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ダイワロイネットホテル宇都宮の口コミ

ダイワロイネットホテル宇都宮

栃木県宇都宮市東宿郷1-4-14 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:宇都宮・鹿沼

お気に入り

437

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総合評価

4.37

02月29日00:54更新

113件

102人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    reg********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    気になった点→タオルに長〜い髪の毛、洗面台にショートヘアーの髪の毛が数本。ヘアコームは女性には使いにくい。枕が高すぎたせいか全く眠れず。朝食は動線が悪く、家族連れの方は混雑時には注意が必要。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~和洋バイキング朝食付~

    ダイワロイネットホテル宇都宮からの返答返信日:2020/02/19

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
    せっかくのご滞在でしたのに、お部屋の清掃が至らずご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な空間をご提供できますよう清掃および清掃後の点検を強化参ります。

    枕に関しましては、当ホテルではフロントにて枕をお貸出を行っております。
    低反発枕やそば殻まくら等多様な枕をご用意しておりますので、よろしければまたご利用の際にはお声掛け下さいませ。

    お客様よりお寄せ頂いたご意見をもとに、アメニティやご朝食を含めより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
    また宇都宮にお立ち寄りの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    con********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こちらには何度も宿泊している。今回は部屋をアップグレードしてくださり、居室の広さや充実したバスルームなど、ますますこのホテルが好きになった。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】 和洋バイキング朝食付き【AM6:30~】

    ダイワロイネットホテル宇都宮からの返答返信日:2020/02/17

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中このようにご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

    お客様より気に入って頂けたとのお声をお伺いでき、スタッフ一同の励みとなります。
    今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、また宇都宮にお立ち寄りの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bed********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食以外は、良いと思います。 朝食無料にして、軽食(コーヒーとパン)にするとか?真剣に取り組んでは?ロイネットには、料飲部門が、ないようですね。ホテルに見合う朝食を、お願いいたします。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〇自由旅プラン〇朝食付き1名利用)

    ダイワロイネットホテル宇都宮からの返答返信日:2020/02/16

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。お客様のご意見をもとに、内容を改善するように努めて参ります。また宇都宮にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは標準的で良いと思いますが、朝食は、内容もサービスも、ホテルのレベルでは考えられないレベルでした。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜和洋バイキング朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nor********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性用のメイク落とし、洗顔フォ-ム、化粧水が無い。TV欄のコピ-は、欲しい人だけ、配ってくださると有難いです。お風呂は、足が延ばせるので、広くて良い。2泊3日の連続利用の人には、掃除をお願いしなければ(ドアの外にプレ-トをかける)、お水のプレゼントがあります。タオルは、フロントへ行けば、交換していただ...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~和洋バイキング朝食付~
    詳しく見る

    nor********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広々としていて良かった。繁華街も近くにあり、夜の食事は困らない。TV欄のコピ-が欲しかった。朝食はとても美味しかった。車も事前に駐車場希望にしていたので、良かった。また宇都宮の近くに来た時には利用したい。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~和洋バイキング朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広くて綺麗な部屋にマッサージチェア!大感激でした。人目を気にせずマッサージチェア使い放題なんて夢のようです。お風呂場も広くて綺麗でした。ただお風呂場の椅子は入れてくれないと困ります。先に年取った母が入り、自分は次に入って気づいたのでフロントに言うこともできず母に不便させてしまった。それ以外は、朝食も...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3名様1室利用 【朝食込】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    uts********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からも近く、便利な立地でした。
    ホテル駐車場は機械式のもので、そこに入れない場合は隣接のコインパーキング利用を余儀なくされます。【コインパーキングは出し入れ不可】部屋は新しく、ほどほどの快適さ。お風呂は丸みを帯びた形なのでくつろげます。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    dby********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得14】 ポイント最大4倍! お早めのご予約がお得 ~素泊まりプラン~
    詳しく見る

    swe********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    以前利用して良かったので、再度利用。
    ただ、今回はバスタブの水アカがひどく、きちんと掃除されていないように感じ、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、施設・設備、客室・アメニティは申し分なくお部屋では快適に過ごすことができました。
    ただ朝食バイキングは当日満室であったにもかかわらず、厨房とフロアを二人だけで回しており前の客の食器はテーブルに置きっ放しで席への案内もされず長蛇の列、やっと席についても料理や食器の新しい補充が無く待ちぼうけという...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】 早得42 ポイント最大10倍 〜和洋バイキング朝食付〜

    ダイワロイネットホテル宇都宮からの返答返信日:2019/12/22

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご朝食にてご不便、お不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    快適にお召し上がりいただけるよう、お料理、食器の補充の徹底、人員調整、教育を徹底して参ります。
    今後、皆様により良い空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    ダイワロイネットホテル宇都宮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s02********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    s02********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くコンビニもすぐ近くに2軒あり便利です。
    部屋も広くきれいで、隣の人の話し声もテレビの音も聞こえなかったです。
    アメニティも上質のもので髪の毛がとても柔らかくなりました。
    ただ朝食は補充も少なく、取りにくく、パンも食パンしかありません。
    中にはおいしいおかずもありましたが、全体的に満足のいくもの...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍 〜和洋バイキング朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hoz********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は本当にお世話になりました。
    こちらの手違いで喫煙ルームを予約してしまったのですが空き部屋があった為、変更していただけました。お陰様でゆっくりと休むことが出来ました。
    受付の皆様の対応も良く、お部屋もゆったりとしていて綺麗で駅からも近く便利でリーズナブルなので、また宇都宮に宿泊の際にはお世話にな...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何故かいつも急いで予約するために、また喫煙ルームに宿泊しました。部屋の中にいたため頭痛がしました。いつもよりも混んでいたらしく料金が高く設定されていたので、これはないな、と思いました。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍 〜和洋バイキング朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてお世話になりました。隅々まで良く手入れされてる感が半端ないです。とても綺麗な部屋でした。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割7】 素泊まりプラン
    詳しく見る

    m_s********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの都合でダブルからデラックスダブルに変更してもらい窓が広く、良い部屋で大満足でした^ ^

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルプラン素泊まり2名利用
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅からとても近くて 迷いやすい人でも迷わないところはよかった。

    設備は他のダイワロイネットホテルと変わりがなくダイワロイネットホテルを何回も宿泊している人からすればいつも通りを味わえる

    周辺も特段見るべきところがないためか周辺地図も綺麗なものしかなかった。

    ただ朝ごはんに餃子ではなく他の名産を食べれ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ルームシアター(VOD)見放題プラン【朝食込】

    ダイワロイネットホテル宇都宮からの返答返信日:2019/10/15

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルの雰囲気や朝食などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    宇都宮にお越しの際はぜひまたご利用頂ければと存じます。
    またのご来館をお待ち申し上げます。

    ダイワロイネットホテル宇都宮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アップグレードしていただき快適でした。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割7】 素泊まりプラン

    ダイワロイネットホテル宇都宮からの返答返信日:2019/10/15

    ダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊頂きありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

    ダイワロイネットホテル宇都宮

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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