするには、夕食付、館内利用券が付くプラン。
    海での遊びも結果的に割引になるので、支払額は上がりますが、現地では夕食の飲み物代位で済みます。

    何より子どもがとても楽しんでいて、嬉しかったです。
    プール、海、ゲームセンター...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏満喫!】ファミリーにオススメ!マリンクーポン付プラン<夕朝食付>

    ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返答返信日:2020/09/29

    この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートヘご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回は夏休み中のご宿泊という事で、期間限定のゲームコーナーも設置致しておりました。プールやビーチをはじめ、館内施設をご満喫頂き、何よりでございます。
    又、プール監視員の業務内容にもご理解頂き、誠にありがとうございます。
    頂きましたお喜びのお言葉を励みに、これからもサービスに一層磨きをかけて参ります。
    又沖縄へお越しになる際は、是非ホテルモントレ沖縄へお帰りになる事を願っております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fuk********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色が最高に素晴らしく、夕日を見ながらのスパークリングは幸せでした。部屋は清潔で広く、アメニティーも充実、スタッフのhospitalityも素晴らしかったです。COVID-19対策も万全でした。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定・返金不可】【直前割】全室オーシャンビュー!モントレスタンダードプラン<朝食付>
    詳しく見る

    pig********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天気にも恵まれ最高でした!
    夕食に鉄板焼きを食べましたか、お値段そこそこしますが、雰囲気もよくリゾート気分を満喫できました。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】全室オーシャンビュー!直前でもお得な会員限定プラン<朝食付>
    詳しく見る

    sah********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風で飛行機が欠航になり、急遽予約したのですが、従業員の方の接客が行き届いていて、とっても心地よく過ごせました。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏満喫!】ファミリーにオススメ!マリンクーポン付プラン<夕朝食付>
    詳しく見る

    mar********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    毎年何回も沖縄に行っていますが今回初めてこちらに宿泊しました。ホテルは前から一度宿泊したいと思っていました。スタッフの方の対応は丁寧で、施設や設備は素晴らしく、プールも楽しめました。ですが、部屋に関しては正直がっかりしました。
    部屋の鏡はどの鏡も掃除の際の拭き跡がしっかり残っており、再度こちらで拭き...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】お部屋から海を独り占め!沖縄で非日常STAY!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年に続き宿泊。どこもキレイ。お風呂もベランダも各部屋広いですし、向きによればシェラトンであがる花火も見えます。
    上のインフィニティプールはカップルでもいい雰囲気ですし、下のバブルヒルプールやスライダーは子供が楽しめるので、家族で1日過ごせます。インフィニティプールは落下防止の対策がなされるまでは未...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】癒しの沖縄!駐車場無料特典付<朝食付>

    ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返答返信日:2020/09/12

    この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートヘご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今年は新型コロナウィルスの影響で稼働率が大変低い中、打ち上げ花火を例年通り実施する事ができました。お喜び頂き、大変嬉しく思います。
    又、インフィニティプールの未就学児制限や、有料カバナ、ビーチでの立ち入り制限区域等にもご理解を頂き、誠にありがとうございます。
    ご指摘頂きましたプールサイドカフェのお食事メニューに関しましては、短縮営業の一環としてお食事メニューの提供を見合わせておりました、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
    ビーチスタッフにつきましては、今一度スタッフ同士で連携を取り、スタッフの配置を見直して参ります。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より一層快適なホテルづくりに精進して参ります。
    又次回も是非、ホテルモントレ沖縄へお帰りになる事を願っております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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